Недавно заходил в Rostic's на Цветном бульваре, и в целом впечатления нормальные, но не без нюансов. Обслуживание было быстрым, персонал приветливый, что сразу радует. Еда оказалась вполне вкусной, курица сочная, продукты свежие, а кофе действительно хороший — для фастфуда это прям плюс.
Но атмосфера немного подвела: внутри было не очень уютно, да и грязновато местами. Ещё странный момент — купил газированную воду, она была обжигающе холодной, а подогреть её нельзя, потому что микроволновки нет. Цены адекватные, так что для быстрого перекуса место вполне подойдёт, но с интерьером им явно нужно поработать.
Сегодня на визите в ваш ресторан я заметил, что он очень чистый, а сотрудники опрятные. Это создаёт невероятно приятное первое впечатление, и, безусловно, играет важную роль в формировании общего восприятия заведения. Эстетика пространства, порядок на столах и вдоль стен делают атмосферу более уютной и располагающей. Приятно видеть, что вы заботитесь о том, чтобы каждый уголок вашего ресторана был на высшем уровне.
Сотрудники, одетые в аккуратную форму, не только демонстрируют профессионализм, но и создают доверие у гостей. Улыбки на их лицах и внимание к деталям подчеркивают вашу приверженность к качественному обслуживанию. Такое отношение к работе вызывает уважение и желание возвращаться снова и снова.
Также обратил внимание, что ваш ресторан поддерживает высокие стандарты гигиены. Чистота на кухне и в зале говорит о том, что вы инвестируете время и ресурсы в безопасность и здоровье своих клиентов. Это несомненно является важным аспектом, особенно в наше время, когда забота о здоровье выходит на первый план.
Надеюсь, что вы продолжите поддерживать такие высокие стандарты. Уверен, что это принесет вам еще больше довольных гостей и положительных отзывов.
Хороший просторный зал (один из лучших в центре среди всех точек Ростикса). Есть электронные меню, можно приходить со своими напитками. Некоторые места немного тесноватые, но в целом соответствует заведению. Есть отдельная часть зала, удобная для больших компаний.
Отличное место. Быстро работает кухня. Вежливый персонал. Большой зал.
Из минусов могу отметить заготовки на акцию 5050. Они как-то делали большое количество позиций твистера и он был суховат.
В целом место топ!
В который раз прихожу в этот ресторан, надеясь что качество еды и обслуживания будет лучше, но нет (
Несмотря на отсутствие загруженности заказы отдают очень не быстро, постоянно что то обсуждают при посетителях, спорят
Сегодня в очередной раз стояла ждала заказ, его положили на поднос, хотя мне нужно было с собой, и втроем стоя ко мне спиной усердно о чем то спорили, заказ стоял просто так, еда остыла, кофе тоже и так каждый раз
В итоге молодой человек схватил пакет бумажный и со скоростью начал собирать заказ в пакет
Это самый ужасный ростикс из всех в Москве ((
Хороший ресторан, действительно чистый и очень просторный. Основной недостаток в том, что он очень перегружен. В любой день и в любое время дня, даже в полупустом зале всё табло завешено заказами и из приложения и из зала, приходится ждать достаточно долго. Кассы самообслуживания работают очень плохо, не добавляются позиции, сотрудники об этом в курсе. Стафф доброжелательный и работает просто на износ.
На воронцовскую сгоняйте,ахах там ооч чисто , во всей столице Ключевая улица 6к1 ,отличное кафе,и сотрудники и директор вежливые. Не нравится? Зачем идете девушка?
Готовьте дома .
Внутри чисто, мест достаточно. Прямо на входе в основной зал есть терминалы самообслуживания – удобно.
Заказ отдают быстро, если загруженность небольшая (я была в 11 утра)
Решила попробовать осенний напиток здесь – малиновый чай со специями. Если честно, малиной там даже не пахнет))
Либо действительно чай по рецептуре должен быть таким (но он пресный, невкусный, несладкий, ощущение, будто много-много специй замешали с горячей водой. Даже цвет такой – грязный полупрозрачный коричневый), либо что-то делают не так именно в этой точке. Сказать наверняка не могу, т.к. взяла этот напиток впервые.
Весь стаканчик вылила – пить это невозможно, к сожалению 🤕
Летом здесь брала бургер и мороженое – всё было отлично.
