Rostic's
165 reviews
December 22
Дети сделали заказ в 16.01 по истечении 40 минут позвонил сын говорит еще жду....
40 минут!!!! Если нет в наличии блюд, почему их нельзя поставить на стоп? Почему нельзя предупредить, что ожидание не менее 50 минут???
Дети не дождались заказа так как по плану были занятия, я подошла к персоналу, на мои вопросы почему и как такое возможно, почему нельзя предупредить мы бы отказались ждать, мне только ээээ да аааа. Далее я ждала 10 минут администратора Дарью, котооая демонстративно видела мою претензию, не подходила ее урегулировать? Ваш продавец швырял пакеты с едой, не отдавал а именно швырял покупателям? Это что вообще за обслуживание? Товарищи? Вы обалдели чтоли? Вы с наших покупок зарплаты получаете. Где сервис? Где отношение к покупателям?
У вас бренд? Или всех с пивного ларька набрали. Ваша книга жалоб без ответа с сентября месяца, это нарушение - вы в курсе? Ни извините ничего. Работу любить надо а не как робот отработал смену да и ладно.
November 21
О ГОСПОДИ, ЕДА ТУТ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕМ, ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ГОТОВКА, ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ЧИСТОЕ ПОМЕЩЕНИЕ(хотя это к ростикс и не относится...)
В ОБЩЕМ, ТУТ ВСЁ ХОРОШО
November 25
Да, это не KFC, это даже не прежний ростикс, в этом заведений 2 кассы , на одной приклеена бумажка касса не работает. Подхожу к второй кассе , жду около 7 минут реакции ноль, хотя меня видят. Потом судя по всему уборщица в черной футболке говорит что обе кассы не работают, видимо сделать грамотное объявление выше компетенции сотрудников. Отправили к терминалу, попросил подсказать , проигнорировали снова, пробухтели регистрируйся . при мне 4 человека помучились и ушли, так же и я поступил. В любой шаверме, больше рады клиентам и относятся лучше. Нет ребята вы не KFC.
1
June 7
Сеть кафе быстрого питания. Их визитная карточка - неизменно отличное качество, адекватная цена, опетативное обслуживание, чистота в кафе и добродушность персонала.
September 24
Место неплохое. Часто сюда хожу. Но меня ОЧЕНЬ сильно возмутило то что 24 сентября в 17:00, когда я там был, с кухни громко играла песня с ближнего востока. Такое ощущение будто я в шаурмечной у Джамшута, хотя не, даже там себе такого не позволяют
December 8
Ужасное отношение ,бардак ,грязь ,еда на полу ,сотрудники не успевают ,не хотели принимать оплату наличными ,пришлось решать данный вопрос с менеджером !!!
Ауууу ,руководство ,вы вообще ничего не видите ,что происходит ! Почему издеваетесь над своими людьми ,сами встаньте за прилавок ,выслушайте кучу красивых слов от посетителей и еще готовьте все !!!! Думаю на долго вас не хватит !!!!!!! Больше в данное место не хожу !!!!
1
July 1
на вкус еда хорошая,свежая претензий к качеству продуктов нет,все отлично. заказ сделали быстро,хотя сам заказ был не маленький,также хочу подметить что персонал выглядит опрятно
December 6
Еду подают прямо из холодильника и даже не удосуживаются ее подогреть. Ролл принесли прям холодным и его невозможно есть. Научитесь ценить своих клиентов.
Курица плохая и почти сырая.
Продавец даже не поздоровался. Ждали у кассы очень долго пока договорят по телефону и наконец выдадут заказ.
Ужас.
May 17
Персонал опрятно выглядит, стоики отдачи заказов чистые👍 в зале были столики грязные не убранные пришлось подождать и прогуляться, ждали пока уберут. Еда вкусная, свежая была, но зачем-то в колу нам добавили лёд,мы не просили в заказ, а за окном мороз не знаю 🤷 зачем.
