Rostic's
359 reviews
October 19
Заказали два ролла (не помню название), оплатили, забрали заказ, пообедали. После, увидели на табло , что мы попали под акцию, если заказать два ролла , то прилично дешевле выходит. Подошли к кассе, попросили пересчитать по акции (чек был с собой, где два ролла пробиты отдельными единицами), на что нам отказали, сказал, что под акцию попали бы , если бы сказали не «два ролла», а «пара роллов»
Вы представляете???? Мы были в шоке от такой логики кассира , а после и совершено не клиентоориентированного администратора. До мака им, конечно, очень далеко. Где Люди рандомно заказывают товар, и уже кассир подсказывает, что под акцию попадают. Да и вообще там все проблемы решаются очень хорошо! А тут, мы столкнулись с совершенно не современным подходом к решению вопроса. На что и ответили им их же монетой)
1
September 5
Зашла сделать заказ, заняла очередь на кассу (не заказала через приложение, так как не было денег на карте, была наличка), обслужили людей передо мной и сразу ушли, стою минуты 3, задаю вопрос «у вас нет кассиров больше?» отвечают «нет» и всё! Я пришла сделать заказ, меня просто не обслужили, что за бред? По камерам можете посмотреть 5 сентября 16:05-16:10 примерно(была в черной футболке(я) и фиолетовой кепке
1
1
October 11
Не понимаю почему такие низкие отзывы, сколько была тут, никогда ничего подобного не случалось, кассы самообслуживания работают, готовят быстро и всегда всё горячее. Да, бывает кассиров не хватает.
Работники помогают, если забывают номер заказа, видела и слышала лично несколько раз.
1
July 14
Хамское отношение от персонала узбекского государства -работает мать и дочь
Дочь по -русски еле разговаривает, только может орать и ругаться матом, роняют курицу и тут же кладут назад в заказ с пола как ни в чем не бывало
Заказы делают 2 часа, с большим опазданием, ходят не торопясь ничего не делают
Прошу нанять хороший персонал как был раньше, или отдайте предприятие вкусно и точка, все молодые вежливые, с УмОм
1
September 1
Очень долго готовили заказ он был очень маленький а готовили минут 15 это первое второе это моему другу положили больше порцию а мне меньше и третье это бургеры тут почти всегда холодные а картошка как будто ей лет 5
1
1
September 1
Очень долго ждал заказ , готовили бургер, напиток и картошку. По итогу картошка была тёплой , но пересоленой. Бургер был полностью холодным, поменяли на такой же с холодными булками. Один плюс курица была горячей
1
July 9
В авроре на 4 этаже удасно долгое обслуживание, при учете что никого не было, персонал ходит как мухи вареные, мимо моего заказа девушка прошла раз 10, и начала его собирать только когда я ей об этом сказала
1
August 15
хороший ресторан милкшейки и лимонады у них вкусные правда некоторые бургеры какие-то странные и ожидать приходится достаточно долговато
1
June 28
Второй раз подряд на табло убирают номер заказа и говорят подождите семь минут, но по факту ждать приходится чуть ли не полчаса, ужасно долго, пока делают одну позицию всё остальные уже остывшие, пора бы уже как-то наладить работу персонала и соответствовать заявленым стандартам.
1
September 27
Курица деревянная, как будто жарили на прогорклом масле, причём не один раз. С каждым разом всё хуже и хуже кормят. Кассы часто не работают, отсылают в приложение. Это был последний раз, когда мы здесь ели.
1
1
May 21
Зашли с ребенком за картошкой фри . Автоматы самообслуживания не работает. Картошка была холодной и не до солёной! Были тут несколько раз всегда было все отлично. Очень жаль конечно что качество ухудшелось
1
July 18
Еда очень не очень. Все приготовлено на старом пережаренном масле. Заказали ножки,по вкусу и текстуре как вата
Из нормального, только лимонады
June 1, 2023
Один из самых лучших ресторанов КФС. Всегда чисто, очень вкусно готовят. Не знаю почему, но здесь всегда бургеры выглядят адекватно, приятно, а самое главное – вкусно. В других КФС почему-то хуже
1
October 10, 2023
Очень приятная атмосфера,можно спокойно посидеть и покушать. Помещение просторное,вкусно готовят,как и в любом другом КФС!) Обязательно ещё вернучь
1
July 11
Заказы задерживают до 20 минут. Человека на выдачи нет. Огромная очередь. Автоматы заказа не работают. Как стал ростикс, лучше не заходить.
