Очень долго ждали заказ, сотрудники ко всему халатно относятся, еда холодная и сухая, на просьбу подогреть хотя-бы заказанный обед, сказали что это подается холодным🤡
В 2023 году летом решил поесть комбо, как итог слёг через день с отравление.
Внутри была антисанитария, кругом был мусор, не убирались.
Как сейчас не знаю но конкретик в это заведение больше никогда не приду!
Один из худших KFC в Питере. Ждать заказ вы будете от 15-30минут, а то и больше)
Смысл ФАСТ(!!!)-ФУДА ломается на глазах. При этом людей в зале, которые сделали заказ, не так много.
Люди курят прямо внутри, никто за этим не следит. Чистота заведения оставляет желать лучшего.
С каждым разом становится всё хуже.
Заказ был получен в 18:20, а сделан.. Можете увидеть на скрине.
Отвратительное место в последнее время. Ранее ходила туда крайне часто но, сегодня 10.06.2023 примерно в 10:20 пришла как обычно купить уже привычные позиции, на что мне было отвечено хамством-этого нет, второго дать не можем, на вопрос «почему» ответили -САМИ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РЕГЛАМЕНТОМ! Я просто попросила взглянуть на эти регламенты, на что мне было отвечено-сами в интернете найдите!ВОПРОС! КАААК, как я могу и где ознакомиться со внутренним регламентом и главное-почему этот регламент противоречит законодательству?!И АПОФЕОЗ ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!!! Я заказала порции без перца( нельзя по состоянию здоровья) а мне в ведро положили все острое!!! Как итог- болит желудок!
Я часто посещаю КФС по всей России,но такого грязного Заведения ещё не видела.Так ещё и обманули.Заказывала 3 упаковки наггетсов по 18 шт. Дали 3 коробки по 9??? На мой вопрос что мне нужно именно 3 коробки проигнорировали дали мелкие даже слушать не стали ... дома оказалось что ещё и не доложили 2 шт. Даже не извинились
...????Ладно были байтсы они очень сухие и видно что старые плохо пахли маслом...Абсолютное панибратски отношение между собой
:-"Слышь ты не доложила"" .Пока стояла ждала заказ менеджер вышел облокотился на стену и стоит весело ,,,общается,,,с персоналом как в столовке.,руки в боки....И все дружно куда-то ушли????Я просто в шоке от этого центра .
Был во многих kfc, но это просто нечто, зашли туда в зале сидело 2 человека, обродаволся что не надо выискивать уголок, заказал, забрал и сел и тут начинается, ВСЕ столы грязные, пол ещё хуже, весь не в крошках а в разбросанной картошке даже бутылка под сиденьем волялась, по поводу еды не лучше, заказал штото в пите(забыл как называется) мясо было не особо свежее так ещё и сильно пережаренное.
Не советую это место, поберегите своё здоровье.
вкусная недорогая еда,время ожидания совсем не долгое,персонал такой себе,чистота нормальная,напитки очень дорогие,лучше купить в магазине,отмосфера хорошая
Купила шоколадный милкшейк. Сначала выдали ванильный, сказала, что заказывала другой. Я абсолютно не конфликтный человек, поскольку сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что ошибки в жизни случаются часто.
Видимо, у смены кончился шоколадный милкшейк, но сотрудники решили не оповещать об этом и намешали мне следующую бурду: стандартный ванильный милкшейк они смешали с кисло-сладким шоколадным сиропом для кофе в ОГРОМНОМ количестве. Знаете, я бы обошлась и ванильным коктейлем, а не пила эту кислятину (которая напоминала прокисшее молоко). Кстати, из-за этого сиропа коктейль потерял свою консистенцию.)))
Очень приятное место, хороший персонал и прятная отмосфера, времинами конечно бывает такое что приходится подождать заказ, но всё же, место очень хорошее
Еда совсем испортилась и отвратная стала.
от Байтсов кроме панировки больше ни чего не осталось, просто пересушенные комочки без курицы.
Крылья с перьями пережаренные. Единственное мороженное вроде не испортилось, но порции все меньше и меньше. теперь не соответствует тому что на картинке.
Аппарат заказов постоянно не работает.
Информационное табло висит, чеков не дают.
