Персонал опрятно выглядит, стоики отдачи заказов чистые👍 в зале были столики грязные не убранные пришлось подождать и прогуляться, ждали пока уберут. Еда вкусная, свежая была, но зачем-то в колу нам добавили лёд,мы не просили в заказ, а за окном мороз не знаю 🤷 зачем.
на вкус еда хорошая,свежая претензий к качеству продуктов нет,все отлично. заказ сделали быстро,хотя сам заказ был не маленький,также хочу подметить что персонал выглядит опрятно
Заказывали 2 комбо, стрипсы и мороженое. Про скорость обслуживания ничего сказать не могу, но про напитки и мороженое просто забыли. Вместо газировки с лаймом мне налили обычную минералку, мясо везде слишком сухое, картошка не солёная вообще. Часто захожу в ростикс рядом с домом и иногда в центре, думала, что везде вкусно, но в этом случае совсем разочаровалась в данной точке...
Остались голодными...
Место неплохое. Часто сюда хожу. Но меня ОЧЕНЬ сильно возмутило то что 24 сентября в 17:00, когда я там был, с кухни громко играла песня с ближнего востока. Такое ощущение будто я в шаурмечной у Джамшута, хотя не, даже там себе такого не позволяют
Заказали с другом два заказа , ему отдавали его почти полчаса, ссылаясь на то, что у них что-то лагает. Я ждала почти час, они что-то проверяли там, потом просто взяли и отменили мне заказ) деньги не вернулись, сказали, от 3 до 5 дней вернуться. Тысяча рублей на ветер, а самое обидное - потерянное время и отсутствие перекуса. Сделайте что-то со своими работниками
Время отдачи в фастфуде(подчеркну) больше 20 минут. И ладно бы заказов было колоссальное количество, но нет. В данном заведении не в первый раз такое. Теперь КФС(Ростикс) вряд ли можно относить к категории «фастфуд» , ибо от скорости здесь не осталось ничего. В ответ на вопрос «почему такая долгая отдача?» абсолютная тишина.
Раньше готовили лучше. Сейчас экономят, в бургере соуса с чайную ложку, кофе написано 300 мл. По факту кол-во дай бог с эспрессо . остальное пена. Бургер сухой, с заказами путаются, очередь. Не рекомендую и сам не приду
Купили два ланч баскета за 400 и 3 нагетса, попросили два пакета, в итоге все положили в один пакет, всё смялось, чуть не порвалось, много продукции просто отсутствует, хотя приходили в утреннее время. Не очень, в общем.
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв об очень неудачном посещении вашего ресторана Ростикс, заказали Basket всё в одном, и в баскете картошка оказалась очень сильно пересолена, нас с жена устроила, другу было невозможно есть у него от картошки пересоленной рот щипало, я понёс отнести заменить, скушал это оттуда 2 вилки, перед тем э, как понять, что это тяжело есть, мой баскет забрали, и отдали картошку отдельно. Я спросила, а где мой баскет, мне сказали, т.к. мы покушали оттуда, то сделать новый нам не могут. Я возмутился, чтобы отдали тогда мне мой старый, там соус, байтсы, кассир спросил, где мой старый, ему ответили, что в помойке, кассир спросил, и что мне делать, на что с кухни, ему ответили, достать им с помойки. После чего, я разозлился и отругал их. После множества пререканий, нам сделали новый баскет, который тоже был сильно пересолен. Но разбираться дальше уже не было сил. Считаю, что человек, который позволил такое высказывать, не должен работать в такой крупной сети, где каждое действие сотрудников регламентировано. Надеюсь это не новая концепция Ростикс, было бы хорошо тогда вернуть кфц."
Ожидание капец долгое. Подошли- и не работают электронные кассы. Попросила девушку подойти- и с недовольным лицом : ну подождите, сейчас освобожусь и подойду, в итоге минут 5-10 стояли и тупо ждали. Когда отдали заказ ( кстати достаточно быстро, минут 5) но ай-роллы были холодные
Был бы минус, поставила бы. 45 минут готовили 3 бургера. В онлайн меню нет твистеров и кофе и потом оказалось, что и воды нет. Полтора работника еле работают, я бы отменила заказ, если бы не наврали, что время готовки 10-15 минут.
Качество на высоте!
