Дети сделали заказ в 16.01 по истечении 40 минут позвонил сын говорит еще жду....
40 минут!!!! Если нет в наличии блюд, почему их нельзя поставить на стоп? Почему нельзя предупредить, что ожидание не менее 50 минут???
Дети не дождались заказа так как по плану были занятия, я подошла к персоналу, на мои вопросы почему и как такое возможно, почему нельзя предупредить мы бы отказались ждать, мне только ээээ да аааа. Далее я ждала 10 минут администратора Дарью, котооая демонстративно видела мою претензию, не подходила ее урегулировать? Ваш продавец швырял пакеты с едой, не отдавал а именно швырял покупателям? Это что вообще за обслуживание? Товарищи? Вы обалдели чтоли? Вы с наших покупок зарплаты получаете. Где сервис? Где отношение к покупателям?
У вас бренд? Или всех с пивного ларька набрали. Ваша книга жалоб без ответа с сентября месяца, это нарушение - вы в курсе? Ни извините ничего. Работу любить надо а не как робот отработал смену да и ладно.
О ГОСПОДИ, ЕДА ТУТ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕМ, ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ГОТОВКА, ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ЧИСТОЕ ПОМЕЩЕНИЕ(хотя это к ростикс и не относится...)
В ОБЩЕМ, ТУТ ВСЁ ХОРОШО
Да, это не KFC, это даже не прежний ростикс, в этом заведений 2 кассы , на одной приклеена бумажка касса не работает. Подхожу к второй кассе , жду около 7 минут реакции ноль, хотя меня видят. Потом судя по всему уборщица в черной футболке говорит что обе кассы не работают, видимо сделать грамотное объявление выше компетенции сотрудников. Отправили к терминалу, попросил подсказать , проигнорировали снова, пробухтели регистрируйся . при мне 4 человека помучились и ушли, так же и я поступил. В любой шаверме, больше рады клиентам и относятся лучше. Нет ребята вы не KFC.