Посетили вчера, в первый раз ТЦ Азовский, зашли в Ростикс перекусить, где-то около 16ч, были разочарованы едой и обслуживанием, сначала удивились малым количеством посетителей, а потом стало понятно почему. Ждали заказ около десяти минут, заказали два гамбургер песто, картошку фри, и два пива, пиво показалось нам было с водой, картошку фри попросили поменять , потому что была холодная, а гамбургеры были без салатных листьев, потому что не привезли, но мы были голодны, пришлось доесть, кроме пива с водой
Заказанные мою лонгеры и Шефрол де люкс небыли съедобными у лонгера будочка будто ей 20 лет !!!!!
У шефрола вкус бекона когда его откусил дал тухлятиной когда попросил возврат у кассиров они распечатали пересёк чека и сказали что жто чек возврата !
Обслуживание отвратительное, заказала ролл за 119 руб, выдали за 59 руб, как так? Чеки бумажные не выдают, хотя должны! Общаются нахально, заказы кидают, всем видом показывают что не довольны! Приходить сюда я не советую , только испортят настроение и выбросите деньги на ветер!!
Заказ 1159 от 26.03.2024
Сотрудники го овили заказ 15 минут в котором 3 ножки и картошка фри с мороженым. Также отказались выдать чек , хотя указывал при заказе что выдать чек . Они его просто потеряли .
Руководитель хамит, примите меры !!!!
Решил зайти, взять с собой поесть. Заказ оформил с собой, но дали на подносе. Попросил сложить в пакет. Пока складывала, рассыпала половину картофеля фри и не поменяла. Ни здравствуйте ни до свидания. Больше не зайду.
Наверно хуже быть не может на пустой посадке ждать 2 боксмастера 25 минут. Научите своих сотрудников работать. Не советую ни кому сюда идти пока ждешь еду можно с голоду умереть в прямом смысле.
Быстро, качественно и отлично. Ребята просто молодцы! Много где покупали крылья, но теперь только туда и ходим. Обслуживание на высшем уровне. Прошу поощрить команду сотрудников, которые работали 14 марта днём на Севастопольском 11
Сегодня взял 3 ножки. Съел с удовольствием, но показалось прожарены не очень хорошо. Через 3 часа тошнота, рези в солнечном сплетении, слабость. Короче, отравление. В такую жару даже здесь стало опасно кушать!
С появлением африканских братьев наших меньших, все усугубилось в худшую сторону, было и так не на высоте, по пуски не понимают, еда отвратительная!!! Взял баскет, съел одно крыло, с трипсы воняют не пойми чем, как и ножка!!! Руководство вы о чем думаете???
Нам не понравились морсы с малиной и облепихой. Морс с малиной был коричневого цвета с неприятным вкусом каких-то специй, но без намёка на малину. Пить невозможно. Цена 114р. Морс с облепихой был без вкуса, без запаха, светло-оранжевого цвета. Цена 109р. Попробовали вернуть морсы, но нам грубо ответили, что деньги не вернут, но могут переделать оба морса. Переделали на точно такую же отвратительную бурду. Больше туда ни ногой.
Я понимаю, что в 21 уже все устают и хотят домой, но разве это повод так плохо собирать еду? Боксмастер наполовину пустой, откуда то там взялась картошка по деревенски. В бургере почти не было соуса, извиняюсь, он был только в обертке. Возможно днем лучше
Уже второй раз при покупке латте мне дают просто стакан с напитком. Ни палочки для размешивания, ни сахара, ни салфетки.
1
2
Show business's response
Ю
Юрий
Level 4 Local Expert
September 25
Сотрудники хамят, разговаривают на повышенном тоне! На верхних табло над кассой есть в продаже ланчбаскеты, а девушка утверждает на повышенном тоне с хамским отношением, что в продаже больше нет!
Видимо повара решили быстрее жарить и включили огонь на 300%, в итоге обсыпка обгорела, жесткая, а внутри курица недожаренная, СЫРАЯ. Мне НЕ понравилось совершенно, скорее всего покупать тут точно не буду.
Долго хожу конкретно в эту точку, но последнее время постоянно нету того что заказываю, это начинает раздражать, хочу поесть острых стрипсов а доют классические, требую что бы тогда хоть докладывали 1 стрипс в роли компенсации
Последнее время не возможно вечером купить крылья, третий раз подряд они заканчиваются. Плюс не возможно в этом ресторане оформить заказ через приложение, идёт отмена заказа.
Работать должны до 22.00, в 21.15 уже не хотят принимать заказ на крылья, распродают то, что уже давно приготовлено, отвратительное отношение к клиентам
Кофе наливают не 0,3 а 0,2л
Проводил экспертизу, в другом КФС наливают ровно 0,3 л.
Дико раздражает, что я каждый раз не допиваю 100мл за которые заплатил
Лучше кофе брать на первом этаже, около лифта островок!
Отвратительное и долгое обслуживание. Персонала как бы и нет, а он что есть ходят как зомби!
Сделал возврат, столько ждать выше моего понимания, почему в Макдональдс я жду в три раза меньше? Если бы я не стал возмущаться, то ждал бы ещё мин 15, так как готовка даже не началась!!! Вы это серьезно ? Проведите тимбилдинг с персоналом, разъясните свою работу!
Заказала в дорогу твистер джуниор, тесто у лепешки сырое, как будто сделано из сливочного масла, отдали холодным, попросили погреть - перегрели и настаивали что там мясо гретое хотя все что в лепешке ледяное. Сама рецептура тоже явно испортилась. Давно не была в кфс и видимо не стоило, в итоге выкинула и взяла в другом месте перекус в дорогу.