Последние полгода КФС по данному адресу очень огорчает. Предполагаю, что тут сменилась команда.
Единственные, кто тут хорошо работают это девушки, которые убирают зал.
Еда стала очень сухая, например сегодня я заказала наггетс бокс с картошкой и капучино. Наггетсы были ужасно сухие, просто сухари и почти в них не было курицы, одна панировка. Казалось бы, как можно испортить картошку? Но и она была сухой. В общем погрызла сухарики и пошла на работу.
Пару дней назад брала Твистер, он был без соуса. Хотелось бы, чтобы заведение вернуло себе прежнее качество блюд.
В капучино претензией нет)))
Очень долго! Парни на кухне танцуют, поют, но не заказы выполняют. Бургеры сделали без соуса, курица на столько сухая, что есть невозможно. Заказ ждали 25 минут. Салфеток тоже не положили, ужас!!
Ну что сказать. Все бургеры сухие их даже жевать тяжело. По-моему раньше было как-то сочнее. Заказы отдают то быстро, то очень долго. Ну кофе нормальный и цены более или менее, но теперь хожу к конкурентам. Удачи.
Ужасный сервис. Постоянно какие-то косяки. То в заказе что-то перепутают, то просто в заказ что-то не доложат. Лень делать позицию, так прямо говорят:"А ничего если у вас вместо этого товара будет другой?"
Ужасный филиал.
Самый ужасный из всех КФС где я был, очень долго готовят, бокс мастер с заветренными помидорами и салатом. А так же постоянная не внимательность сотрудников которые забывают положить кофе или иной напиток
Брал там чизбургер , и это был самый плохой чизбургер кфс который я ел , внутри весь холодный , только булка еле тёплая, лист салата как будто кто то его уже съел , переварил и туда положил . Раз приехал туда, и у них все было только с острым мясом, абсолютно ничего не острого не было . Это сааамый плохой кфс в СПб , уж поверьте я во многих был. А от острого и желудок встанет , ужас какое острое . Кфс это франшиза , куда вы смотрите , за многочисленные жалобы надо лишать франшиз или как то наказывать.
Никогда не думала, что разочаруюсь в КФС. Взяла 2 Твистера (классические) и удивилась тому, насколько они стали тонкими!! Была шокирована тем, как мало ингредиентов добавили в него.. Деньги на ветер. Не рекомендую данное заведение..:(
Спасибо за испорченный вечер.
Недовезли половину заказа(Баскет Дуэт и Боксмастер).
То что доехало невозможно есть, ножки и стрипсы будто лежат со времён раннего мезозоя, крылья идут в полном комплекте -с перьями.
Больше никогда не зайду или закажу в данном месте.
Жду обратную связь для возврата, хотя бы часть денежных средств
Шава One Love🌯
Это не реально , как можно так долго выживать заказы , по 20 минут и не важно в какое время дня , с ценами оборзели в край , у всех конкурентов на порядок дешевле , ножки всегда старые выдают не вкусные , невозможно забрать заказ из за грязных противных курьеров которые орут на весь ресторан где их заказы рядом со стойкой не давая людям пройти , лезут своими грязными куртками на стол выдачи. Ужасно просто ужасно
О
Олег
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Заказывал доставку 22.10.23 через мобильное приложение (заказ 668). Порция пати бокса сильно не соответствует тому, что в приложении, где так же не указана грамовка, что является обманом потребителя. Менеджер Андрей заявил, что всё так и должно быть и отказался предпринимать действия для урегулирования претензии
Будь тут шкала минус, я бы поставила минус, оценка не оправдана высокая. Вопрос большой к руководителю данного заведения, вам нужно заняться подбором и обучением сотрудников, либо уволится самому, не травите людей! Съела байтсы и картошку по деревенски, через пару часов началась тошнота потом и рвота!
Одна из самых ужасных точек по городу. Просто зайти поесть у Вас не получится, постоянно какие-то приключения. То терминалы безналичной оплаты не работают, то терминалы самообслуживания отключены. Огромные очереди на кассе? Казалось бы не проблема, берёшь и заказываешь в приложении.
Но нет, Ваш заказ не отображается на табло. При обращении к администратору Вам говорят - Ожидайте, заказ приходит с задержкой. Спустя 20 минут, Вы разворачиваетесь и уходите голодным.
Мне очень нравится KFC но 2019-м году ноябре заказал мои любимые крылышки может Тот день был пор плохой может крылышки были плохие во-первых был очень острый Во вторых Вкус был не тот как я привык .. И вот все началось дома сначала была Сильная Изжога потом отравление .после этого перестал туда ходить. А так Покупаю в других местах и никаких проблем
Навязывают неликвидный и просроченный продукт, причём отказывая в обслуживании, ссылаясь на внутренние правила.
Принцип мошенничества - принуждают приобрести ненужный товар.
Был несколько раз в разное время года. Одно из самых грязных заведений с самым тормознутым персоналом в Питере. Столы убираются с большим запозданием , на полу мусор вообще лежит часами... Почему-то работает постоянно один сотрудник на прием заказов, создавая при этом большую очередь. Иногда заходишь что-то взять с собой, а там опять один тормоз на кассе и ....очередь. Да ну нафиг, - думаешь, и выходишь...
