Отвратительно. Первый раз была в кфс в Гулливере и осталась полностью разочарована.
Сервис ужасный, качество еды низкое, персонал тоже так себе. До этого регулярно ела в кфс и никаких нареканий не было, все было хорошо, но здесь… заказали вдвоем бокс-мастер оригинальный, принесли просто ужас, одна несчастная куриная котлета, куча безвкусного лаваша, САЛАТА И ПОМИДОР НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ, картошки также не было. Был тупо соус, котлета и несчастный сыр, цена которому 20 рублей от силы. За что они тут просят 244 рубля - непонятно. Хотя у моего парня с наполнением бокса все было в порядке - и помидорки, и салатик - все было, было видно что это есть, видно, за что платишь деньги. Пожаловались персоналу, но нам сказали, что якобы внизу под картинкой написано, что реальность может не совпадать с этой же картинкой. Мы, конечно, все понимаем, но когда очевидна нехватка ПРОДУКТОВ В САМОМ БОКСЕ И ЭТО ПРЯМО БРОСАЕТСЯ В ГЛАЗА и вам отказываются переделать - это прямо таки очень огорчает. Радует только, что хотя бы деньги вернули. Но Возвращаться в кфс в Гулливере не хочется, да и в любой другой кфс в принципе. Была постоянным клиентом, но больше ни ногой. Спасибо, что испортили впечатление. К сожалению, фотографии не успела сделать. А надо было бы.
Обслуживание 0,качество -10.
Персонал который не желает работать!
Обсалютное не желание работать.
Персонал уже за час до закрытия посылает и отказывает в обслуживание!
Купили попить!
Пошли в другое место(не буду называть Б.К) и там все заказали!
Но вот впечатление имнастроение всё равно испорчено!
В целом,что было и что стало с КФС ужасает!
Конкуренция и увы,но с огромным отрывом уходит в низ.
Минус 10 ставить нельзя,но даже 1 звезда не заслужена!
Кфс в Гулливере раньше грешил тем, что крылышки были высохшие, черные, как будто не в первый раз во фритюре. Беру часто ведра, но только в Гулливере продают отвратительные крылья, что в самом кфс, что доставка. В других кфс, например, на Приморском, всегда отменные крылья.
Вчера брал опять в Гулливере, это даже крыльями сложно назвать. Просто плевок тому, кто постоянно ест сочные и вкусные крылья: тонкие, деревянные, черствые, без панировки.. Просто ужасное отношение.
Во многих kfc бывал и это худшее место среди них. Постоянно какие-то проблемы у них. То перепутают заказ, то старое сухое мясо, один раз волос попался в боксмастере, газировка разбавленная водой, подносы всегда грязные.
В 14 часов лимонада клубника-базилика нет, только кола. Зашла сюда именно ради этого лимонада .
Мороженое вишневый брауни представляет собой обычное белое мороженное пломбир, сверху розовый сироп и кубики сухариков далеких от вкуса брауни совсем. Денег своих не стоит
Посетили сегодня КФС в Гулливере и были очень разочарованы. Сотрудники совершенно недоброжелательны, грубят и ужасно разговаривают с посетителями. Еда на вкус вообще ужасна, нагетцы несвежие, имеют неприятный запах, картошка фри сухая, есть невозможно. Никогда больше не пойдем в данное заведение))
Что вы делаете с людьми??
Ваш персонал прямо откровенно себя ведёт наплевательски и медленно.
Они громко обсуждают что работают тут за еду.
Вы зачем так издеваетесь над людьми, руководство, ау😡 одумайтесь! Вы если новых наберёте, так же испортите сами своим подходом.
Ребята, что за отвратительная еда?
Бокс мастер острый-курица пресная и не жуётся, хотя у меня все зубы на месте.
Нагетцы-отвратительный куриный фарш в кляре, который приготовлен на машинном масле.
2.12 сделала а этом кфс заказ.
Обслуживание просто ужасное, сотрудник в рубашке (должность не знаю), кинул поднос на выдачу, ни сказав при этом ни слова. Элементарное «здравствуйте, приятного аппетита, спасибо» для них, видимо, чуждо. Сам сотрудник выглядел максимально неопрятно, рубашка расстегнута слишком сильно, мятая, лицо недовольное, про скорость работы вообще молчу.
Ладно, это я бы пережила, если бы не то, что я ОТРАВИЛАСЬ тут. Как мне показалось, соус был кислый, ингредиенты не свежие.
Максимально не советую тут есть, ужасное место!!!!
К сожалению, KFC, видимо, решил стать "Ростиксом" до офиц ребрендинга! Мороженое кладут не больше 2/3 стакана, милкшейки вообще неясно, из чего делают, но вкус и внешний вид неприятны! Вдовесок ко всему во время крайнего визита не оказалось сахара, который мне услужливо предложили заменить на сироп, не сказав, что он в отличие сахара — за отдельную плату. В общем, любителям мороженого, милкшейков, кофе и в принципе хорошего фаст-фуда KFC посещать не советую, особенно в ТЦ "Гулливер".
