Добрый день,хотела бы выразить свое мнение о заказе,как можно так делать на отвали,всегда кушали в ростикс были довольны,решили первый раз сделать заказ доставку,во первых росмастер привезли не острый,крылышки были 11 штук из 12😐 и крылья были очень маленькие,мало мяса, панировки куча,рол с каретками это вообще отдельная история, пожалели совсем креветок? Одна панировка ,одна креветка и то не королевская ,один лаваш соус и зелень,с шеф бургером проблем нет,сидели и смотрели с мужем как наш ребенок ест,сами остались очень голодные,ужин не удался((((
Очень нравятся крылышки, хрустящая, с приятной остротой корочка! В целом вся еда во многом лучше, чем у других аналогичных! Обслуживание быстрое, ребята молодцы!!!
Трубочки не положили(заказ с собой), в туалет персонал видимо не заходит вообще, кассы не работают, только сенсор, персонал на выдаче в глубокой депрессии
Во первых, там 2 кассы, но работает 1 бедненькая девчонка которая и заказы отдаёт и принимает. Это беспредел! И во вторых и в третьих, большая ожидаемость заказа, лично я ждал свой заказ где то примерно 20-25 минут и плюсом ко всему не доложили картошку фри! Не внимательность и их и клиентов! Будьте внимательны когда заказ забираете! А ещё что нужно больше кассиров а то не у каждого извините меня имеется банк карта, придется наличкой расплачиваться, а ждать кассира который и так отдаёт заказы, ждать надо от силы минуты 2, а то и 4. Кому как но я больше не ного туда.
Купила облепиховый пунш, на вкус просто кипяток, с добавлением красителя. Даже отнесла назад, мне его заменили на новый стакан кипятка 👍🏻👍🏻👍🏻 отлично монетизируете воду, молодцы 🫶🏻🤝
1
1
Show business's response
Денис Ч.
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Этот ресторан уж точно ресторан не быстрого питания!!! Заказ ждал 21 минуту, остыл другой заказ из другого ресторана. Более того, остыла и половина моего заказа KFC, картофель фри из наборов улетел в мусорное ведро. Случилось это потому что заказ формировали 21 минуту! Обратился в службу поддержки, после со мной связался директор ресторана, которая выслушав меня для урегулирования предложила полностью повторить заказ за счёт заведения. Я согласился. Если бы всё так и случилось было бы три звёздочки, но увы. Обманули. На следующий день директор ресторана в одностороннем порядке изменила договоренности и предложила поменять пол заказа. Хотя ранее ранее говорила о замене всего заказа, т.к. понимает, что вечер испорчен и то, что заказ из иного ресторана остыл и т.д. За враньё и обман лишь одна звездочка.
Отличное место! Были с семьёй в вечернее время, на удивление там было достаточно свободно. Спокойно сели за столик, заказали. Ждали не более 7-10 минут.
Всё оказалось очень вкусное, впрочем, в любом KFC меню отменное. В общем, всё хорошо, нам понравилось. Рекомендую!
Простите, это что за негр???
Просто пережарили во фритюре. Есть не возможно. Показали упрааляющей-согласились переделать, но впечатление испорчено. Они же видят, что складывают.
Был один раз, приготовили вроде быстро, хотя народу было не мало, как обычно ребятам понравилось
Алексей
Level 18 Local Expert
September 28
Хорошая точка, персонал отзывчивый, спасибо!
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Днище. Тупо отменяют заказ доставки, деньги обратно до сих пор не пришли. Пропал KFC, после передачи ростиксу или кому там... сейчас новые хозяева все угробят и тараканов в придачу заведут на кухне, в лучших традициях нулевого менеджмента и санитарии.
Классный ресторан, обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный. Посоветуют что то вкусное. Цены класс, есть разные акции на те или иные вкусняшки
Хотела быстрее поужинать, не удалось. Сырые ножки пришлось дожаривать дома в духовке....на 1300 я не одну бы еурицу взяла в магазине, раз все равно готовить
Здравствуйте. Проверяйте свой заказ , могут не положить один из продуктов, пришли домой у ребенка слёзы, больше не приеду в этот город. Персонал не внимательный, либо гости не важны...
Были примерно в 17:00. В очереди в заказах примерно 20 номеров. На кассе еле шевелятся, мясо готовится по 30 мин, чего то из напитков которые в меню нет в наличии, и воо сам напиток ждала 15 мин, салфетки выдали одну, чеков в терминале самообслуживания нет, стаканы из под напитков подали облитые в содержимом, в каплях, а салефеток конечно же уже не осталось что бы протереть руки...
Виновата администрация, не могут организовать продуктинвную работу. Люди стоят толпой и возмущаются. А кассир разводит руками.
16.08.21г сделали с мужем заказ на вынос,и в очередной раз нам не весь товар собрали.И почему то опять бургер не положили,то ребёнку вместо оригинальных стрипсов ложат острые.!!!!Приехали домой а бургера нет.в чеке есть.И это уже не в первый раз.Вопрос, как продавцы собирают заказ?! Больше в это заведение мы ходить не будем.
Ужасный ресторан очень долго выдают заказы по часу ждать приходится, сотрудники хамят ужас просто, еда холодная не вкусная, очень медленно работают, работает одна касса, киоски толком не работают, напитки пить не возможно хлоркой воняет. Никому не советую сюда ходить.
Сегодня 25.06 , была в кфс в тц колумб стояла в очереди мин 30, сделала заказ в 19:06, ждала час заказ отдали только в 20:00,нету картошки фри просто ужас, примите меры, работают 3 человека, кое как шивеляться, они не успевают, нужка как минимум
Человек 5-6, просто нет слов
Все холодное и поции не сравнить с екатеринбурге маленькие
2
O
olga shabalovskya
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Просто ужас, люди еле еле шевелятся, администратор просто ходит, всё очень не организовано и долго, прихожу в ресторан быстрого питания не для того что бы ждать заказ 40+ минут, сделайте уже с это хоть что то, столько негативных отзывов, а вам как будто всё рано. Про еду я вообще молчу, картошка сырая, бургеры уже просто засохли, больше сказать нечего.
Штат сократили, стоят 3 девочки и втроем собирают заказы, на просьбу принять заказ начинают приператься и говорить что заказов и так куча. Куда смотрит менеджер непонятно
Очень небрежно работвют, напитки наливают по полстакана, в один бумажный пакет скидывают все баскеты и твистеры, потом сами разбирайтесь, что к чему относиться и делите как хотите, и ешьте соответстенно. На просьбы изменить реагируют грубо, говорят, что не обязаны, покупку делали 26 июля 2020г.
Был пару раз. Картошку не советую брать. Какая-о она не вкусная и сухая. Однажды кусок курятины попался чуть не блеванул. В 5 за 250, например, и др. слишком большой напиток. И сникерс не вкусно запивать холодной разводой. Куда бы ни сел, постоянно мимо шастает народ.
Заказ ведро мяса (крылья, ножки и полоски), к сожалению мясо было высушено и не сочное, т.к. брали еду с собой. На будущее буду проверять, ужин не получился, мясо было есть не очень приятно.
Нам не понравилось, продавцы не компетентн⭐. Толком посоветовать ничего не могут⭐. Кроме острейшей курицы и кока-колы больше ничего нет⭐. С детьми здесь лучше еду не заказывать, нечего взять.