August 28
Купили два ланч баскета за 400 и 3 нагетса, попросили два пакета, в итоге все положили в один пакет, всё смялось, чуть не порвалось, много продукции просто отсутствует, хотя приходили в утреннее время. Не очень, в общем.
September 19
Ожидание капец долгое. Подошли- и не работают электронные кассы. Попросила девушку подойти- и с недовольным лицом : ну подождите, сейчас освобожусь и подойду, в итоге минут 5-10 стояли и тупо ждали. Когда отдали заказ ( кстати достаточно быстро, минут 5) но ай-роллы были холодные
1
September 4
Был бы минус, поставила бы. 45 минут готовили 3 бургера. В онлайн меню нет твистеров и кофе и потом оказалось, что и воды нет. Полтора работника еле работают, я бы отменила заказ, если бы не наврали, что время готовки 10-15 минут.
October 19, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв об очень неудачном посещении вашего ресторана Ростикс, заказали Basket всё в одном, и в баскете картошка оказалась очень сильно пересолена, нас с жена устроила, другу было невозможно есть у него от картошки пересоленной рот щипало, я понёс отнести заменить, скушал это оттуда 2 вилки, перед тем э, как понять, что это тяжело есть, мой баскет забрали, и отдали картошку отдельно. Я спросила, а где мой баскет, мне сказали, т.к. мы покушали оттуда, то сделать новый нам не могут. Я возмутился, чтобы отдали тогда мне мой старый, там соус, байтсы, кассир спросил, где мой старый, ему ответили, что в помойке, кассир спросил, и что мне делать, на что с кухни, ему ответили, достать им с помойки. После чего, я разозлился и отругал их. После множества пререканий, нам сделали новый баскет, который тоже был сильно пересолен. Но разбираться дальше уже не было сил. Считаю, что человек, который позволил такое высказывать, не должен работать в такой крупной сети, где каждое действие сотрудников регламентировано. Надеюсь это не новая концепция Ростикс, было бы хорошо тогда вернуть кфц."
2
1
May 24
Заказывали 2 комбо, стрипсы и мороженое. Про скорость обслуживания ничего сказать не могу, но про напитки и мороженое просто забыли. Вместо газировки с лаймом мне налили обычную минералку, мясо везде слишком сухое, картошка не солёная вообще. Часто захожу в ростикс рядом с домом и иногда в центре, думала, что везде вкусно, но в этом случае совсем разочаровалась в данной точке...
Остались голодными...
2
June 29
Заказали с другом два заказа , ему отдавали его почти полчаса, ссылаясь на то, что у них что-то лагает. Я ждала почти час, они что-то проверяли там, потом просто взяли и отменили мне заказ) деньги не вернулись, сказали, от 3 до 5 дней вернуться. Тысяча рублей на ветер, а самое обидное - потерянное время и отсутствие перекуса. Сделайте что-то со своими работниками
1
1
October 24
Ходила сюда часто, но сегодня я была разочарована.... поела хлеб с курицей без овощей, когда они должны были быть по заказу, всё сухо. Не доела, выбросила.
1
August 27, 2023
Качество на высоте!
Вкус потрясающий, реально картошка лучше стала, нагетсы сочнее.
Персонал вежливый и приятный.
Рекомендую для быстрого утоления голода.
1
June 21
Время отдачи в фастфуде(подчеркну) больше 20 минут. И ладно бы заказов было колоссальное количество, но нет. В данном заведении не в первый раз такое. Теперь КФС(Ростикс) вряд ли можно относить к категории «фастфуд» , ибо от скорости здесь не осталось ничего. В ответ на вопрос «почему такая долгая отдача?» абсолютная тишина.
1
June 22
Раньше готовили лучше. Сейчас экономят, в бургере соуса с чайную ложку, кофе написано 300 мл. По факту кол-во дай бог с эспрессо . остальное пена. Бургер сухой, с заказами путаются, очередь. Не рекомендую и сам не приду
July 20
Очень долго готовят, похоже, что эта проблема не только этого Ростикс, но все таки, проблема не меняется.
