Rostic's
1294 отзыва
28 ноября 2024
Мне нравится обслуживание и вкус курицы! Брала раза 4 и пока все круто. Только туалет грязный
15 апреля 2023
хороший ресторан. быстрое обслуживание, приятное заведение для приятного провождения своего времени. перекусить после работы или учебы, с семьей, второй половинкой или друзьями/коллегами. в кфс вкусно, быстро и недорого. советую!!!!!
3
1
17 октября 2024
Экраны не работают, бесконечные очереди, постоянный мусор в зале, нет постоянно напитков про десерты молчу вообще. Будто руководство забыли про существование этой точки.
29 ноября 2024
Никогда не заходите в этот общепит с утра. Будете ждать заказ 40 минут минимум. Получите испорченное настроение. Повара ругаются матом слышно в зале. Вообщем никому не советую
21 октября 2024
Трындец вообще , чё то бегают суетятся за 10минут ни отдали ни одного заказа касса не работает, в туалете воняет, короче качество минус ноль стало, 21,10,2024 года
28 августа 2024
С едой всё хорошо.
Но чистоту стоило бы поддерживать существенно лучше, чем это есть сейчас.
1
22 декабря 2024
Ждать в воскресенье очень долго, но всё очень вкусно 😋 лате, ножки, бургер - всё ням-ням!!!
11 июня 2024
Приехали сегодня, чтобы купить крылышки, а так же несколько бургеров и наггетсов. Заказали через киоск бургеры и наггетсы. Так как через киоск нельзя заказать баскет крыльев были вынуждены сделать это через кассу, и тут нас ждала отличная новость - ожидание банкета 40-50минут - час. Естественно ждать столько это слишком. На вопрос кассир Виктория сообщила, что повреждена жаровня, в связи с этим вся еда подаётся в течение такого времени.
1
31 января 2023
Еда вкусная.Не долго ждали заказ. Персонал отличный, вежливый. Очень чисто. Мясо натуральное, прожаренное,короче вкусное мясо. Находится в очень удобном месте, рядом с парком , можно зайти перекусить. Напитков хотелось бы больше. Атмосфера приятная, играет интересная музыка
1
22 сентября 2024
Хуже места я не видел. Всегда грязьно. Хотя цены не дешевые. Кофе ужасное, моча ослиная. Чай вообще не положили в кружку, налили кипятка и хватит. Больше туда не ногой.
5 декабря 2024
Очень долгое ожидание заказа, с учетом того, что в приложении заказали выходя из дома, успели дойти и ждем уже в течение 30 минут
28 ноября 2024
Очень классно и вкусно готовят
Поставил 4 из-за того что было ожидание большое хотя передо мной никого не было
6 января 2024
Огромные очереди, медленное обслуживание. Вероятно, сильно экономят на обучении персонала и введении дополнительных единиц на смену.
Еда с сентября 2023 стала отвратительной-не только вид товара не соответствует заявленному, но и наполнение. Так, в бургер могут просто овощи не положить, а майонеза добавить не жалея; картошка часто сильно пересолена и холодная.
Стандарты качества и обслуживания, о которых заявляют, судя по всему, просто пустые слова.
Проблемы с заказом персонал разрешает не охотно, а "горячая линия" просто не отвечает на звонки.
В общем, цены выросли, а качество сильно снизилось.
3
1
15 декабря 2024
Отвратительное место , если хотите потратить свое время добро пожаловать . Каждый заказ выдаётся по 30 минут. Руководство не может нанять сотрудников .
25 сентября 2023
Самое отвратительное KFC в городе. Всегда огромные очереди, заказы приходится ждать почти час. Сотрудники не до конца обучены, не могут нормально выполнять свои обязанности. Могут по несколько минус стоять, смотря на готовую продукцию, и ничего не делать, не собирать заказы и не обращать внимания на гостей. В последнее мое посещение особо отличилась сотрудница Анна, стоящая на прилавке, которая на вопрос о заказе, который я ждала больше 20 минут, начала сразу хамить и спорить со мной и остальными присутствующими гостями, ожидающими заказы. Крайне не рекомендую данное заведение, не тратьте свое время и нервы.
