Нууу, что я могу сказать
Готовят чаще дольше обычного
Время выдачи заказов часто на соответствует отображаемому в приложении
Еда не всегда горячая
В один день я сделал заказ, его собрали, но про него забыли, пока я сам не попросил
После жалобы, мне позвонил администратор и накинул баллов, но ситуацию общую это не решает
Большое количество посетителей, вот персонал и не справляется )
Не первый раз уже недовес, много раз писал в поддержку, но они писали отписки и ничего не изменилось
Ростмастер - при указанном весе 274 грамм - весит 226 грамм 🤡
У второго тоже недовес
Больше никогда не пойду в это заведение. Не так давно положили не всю курицу, ну ладно, простил. Но сегодня сделал заказ и не положили Баскет Фри, а увидел лишь дома. Настроение испорчено просто в ноль и даже приличных слов нет!
Я не знаю, кто занимался интерьером данной точки, но оторвать ему руки. Ни одного комфортного места присесть, либо барные столы с высокими стульями, либо крошечные столики с табуретками такой высоты, что поднос фактически оказывается на коленях..
Обслуживание медленное, заказа ждали минут 10, бургер холодный, картошка не соленая. Больше ни ногой
это что то с чем то, ждала заказ 25 минут, подхожу к девушке узнать через сколько будет готов заказ, заказала всего то два бургера, в итоге она посмотрела на меня и ушла собирать другие заказы, я в шоке ) спасибо большое)))
Туалеты грязные, двери не закрываются. Еда странная на вкус с "последствиями".
С
Сергей Колоша
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Очень часто на выдаче и приёме заказа стоит 1 человек - он не успевает совсем. Всё заведение ждёт заказы по 20-30минут. Я ждал картошку фри стандарт и шефролл 27 минут. К качеству еды вопросов нет
Show business's response
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Самый ужасный Rostic’s из всех, в которых я бывала. Пришлось брать часть еды с собой, так как невыносимо было находиться там.
Претензий к сотрудникам нет, за исключением скорости отдачи заказа (15 минут ожидания). Свободных мест нет, так как разного рода работяги приходят после работы ( была вечером в 20:10) со своей покупной едой и пивом и ужинают в данном филиале. Уважаемая администрация, попробуйте решить как-то этот вопрос, наймите охранника, вызывайте полицию, так как это распитие в общественном месте. За соседними столиками мужчины распивали и поедали рыбу. С детьми бы никогда не зашла!
Не советую покупать и заказывать еду. Дело случилось из-за того, что мне что то подложили в еду. Потом меня очень долго тошнило, и я лечился почти месяц. Мясо просто протухшее! Я не советую здесь есть.
Минус !!! Мясо не свежее . С запахом , под пожарной видны подтеки крови . Даже после жарки , запах чувствуется. Это не свежее мясо . Очень разочарована
Персонал ужас. У меня на глазах забрали мой заказ, а им всё равно. Я сказала это сотруднице, которая отдала заказ, на что она просто ответила "не знаю" и отвернулась. Второй сотруднице я еле объяснила, что мне надо. С горем пополам заказ мне отдали.
Уборщица работает еле еле, все столы стоят грязные а она непонятно где, соответственно попросить протереть стол некого. Туалеты грязные, висит кодовый замок, а откуда код вводить нужно угадывать самим! Не единой надписи, предполагается видимо что надо вводить код с чека, но чеки не выдают!
В общем не плохо. Народу не много. Только повнимательнее надо быть на приёме/выдаче заказов. Просили в заказе один острый ланчбокс выдали оригинальный. Брали с собой. Поэтому обнаружили не сразу. Не смертельно, но всё-таки.
Вообще люблю KFC. А данное заведение находится в не очень симпатичном месте. Еда оказалась свежей. Обслужили быстро. Зал не очень уютный и темновато. Но куриная ножка все спасла.
Хорошее заведение! Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё очень быстро и чётко. Рядом с метро. Всем рекомендую. Кфс! Гораздо лучше других точек общепита
Полчаса ждала заказ ! Категорически не рекомендую это место !
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2023
На кухне работает 2 человек. 1 делает все. Другой делает маркировку. За прилавком 5 человек. Это наблюдалось не 2 и не 3 дня
Людям уже становится негде ждать, потому что заказы выдаются раз в 5 минут
Заказал по купону 7187 и чикенбургер с собой. Вместо чая с малиной дали кофе, а вместо Твистера Джуниор айтавист, единственное с чаем угадали так это чикенбургер.
Понял в чем проблема когда уже ехал в метро
Первый ростикс где подают самую жухлую курицу, быйтсы как обрезки меньше с монеты от стрипсов, стрипсы мелкие и сухие, все очень мелкое да сухое как будто поставщик курицы другой. В заведении попахивает не приятно. Не рекомендую
Ужасное место. Кассиры прикидываются глухими, готовят очень долго, заказ 25 минут ждали, опаздали на встречу. Не рекомендую. Особенно, когда за стеной есть вкусно и точка и бургер кинг.
Заказал бокс мастер, открываю и вижу как весь соус просто ляпнули сверху, кусаю просто лаваш с большим количеством соуса. Обратился к персоналу, начали настаивать на своём со словами "так и должно быть", такое отношение встречаю впервые и очень огорчён политикой кфс
Мдэ,это уже не KFC. Еда испортилась. Вместо нежной курочки-резиновая курица,которая тянется и с трудом жуется. А наггетсы я так понимаю делают из куриного фарша?
Некоторые позиции меню франшизы просто отсутствуют. Хотя на табло рекламы их крутят.
Заказ сделали быстро, но в бургерах горячие только стрипсы, остальное как из холодильника
Напитки хорошие, не вкус воды, хорошая газировка.
Персонал приветливый, но навязчивый
Пришли сюда поесть. Курица отвратительная, заказ ждали минут 30, в итоге подали холодным.
Крылышки подали с перьями…
Не превзошли ожидания.
Больше не придем сюда.
Грязно, не приветливый персонал, еда почему-то местами пересоленая (нарушение ТУ), такой вывод потому что ел в других KFC и там всё норм с солью. Пришёл как будто не в KFC, а в предорожную столовку где-то на федеральной трассе.
На выдаче заказов работала 1 девушка и та была под чем то. Количество уже готовых заказов за ее спиной образовали гору. На просьбы позвать менеджера или других сотрудников себе ра помощь не реагировала.
Долгое время ожидания, пол часа ждали заказ, так и не дождались, оформил возврат. Собирают только курьерам. Стоишь на кассе , а персоналу абсолютно плевать на тебя, внимания не обращают. Не рекомендую сюда заходить. Хуже кфс не видел