Вкус потрясающий, реально картошка лучше стала, нагетсы сочнее.
Персонал вежливый и приятный.
Рекомендую для быстрого утоления голода.
Кухня хорошая , а обслуживание вообще не о чем , 20 минут ждали уборщицу что бы убрали стол так и не дождались . Пришлось самому убирать со стала чужие подносы
Не умеют готовить, отдают только бургеры которые уже полежавшие.
Попросил переделать бургер, просто в наглую дали точно такой же который уже полежал достаточно времени
Первый и последний раз заказал ланч 1 не чистый на полу валяется всякие овощи. А где готовить еду вообще не убирается им наверное по...иг. а подача нет слов даже готовый еду не может разбираться очень печально.
Не раз не попал такого сет кфс
Посетив KFC, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет вкусной и быстрой еды, без дополнительной высокой стоимости. Сделайте свой день еще лучше, посетив KFC!
Уже читал подобный отзыв, что я оставлю. Им пофиг на посетителей пока они несут деньги. Так же заказал картофель с соусом за 179 руб. Опять обман. Насыпали в коробку из под гамбургера и правда ложки две-три. Хотя раньше нам на двоих хватало. Обман потребителя в чистейшем виде.
Уже не первый раз сталкиваемся с медленным обслуживанием. Недели две назад ждал небольшой заказ около 30 минут. И вот в субботу ходили, вообще ужаснулись. Помимо того что в торговом центре очень жарко.
В ресторане работает всего два человека. 1 на сборе и 1 на выдаче. Ещё 2 что-то моют, трут. Пару раз видели девушку, которая ходила туда-сюда. Ждали заказ больше 40 минут. Хотя заказы других людей сделанные после нашего, выдавались быстрее. Обычно, в других KFC при очень долгом ожидании дополнительно давали купон на следующую покупку, или предлагали что-то на выбор взять сейчас. Нам же не было ничего предложено. Уже после, распаковав заказ обнаружили что все помято (но это ладно, не страшно), картошка вообще сухая, как будто приготовлена была уже как несколько часов назад, хрустела как сухарики.
И ещё бонусом - 0 салфеток положили в заказ.
Не часто захожу именно в этот KFC. Последний визит оставил самые негативные впечатления, ко вкусу еды как ни странно претензий нет, а вот к обслуживанию. Сделал заказ через приложение, высветилось, что готово, подошёл получить, показываю сотруднику , а он с упорством уверяет меня, что мой заказ ещё готовится и нужно ещё подождать, хотя я прекрасно вижу как мой заказ стоит готовый к выдаче, прождал так ещё 40 минут, в итоге попросил просто другого сотрудника отдать мне его.
Ещё одним минусом добавлю невероятно маленькое количество мест, скорее всего вам придется поучаствовать в соревнованиях с другими посетителями, кто первый добежит до освобождающегося столика
Сегодня посетила данное заведение. Попросила кассира порекомендовать гамбургер. Она ответила. Но слово "пита" я не расслышала. Вместо гамбургера мне дали Чикен Пита. Вся начинка вывалилась из этой питы. Пита была очень жесткая, поэтому ее не сиогли свернуть. Начинка состояла из 2х кусков курицы. 1 кусок лежал рядом, а не внутри питы. На это сотрудники сказали, что кусок вывалился. Всю начинку пришлось есть руками. Никогда не ходила в KFC и больше нет желания посещать это заведение.
Хочу оставить отзыв про данное заведение.
Люблю сеть kfc.
Но вчера я сделала вывод, что данная точка на Савушкина 141(тк Меркурий) одна из худших, и что я туда больше не подойду. Взяла баскет фри и латте. Не в первый раз именно на этой точке дают пресный картофель фри абсолютно без соли. В первый раз я опустила эту ситуацию. Вчера я подошла с ведёрком, рассказала о ситуации и очень вежливо попросила заменить. 2 звезды поставлю только за девушку администратора, которая очень внимательно меня выслушала, поняла ситуацию и вежливо попросила подождать пока она мне заменит. Я не вижу ничего страшного в том чтобы подождать. Но всё это время я стояла и наблюдала очень неприятную картину. Очень неприятно было наблюдать за мальчиком кассиром, который очень бестактно вёл себя с людьми. Начиная от манеры речи, заканчивая тем, что он просто швырял заказы людям. Остальные работники просто либо стоят и переговариваются, либо вальяжно ходят и что-то обсуждают. Были смены когда попадались хорошие люди, но этот мальчик попадается уже не первый раз. В конце когда мне 3 раз поменяли продукт, он посмотрел на меня и что-то сказал себе под нос. Разбираться не стала, не хочу тратить время и нервы. Но хотелось бы чтобы управляющие следили за качеством обслуживания. Не говоря о том, что не все продукты свежие на этой точке. Я разочарована...
