Rostic's
898 reviews
December 19, 2023
Заказал 2 мегарола по акции, пробили без акци. Аргументировали, что нужно было сказать пара, а не 2. Попросил пробить правильно, сказали , что разница в 60 руб это не много, типа не парься.
1
February 16, 2023
Неплохой ресторанчик, есть бесплатный Wi-fi,народу немного,может потому, что рядом находится вкусно и точка. Много курьеров доставки ожидают свой заказ
2
1
January 9
Взяли крылья, а от них воняет маргарином и очень переперченые такое чувство что мясо портиться стало. Мега роллы тоже не вкусные.
Не советую ростикс совсем
October 24, 2023
Это просто кошмар.
Привезли доставку и это просто отвратительно.
Такое ощущение как будто курица какая то вчерашняя и впридачу вонючая.
С бургерами такая же история.
Больше никогда не пойду в это заведение и никому не советую.
Самый худший кфс из всех.
4
January 13
Доброжелательный персонал, хорошое завидение где можно быстро позавтракать!
1
June 7, 2023
Вкусный фаст-фуд, готовят еду очень быстро, выбор меню большой, прр желании, в приложении можно сделать предзаказ и забрать позже.
1
September 3, 2022
Захожу в этот ресторанчик по пятницам. Народу море, ждешь долго. Беру обычно на вынос. Качество ножек и крылышек за последние месяцы очень ухудшилось. Последний раз (02.09.2022гю) взяла две ножки оригинальные. То, что было не вкусно, это не сказать ничего. Панировка очень грубая и жесткая, у одной ножки она была слишком острая, а вторая - просто кусок соли. Позвонила в ресторан, извинились, сказали, что примут меры и обещали замену заказа. Сообщения на замену не пришло, думаю, что и более лучшего качества ждать не приходится. Когда заведение дорожит своей репутацией, оно выполняет свои обещания, иначе это пустые слова. Видимо, сотрудники считают, что людей много и так схавают.
5
January 5
Внезапно нет ни баскетов с куриными крылышки или с кусками курицы (зато есть баскет с картошкой), ни куриных ножек и крылышек, лишь наггетсы да стрипсы.
1
September 12, 2023
Полная антисанитария, все продукты валяються на грязном полу, еда холодная, и очень долго готовится хоть и маленький заказ , а большие очень быстро, есть можно , но не желательно, не рекомендую!!!!!
December 23, 2023
Два раз отменили заказ на доставку. Мне очень хочется есть и я готов заплатить за это деньги, а не ждать и ждать, а потом отмена. У нас капитализм или СССР, где «вас много, а я одна»?!
1
November 4, 2023
Закончились крылья за 2,5 часа до конца работы? Серьезно? Досвидания.
На следующий день решил заказать крылья и что? Правильно! У них их нет в наличии выдает. Проблемы с курицей?
Опять заказывать у конкурентов с соседнем здании…
February 15
В помещении чисто, персонал знает свою работу, заказы делаются быстро и качественно. Персонал добрый, отзывчивый и всегда готов помочь)
1
2
June 28
почему все время все пережаренное? буквально коричневого цвета?
October 30, 2022
Вкусно, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Можно как там поесть, так и на вынос заказать. Много аппаратов для самозаказа, поэтому очередь не создаётся. Меню разнообразное.
2
March 26, 2023
ужасная работа ресторана
в заказе было: 2 твистера(один острый, второй Классический) 2 шефбургера(один острый, второй классический) и 2 картошки фри
вместо заказа было: 1 острый твистер с каким-то странным соусом, 1 классический твистер, почему-то с соусом барбекю
1 острый шефбургер так же с каким-то странныи соусом и 1 острый бургер(точно не шефбургер) с соусом, похожим на тар-тар
ужасная работа персонала и ресторана
такие проблемы уже не в первый раз, хотелось бы, чтобы приняли меры, либо же уже закрыли полностью ресторан, потому что ваша работа ужасна
4
2
July 15, 2023
Это ***, товарищи! Начали собирать заказ, не было пирожков, предупредили что пирожок жарят, остальной заказ не отдавали пока не дожарится пирожок, в итоге пирожок перепутали, картошка безбожно остыла, а на вопрос ВО СКОЛЬКО будет готов заказ не могли ответить ничего вразумительного, кроме "готовится", ждали больше 15 минут. Нравится сеть, но эту конкретную точку не рекомендую никому!
