Были тут разок, вкусно. Работа кипит, все бегают, но все на высшем уровне. Работники добрые и стараются угодить клиентам. Чисто. Помещение само по себе маловато. Как маленькое кафе забегай-ка. И мы были в тот день когда вкусно и точка были закрыты. Именно по этой причине в ростиксе было много народу и ждать очередь было долго. Мы заказали через экран и все хорошо. Еда теплая и свежая. Картошка вкусная и хрустящая. В общем рекомендуем))))
Теперь часто захожу. Всё очень нравится. Начитавшись негативных отзывов, решила убедиться лично. Всё чисто, еду готовят быстро, персонал вежливый и отзывчивый. Заказ у меня был средний, на трех человек (баскеты, бургеры). Приготовление заняло около 5 минут. Ростикс славится острыми крылышками. На мой вкус - отличные крылышки! В меру острые. В общем, пробую разное - всё
нравится. Спасибо, что вы у нас появились!
Удобное местечко если надо чуть перекусить в самом центре Звенигорода. Обычно беру пряный чай манго - очень хорошо, особенно когда холодно или на грани простуды, Сахар к нему брать нет смысла, и так сладкий от сиропа манго. Плюс что в бургерах реальные куски курицы, а не нечто похожее на мясо непонятно из чего. Работают до 23. Именно в этой точке иногда медленно готовят, хотя вроде и посетителей немного - это минус, но звезду снижать не буду
Хороший кефас, в нашем городе лучший из фастфуда. Помещение не большое, но всегда есть где расположиться, дышится легко, нет нагромождения всякой мебели, чисто и красиво.
Заказы приносят быстро, еда не отличатся от других заведений кфс.
Советую!)
В Ростикс в Звенигороде больше никогда не зайду!!! Очень долго ждали заказ из трех позиций, минут 30! Причем блюда все готовые лежат, а на выдаче пару официантов, которые куда то на склад бегают за пакетиками, смешно, почему не может старший все принести, а другие собирать, не налажена работа на выдаче((( Никогда больше не прийду. Ребенку была булочка без томатов и салата заказана, положили все и Картошка фри была дубовая! Ребенок остался голодным! При мне мужчина пришел забирать заказ который заказал больше часа назад, так ему сказали что вы пропустили час теперь заказ обновился, ждите стойте пока появится, и предложили заполнить анкету и устроится на работу если не нравится! Ужас 😧 что за сервис(
В данный момент нахожусь в данном ресторане в очереди для получения заказа уже 40 минут 🤦♀️😨
Очередь не двигается! Сотрудники еле передвигаются, для выдачи заказов. Не торопятся от слова совсем. Обсуждают свои проблемы, любимые песни, семейные дела.
Полный зал народу, всё возмущаются, но сотрудникам на это всё ровно, ухмыляются на клиентов. Не теряйте своё драгоценное время)) проходите мимо это заведение ✊
вместо 24 крыльев положили 18. Берем ведерки раз в месяц стабильно. то с аккаунта мужа, то с моего заказываем и никогда не считали. Тут муж решил пересчитать, и мы были в шоке, не хватает 6 крыльев, это четверть ведра! Теперь даже не знаем, видимо придется пересчитывать каждый раз. Позвонил муж оставил жалобу, перезвонил менеджер пригласил на след. день к ним приехать. Приехали, перед нами извинились, дали нам недостающие 6 крылышек и купон на ножку. Мда как-то мы не собирались в свой выходной снова ехать в ростикс... А по сути за такой косяк нам пришлось опять ехать в Ростикс и все что мы получили за это - купон на ножку!
Сотрудница шамирам обращается на ты к гостям. Это очень задело, мне крайне неприятно.
В прошлый раз снова здесь была похожая ситуация - забирала заказ, мне поставили фанту на край подноса, (напиток обычно ставится ну явно не на самый край) начинаю брать в руки поднос - фанта сразу улетает на пол. на мою просьбу сделать новую, ибо я даже глотка не сделала, сотрудница шамирам закатила глаза и ушла, проигнорировав мою просьбу. остались только негативные эмоции после посещения ростикса в Звенигороде.
Не сказал бы что все прям идеально сделано, но в целом набрать сотрудников и если они же в свою очередь будут выполнять всё должным образом думаю, и вкусно будет, и быстро, но с другой стороны надежда умирает последней в той же «ВКУСНО И ТОЧКА» данная проблема аж современн Макдоналдса.
Добрый вечер! Сегодня был сделан заказ на вынос в приложении с собой в пакете. Из за того, что спешила, не смогла проверить комплектацию. В результате в пакете не было шефбургера острого 1шт,всё остальное в наличии было, ребёнок очень расстроился, возможности вернуться за бургером не было, так как были проездом в Звенигороде. У меня вопрос это единичный случай или там всегда так работают?!