11
5 января
Самый ужасный ростикс из всех, ребята лучше шаурмы поесть. Сочувствую Владельцу этой точки, сотрудников вообще не ценит
2
23 августа 2023
Вкусно, как и в любом другом заведении КФС. Персонал милый и добренький, дорожат ингредиенты в еду, если при готовке что-то забыли. Всегда чисто и убрано, но много тусит студентов и школьцов. Шумновато, но джаз музыка переживает гул)
2
3
14 сентября 2024
Твистер взяли первый раз попробовать, ФУ!!! Сырое тесто!!! Не советую Крылышки тоже не такие, как всегда. Настроение испорчено!
3
2
28 июня 2024
Стандартная еда по меню, характерная данному заведению, в зале чисто, быстрое обслуживание, если учесть тот факт, что за кассой был стажер
В целом только положительные эмоции
31 августа 2024
Просто слов нет, маленький заказ ждали с подругой около 40 минут, так его и еще собрали не верно, сотрудницы грубые, больше не приду сюда.
8 июля 2024
Еда всегда холодная, что стрипсы, что бургеры. Главная заслуга - картофель, который вполне неплохой в этом месте. Но все остальное холодное.
24 сентября 2024
ОЧЕНЬ долгое ожидание заказа. Заказывал ко времени, в итоге заказ не выдали спустя 15 минут после необходимого мне времени выдачи
12 сентября 2024
Внимательно проверяйте заказ на выдаче! Взял ЛанчБаскет 5 за 400 и вместо стрипсов положили 2 трубочки для напитков.
18 января
Курица едет по моему из Калуги с птицефабрики своим ходом )) долгая выдача, табло не работает, кола по моему разбавлена водой))
1
19 февраля 2024
Готовят качественно.Все вкусно и аккуратно подают.Если бывают задержки по времени, стакан кофе в подарок всегда ваш.Молодцы!
1
4 августа 2024
Адрес ресторана: Тула, Ленина, 60 или Тула, Первомайская, 6.
Я тружусь курьером Яндекс.Еды. Сегодня Я поимел неприятный опыт забора заказа из данного ресторана. Сейчас Я этот опыт опишу.
Я принял заказ, поехал, на подходе сотрудниками ресторана был проставлен статус "Готов". Это означает, что заказ к готов к выдаче и его можно забирать.
Подхожу к окошку для выдачи. Стучу. Открывает окошко девушка Софья и предъявляет устную претензию о том, что есть звонок. Я отвечаю, что звонка не видно: он серый на сером фоне, никак не подписан и не подсвечен. Далее прошу её выдать мой заказ. Девушка говорит, что он готовится. Я говорю, что он готов. Она опять говорит, что ещё готовится. Хорошо, Я спрашиваю сколько ещё ждать. Она слышала мой вопрос, но молча закрыла окошко передо мной.
Хорошо. Я вошёл внутрь, подхожу к ней вновь, спрашиваю, объясняю, что заказ должен быть готов, так хотя бы скажите через сколько будет таковым. Она меня просто игнорирует. Я вышел. Это безумное хамство.
Я сообщил своей поддержке о задержке ресторана. Подхожу ещё раз к окошку, теперь там мужчина выдаёт заказы. Спрашиваю про заказ, он мне таки называет время 2 минуты. Я ему сообщаю о том, что заказ должен быть готов и о том, что его коллега отказалась мне сообщать время выдачи. Он - мужчина, имени не запомнил, лет 40-50, низкий, полный - отвечает мне, что, во-первых, то, что написано "Готов" не означает, что он готов и Я должен ждать дальше (это чушь, статус заказа "Готов", как Я уже писал, всегда означает, что заказ готов к выдаче, в приложении Яндекс.Про так и сказано: "Заказ готов, можете его забирать"), и, во-вторых, говорит, что это, опять-таки, Я виноват, так как "ломился" в ресторан. Под "ломился", Я так понял, они интерпретировали, что Я постучался в окошко вначале. Тут девушка низкая в гражданском из-за моего плеча мне говорит на улице, что это Я плохой, Я неправ и что она на меня будет писать жалобу. "Я своих работников в обиду не дам". Я так понял, это некая их начальница.