Как то попал в это заведение по аказии буквально 15.09. Ушло то качество что было когда то. При заказе обычного айс кофе, зачем то дали капучино и налили еще ваниль. Сказал, что ваниль мне не нужна, дайте что на картинке (американо со льдом) при заказе, опять дали капучино. Попросил переделать, позвали старшего менеджера, стала меня убеждать, что картинка не совпадает с фактом положено мне капучино. Бред какой то. Переделали третий раз. Я ничего не понял. Женщины работающие за стойкой: им далеко за 50 (я не против работы пенсионеров), они ругаются и спотыкаются друг о друга, путают заказы, рвутся упаковочные пакеты, подают все холодное. Я в шоке честно говоря. Посадка была процентов на 10-15% всего, что же будет когда полное кафе. В общем разочарование. Да и неплохо было бы персоналу руки мыть после вытирания столов и подавать только потом заказы. Зачем из за стойки выходить и протирать столы, для этого есть другие люди. Не ясно.
Зал большой и просторный,много посадочных мест.К еде нет никаких нареканий,готовят быстро и вкусно.Немного огорчило, что и в зале,и в туалете плохо убрано.Сегодня выходной,возможно,много людей и убирать не успевают,но всё равно не очень приятно...В остальном, всё хорошо. Сотрудники вежливы.
Встречайте , стрипсы размером с сухарики , пересушены как сухарики и выглядят так же. Ели вкусную, сочную свареную курицу? А теперь вспомните ее же только заветренную через 2 дня из холодильника. Вспомнили ? Вот такие же на вкус и эти стрипсы .
5.11.2024 - решил дополнить . Заказал баскет дуэт . Заказ забрал и не проверил . Пришел домой и не обнаружил фри. Чек так же не выдали . В следующий раз будем устраивать цирк на кассе .
Хорошее место, но народу всегда много. Понятное дело что в центре, но тут даже на электронные кассы очередь стоит. Приходится ждать, кушать же хочется. И пока ждешь, кажется, что готов съесть тонну. Набираешь себе больше, чем предполагал.
Из-за сбоя касс у меня снялись деньги а им не пришли, зависло. Так бывает но Разозлило то что сотрудники не знают что делать в такой ситуации. Просто стояли и молчали. 🤷 Я ушла.
Без денег и еды...
Ответа не дождалась внятного. Очень хотела есть, кружилась голова, а они все тянули.
Не представляю какого людям кто приходит на обеденный перерыв, у которых ограниченно время. Сделано все чтоб людей задержать
А так тут чисто и прилично, но ожидание всегда долгое
Отвратительно!
Сделал заказ с собой, собрали на поднос. Потом стали перекладывать в пакет. Сотрудница просто голыми руками начала складывать в паке мой заказ. Причём несколько раз коснулась еды.
Спросил почему голыми руками мой заказ собираете, получил ответ «ты а мы руки обрабатываем»
Что за позор!
Алло, ростикс, у вас люди работают без перчаток! Даже в шаурменнвх уличных работаю в перчатках.
Больше не ногой в такую забегаловку уровня Уличных кафе в Индии
Где руки сотрудника побывали до этого мне откуда знать!
Много людей, но сотрудники работают как реактивный веник😆 по кухне носятся, на кассе тоже всё быстро происходит. Отличные крылья, жаль что перестали давать железные ведёрки, они были крутые))
Я посетил KFC и, к сожалению, остался разочарован. Во-первых, обслуживание было очень медленным: пришлось ждать больше 20 минут, чтобы получить свой заказ. Когда еда наконец пришла, курица оказалась холодной и пересушенной, а картофель фри был слишком соленым и неаппетитным. Кроме того, в зале было грязно, а столы не убраны. Это точно не тот уровень, который я ожидаю от известной сети фастфуда. Вряд ли я вернусь снова.
Больше похоже на спортзал, если честно. Совершенно неуютный интерьер. Однако, множество терминалов на входе удобно для заказа, относительно чисто, приятное освещение, которое сглаживает ощущение спортзала. Вкусно, как обычно. Но грушевый латте рекомендовать не буду, ничего особенного, латте, как латте, слегка отдаёт корицей и, если принюхаться, есть слабый запах груши, в целом, оно того не стоит. Удобное расположение, быстрое обслуживание.
У Цветного бульвара ребята работают невнимательно, на отшибись. Сказала, что ем здесь, мне упаковали на вынос. Стояла ждала, поднос, а мой пакет стоял передо мной. Куриные ножки дали пережаренные, темно- коричневого цвета с обугленными хрящами. Им даже не стыдно ТАКОЕ отдавать людям.Я попросила заменить, сказали ждать 20 минут. Вот сижу, жду. Чтобы время не терять, написала отзыв!