4
September 14, 2022
Добрый день! Сегодня в 22-15 я посетил ваш «ресторан» и сделал заказ номер 237 по адресу бул. Менделеева, 2, корп. 2 через 10 минут мой заказ появился в списке «готов», но когда я обратился к сотруднице Анне на выдаче заказов она мне «посоветовала» подождать ещё… Я послушно подождал свой заказ у стойки прямо напротив сотрудников периодически напоминая о себе ещё 10 минут. В течении времени что я ждал хоть какого-то внимания со стороны ваших сотрудников при мне сотрудники компании тщательно складывали позицию моего заказа в другие доставки заказов и игнорировали мои к ним вопросы. Далее я обратился за просьбой дать мне книгу жалоб так как сотрудники организации и далее игнорировали вопросы о готовности моего заказа и в течении всего времени далее НИКТО не поинтересовался и не озаботился моим заказом. Спустя 30 минут с момента моего заказа я оставил жалобу в жалобной книге ресторана под номером 4/19 и даже тогда мой заказ не смогли приготовить. Далее я потребовал вернуть деньги так как данный ресторан не справляется с приготовлением одной позиции в заказе. Во время проведения возврата за моей спиной появился мужчина который делал заказ в 21-58 и ему тоже не смогли помочь сотрудники вашей компании и он мне сообщил что оказывается жаловаться и добиваться справедливости у вашей компании бесполезно как и писать жалобы в жалобной книге так как они не дают никакого результата. Я удивлён что вы так относитесь к своим гостям и портите репутацию вроде бы серьёзной компании. Деньги вернули, но это был последний раз когда я посетил ваше заведение так как наплевательское отношение и полное игнорирование своих клиентов не может не повлиять на мои предпочтения. Сотрудники нарушают все нормы обслуживания гостей плюс полностью игнорируют просьбу о помощи в решении возникающих у ваших сотрудников проблем. В итоге я остался голодным злым и ненавидящим всю вашу компанию так как по факту ваши сотрудники так ничего и не смогли сделать. Поменять необходимо всех сотрудников данного заведения так как работать они не хотят.
3
1
December 14, 2023
Заказ вечером не удалось оформить ни через СберМаркет, ни через Яндекс.Еду.
Самый сок в том, сколько усилий стоило понять, что за причина. А прияина в том, что ресторан отказывается готовить заказ.
1
March 3, 2022
Спасибо большое! Всё очень понравилось: крылышки не сильно острые, панировки много (ещё она хрустящая), чистота. А народу много, но чисто, хотя про другие рестораны KFC такое не скажешь. Мне даже положили влажную салфетку к мясу! Определённо лучшее заведения по СПб и ЛО, где я был.
Хочу также отметить Марию К. за её профессиональную работу. Очень приятная и доброжелательная сотрудница.
5
September 9
Всё нормально , не считая отвратительно грязного туалета, грязного зала и не шибко приветливых сотрудников. Обратите, пожалуйста, внимание на санузел.
December 5, 2023
Брали сегодня бокс 12 крыльев. Наверху были ок и вкусные, в самом конце попались протухшие. От них исходил отвратительный запах. Теперь сомневаемся в качестве всего бокса, поскольку самочувствие после него плохое.
1
June 24
Прождал заказ 2 часа в итоге они отменили.
Несоветую
1
1
May 27, 2023
Отвратительное обслуживание при заказе еды на доставку . Сборщики воруют еду из заказов и порции привозят неполные и не соответствующие заказу. Это отвратительно! Оплачиваешь полную сумму заказа, а порции привозят не соответствующие заказу! Никогда больше у вас не закажу еду и всем знакомым расскажу. Это ответственность руководства, если они допускают что их персонал ворует еду из заказа и дискредитирует всё заведение
6
1
September 25
Rostics, в котором никогда нет курицы. Просто цирк какой-то.
2
April 20
Очень часто отсутствуют позиции меню, не уютно сидеть внутри, только если брать еду на вынос.
2
1
March 25
Был утром, народу мало. Заказ выполнили быстро, столы чистые. 4 ку поставил за неулыбчивость девушки на кассе.
3
April 10, 2023
Прекрасное место, вкусная еда . Недорого можно пообедать. Вежливый персонал. Большой выбор блюд
1
December 14, 2022
Отвратительное место, даже без учета количества народа, очень долго ждать. Еда не радует вообще по качеству и вкусу. Обслуживание на нижнем уровне
Но когда ты платишь за позиции, ты ожидаешь их получить. Тут же меня заставили поменять содержимое моего заказа, чтобы якобы стало «ждать меньше» в итоге я прождала столько сколько по заверению обслуживания если бы не меняла, так еще и не получила то, что хотела и что оплатила
4
December 5, 2022
Сделал заказ в 22 04, через приложение, сейчас же как я пришел его забирать жду уже *** пол часа, хотел провести вечер с девушкой и вкусно покушать , по итогу сейчас пишет что будет готов к 23 00 , к сведению они закрываются в это время, прошу администратора данного заведения разобраться с этой проблемой , и как либо решить, заранее спасибо, хотя пока не за что
February 6, 2023
В целом, обычный KFC, не лучше и не хуже других.
Посещал 1 или 2 февраля.
Не понравилось то, что пришлось дважды оплатить заказ.
Сначала воспользовался терминалом самообслуживания (оплата не прошла, сбой).
Оплатил кассиру.
Позже заметил, что списание прошло 2 раза, в т.ч. и через терминал.
Еда- в норме, обслуживание тоже👌.