Далее мне таки спустя немногим больше 2-х минут выдали заказ. В сумме я прождал 10-15 минут.
То есть.
1. Ресторан по-ошибке заранее отмечает о готовности заказа.
2. Сотрудница ресторана не извиняется за ошибку и отказывается сообщать о том, сколько на самом деле осталось ждать заказ.
3. Начальница этой сотрудницы, узнав о всей ситуации, в традициях круговой поруки и кумовства, отказывает признавать ошибки своего ресторана и выставляет неправым меня.
Надо ли говорить, что настолько омерзительного обслуживания сотрудниками ресторанов меня как курьера мне тяжело вспомнить и, что характерно, даже если кто-то из сотрудников совершал ошибки и Я рассказывал об этом его руководителю, этот руководитель не начинал обвинять в чём-либо меня, а просто, как минимум, выслушивал.
Сделайте что-нибудь с персоналом данного ресторана. Если Я ещё раз получу там такой негативный опыт, Я разошлю эту информацию по курьерским чатам и призову не брать/отказываться от заказов отсюда, благо Нам недавно ввели такую возможность.
Ещё раз адрес ресторана: Тула, Ленина, 60 или Тула, Первомайская, 6.
Спасибо за прочтение.
4
1
19 ноября 2023
Если вы с работы будете в КФС позже 21 часа, то не рассчитывайте, что вас накормят тем, что вы хотите. Придя в кафе в 21:37 не оказалось ничего из мяса (крылышки, ножки). Заказала бургер и фри. Многие клиенты, которые заходили в это кафе, уходили, тк желаемой еды не было. Бургер не был горячим, булка была холодной. Ну с картошкой фри вроде бы ничего не может случиться, нооооооо ее просто не посолили. Заказ был с собой, и все это я обнаружила, когда уже ехала в машине.
Если вы работаете до столь позднего времени, будьте добры выполнять работу свою качественно, лучше немного подождать и поесть нормальное блюдо, чем в спешке с вашей стороны / есть ужас. Прогнозированием (количеством) смотрю никто не занимается, раз не хватает мясо в ресторане.
Посетителям могу сказать: приходите днем в кафе, а вечером лучше выбрать другое место,
4
28 сентября 2023
Мы с семьей, к сожалению редко бываем здесь, не по дороге, но когда находимся рядом, всегда заходим. Быстро обслуживают, удобно расположены столики, все супер, и нам вкусно!!!!
25 августа 2024
Отвратительное место, очень грязно. Работники грязные, форма грязная. Все отваливается. Не советую к посещению.
1
6 декабря 2024
Очень долго ждала заказ, 50 минут 🙂
На мониторе больше 20 заказов, а работников 2 человека. 1 прилавок, 1 кухня. Они не справляются с таким количеством посетителей, не их вина, это чисто физически невозможно. Непонятно почему больше никого из сотрудников не было, сделайте с этим что-нибудь. Никаких положительных эмоций от посещения в итоге.
1
1
29 ноября 2024
покушал тут с радостью. хорошее место. быстрый персонал.
1
30 марта 2024
Спасибо большое за обслуживание вкусно поесть незабываемые крылышки спасибо за все что вы делаете народу
27 августа 2024
Сотрудники, этот кфс особенно с курьерами совсем не хотят разговаривать, таких людей надо наказывать финансовых
12 августа 2024
Ждать заказ 30 минут при пустом зале, такое себе. Отпускают заказы курьерам. Гости в зале ждут. Больше не ногой.
11 января
11.01 утром работала девушка, долго не выходила, игнорировала обычные вежливые вопросы, а по итогу нахамила,
1
24 августа 2024
Минусов нет, быстро, вкусно, качественно рекомендую
1
2
21 сентября 2024
Очень долго готовят, сотрудники просто ходят туда - обратно, болтают смеются. Заказ в среднем ждать минут 20-25.