Заказала креветки 8 штук, а получила куриные крылья (которые не люблю есть). Поняла это уже дома, как доехала спустя 2 часа. Мама эту курку съела. Я плакала в уголке🥲
Взял картошку в коробочке, за 180р три столовых ложки картохи, чайная ложка соуса и столько же лука, мдаааа. Мега ролл, который пусть и большой, но абсолютно сухой и ватный. В кфс рекомендую брать только крылья, ножки, стрипсы, они божественны, всё остальное в топку.
Show business's response
A
A
Level 8 Local Expert
July 9
Ребята зашиваются. Им явно нужна помощь. Ждала свой пирожок с вишней и холодный чай 30!!! минут. Не дождалась - попросила сделать возврат. К сожалению, так не годится. Это же ФАСТ фуд. Две звезды только за вежливость девушки на выдаче и менеджера.
Здравствуйте. Отзыв относительно крылышек. Покупаю всегда баскет М(18 острых крылышек), в каждом рестике их готовят по-разному. Именно в этом ресторане попались старые, переперченные до безумия крылышки! Не рекомендую тут из брать!
Целенаправленно зашли за шоколадно-ореховым милкшейком, по вкусу просто молоко с ароматом ореха… В добавок ещё и готовят долго 🙃 Первый раз пробовали в галерее, там было мороженое и полноценный шоколадно-ореховый вкус!
Работает до 22-00, а написано на яндекс картах, что круглосуточно. Приехали в 22-30 и все закрыто
Show business's response
Сергей Козлов
Level 2 Local Expert
August 20
Человек на раздаче послал, сделали заказ ( оплата стояла наличкой ) , когда собирался оплатить, подхожу, менеджер сначала говорит: «отстань», а потом: «иди отсюда».
Это самое последнее место в мире куда стоит заходить. Сервис страдает. Мужчина, обслуживавший нас на кассе, был без бейджика, но в очках. Еду продали нам холодную и сказали что так и должно быть. Менять нераспечатанные холодные бургеры нам отказали. Сандерс подается только в холодном виде. Булка не разогрета, внутри все содержимое, указывает на то, что нам вытащили их из холодильника. Курица окоченевшая. Приятного аппетита так сказать. Не рекомендую вообще туда заходить. Не тратьтп зря потраченные денежные средства на ввброшенную еду. Спасибо кфс
Сегодня ушла из жього заведения с испорченным настроением Испортила Администратор Софья Подала 2 мороженое в вафельном рождения Один рожок заполненный пломбир только сверху, другой как всегда положено, полный Подошла кто подавал мороженое и показала пустой рожок, на что мне ответили что это по стандарту так положено Что бы я не говорила, один ответ, так положено по стандарту Спросила позвать администратора Мне этот человек, ответила что она и есть администратор С такой наглостью давно не сталкивалась Извинений не дождёшься Не клиент всегда прав , а хамскон презрительное отношение к клиентом у таких работников этой кафешки Не приятный осадок, не хочется сюда больше приходить👎
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2023
Ждала Твистер почти пол часа,работники стоят и ничего не делают!!! отдали холодний твистер,попросила поменять,отказали.сказали так и должно быть.
Еда безумно вкусная, а вот отношение персонала к покупателям.... Заказ готов, подхожу забирать его, а молодой человек, худой и среднего роста швырнул мне его так, будто свинье похлебку. Ужас !!!!!
Сама раньше никогда здесь не ела. Стараюсь питаться правильно. Но попросил ребёнок попробовать плюс прислали купон на скидку. Откусила кусочек. Боже мой! Кто вообще ест эту гадость! По обслуживанию замечаний нет. Сотрудники были внимательны. Заказ выдали быстро.