Заказ от 02.07 был выполнен и привезён отвратительно. Додстер маленький и сухой, бургер сплющенный и сухой, мясо очень сложно жевалось как будто пережарено. Сырные палочки были настолько отвратительны что я после них выблевал весь заказ. Требую компенсацию
Вкусная еда, быстрая подача, шикарные вопперы, но обслуживание ужасное. Стоял вочереди передо мной два человека, молодой человек кассир продавец принял у них заказы, подошла моя очередь и тут я слышу от него моя смена закончилась я кассу закрыл, касса откроется через 20 минут на требование позвать старшего он улыбнулся и ушел, ни какой старший конечно не подашел, все делали вид что заняты и не кто меня не слышит и не видет. Причем время было с 17 до 18:00 точка работает д 22 часов. И посл меня в очереди ни кого не было. Скандалитьне стал развернулся и ушел к соседям..... очень огорчили обслуживанием((((
Делали заказа на доставку из приложения 24.05, спустя час, когда курьер был уже в пути нам отменяют заказ... На телефон указанный в 2гис никто не отвечает. По итогу садимся в машину и едем за повторным заказом. Менеджер ничего сказать не может... мол заказ был передан курьеру, а дальше уже не их ответственность
Забрали повторный заказ, приехали в офис и выяснили, что не дособрали наши позиции...
В тех. поддержке сообщили, что позвонят в течении 48 часов и решат вопрос... Итог: никто не перезвонил
Когда был ребрендинг, говорили, что качество не изменится, но результат на лицо... Доставка никакая, обратная связь тоже нулевая, качество еды тоже упало
Больше заказывать здесь не будем и вам не советуем 🙄
Бываю в разных регионах и часто кушаю в данном Фаст фуде . скажу честно . я был в шоке от курицы . начиная о шевбургера . где она была сухая и жесткая (соус хоть как то скрасил вкус). заканчивая байтсами . которые я даже не доел т.к их было не возможно есть из за из сухости . даже соус терияки не решил эту проблему. Крылья тоже были не очень . но по сравнению с бургером и байтсами они были на высоте. Лимонад малина гранат . стоит попробовать. Капучино которое взял . горькое . сахар тоже проблему не решил . это пожалуй самый худший Фаст фул по пище который я пробовал . даже в Ельце было вкуснее.
Персонала добавьте!!!
2 девушки, одна за кассой другая на выдаче и та, которая на выдаче не справляется вообще!!! Кассир вечно убегает к ней на помощь! Я всё понимаю, но раз помогаешь, помогай качественно!!!
Не доложили ролл.
За что заплатила? За ожидания 40 минутное ожидание 6 товаров, вместо 7?! Шутка такая?
Так же еда стала намного хуже…
Одна панировка, а раньше была курица…
Терминалы не работают, ни один из четырех, девушка на заказах рявкает сквозь зубы на посетителей( приходила 24.05.2024) Больше ни ногой в данное данное заведение, в Москве иностранные граждане из ближних республик лучше обслужат в заведениях данной сети.
Самый отличный ресторан быстрого питания для мужчин. Вы наешьтесь мясом сочной курочки до отвалу. Специи всё именно в том количестве,в котором нужно,кроме крылышек КФС,это те крылья,от которых у вас будет АД во рту,а на утро вы будете отказываться идти в туалет,ибо станете ракетой))
Очень вкусно. Нереально быстро выполняют заказы. По цене доступно. Можно взять с собой а можно рядом за столом поесть. На терминале для заказов все очень просто и понятно.
Возмущению нет предела, сделали заказ из 3х позиций, в итоге прождали 25 минут заказ, не знаю по какой причине работники сбрасывают заказы с экрана готовности, не отдавая заказ, но факт в том что я три раза за это время подходил и спрашивал про заказ, на что мне без объяснений говорили что он готовится, но не отдается по неведомой причине, по моему сотрудники выборочно собирают заказы или что то подобное, никогда я больше не подойду и на метр в это ужасное место.
