Rostic's
Кешбэк до 10%
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Как добраться
Фрунзенская
115 м
Метро Фрунзенская
220 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
517 отзывов
4 декабря
Заказал что-то из приложения и когда захотел, пошел за этим. Работник сказал мне, что до меня пришли 2 человека с одинаковым номером заказа (они проверили и выяснили, что это были два разных заказа, поэтому они подготовили его для них), но они отказались выполнить мой заказ, хотя у меня есть доказательства того, что я оплатил, и время заказа было другим, так что, вероятно, это была ошибка. системная проблема. Я позвонила в службу поддержки клиентов, и они сказали мне, что я должна поговорить с менеджером, и он должен понять. Я пыталась поговорить с менеджером, но работники были очень-очень грубы, делали вид, что заняты, и отказывались помогать. Снова позвонил в службу поддержки клиентов, и там сказали, что я могу поговорить об этом только с менеджером, и они помогут (но, конечно, они этого не сделали), так что я потерял 1 час, свои деньги и остался без еды, и со мной очень плохо обращались. Я советую вам избегать этого места, если вы прочитали этот отзыв.
2
13 декабря
Сервис и обслуживание на 1 балл и того даже считаю много будет,это было в районе 10:20 утра 13 декабря 2024 года,азиатка не поздоровалась,имя не успел увидеть и она бегала как будто специально,общение пакастнон с её стороны,так же был упакован и подан заказ,считаю стоит рассмотреть профессионализм данного работника в данном заведение,сам работаю почти в такой же сфере и считаю такое не нормально при том что знаю как надо делать.
2
18 сентября
Зашла написать отзыв о скорости работы, но тут уже все написали за меня. Сотрудники еле шевелятся, совершенно не парятся, заказ ждать 15-20 минут, если не стоять вплотную к стойке выдачи со злым лицом, может ещё и дольше. После внимательного изучения состава заказа мне его выдали, не доложив 2 соуса и трубочку. Из 4-х терминалов для заказа 2 не работают в принципе, в 2-х других не работает никакая оплата. К единственному кассиру очередь, пришлось делать заказ через приложение ростикс, такое же глючное, как и это заведение.
4