Заказ из 5 позиций, где 2 из них были соусы, отдавали 35 мин. Чек, который должны были отдать с заказом, они не отдали по итогу, а я уставшая стоять и ждать, не проверила правильность собранного заказа. Дома оказалось, что они еще и положили стрипсы вместо крыльев. То есть они 35 минут собирали два соуса, сырные палочки, картошку по деревенски и 5 крыльев, которые оказались на выходе еще и стрипсами. Просто отвратительное отношение к клиентам, ненвнимательность при сборке заказа, еще и чек не выдали.
13.12.2024 - оформили заказ в 20:06, в 20:33 заказ все еще не выдали, сказали что ничего нет и сколько ждать, когда все будет готово нам никто не сообщил ( в заказе был баскет, для него нет крыльев и стрипсов). Как работает данное конкретное заведение - не понятно, обслуживание крайне медленное.
Как итог, заказ выдали спустя почти 40 минут без ножек. Компенсацию/возврат денежных средств никто конечно же не предложил.
Быстрое обслуживание, довольно уютно.
На этом позитив заканчивается. Невкусные маленькие бургеры, такие же невкусные роллы. Всё отдаёт какой-то кислятиной (возможно, консерванты дают такой привкус). Капучино тоже меня лично не впечатлило. В общем, были тут 5 или 6 раз, и больше не хочу
Были в кафе первый раз. Заказали на 4 человек с собой, когда забирали спрашивали все ли положили, сказали все положили. Пришли домой- не доложили 4 соуса, ножки были пережаренные (коричневые), картошка фри была не хрустящая (как-будто картошку просто разогрели и отдали). Впечатления о кухне не очень хорошие
Хорошо что открылось, раньше была только вкусно и точка, и уже было отвратно там есть, а теперь с появлением Ростикс все подтянулись, и вообще можно хорошо поесть
Как всё медленно.... В разное время заходим, то хабалка орёт где её бургеры и от этого скорость работы не увеличивается, то будто сотрудникам успокоительное дали
Трэш, обратите внимание, руководство не подходящие, люди не мотивированы на работу (
Заказы готовят очень долго! Заказал домашний баскет, а в нём куринные ножки чуть ли не чёрного цвета( жарили судя по всему в старом масле) видок тот еще.... На крыльях перья торчали в панировке и пришлось их выкинуть, потому что этот жесть! Это дно!
23.11.24.Делала заказ жена (онлайн ) муж приехал , забрал , по приезду домой оказалось что не доложили домашний баскет ( позиция на 800 рублей ) товарищи работают посредственные , разговаривают между собой на иностранном языке , 24.11.24. До кучи отравились вместе с женой 👏нет слов одни эмоции
Еле живые работники. 25мин на большое ведро крыльев и 3 картошки! С голоду помрешь пока дождешься...Русский язык у некоторых "специалистов" проблема, коверкают слова так что приходится переспрашивать. В остальном как везде. Покупала на вынос.
Чисто, еда когбудто неделю там лежала, сотрудников мало и они постоянно куда-то продают, помещени очень маленькое, скоро съедут, те кто давно живут в Звенигороде, поймут меня
Рекомендую обходить данное заведение стороной,работники хамят и грубят еда тоже ужасная сырные палочки пустые в еду часто не кладут то что должно быть а потом говорят что так и должно быть
Вообщем одним словом-💩
Сотрудники идеальные, расположение удобное, все есть, что нужно.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Курочка зачёт, но все остальное полное разочарование. Обслуживание хамское. О просьбе положить льда для чая ребёнку забыли. Вовремя не открываются, хотя ресторан должен работать по графику, утром никого не было и никто не открыл в течение получаса. Сахар и палочки не дают к кофе, утверждают, что отдельно нужно заказывать. Первый раз вообще с таким столкнулись. При этом на кассе никто не предлагал сахар к кофе и чаю. Персонал хамло. Нет бы извиниться и предложить откорректировать заказ. Но в ответ лишь хамское, бестактное общение лиц иностранных государств! Чистотой и не пахнет в зале. Новинки, что указаны в меню, отсутствуют.
Ребятам надо работать над собой иначе плохо дело... Заходишь- полные мусорки, ощущение бомжатника, полы более менее чистые, столы вообще не выходят убирать, протирать.
Заказали ножки не острые. В итоге получили. Отстрые крылья отвратильно острые. И к тому же не то ! Работают лица которые ничего не понимают в готовке и заказе !не рекомендую работают узбеки или таджики
Ожидание 30 минут одной картошки в заказе это сильно. Не понятно, толи персонал как сонные мухи, толи нехватка персонала. Но это что то из серии "И пусть весь мир подождет"
Ужасное место. Заказ меньше чем черезе 20 минут не дождешься. Работают очень медленно
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 14
Жесть как долго! Персонал как сонные мухи. Народ по несколько раз уже подходит, заказ не готов, отправляют ждать 20 минут. Персонал в общении материться и публично выясняет отношения. После 20 минут ожидания мой заказ вообще пропал с экранов