Ходим в это заведение на Белореченской часто. С каждым разом все хуже. Были сегодня 08.02. 2025, около 11.40. Заказ прождали 20 минут, хотя народу было мало, и наш заказ ( небольшой срвсем) был первым в очереди. В итоге вместо холодного чая налили газировку. Попросила поменять - девушка не глядя дала другой стакан который стоял рядом на полке - там оказалась Кола. Третий раз удачным не был - опять дали газировку. Что за смена была - непонятно - почему нельзя дать то , что оплатили? Чек - огрызок бумаги на котором был не весь заказ. В общем отвратительно. Торопились, поэтому не стала скандалить. Дочь пить отказалась. В заведении грязно, столы не протирают, мусор не убирают. Ходить сюда желание отпало совершенно
Заказ сделали быстро, персонал очень добрый. Нам всё понравилось. Но жаль что больше нельзя оплачивать наличными, было удобнее... Спасибо за вкусную курочку.
После ремонта и ребрендинга именно эта точка ничуть не изменилась. Все так же грязные подносы, мусор на столах и сиденьях, всякие маргиналы в зале ночью и утром.
Хотя по качеству продуктов претензий нет, все вкусно, правда готовят не очень быстро, даже если нет очереди. Утром постоянно за кассой никого - видимо все готовкой занимаются.
Надеюсь все со временем исправится - Ростикс это бренд, и марку надо держать.
Удачи и развития.
Сделали заказ 30.11.24 . Курьер во всю мачал к нам с доставкой, позвонили из ресторана и предупредили, что нам перепутали заказ, с курьером связаться не смогли(бедный парень не знал что делать в такой ситуации). Прошел ещё час нашего ожидания, пока приехала машина и наконец забрала нашу еду. Кое как дозвонились до поддержки, так и они не смогли ничем помочь, кроме обещания разобраться. Но мы дождались свой заказ!!!Соответственно еда в мусор(все отпотело и остыло) ,настроение испорчено всем, а от ресторана ни извинений ни комплимента, денег жалко 2200 очень..... Самый ужасный ресторан в городе!!!!
замечательно/круглосуточное учреждение общепита.
в котором, мменно в любое время суток, профессиональный и доброжелательный коллектив на 100% желания пиищеводов любого возраста и вероисповедания фирменными завертонами.
Обслуживание нормальное, персонал приветливый, вроде вкусно, но пришлось посетить уборную, это что-то! Хуже чем на вокзале, было воскресенье такое ощущение, что не убирались с понедельника, очень не приятно.
Самое ужасное отношение к посетиителям, данного заведения. Если бы можно было сюда не приходить, всем бы рекомендовал отказаться. Спящие сотрудники, нежелающие помочь в выборе продукта, отсутствие администратора, для решения неправомерных решений их сотрудников и наплевательское отношение всего персонала. Спасибо больше ни одной ногой🤝
К сожалению, у нас был неприятный опыт общения с персоналом. Они не замечают клиентов, игнорируют их. Если попросить их подойти к кассе, можно столкнуться с грубой реакцией или услышать ложное утверждение о том, что касса не работает.
В помещении грязно, на столах не убирают. Это создаёт неприятное впечатление.
Кроме того, качество еды оставляет желать лучшего. Картофель старый, а его количество не соответствует ожиданиям. Даже в маленькую порцию картофеля фри положили всего три штучки.
Посетили сие заведение ночью/утром после концерта
Увы, хорошего сказать не могу. Персонал-сплошь "гости из ближнего (а может и дальнего) зарубежья", которые едва-едва понимают что от них хотят, позиций в меню многих нет, то что было-ужасно сухо (чизбургер), сахар к кофе дали только после просьбы, но хотя бы достаточно
Одна звезда только за сахар
Ожидала кофе с пончиком сегодня 20 минут. Все заказы перед моим отдали, с десяток, если не больше, заказов после моего отдали. Один мой остался не приготовлен. Что за дискриминация? Свой я так и не дождалась, трамвай уже подъезжал. Возврат, само собой, никто не сделал. Чат поддержки не работает
Так себе впечатление. Платежный терминал не работал, в умывальнике мыла в дозаторе нет. В зале холодно, от окна дует. Администрация! На улице уже с утра минус два. В зале холодно, уши мерзнут! Посидите сами на диванчиках у окна, убедитесь.
Обслужили быстро, еда вкусная
После того, как вся команда поменялась, очень долго приходится ждать. Особенно утром. Поговорить и посидеть в телефоне, конечно, интереснее, чем делать кофе. Еще количество кофе в стакане всегда разное. Сначало думала-показалось, но взяв 2 одинаковых кофе в руки отчетливо ощущается, что вес разный. Но чел на кассе спорит со мной. Балаган...
Сегодня заказывала самовывоз отвратительно место в помещение находилась собака , спящаяя под мтолом . В заказ недоложили картофель фри , стрипсы были настолько соленые невозможно . Ужас полный требую разобраться в этом моменте . Помещение все грязное
Долгое ожидание, несмотря на небольшую загруженность заведения. Заказ был отдан уже холодным и не соответствовал тому, что написано в меню. Не стоит своих денег
Ростикс превратил KFC в забегаловку.