1
August 28, 2022
Ходим в КFC Девяткино очень редко так как готовят не очень и ждём свои заказы очень долго, бывает вообще заказ не делают пока мы не подойдем и не напомним спустя 10 мин от момента заказа. Сегодня решили зайти заказали через терминал, заказали всего два бургера, ждали неимоверно долго, спустя 10 мин подошли спросили, что с заказом, девушка сказала не знает, подождите ещё чуть-чуть, спустя мин 5 подошли снова к другой девушке, она взяла собрала заказ и отдала нам, по итогу мы ждали свои два бургера 15 минут! Что ужасно долго для KFC
2
October 19, 2023
Очень мало места
В уборную просто лучше не заходить, всё обоссанно постоянно, сушилки для рук нет.
По еде всё как обычно
November 11, 2023
Это просто фиаско. Каждый раз как прихожу после работы у них постоянно нет баскетов , как так в заведение которое специализируется на вкусной курочке может ее не иметь ????
May 26, 2023
Быстро, вкусно, сытно
Но долго находиться здесь не хочется из-за подростков просто так сидящих и скопления курьеров за столиками для еды
1
2
December 11, 2022
Ребята из kfc, а вы сами то едите, что готовите на доставку? Заказала новогоднее комбо. Кофе хороший, но недоливаете. А также один стакан кофе доехал пролитый, так как крышка не до конца закрыта была. Фото прилагаю. Крылышки жирные и твёрдые, остроты не жалеете, так что есть невозможно и слишком жирно. Картошка фри нормальная. Хотелось бы пожелать вашему заведению обучить сотрудников или брать тех, кто готов соответствовать стандартам. Портите мнение о сети.
4
1
May 31, 2023
Вообще не зашёл. Может потому что персонал жёстко тупит или у меня настроение было плохое не знаю. Но ставлю 2 чисто из-за ожидания своего заказа более 20 минут, ну и разумеется предвзятого мнения на фоне этого.
May 11
попался рис с какой-то белой крупой, напоминающей рис + увидела одноглазого уборщика, аппетит пропал!!, под столом вас ожидает сюрприз
1
September 14, 2023
Отличное место: вежливый персонал, еда вкусная.
Готовят довольно быстро
April 12
Если не учитывать огромное скопление людей и не всегда чистые столы, обычная забегаловка
May 31, 2023
Очень очень долгий ресторан,работают какие то амебы!Заказ ждешь по 20 минут при том,что народу немного!Люди которые заказали перед тобой успевают поесть и уже уйти,пока ты все еще ждешь свой заказ!Большой вопрос к руководству данного заведения за что платится зарплата работникам если они не своевременно свою работу выполняют ?!
4
1
August 3, 2022
Иногда сюда захожу и там всегда народу огромное количество, места нет от слова совсем.
Также очень люблю картошку по деревенски и мне ВСЕГДА там попадается обычная картошка фри, что говорит о том, что на кухне происходит хаос.
Также было разок, что в ресторане завязалась драка между двумя пьяными людьми, в ходе которой они потолкали кучу людей и врезались в стойку продавцов. Администратор никак не отреагировал и разнимал их мужчина из зала.
1
October 3
Бургеры вкусные, но кофе просто ужас пережаренный
July 28, 2023
Совсем сдулись, взял 5 за 300 стрипсы еще более менее, а вот курица в пите отвратительная, пришлось к сожалению выбросить, деньги на ветер так сказать…
И туалет в отвратительном состоянии, очень грязно
Раньше kfs было вкусным(
May 13, 2023
В данной локации был в дневное время в рабочий день поэтому загрузку кафе оценить в полной мере не удалось. Сразу с минусов: главный- единственный туалет. Не один для женщин и один для мужчин, а вообще один на всех, поэтому очередь в него всегда! Рядом с выходом из туалета есть дополнительная раковина, чтобы помыть руки не дожидаясь того чтобы самое нужное помещение освободилось. Но! И тут нас ожидают сложности. Если не знать про то что у выхода с туалета стоит кто-то и моет руки может случиться столкновение. В остальном всё как везде: пара-тройка терминалов не работает, выдача заказов более 10-ти минут, заказ проверять обязательно, могут не доложить соус или вообще целый кофе!
1
September 6, 2023
Купил в дорогу очень много всего, ехать было 1100 км и как оказалось всё было жутко пересолено! Было очень не приятно в дороге оказаться в такой ситуации!
September 14, 2023
Отменяют уже оплаченные заказы, т.к. закончились продукты.
Если делаешь заказ к 45 минутам, в надежде что заберешь в промежуток +-5 минут, они готовы уже все отдать в 32, в итоге забираешь холодное.
4
1
March 14
Много, очень много народу, но персонал молодцы иногда)
January 21
В воскресенье не было половины позиций в меню, были варианты только с острой курицей. Хотя ещё в субботу все было. Очень разочаровали.
August 29, 2023
Ресторан на приморском шоссе город Сестрорецк! Ужасно приготовили биг маэстро бургер забыли положить внутрь бургеров соус! Пережарили курицу! И по городу Санкт-Петербургу очень испортилась еда в ваших ресторанах! У вас вообще есть контроль качества? Раньше было лучше!
May 10, 2023
Готовят хорошо.
Само помещение душновато, мало пространства.
По тоянно сидят компании, которые занимают места не по делу.
В общем мало места.