June 17
Кухня хорошая , а обслуживание вообще не о чем , 20 минут ждали уборщицу что бы убрали стол так и не дождались . Пришлось самому убирать со стала чужие подносы
June 17, 2023
Посетив KFC, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет вкусной и быстрой еды, без дополнительной высокой стоимости. Сделайте свой день еще лучше, посетив KFC!
November 11, 2023
Первый и последний раз заказал ланч 1 не чистый на полу валяется всякие овощи. А где готовить еду вообще не убирается им наверное по...иг. а подача нет слов даже готовый еду не может разбираться очень печально.
Не раз не попал такого сет кфс
June 1
Не умеют готовить, отдают только бургеры которые уже полежавшие.
Попросил переделать бургер, просто в наглую дали точно такой же который уже полежал достаточно времени
January 28
Уже читал подобный отзыв, что я оставлю. Им пофиг на посетителей пока они несут деньги. Так же заказал картофель с соусом за 179 руб. Опять обман. Насыпали в коробку из под гамбургера и правда ложки две-три. Хотя раньше нам на двоих хватало. Обман потребителя в чистейшем виде.
1
April 25, 2023
Уже не первый раз сталкиваемся с медленным обслуживанием. Недели две назад ждал небольшой заказ около 30 минут. И вот в субботу ходили, вообще ужаснулись. Помимо того что в торговом центре очень жарко.
В ресторане работает всего два человека. 1 на сборе и 1 на выдаче. Ещё 2 что-то моют, трут. Пару раз видели девушку, которая ходила туда-сюда. Ждали заказ больше 40 минут. Хотя заказы других людей сделанные после нашего, выдавались быстрее. Обычно, в других KFC при очень долгом ожидании дополнительно давали купон на следующую покупку, или предлагали что-то на выбор взять сейчас. Нам же не было ничего предложено. Уже после, распаковав заказ обнаружили что все помято (но это ладно, не страшно), картошка вообще сухая, как будто приготовлена была уже как несколько часов назад, хрустела как сухарики.
И ещё бонусом - 0 салфеток положили в заказ.
2
1
September 25
Заказывала куриные !ОСТРЫЕ! стрипсы, оказались холодные и не острые вообще.
September 5
Очень долго готовится,учитывая то,что зал почти пустой и заказов очень мало…
December 9, 2022
Не часто захожу именно в этот KFC. Последний визит оставил самые негативные впечатления, ко вкусу еды как ни странно претензий нет, а вот к обслуживанию. Сделал заказ через приложение, высветилось, что готово, подошёл получить, показываю сотруднику , а он с упорством уверяет меня, что мой заказ ещё готовится и нужно ещё подождать, хотя я прекрасно вижу как мой заказ стоит готовый к выдаче, прождал так ещё 40 минут, в итоге попросил просто другого сотрудника отдать мне его.
Ещё одним минусом добавлю невероятно маленькое количество мест, скорее всего вам придется поучаствовать в соревнованиях с другими посетителями, кто первый добежит до освобождающегося столика
1
October 29, 2023
Это КФС настоящий Американский но готовый самый лучший поваров россияне 👍👍, всегда вкусно, свежие бистро!
April 28
Заказал 2 маэстро бургера, готовили 40 минут, отвратительное обслуживание, долгое ожидание, не рекомендую данное место.
July 12, 2023
Сегодня посетила данное заведение. Попросила кассира порекомендовать гамбургер. Она ответила. Но слово "пита" я не расслышала. Вместо гамбургера мне дали Чикен Пита. Вся начинка вывалилась из этой питы. Пита была очень жесткая, поэтому ее не сиогли свернуть. Начинка состояла из 2х кусков курицы. 1 кусок лежал рядом, а не внутри питы. На это сотрудники сказали, что кусок вывалился. Всю начинку пришлось есть руками. Никогда не ходила в KFC и больше нет желания посещать это заведение.
October 2, 2022
Хочу оставить отзыв про данное заведение.
Люблю сеть kfc.