Пришел, заказал. Единственный заказ. Никакого движения.
Появилось еще заказов пять на табло, началась ленивая "движуха"
Заказ выдали. Все холодное и не вкусное.
Не рекомендую.
Зашли утром надо было быстро перекусить рядом только этот КФС, ждали заказ 40 минут . Мясо все было острое хотя заказывали все оригинальное и ужасно пересолено .
Уже не впервый раз покупая в этом заведении еду, и прям расстраиваюсь. Холодная начинка, и не всегда свежая булка. Для себя закрыл это место для еды. Стало хуже, марку не держат.
-еда холодная,попалась кость в ай ролле,в чизбургере не было огурца,соуса в ролле почти нету,рабочие грубят
+но достаточно вкусно,есть можно,картошка фри очено вкусная
Сначала на кассе стажер который по русски не особо понимает меню заведения не знает потом инцидент с бургером подошли на раздачу в итоге девушка сказали ну просто булочка пригорела впечатление испорчена остался не приятный осадок от такой ситуации не решили ,не предложили решения проблемы не извинились не чего прошу обратите внимание на клиентоорейнтированость в своем персонале !
Первый раз вижу такой ужас 🤔 очень не приятное заведение. Сидят бомжи, полы грязные, липкие, везде валяется мусор и еда, столы не мытые. Не советую сюда заходить.
Персонал приветливый, всё хорошо.
Но зашла быстро покушать, заказала бургер, картошку и напиток. Вроде заказ маленький, но заказы, которые были позже, отдали быстро, а я ждала.
Подошла спросить сколько еще по времени будет готовиться, на что мне ответили, что шефбургер еще готовится (уже 16 минут) и нужно ещё подождать. Хорошо, заказ отдали, извинились, дали купон на картошку фри. В общем ожидании 20 или чуть больше минут.
Открыла бургер и увидела,что булочка вся размякла, кусок курицы большой очень, кляр отпал и попался кусок недоготовленный или какой-то непонятный, в общем прожевать я его не смогла :(
Надеюсь, что сотрудники данного заведения исправятся и всё наладится.
Вчера была в кафе после ремонта,очень хвалю, гамбургеры наконец то очень вкусные,а то до ремонта были какие-то на вид не съедобные, либо поменялись повара,молодцы ребята так держать!!!!
Ближайший KFC поэтому мы часто в нем бываем. Расположен рядом с автобусной и трамвайной остановкой "Буревестник". Обслуживают быстро и качественно. Еда сочная. Зал небольшой, но мест много. Почти всегда полный. Две стойки, чтобы сделать заказ самостоятельно. Туалет чистый и большой, видимо сразу для инвалидов оборудован. Есть вход с улицы и с торгового центра.
20:29 воскресенье 16 июня ! Зашли покушать ! Людей мало ! Уборщиц не видно ! В сартире все , мимо кассы -прикрепленное фото ! Как можно так ждать гостей которые платят деньги за продукт выше среднего фастфуда ?! В вкусно и точка такие вермуты не встречаешь ну или апперитивы ! Просто приятного аппетита !
Готовят все норм по стандартам.Вкусно ,но долго ждать заказы , чем обычно.
Постоянно какие -то школьники сидят как -то вообще , мужик сидит в заде и вейп курит , поесть можно взять ,но лучше с собой. Потому что там атмосфера не очень сидеть
Это возмутительно, уже не первый раз не докладывают еду когда беру с собой
Обычно не хватает соусов,но в этот раз не положили 5 стрипсов
Честно уже надоело, больше не прийду в это заведение
Была бы возможность поставить ноль , поставила бы. Второй раз делаем заказ еду не докладывают. Дают промокоды и с учетом этих промокодов делают маленький возврат. А это при том , что мы сейчас должны заказать не достающий товар заново , не в комбо (а это дороже ) и плюс сами платить за доставку. Звоним в поддержку. Они вообще ничем помочь не могут. Почему кто-то забывает положить весь товар , а мы должны за это платить ?
Заказываю доставку, через приложение яндекс еды, не первый раз.
Удобно, что можно сделать заказ ночью.
До этого всë было приемлемо.
Сегодня привезли заказ. У всех крыльев из панировки торчат волосы!!
Такое ощущение, что готовили их на полу в парикмахерской.
Отвратительно!!!!
Примите меры пожалуйста
Не понравилось.
На столах не убрано
Персонала почти нету
Девочка и мальчик разрывались между кухней и кассой
Бесящиеся подростки создавали ощущение полного хаоса. Не понятно почему не делают замечаний и не поддерживают порядок.
Еда как везде а вот напиток облепиха с мятой совсем не размешали, думала он не вкусный а оказалось сироп на дне. Так или размешивайте или ложку положите🤷♀️
Вряд ли ещё зайду...