Самая ужасная точка ростикса, для начала не могли заказать через приложение именно в этот ресторан, подошли сделать заказ в самом ресторане, работал всего один терминал, ждали заказ очень долго, а когда получили заказ было всё холодное, будто вчерашнее, мы закрыли глаза на всё кроме ледяного шефбургера и картошки фри, попросила поменять, на что я получила недовольный взгляд и вопрос «а че это вас не устраивает» и сказали что я буду ждать очень долго
Забирая заказ мне не дали подстаканник (было два напитка) а когда попросила, мне наотвали сказали «несите так, у нас нет подстаканников»
Когда принялись уже есть, почувствовали горькое послевкусие, вероятно это от масла которое как-будто никогда не менялось, горчило абсолютно всё
Скорость у сотрудников никакая, на экране было около 6 заказов в «готовятся» а готовые высвечивались раз в 20-30 минут
В общем это самая худшая точка ростикса, хуже этого я не ела, хотелось бы ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за этот ужас
Оплата принимается только по карте. Когда жил в Оренбурге часто заказывали в кфс баскет дуэт. Ездили по делам и заехали вспомнить этот вкус. Все так же вкусно он обстановка в нутри как в столовой, рассчитано на то что бы вы пришли по ели и ушли как можно быстрее
Самое ужасное место в мире. Очень маленький, готовят еду ужасно медленно, приложение работает через одно место, либо вообще не работает, кое-как можно сделать заказ и то если повезёт.
Но сегодняшняя ситуация конкретно добила. Заказ был сделан ко времени (зная скорость данного заведения время было указано чуть по раньше). В итоге когда я пришла за заказом и назвала его номер сотрудники начали между собой его обсуждать и выяснять кто его отменил. В итоге на мои вопросы "почему отменили?" Мне сказали,"не знаем. Отменили". Времени перезвказать заказ и ждать огромную очередь не было. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО ДАЖЕ НЕ ОБОСНОВАЛИ ПРИЧИНУ И ПРОСТО ТАК ОТМЕНИЛИ МОЙ ЗАКАЗ. ВЫ САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО
пришли на кассу, так как у нас наличные девушка говорит что она не стоит на кассе, зовет кассира говорит там люди хотят заказать она же крикнула я не пойду на кассу к этим и уходит на обед, девушка говорит а я не могу вас обслужить, хотя других покупателей принимала на кассе.
больше в эту богадельню не пойдем, прошу провести беседу с сотрудницами по нормам этики и обслуживания покупателей.
понабрали малолетних девочек.
пришлось заказывать через ксо, заказ собрали на отвали и все помято
смена 07.08.24
никаких плюсов в этом заведении нет!
Одина из худших точек Rostic's. Из меню мало выбора, более 50% в стопе. Подносов для зала нет, пришлось всё тащить в несколько заходов. В лимонаде один лёд. Была первый и последний раз в данной точке.
Прежде,чем идти туда,нужно было почитать отзывы. Были проездом из другого города. Надеюсь в Самаре не все ростиксы такие. Готовят долго,персонал на кассе летящий. В первый и последний раз кушали тут.
Просто отвратительное обслуживание, за это время можно доехать до дома, приготовить и поесть.
Все медленно, ужасно медленно. Сотрудники прям по кайфу работают, не торопясь никуда.
Первый раз сталкиваюсь с таким в ростиксе,спасибо за испорченый аппетит ,неужели нельзя соблюдать правила и носить форму нужную чтобы такого не было ,это ужас ,просто не было времени вернуться и задать вопрос «было бы приятно вам самим есть такое ?»
Самая худшая точка кфс наверное в Самаре. Обслуживание отвратительное. Еда не очень вкусная. При условии что в данном торговом центре мало народу ждали заказ 20-25 минут. И сам фуд корм не очень
Заказала 3 пирожка с вишней, хотела оплатить наличными, на что сказали «касса не работает» ладно, нашли денег на карте. Подождали, высвечивается наш заказ как готовый. Подхожу, слышу «возьмите малиновые, чтобы не ждать» я отказалась, мне как бы нужны вишневые. Сказали ждать еще минут 8 тогда ( хотя прождали уже тоже не мало) очередь на отдачу стоит, очень медленно выдают. Заказ был 26.08.23 в районе 15:00
Этот ресторан быстрого питания находится на втором этаже торгового центра Letout.
Помещение очень большое и светлое.
Традиционный для этой сети ресторанов быстрого питания ассортимент.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: нужно предъявить QR код при входе в ТЦ, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах антисептики для рук, сотрудники в масках.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
Еда норм, а обслуживание оставляет желать лучшего. Сидели ждали заказ20 минут. Номер заказа не высвечивался, подошли узнать а он готов уже и ждёт остывает. Девушка на вопросы отвечала дерзко....
Отвратительный персонал. Никакого уважения .
1. Подошла к кассе потому что у меня наличка , подходит кассир и грубо говорит « девушка уйдите от сюда здесь карту не принимают , только наличка « , я отвечаю у меня наличка, она закатывает глаза и фыркает.
2. Долго ждать, заказ где один бургер , картошка и напиток я ждала 30 минут . Дали все холодным !
Принесли холодный бургер, долго ждали
Сказали что бургер холодный
Забрали вернули тот же самый но сильно горячий (ребенок не мог есть)
Ну и сервис долгий даже если не брать во внимание что мы дважды ждали
P.S. заказов было мало, персонала много
Отвратительное обслуживание, грубый персонал, и просто мерзкая еда! Принесли заледенелый заказ, когда подошли к кассе, мужчина просто посмотрел и ушел, оставив без ответа и, естественно, ничего не заменив. Напитки - просто вода с красителем. Больше здесь ничего не закажу!
Звезда за второй этаж и ещё одна просто за тишину.
Уже второй раз в этом кфс путают мои заказы, первый раз пошел разбираться, и потратил нервы. Сейчас просто пишут этот отзыв, заказал де люкс, дали Джуниор. Минус 90 "нервных клеток"...
Я бы вообще меньше 1 звезды поставила , просто ужас все остывшее! Заказа всего лишь два на табло выдачи , другие скидывают для времени . Отдают один единственный чизбургер 20 минут . Просто жесть , кфс для меня уже отстой )
Одилание пипец просто больше не прийду разочаровали
Ждали один напиток 20мин что перехотелось кушать пить и пропало настроение, дали розваленую булочку
Персонал не внимателен администратор не хотел сразу подходить к столику
3
И
иван Сергеевич
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
26 февраля , подошел сделать заказ, спросил какие есть комбо, мне нечего внятного не ответили, подошел через 5 минут, девушка на кассе посмотрела с выражением лица будто, жди меня, перебирала пакеты, оглядывалась минут 5 на меня на кассе, ко мне так и не подошли, отвратительное поведение кассира, но вся кухня было видно что старалась сильно.
Итог: нечего не заказал за 10 минут проведенного времени около кассы без очереди
обслуживание вообще ужас. ожидание еще хуже
мало того, что копошились минут 10 с 1 человеком(!)
так еще и картошка холодная, еще и деревнскую подсунули. бургер с соусом на одной половине, чизбургер сухой
уже не впервые такое здесь
Отвратительное обслуживание. Еда я вообще молчу, такое ощущение как будто годичной давности, булка даже прилипла к бумаге. Уже не первый раз там заказывали, зарекалась что больше не будет там брать, но это точно был последний раз. После съеденного живот болит, крути просто ужас, надеюсь до больницы дело не дойдёт. Обходите стороной данное заведение.