Но вчера я сделала вывод, что данная точка на Савушкина 141(тк Меркурий) одна из худших, и что я туда больше не подойду. Взяла баскет фри и латте. Не в первый раз именно на этой точке дают пресный картофель фри абсолютно без соли. В первый раз я опустила эту ситуацию. Вчера я подошла с ведёрком, рассказала о ситуации и очень вежливо попросила заменить. 2 звезды поставлю только за девушку администратора, которая очень внимательно меня выслушала, поняла ситуацию и вежливо попросила подождать пока она мне заменит. Я не вижу ничего страшного в том чтобы подождать. Но всё это время я стояла и наблюдала очень неприятную картину. Очень неприятно было наблюдать за мальчиком кассиром, который очень бестактно вёл себя с людьми. Начиная от манеры речи, заканчивая тем, что он просто швырял заказы людям. Остальные работники просто либо стоят и переговариваются, либо вальяжно ходят и что-то обсуждают. Были смены когда попадались хорошие люди, но этот мальчик попадается уже не первый раз. В конце когда мне 3 раз поменяли продукт, он посмотрел на меня и что-то сказал себе под нос. Разбираться не стала, не хочу тратить время и нервы. Но хотелось бы чтобы управляющие следили за качеством обслуживания. Не говоря о том, что не все продукты свежие на этой точке. Я разочарована...
1
December 5
готовили бокс мастер 25 минут, катастрофически не хватает персонала
1
December 25, 2022
Я хоть и не любитель подобных заведений, но легкий перекус бывает. Чисто, быстро, рядом с продуктовым магазином, поел и наберёшь лишних продуктов
February 22
Заказала креветки 8 штук, а получила куриные крылья (которые не люблю есть). Поняла это уже дома, как доехала спустя 2 часа. Мама эту курку съела. Я плакала в уголке🥲
December 28
ужас полный. уволтняйте таню моисееву она худший работник
October 26, 2023
Взял картошку в коробочке, за 180р три столовых ложки картохи, чайная ложка соуса и столько же лука, мдаааа. Мега ролл, который пусть и большой, но абсолютно сухой и ватный. В кфс рекомендую брать только крылья, ножки, стрипсы, они божественны, всё остальное в топку.
May 19, 2023
Еда вкусная,всегда много народу,обслуживание хорошее!!так же есть выбор напитков и прохладных и горячих
July 12, 2023
Здравствуйте. Отзыв относительно крылышек. Покупаю всегда баскет М(18 острых крылышек), в каждом рестике их готовят по-разному. Именно в этом ресторане попались старые, переперченные до безумия крылышки! Не рекомендую тут из брать!
May 26, 2023
Целенаправленно зашли за шоколадно-ореховым милкшейком, по вкусу просто молоко с ароматом ореха… В добавок ещё и готовят долго 🙃 Первый раз пробовали в галерее, там было мороженое и полноценный шоколадно-ореховый вкус!
August 20
Человек на раздаче послал, сделали заказ ( оплата стояла наличкой ) , когда собирался оплатить, подхожу, менеджер сначала говорит: «отстань», а потом: «иди отсюда».
March 1
Самый лучший ресторан! Все очень вкусно и быстро!
1
September 16
Нормальное , место поесть можнл
November 4
Всё кроме ножки нормальное, ножки сырые
September 15
Заказ ждали 25 минут, кстати всё ещё ждём
August 3
Как в ростиксе может не быть куриных ножек и крыльев!?!?!?Ни одного баскета,кроме картошки и байтсов.Была бы возможность,поставила бы -5.
October 3
Вкусная курочка обожаю
March 10
Работает до 22-00, а написано на яндекс картах, что круглосуточно. Приехали в 22-30 и все закрыто
April 12, 2023
Поистине адское место. Столы грязные, цены повысили. Заказали баскет фри, который ждали 10 минут. Сотрудник положил только половину, и то холодной картошки. Попросил взвесить. Недовес огромный! Повар сначала лопаткой курицу положил, потом протвень задвинул, а затем ГРЯЗНУЮ КРЫШКУ ЗАКРЫЛ! Долго, не вкусно... Больше не приду.
2