Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Learn more
Contacts
+7 (495) 240-84-24 (ext. 6266)
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Akademicheskiy District
138 m
Advertise your business on Yandex Maps
132 reviews
March 7
Посещала сегодня данное заведение осталась с очень негативным мнением. Заказ состоял из 2-х позиций совсем небольших мне готовили эти 2 позиции 30 мин, после 10 минут ожидания я подошла уточнить что с моим заказом, меня попросили подождать 7 минут ( проблема состояла в том чтобы приготовить 1 ножку ), после меня попросили подождать ещё 8 и все равно задержали заказ. в то время как я получила наконец таки свой заказ мои друзья, успели перекусить . Не скажу что была какая-то запара или нехватка сотрудников всем остальным заказы выдавались быстро
April 9
УЖАСНЫЙ персонал. Пришла за онлайн заказом, через минуту после того как мне написало в приложении, что он готов. На экране нигде моего заказа не было, на вопросы где он, мне сказали, сначала кассир, потом менеджер, что он просто до них еще не дошёл, я указала им на пакет, из которого выглядывали коробки, как в моем заказе, но мне сказали, что это не мой заказ. Я ждала семь минут, заказ так и не появился, это при том, что других заказов у них вообще не было и они просто в это время болтали все. Когда я подошла второй раз, девушка на кассе, именно та же, которая меня уверяла что моего заказа нет, выдала мне ТОТ пакет, на который я указывала семь минут назад. На мой вопрос, почему они не выдали мне его тогда, мне просто улыбнулись и сказали "до свидания"
January 31
От фастфуда ожидаешь быстрого приготовления, хотя бы 15 минут…
Этот же ресторан отличается от большинства Rostic’s.
То ли готовят долго, то ли персонала не хватает, не понятно.
К качеству еды претензий нет, а вот к скорости обслуживания, определенно есть.
Справедливости ради говоря, дают купон на бургер за задержку. Лояльность к клиентам все же присутствует 👍