Почему цены везде отличаются? На авиамоторной цены на 20-30 рублей на каждую позицию дешевле, за что я переплачиваю? В других общепитах, цена стандартизирована, в бургер Кинге или в вкусно и точка цена везде будет одна и та же. Также очень долго собирают заказ, один небольшой заказ собирают около 15 минут, даже не в час пик, в час пик можно просидеть минут 30. Общее впечатление сложилось ужасное.
5
1
Show business's response
TATKA
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Тут можно дёшево поесть и если народу мало, то заказ готовится быстро. Из-за низкого рейтинга в будний день тут можно спокойно посидеть, это прекрасно :)
Очень часто путают позиции в заказе, но если подойти к ним и сказать об этом - вежливо всё поменяют. Еда обычная. Интерьер мне нравится, играет музыка и есть много свободного пространства, когда мало людей это пространство ещё приятнее :)
В туалет там лучше не заходить, задохнетесь. С чистотой также беда: столы чистые и убранные, но вокруг есть ощущение загрязнённости.
в плане помещения и атмосферы очень хорошо! но в плане кухни… курица сухая и передержанная,есть невозможно! в полном разочаровании решаю попить колы,а та как вода,разбавлена 1л колы к 25-ти литрам воды
Очень долго ждали заказ. Больше 20 минут. И это при том, что в зале было мало людей. Как только изъявили желание отменить заказ, он волшебным образом оказался уже готов. Качество его оставляло желать лучшего: мясо в бургерах пересушено, в один бургер не положили овощи, мороженное - стружка льда на 80%. Только картошка не разочаровала. В общем, это место не советую. Потратите кучу времени и в итоге нормально не поедите.
Пришел перекусить торопился взял бокс мастер такого сухаря я в жизни не ел удачи вам на рок дай бог сдадите
Л3 на высшем уровне )-бокс мастер лежал час точно судя по соусу внутри
Хотя хранение курицы меньше
Я не понимаю что происходит именно в этой точке, но это какой-то трэш, каждый раз ждешь заказ из 2х простых позиций по 20 минут, а для ФАСТ фуда это ключевое понятие, быстрое изготовление заказа, я сделала заказ когда он был единственным в очереди, после меня сделали ещё 5 заказов которые отдали раньше, когда я спросила когда будет готов заказ, мне ответили что жарится мясо для оригинального , или цитирую: вам что острые сделать?
С рядом вечно загруженым бургер кингом, где делаешь заказ на входе и пока идешь до выдачи он уже готов, ситуация в кфс выглядит очень плачевно, любое желание сюда ходить отпадает. Обращение к руководству этой точки, сделайте что-то с персоналом и обслуживанием.
Отвратительная еда, курица какая то черная, жилы, кости, хорошо, хоть перьев нет.... Выкинул половину..
Картошка пересушанна, видимо стоит долго.
Тот случай когда кажется, что сделать хуже уже не возможно, но им это удаётся
Отвратительное обслуживание, заказ готовили пол часа, и за это время до конца доделать так и не смогли. Заказ отменила, хотя бы устных извинений не получила. Не рекомендую, если конечно не хотите тупо потратить свое время.
Сделал заказ, ждал его 13 минут при пустом зале. Работники пометили его как выданный, в итоге мне пришлось им рассказывать, что у меня было в заказе, чтобы мне его дособирали. Всё это время ждал маэстро-бургер, когда мне его выдали - он оказался холодным. Такое чувство что его все это время пытались погреть, а до этого он был просто замороженным либо собран не из свежих компонентов. В пустую потратите деньги и время, в замен получите несвежий бургер.
ресторан хороший, но постоянно что то не доложат, либо перепутают
сегодня заказывала чикен кесадилью, а положили сырные палочки, заметила тогда, когда на работу пришла
неужели нельзя быть внимательнее?
Самое невкусное кафе. Шефбургер без овощей и соуса. Ну как б за так е деньги стыдно. Не рекомендую. Также не понравилось отсутствие возможности заказа на столик.
Не смогла промолчать! Выходя из цирка на Цветном бульваре, любим зайти в ростикс. Это катастрофа!!! Я часто захожу в кафе этой сети, но первый раз видела такое безобразие!!!! Чек не положили при выдаче заказа, хотя было отмечено!!!
А туалет!!!!! Просто кошмар!!! Мне кажется, что таких туалетов уже на вокзалах не встретить!!! Одна кабинка, грязь, антисанитария!!!! Очень хочется, чтобы на это обратили внимание службы! Стыдно.!!! При мне заходили туда гости Столицы!!!!