03.05.24 в 16:20 не смог сделать заказ. Приём только с двух экранов, один из которых перевернут на 180 градусов. Персонал вообще никак не реагирует. Так и ушёл ни с чем.
Совершил заказ, был пятым в очереди.
Люди которые заказали после меня , получили свои заказы раньше.
Ничего сверхъестественного не заказывал.
Мало того не извинились за то, что пришлось ожидать долго, так ещё и картофель был пригоревший, рол не положили! Владельцу совет поменять персонал, не компетентные, не опытные..
Очень медленная работа, не хватка персонала, не работает терминалы, прогружаетая по несколько раз, очень медленная отдача заказа, второй раз приходим и второй раз не можем заказать нормально поесть
Очень очень очень долго выдают заказы. Сделал заказ в приложении. Приехал, так ещё и ждал более 25ти минут, подача как в ресторане:))). Долгие тут очень ребята работают, тратишь много времени, для того, чтобы покушать в ютом KFC
Картошка фри жарится на старом фритюре ,я по другому не могу объяснить ее отвратительный горьковатый вкус !!!Вообще место не приятное ,какое то грязное (пахнет туалетом) .Нагетцы тоже отврат .!!!
Работники отличные! Всегда помогают и быстро обслуживают, когда потерял банковскую карту сразу отдали! Отличное за видение, но плохо, то что подростки курят и громко матерятся, а персонал с этим ничего не делает.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Просьба к руководству!!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба, если вы хотите, чтобы вообще кто-то к вам ходил, научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами! Просто выгнали, сказали, что долго сидеть нельзя. Да ещё и не нормальным языком, а просто: "На выход". Потеряли постоянного клиента, все впечатление испорчено. Общаются, как со скотом!! ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА
Что за KFS ,где нету крылышек ?
Мобильное приложение отключили, киоски отключили .
На кассе постояли ,что бы нам сказали ,что у них нету курицы, круто/классно 👌
Научите своих менеджеров делать нормально заказы
Ужасное обслуживание
Невнимательные сотрудники недодали сразу несколько позиций
Очень много школоты которая там просто сидит
Время ожидания долгое ждали приготовления заказа 20 минут хотя заказ был не слишком сложный
*** научитесь набирать персонал,прежде чем открывать заведение!Люди ждут заказ по 40 минут,это нормально?а с салфетками у вас дефицит что ли?одну штучку на 6 айтвистеров положить?)короче настроение испорчено,есть уже не хотелось,желаю людям обходить это заведение!!
Заказали одну позицию, по времени её готовили как три обеда. Вкусно, но внешний вид.. ужас, соуса мало, как будто плюнули. Почему то баскет был в коробке от бургера((
Также в зале не работают киоски для заказа
Из-за скопления гоп компаний стали редко заходить.Сидят играют в телефоны, без заказов, орут, матерятся, сотрудники им замечания не делают. А столики заняты. Туалеты грязные, унитаз, раковина, все уделано💩, полы грязные, в углу стоит ёршик, который видно, что уже очень долгое время не мыли, освежителя воздуха нет. Высказала девушке за кассой, та кивнула головой, но так ни кто и не пошел убираться. Графика уборки в туалете я не увидела. Ну а еда, что-то не то стало, не так вкусно, не так аккуратно.
Заказывал там 3 раза, в шефбургер положили сухую курицу, которая как будто пол дня провалялась в шкафу подогрева. Все 3 раза острые ножки были сухие, таже проблема, кладут 2 старые, одну свежую, это ужас не советую это заведение, если собираетесь заказывать баскет или курицу. Время ожидания заказа 20 минут все 3 раза ждал.
Сегодня 8.08.23 зашли по этому адресу и купили с собой острые крылышки и нагицы. И какое было удивление от крылышек!!!! Большая часть мяса была срезана на крыльях!!!! Такого ещё нигде не видела!!!!!. И вот такого размера были почти все 12 шт. Со спичечный коробок...