Ждём заказ 20 минут,не чего не готово.Касса не работает,еда сухая.Лучше идти или в вкусно и точка или в бургер Кинг.Не советую.Заказ маленький,а делают ,которые только заказали
Ужасный испорченный праздник! Взяли заказ на доставку, потом его приложение само отменило, хотя писали, что передано курьеру и он скоро будет у нас. Доставщик не приехал, хотя уверяли, что он был у двери и до нас не дозвонился! Оплата была по карте онлайн. Потом отзвонились нам, типо, заказ еще не готов, потом говорят, что готов и едут, сказали ждать около получаса. Ничего не получили! Настроение испорчено и праздник тоже! Ни в какой доставке такого не было!!!
Брали баскет, с острыми куринными ножками, выдали заказ с несвежими вчерашними, подошёл к администратору, переделали, смотрите качество продуктов, это уже не в первый раз с таким сталкиваюсь в данном предприятии.
Покупали с собой Баскет дуэт, пришли домой, начали есть и в одном из крылышек нашли длинный чёрный волос😳😳😳, причём он был протянут по всему крылышку под панировкой, так что это точно не наш. Ещё кости в крыльях ломались, как будто курица уже старая. Слишком много панировки на ножках, как будто ешь сплошное тесто, мясо приемлемое. Всё остальное было вкусно, но эти моменты испортили общее впечатление...
Заказали доставку через приложение KFC, заказ оплатили онлайн, по неизвестной причине заказ был отменен. Далее связались с рестораном, ответил мужчина, по итогу заказ не привезли, деньги возвращать не хотят. Остались голодными!
Сильно разочарованы!!!
Всегда бы ел сдесь. Люблю курочку острую, и пивко из соседней бургерной по акции. А так как заработал панкреатит и гастрит то не скоро сюда вернусь. Очень жаль. Ну а вы то обязательно идите.
Персонал хороший но из-за карантина нужен постоянно qr-код. Это не много убивает быстрое питание. Атмосфера не плохая но ковид. Выходные приходится ждать дольше чем в будни. Есть много видов газировки но плохо что нельзя бесплатно пополнять как Burger King. Этот ресторан в основном основан на курице. Бургеров маловато. В целом приемленый фаст-фуд.
Фаст фуд, что ещё можно сказать. Подростки ходят, любят акции и купоны по приложению. Персонал вообще своих акций не знает. Приходишь, набираешь номер купона, а аппарат говорит - нет такого. Идёшь на кассу, слышишь ответ: - А я то чё? (и действительно -"чё" 🤔). Идёшь снова к аппарату, всё проверяешь, результат тот же, а дитё канючит - хочет фастфуд по купону. Психуешь идёшь на кассу, требуешь старшего смены и "о, волшебство!" - на кассе можно по купону (а перед этим чё за ответ был). НО на 30рэ дороже, чем в аппарате. Про качество "еды" вообще не говорю. Постоянно питаться фастфудом - желудок бедный, всё картонное (я не сторонник булок)
Рекомендую делать заказ через приложение, удобно. А так все хорошо, понравилось, заказ горячий, долго ждать не пришлось,работники доброжелательны. Рекомендую!
Пришли с друзьями посидеть со своей едой, к нам подошла половина персонала с ведром и шваброй, начали заставлять нас убирать и выгонять, говоря: « Выметайтесь отсюда нафиг или мы вас за шкирку выкинем». После, один из них подошёл ко мне, взяв за грудь, куда-то потащил. Затем нам начали угрожать полицией. Мы попросили показать правила ресторана, на что нам грубо ответили отказом. Причиной их «выгона» было то, что мы уронили пару крошек на пол. Не советуем этот ресторан, просим администратора сменить рабочий персонал.
Пол часа ждали заказ. Просили с собой, в итоге дали на подносе. Еще мин 5 ждали пока переложат в пакет. Хотелось встать и уйти не дожидаться. При этом посетителей было не много
Я люблю KFC, но этот ресторан очень плохой, еда не похожа на оригинальную, курица сухая, по правде говоря даже есть не стали. Это невкусно, больше ни ногой
3
1
Show business's response
Евгений Щукин
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Сбрасывают номера заказов с табло. Постоянно происходит путаница. По готовности девушка с хриплым голосом пытается назвать номер заказа, очень тихо. Дурдом.