Сервис между 2 и 3. Собственники, проснетесь! Поставьте видеокамеры и фиксируйте косяки. Вы теряете деньги!
Заезжали на машине, заказ состоял из 5 крыльев острых, Твистер де люкс спешл, две маленьких картошки.
ВМЕСТО КРЫЛЬЕВ БЫЛО 3 НОЖКИ. И только 2 крыла, не острых.
Положить то, что заказывали? Не, не слышали.
Картошка состояла из обычного фри и смеси деревенского, но, это, наверное, бонус (комплимент от шеф-повара)?
Ужаснейший сервис, пришёл за 20 минут до закрытия, меня не пустили ни в туалет (помыть руки перед едой, что является нарушением санитарных норм) уборщица из ближнего зарубежья нахамила прямо в лицо и не пустила в зал, хотя до закрытия повторюсь было ещё 20 минут. На стойке выдачи лежали куски картофеля, никому не советую посещать данное заведение, если хотите сберечь своё время и нервы…
Добрый день. Давно не питался в подобных завениях, но решил зайти, по пути домой в метро перекусить. Как итог накормили сырым мясом, которое было как резина + дали чужой бокс мастер - я несколько раз повторил, что без капусты, помидоров, чуть-чуть соуса ( при мне управляющий сказал положить чуть-чуть), а по итогу дали с капустой( а если бы я не заметил/ или у меня на неё была бы аллергия? Я 3 раза просил без неё ( когда спрашивал состав, мне её не называли)), без соусов и с сырой курицей. Крайне не советую данное заведение, не развит стрессовый менеджмент
Отвратительное место,начиная со входа в заведение «перекрыли зал и сказали туда нельзя» уборщица узбекской национальности грубит и выгоняет народ в толпу людей которые более 20 минут ожидают свой заказ. После 20 минут ожидания мне сказали что заказ готовится. Места в зале нет, медленные работники и хамы.,не советую данное заведение никому.!!!
Прошу принять меры.
Средний КФС, бывало и хуже, все таки от места зависит и от людей которые его готовят . В целом не плохо
1
Brawer
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Почти всегда отсутствует больше половины меню, в основном ножки и крылышки.
Скорее всего сказывается тот факт, что это просто «левая франшиза», а не «настоящий» АмРест, в котором ничего подобного почти никогда не бывает…
Последнее время без разбора собирают острый заказ вместо оригинального. Почти каждую неделю могу что-то взять в этом филиале, каждый раз либо полностью острое меню, либо вообще в перемешку. Хотя на терминале всегда выбираю оригинальное меню.
Стрипсы уменьшаются в размере геометрической прогрессии. При этом они у них сухие и пересоленные. Советую сотрудникам сходить в kfc на просвете, чтобы их коллеги научили их готовить стрипсы. Ни в коем случае не покупайте стрипсы в этом ресторане. Советую скататься до просвета
4
M
ma esenina
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Отвратительно. Работают не соблюдая норм гигиены, гнилые овощи, по русски сотрудники очень плохо понимают. В последних заказах постоянно чего-то не хватает. При упаковке еды с собой по несколько раз перекладывают еду из-за того что все путают и при этом дотрагиваются руками до еды. Потом руки вытерли об одежду и продолжили. Почесали голову, потрогали лицо и опять за еду руками. Это просто ужасно, представляю что там творится когда никто не видит. Пока ждали заказ к ним пришел товарищ "итальянец" практически улёгся на кассовую стойку в своей грязной одежде, они ему дали стакан и стоят разговаливают на своем языке. Ощущение что где-то в дешёвой шаверме на задворках метро. Никому не советую посещать это место. Мы там заказывали последний раз.
3
С
Сергей Д.
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Я вспомнил!
Всмомнил что мне всегда не нравилось в этой сети.
Ужасно ленивые сотрудники, ужасно медленно отдают заказы.
Не, я не привереда, но жда по пол часа булочку это треш 😱
И так везде, от Галереи на Лиговском, до Парнаса.
Быстрее будет в ручную курицу убить, разделать и приготовить...
Заезжали на машине. Не выдали чек на заказ. В заказе было 2 бокс мастера, 2 ай твистера карри, стрипсы. Тортилья у бокс мастера как кирпич - сухая. Салат в продуктах старый. Стрипсы сухие. Очень недовольны. Уже второй раз так попадаем!
Александр
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Взаимодействие между сотрудниками происходит очень медленно, что-то решают между собой, беседуют, из-за чего заказы не выдаются вовремя, когда посетителей мало в принципе. Какой смысл через приложение делать заказ по времени, если ты получишь его позже – непонятно.
UPD: уровень обслуживания просто ниже плинтуса, ждать вечером свой заказ 15 минут здесь в порядке вещей.
Отвратительный персонал. Работает медленно, предварительно заказанный товар не дождаться, в заказе часто не хватает ингридиентов, а иногда бургеров, если заказ большой.
Не далее, как сегодня 25 минут ждал заказ на 1500 руб, заказанный в 19:20 на 20:00, после чего отменил его и ушел. Больше в эту забегаловку ни ногой, ни рублем, хоть и живу на парнасе...