Простоял очередь на кассу, сделал заказ, достаю карточку что бы расплатиться и слышу заявление кассира, что оплата на кассе возможна только наличными, а для оплаты карточкой нужно стоять в очередь в терминал самообслуживания, я всё конечно понимаю, но вряд ли у администрации ресторана не хватило ума или может средств повесить информационную табличку, просто это абсолютное безразличие к клиентам, пусть стоят в очереди просто так, им же ведь всё равно делать нечего.
Вечно у них как у двоечника то сменку забыл то урок не выучил. Касса за наличку очень часто не работает, купоны можно сказать отменили, кухня оставляет видимо себе шкурку. Полковник Сандерс не доволен.
2
Show business's response
Даниил Вирячев
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Был в этом KFC 3 раза. Пишу отзыв в первую очередь, чтобы не забыть и больше не прийти. В целом, вы не отравитесь но вкус и внешний вид еды очень плохой. Мясо пересолено и пересушено, не знаю, как у вас это получается, одни и те же полуфабрикаты ведь, почему в других всё норм? Внешний вид не очень, скомпоновано плохо, овощи пожухлые
не всегда отпускают продукцию согласно заказу... Обслуживают без масок. у одних салфетки платные у других бесплатные. раньше купонов было больше и они соответствовали обычному ассортименту, теперь по купонам порции меньше или что то не докладывают внутрь. на картинке в приложении очень красиво выглядят шефбургеры, по факту в них только стрипс с горчичным соусом и маленький кусочек огурчика. нигде нет информации о весе продукта, кроме напитков...
Люблю баскеты в kfc, но заметила закономерность, в центре города во всех ресторанах порции больше чем на окраинах если ноги то маленькие, крылья тоже) и в этом kfc тоже самое, на днях брала два Сандерс баскета, так пол ведёрка занимали, на Садовой 6, часто бываю, так там из ведра всегда вываливается.
Максимально пофигистическое отношение к работе. Продукт благодаря которому клиент должен наслаждаться и удовлетворять свои потребности приносит исключительно негативные эмоции. Сколько лет посещаю эту франшизу ни разу не было, чтобы боксмастер был меньше лонгера (максимум 1 котлеточка), а люди разучились считать от шести до девяти (в коробке лежало не 9, а 6 нагетсов)
Надоело. Я даже скажу, что осточертело. Почему в этом месте никогда нет того, что заявлено? С мясом вечные проблемы, то крыльев нет, то стрипсов, сегодня ног. Из бургеров обычно один или два в наличии. Закрывайтесь, если не умеете и не хотите работать!
Очень часто мясо в бургерах и с трипсы пересушенные. Если брать острое то практически всегда сухари. Из за этого беру с трипсы оригинальные, они почему то не такие сухие.
Всё вкусно, но почему-то каждый раз как приходим нету айтвистеров, кабуто с не хотя их продают только острые, бывают дни когда не хотят на кассах продавать отравляют на кассы самообслуживания.
Не работают терминалы (заказ только через кассу, либо приложение). Сборщики путают состав заказов (в особенности соусы).
Но зато классный туалет рядом находится.
Панировки на курице нет от слова совсем, просто голое мясо. Также полбургера было просто пустым, а булочка сырой и мятой. Кфс в Гуливере меня расстроил
Худшее блюда кфс именно этого ресторана.
Патибокс не о чем, все сухое пережаренное.
Айтвистер тоже сухой, Твистер тоже сухой и какой-то привкус не понятный. А вместо милкшейка принести молоко
Однажды попался лаваш с плесенью. Соуса в большинство твиттеров и бургеров не докладывают. Персонал работает, во-первых, медленно, во-вторых, абсолютно не дружелюбный. Всё приходится клещами вытягивать. Также 26.05 заказала острый Боксмастер, на что дали обычный и сказали, что закончились остове стрипсы, даже не извинились.
Посетила ресоран в ТЦ Гуливер 07.04.22
Ужасно приготовлен боксмастер холодный, сухое филе во фритюре чуть зубы не сломала, была голодная сьела(( потом подошла к касссиру и сказала что было не вкусно, заказала картошку фри , а мне даже картошку не доложили до полной упаковки((( и не поддержали морально☹☹☹ Фу на них
Пришли покушать с подругой,в 20:00 кассы самообслуживания терминалы были уже выключены,простояли в очереди минут 20 в итоге нет ничего кроме крыльев и стрипсов,это как понимать? 😨 хотели чизбургеры 🍔 или роллы ну нет только 🐔 Сразу бы предупредили,а то время теряют люди! Больше в данное заведение по этому адресу не ногой!
Еда не вкусная, все подали холодное, картофель от старости засохший, все пресное. Сложилось впечатление, что все было приготовлено утром и половину дня ждало желающего его преобрести. Столько отрицательных отзывов и мне кажется, что руководству этой забегаловки(а по другому это не назовёшь) пора на них обратить внимание и сделать выводы.
Обслуживание ужасное,салфеток не положили,чек не дали,подносов нет,перепутали бургер,следует подтянуть качество обслуживания
1
Anastasia
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Картошка была пересолена, попросили заменить, ничего не изменилось. персонал на расслабоне, ну а свежий салатик из бургера вы можете видеть сами))) отвратительно