1
8 июля 2024
Очень удивило что не работал ни один автомат самообслуживания, давно не стоял в очереди, пришлось вспомнить, еда как и в других фут-кортах этого бренда, поэтому твёрдая 5
15 декабря 2024
Грязно, ожидание очень долгое.
Некогда прекрасная сеть,к сожалению,превращается в полное...разочарование (((
17 июня 2023
Зашли во время прогулки по центру города. Чисто, вкусно, персонал вежливый. Удобное расположение - зайти по пути из парка вниз по проспекту.
1
10 августа 2023
Не понравилось ни обслуживание, ни еда! Персонал вроде и работает, но так медленно, друг с другом ,у всех на виду ,пререкаются. Как-то неуютно сразу стало! Еда так себе: курица пересушенная, соуса мало, овощей тоже, пошла второй раз туда ,так ещё хуже стало! Коктейль, заметьте, молочный , состоит, преимущественно ,изо льда! Только мороженое и спасло!
Была в той же сети в Москве, Ярославле и Серпухове, было и вкусно, и приятно !
Буду обходить стороной!
3
29 сентября 2024
Заказывали доставку на дом. Отвратительно. Курица сухая, картошка фри деревянная. Спасибо, больше не закажем
23 марта 2023
Хорошая точка быстрого питания, всё вкусно, время ожидания не большое, вот только персонал не всегда вежливый и доброжелательный😔, чисто, расположение очень удобное.
3
25 мая 2023
Удобный для посетителей график с 8 до 22ч. Чисто, достаточно мест, остановка общественного транспорта ооочень близко, с парковкой нет особых трудностей. Персонал хороший.
17 января 2024
Отвратительное обслуживание. Свой чизбургер я ждала 30 минут, учитывая, что перед моим заказом было ещё только три. На мой вопрос почему так долго, мне ответили, что не хватает персонала. Через минуту вышли ещё трое. Еда холодная. Я спросила почему еду не разогревают. Ответили - это норма. Чизбургер внутри был ледяной. Никогда больше сюда не вернусь. KFC и ростикс - это огромная разница.
3
25 апреля 2024
Ростик это всегда вкусно и приятно!
Почти не бывает очередей и онлайн заказы выдают очень быстро
1
17 июня 2024
Заказали с собой, дома посмотрели и увы. 2 картошки не положили. Бургеры сделали одинаковые, хотя были заказаны разные и разные в ценовой категории.
1
1
2 июля 2022
Если выбирать из ресторанов быстрого питания, то KFC мне больше всего нравится. Но именно на пр. Ленина 60 качество обслуживания и самой еды хуже, чем в других филиалах. Ожидание дольше обычного. Вчера сделали заказ и кроме того, что пришлось ждать более 15 минут, так ещё как выяснялось все холодное и явно приготовленное не только что, но по этому адресу такое часто бывает. На улице жара и хочется попить хородненького, но напитки-газировки там тоже все тёплые и лёд вам никто не предложит. Ранее пришли за 10 минут до закрытия и нам отказали сделать заказ по меню. Молодой человек сказал, что приготовить не успеют и что можно заказать только что уже есть(и неизвестно сколько лежит). И постарался поскорее нас выпроводить, сказав что чуть выше на пр. Ленина ресторан работает дольше на час и там если мы поспешим, сможем заказать что нам хочется. Но и это оказалось обманом.
4
1
14 июня 2024
Разбавленная газировка с водой, вкуса вообще нет. Не вкусная картошка, то ли сгоревшая, то ли просто сухая. Бургеры не вкусные, отвратительные впечатления. На столах не убирают, так ещё и еда невкусная. Не советую.
1
30 апреля 2024
Заказали час назад стрипсы, всего одна позиция в заказе. Ждали минут 40. За это время пробежал таракан. В итоге выдали только когда я уже несколько раз торопил, вместо заказанных 8 шт только 5 шт. Заметили когда уже вышли из забегаловки
3