Из плюсов:
Зал большой, в зале мест много, в зале чисто и в туалете тоже, заказ готовили быстро но нам вместо того, чтобы дать 2 шт трубочек дали 1 и салфетку влажную тоже 1 но нас было двое.
Из минусов:
Соусы мы ждали больше 10 минут, освещение в зале над столами темновота, крышка от стакана было не закрыто, в зале не работает вытяжки, холод идёт когда открывают дверь входа, под столом не убирают воооообще, у них не работает касса, вытирают столы только на половину, салфетку сухие дали только 3шт
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТО ЗАВЕДЕНИЯ!!!
Две звезды за франшизу и локацию возле дома . Самый медленный Ростикс в МСК . Но смотреть за персоналом , одно удовольствие . Еще из плюсов , в туалете кто- то перекрыл вытяжку, можете посмотреть в верх 👆🏻в туалете . Но каждый раз говорю уже в течении 2 месяцев, ситуация не меняется . Кайф а не заведение . По олд скулу двигаются .
Если бы я могла, не ставила бы ни одной звезды)
Это треш, а не КФС. Постоянно холодные картошка, твистеры, бургеры, все холодное.
Сегодня заказала твистер джуниор и Липтон, ждала заказ 21 минуту, все заказы с большим наполнением, которые появились уже после моего, отдали раньше.
Мало того что я прождала 20 минут, мне дали айвистер вместо заказанного (а тот, что я заказывала, дороже), и как вишенка на торте - он, конечно, был холодным. Я не стала ругаться и просить заменить только потому, что уже задержалась и переделывали бы наверняка тоже полчаса.
Пересмотрите работу сотрудников, чтоли, я не знаю, ЧТО можно делать там так долго. Девушка на выдаче на расслабоне, в зоне кухни два-три человека ходило, при том что в очереди заказов было около 20.
Ну не поверю, что в центре Москвы всего 4 сотрудника на большой кфс)
Отвратительное место, ноги моей больше здесь не будет.
,Ожидание заказа около 20 минут. Затем сообщили, что нет ножек куриных...пришлось замену делать. Итог: если вы спешите, НЕ советую. Всегда долгое ожидание...
Посетила данное заведение . Впечатление двоякое . Интерьер мрачноватый , возможно это из-за холодного специфического освещения. Диванов мало , в основном столы с низкими тумбами , а это не очень уютно. А дальше стандартная ошибка многих подобных заведений . Если заказываешь кофе и креветки, то получаешь практически всегда холодный кофе, так как персонал на выдаче , не знает сколько готовятся креветки и наливает кофе заранее. Креветки к слову, отличные ! Да, чек не дали , хотя на стойке при оплате было указано, что его отдадут с заказом
Очень плохое обслуживание, кортошку дают холодную, заказ ждешь долго культуры общение нет от слова вообще, несколько раз вызывал зам. Директора реакция ноль даже не извенилась, куда смотрит руководство в других ресторанах нет такого, это все таки центр москвы. Видно же что управление этим рестораном поручено далеко не тому человеку
Крайне негативное впечатление от заведения! Очень долгое ожидание заказа, обслужили как попало... роллы были сухие и невкусные , как будто вообще не положили соуса, напитки заменили на колу, так как у них сломался розливной аппарат, а нам некогда было больше ждать, надо было идти на цирковое представление...
(Заказывали 4 порции Мега Ролл Оригинальный, апельсиновый напиток, картошка фри и соус)
Не рекомендую для посещения!
Сегодня заказывали заказ. Девушка вызвала наш номер, но заказ был не готов... Я спрасилась у девушки зачем вызвали если нет заказа?девушка отвернулась от меня спиной некоретно говорила очень грубая. Ещё положили не тот заказ. Просила булку заменить, не правильно сделали ,я ее ждала 20минут . Жалко то, что целый час ждала свой заказ. Я еще была с ребенком. А так ресторан нормально. Обслуживание очень плохое, не правильно собирают, и грубят .
Сегодня купил баскет 24 крыла, дай думаю проверю ради интереса сколько пол ожили, оказалось 22, это как так? У вас там что, какая та своя, особая математика?
Ну что можно сказать , если посмотреть на фото с курицей, уже сейчас из ростикса, то можно увидеть нестандартный цвет готовый продукции, куриные ножки с запашком и пережаренные почти до черного цвета, стрипсы также темного цвета! Недержании стандарта приготовления курицы происходит во многих заведениях ростикс. К сожалению это переходит в традицию. Единственное одно из мест с вкусным мороженным , за это поставил оценку 3. Почему в баскет дует вместо картошки фри стандарт, выдают картофель фри малый, тоесть изменили стандартный набор?