хорошо, что работает до 23. палочка выручалочка. и персонал обучен. в других кафе этой сети подаёшь чек с кодом фидбэк и кассир в ступоре, а тут нет! тут в курсе! правда во всех отделениях изменился состав специй. не сильно. но некоторым заметно. и пропали некоторые позиции. и корзинки. и крылья подают в бумажных пакетиках. корзинок нет. импортозамещение...
Нормальное кафе, только разочаровало нет мороженого, это опечалило ооочень,везде есть, а здесь в первые были с мужем и разочаровало это конечно, за это и снимаю две зведы.
мало того, что вечно недовольный персонал, помимо этого в еде попадаются инородные тела в виде обрезок от пакета, очень жаль, что сотрудники такие невнимательные!!!
Чикенпита была холодной и с твердым лавашом. Стрипсы дали вместо оригинальных острые, которые моей девушке категорически нельзя, горелая булка бургера.
Были в субботу , выходной дееь, очень много посетителей и экскурсионных групп. Огромная очередь. Сотрудников явно не хватает , хоть ребята бегают как белки в колесе, но ждать приходится долго. Неужели хозяева не могут понять, что в выходные дня особенно много людей приходят ?
Из минусов- не уютно, липкие диваны, Нет салфеток!!! Как можно работать в данной сфере без салфеток- это просто п…! после моего вопроса о салфетках выдали 2 влажные. На троих)))))
И не знаю с чем связано, но порции, стали намного меньше, прямо в 2-3 раза, чем раньше. Правда, может уже давно такие, я не часто в kfc захожу. А теперь вообще желание пропало
Первый раз приехали в Тулу. Гуляя по городу проголодались, решили зайти в KFC. УЖАСНЫЙ сервис, еда готовится полчаса и столько же не отдаётся, пока не подошли сами и не спросили о готовности блюда (заказали 5 за 300). Мясо в бургерах сырое, картошка фри деревянная. Воду перепутали. Половины ассортимента нет. Работники выглядят ужасно (одежда), шапок для головы нет тоже (у девушек они на пучок намотаны). Заведение всё грязное, полы липкие. Туалет работает 1 на всех, мыла и туалетной бумаги нет.
Ужасное место и для посещения не рекомендую. 0/10
Была разочарована.
Курица в бургерах и стрипсах как сухарик. Туалет грязный, причём работала только одна туалетная комната. Само помещение заведения тоже грязное.
Учитывая, что заведение находится в самом центре города и является лицом общепита для туристов, администрации данного кафе стоит обратить внимание на вышеуказанные недочеты.
В целом все отлично , но к сожалению беда с парковкой и нет кфс авто
Руслан Н
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
11.06.2023 в 22:04 не оставили надежды перекусить в KFC. Дошли до гостинного двора (Советская, 47). Зашли помыть руки. И снова пропало желание поесть в данном заведении. Вероятно, это стиль гигиенического и санитарного состояния KFC. Пол очень липкий от грязи, в туалете неисправна сливная система, урна верхом использованной бумагой, на полу, в унитазе, состояние жуткое. К сожалению, Яндекс блокирует размещение фотографий. Выводы делать каждому
Само заведение находится на цокольном этаже. Неприятного запаха нет, но отмечу чистоту, оценкой в 3 бала из 5, персонал хоть и ходит, убирается, но смахнуть со стола крошки мало похоже на уборку. На полу вечно что-то разлито.
Вкусно и сытно, тут бесспорно.
Заказы обрабатываются быстро и так-же быстро готовятся.
Скорость приготовления упала существенно за последний год. Теперь ожидать заказ крыльев или ножек 20...30 минут - это норма. К сожалению, часто в помещении грязно, видимо из-за большого количества посетителей.
Первый раз брали еду на вынос именно в этом ресторане. Заказ не проверила. Когда уже пришли к месту где пора есть, выяснилось что заказ положили не тот. Брали 2 набора по 250,а положили 2 по 200. Обидненько... Проверяйте свои заказы, не совершай те моих ошибок. А так... Вежливые все, чисто в зале, быстро готовят, еда вкусная на сколько это возможно для кфс.
Опаздывал по делам, думаю заскочу в этот фастфуд быстро позавтракаю. Проверили куар-код, приняли заказ, а терминал оплаты картой не работает, что-то там выдергивали пытались починить минут 10, бесплатно не давали заказ (хотя косяк-то заведения) придумывали вариант оплаты через приложения, но в итоге пришлось уйти в соседний Макдоналдс, видя свой заказ приготовленным и выложенным на металлические полки, но давать мне его не стали. Видимо потом сами съели или выкинули. Никаких извинений, никаких шагов навстречу менеджер KFC не сделал. Не нужны вам лояльные клиенты, значит. В течении следующих 5 минут позавтракал в Маке и поехал по делам. Макдоналдс всегда 5!
Минус две звёзды.
Отсутствие молочных коктейлей по городу Туле (в каждом заведении города называют разные причины). Ехали именно за ними, детям больше нравится местные.
Еле нашли в Гостином дворе вход. На улице вывеска KFC, а внутри здания на входе в цоколь - название другого заведения на стене, прошли ещё через два входа и вернулись к первому, где и нашли наш фастфуд. Класс))
Очень грязный зал. Туалеты жуткие. Вода холодная, мыла нет. Картошка фри как вчерашняя, корочка на куриных ножках не жевалась. Больше слов ни ногой!! Фу!
3
1
Show business's response
Товарищ Ленин
Level 21 Local Expert
January 8, 2024
Расположен в полуподвале. Работало только два терминала самообслуживания. Очень грязное помещение, про туалет умолчу, там не убирают совсем. Еда обычная, но заказ выдали не полностью.
Находится в подвале, с первого раза не найдешь. Видимо , администрации жалко разориться на пару указателей. Из-за того, что в подвале, мобильный интернет почти не работает. И как апофеоз, в заказе с байтсами попалась косточка, чуть не сломал зуб. Крайне не рекомендую это место.
Отвратительное место!!! Работники одеты ни пойми во что! Всё криво и косо, шапок нет, их заменяют кепки!!! Где ваша санитария? Ждала заказ полчаса!!! Ужас, испортили настроение своим безолаберным отношением и поведением! Напиток не долили, всё перепутали, не доложили вилку, уборщица постоянно лезет к людям, спрашивает какую-то дичь, моет полы, а заодно и вашу обувь!!!! Это как понимать??? Вы будете мне компенсировать стоимость моей обуви? Ещё и еда в ужасном состоянии!!!