Давно не ходил в kfc, сходил с братом, взяли по шефбургеру, это наверное самый плохой бургер который я когда либо ел, недостатков много и по соусу и наполнителям и булочка все не то. Взял ещё хит этого месяца - чикенбургер, печаль и боль, надеюсь будет лучше,😭
Зачем делать табло с очередью выдачи, если твой заказ закрывают досрочно не отдавая, а потом оказывается что перед тобой 5 человек? Заходила чтобы быстро перекусить, жду заказ 10 минут и не понятно сколько ждать(((
Выдали абсолютно холодный латте. Подумал, что просто налили сразу и он долго постоял перед выдачей. Попросил переделать. Девушка сказала, что у них, дескать, старая машина. И сделали точно такой же холодный латте. Нигде не пил холодный латте до этого.
Ужасное обращение с клиентами, частичное отсутствие компетентности со стороны работников кассы. Швыряют пакет с заказом. Самый отвратительный ресторан из всех где приходилось побывать.
Курица тут бывает просто дубовая, а бывает твердо-жирная. Не первый сорт, так сказать. А ещё лаваш как-то был в плесени 🤤 ещё конечно же бомжы, + мелкие орущие школьники это святое, купили одну колу на 10 и сидят.
Но одна звезда только за качество блюда. Спасибо, что не отравили
0 баллов. 1 балл и то много для этого "ресторана" для грешников в аду. Касса самообслуживания одна, касса обычная тоже одна, от этого ужасные очереди, сиденья все расставлены неудобно, места мало.
Антисанитария тоже полная - ладно, вы нарушаете санитарные нормы и вообще (!) не спрашиваете QR-коды, от чего в заведение заходят разные асоциальные личности, чтоб просто посидеть или заскочить в туалет, но уборка столов, мытье полов - почему все так грязно? Где вообще уборщица?
Что с вашими стрипсами? Почему они такие сухие, что их можно использовать вместо впитывающей губки?
И отдельная "благодарность" полной светловолосой кассирше Наталие, которая не поздоровалась, а заказ молча ткнула, едва не уронив, будто свинье помои. Уважение, воспитания ноль. Советую высшему начальству присмотреться к этому заведению, как и роспотребнадзору, как и сан. инспекциям, куда и пойдут соответсвующие письма. Никому не советую туда ходить, худший кфс мира, полковник Сандерс, прости нас.
И Наталие отдельный 'привет". Надеюсь, вы проведете с ней беседу. Хоть что-то сделайте, пожалуйста.
А что говорить-то, все сказанно.Девушка в белой футболке была представлена менеджером В.Романовой(по ее словам) заместителем Директора.Ну, а по факту :это было несьедобно.Мне и моим близким ,раньше, очень нравилось приходить в это заведение.Теперь все.
20.05.Очень хочу добавить в прошлый раз когда девушка, которая была представленна мне менеджером В.Романовой Зам.Директора, но отказалась назвать свою фамилию,сказала мне , что я ошибаюсь и их чисбургер приготовлен правильно, при правильной и точной t°,(это нормально!?Что он не горячий) и точно такой же, как и в других ,,KFS,,Нет, дорогая моя, Вы Не Правы.Вчера на ул.Кирочная я решила проверить и....я даже его сфо ографировала.Вообщем, я не сошла с ума и мои капризы, были обыкновенным желанием сьесть Приятную мне вкусняшку, вкус , которой мне запал и,возможно, я не разбираюсь в технологии пр иготовления, но отличить ,,Каку,, от Чизбургера, все таки в состоянии.А да, чуть не забыла, курочка в Чисбургере, приобретенном вчера в ,, KFS,,на ул.Кирочная была мягче и без корочек по краям, заветренным.Вы не знаете, почему?!.ВСЕ, ЗАКОНЧИЛА.
Еда ужасная, картошка фри старая, пересоленная, наггетсы сухие, панировка ни о чём, булочки в лонгере дубовые, в стрипсах мяса практически нет, только панировка. Рекомендую только мороженое, оно вкусное, кексы просроченные, сдирали дату срока годности
сколько раз не приду, постоянно жду очень долго свой заказ, при этом начинают его собирать только после того, как я спрошу где мой заказ.
ну и в ролле попалась капуста, которая завяла и потемнела
Сегодня 28.05 купили баскет 24 крыла. Сразу не посмотрели ,а по приезду домой увидели, что там не крылышки, в только их 3я часть!!! Вместо крылышек - 24 непонятных обрубка!!! Прошу обратить внимание, что стоимость 699 руб не маленькая за крылышки, так ещё и обманывают!!!!!! Прошу руководство разобраться в данном деле!!!!!!