1
September 4
время ожидание больше 10 минут за два ролла,все холодное уже отдают , реальность не совпадает с описанием блюда , ужас
1
April 11, 2023
С сыном часто заходим, там чисто, уютно, все быстро, единственное что мне не понравилось, летом к заказу попросила пиво бокал, заказ долго собирали, а пиво налили сразу, и всё это время я смотрела как пиво в бокале ждало основной заказ, а летом в жару теплое пиво🤮
3
January 29
Сегодня 29 февраля зашла перекусить в кфс Аврора. Не ожидала такого, раньше кормили вкусно. Твистер джуниор оказался с душком! Картофель по деревенски горелый! Честно говоря очень разочаровалась.. На вопрос есть ли возможность оставить пожелания, сказали только книга жалоб. Жалоба это претензия, просто не хотела ни на кого жаловаться... Но осадок остался...
1
September 10, 2023
Быстро и качественно всё сделали, а главное можно поесть за относительно бюджетно. Очередей там нет, в отличии от соседней "вкусно и точка" - всем советую
1
1
March 26
Очень, очень, очень, очень мееедленно.
Закрывают заказ, как будто он выполнен - и он уходит в неведение. Можно ждать и 20, и 30 минут. Пока не подойдёшь и не поторопишь - никому не нужно. Много ожидающих вокруг. Крайне нерасторопные девицы за кассой и на кухне. Лучше зайти в соседнюю бургерную, там чуть быстрее будет
June 4
Приходила один раз. Заказала лонгер. Очереди не было никакой, кухня свободна, но ждала заказ 15 минут. Один лонгер 15 минут. Выдали заказ - оказался холодным. Не пойми как завернутым, замороженным... Ужас
1
July 11, 2023
Обычный ресторан быстрого питания. Площадь ресторана не очень большая. Еда довольно вкусная. Был как то вечером, не за долго до закрытия, сделал заказ с собой, на месте к сожалению не проверил, не хотел никого задерживать, а по приезду домой обнаружил что один бургер недоложили, нужно быть внимательными…
1
April 25
Именно этому ресторану, я ставлю 1, жаль нельзя -5 поставить, зашёл в 21.30, работают до 22.00 и слышу в ответ, что то нельзя, есть только некоторые позиции, окей, заказал в приложении и о боже! Всё появилось
3
1
September 7
Огромная очередь, медленный персонал, терминалы не работают .
Ужасно все медленно! Полчаса ждали картошку и лимонад.
March 14
Самая вкусная еда которую я ел, самый лучший фуд корт, очень быстро делают заказ, рабочие очень добрые люди.
September 8
оооооочень медленно работают, и не хватает сотрудников будто бы все работают первый день, еда на 3 из 5
1
October 11
Такого чикенбургера я ещё не ела..... Купила 2шт. Оба такие - две сухие половинки булки и котлета -подошва.
1
July 24
Продают просрочку, воняет в заведений, работник кинул в нас бумажку, топовое обслуживание с клиентами
1
October 22, 2023
Положили сырое мясо! Заказывали бокс крыльев для детей! Все крылья были сырые! Написала в поддержку, хотела решить по хорошему в итоге уже 4 дня не могут дать внятного ответа! Что за безалаберность? Все чеки, фотки приложила к письму им!
Пусть люди знают, что такое может случится и «поддержка» просто забьет на ситуацию! Я это просто так не оставлю и буду жаловаться в соответствующие органы! Ждите проверки!
3
1
November 16
Мало народу. Очень уютная атмосфера. Всем советую.
1
April 23
1 этаж. Выдали по ошибке мой заказ кому-то постороннему. Ошибку до последнего исправлять не хотели. С боем всё же согласились выдать заказ. Отвратительно. Не стоит посещения и траты нервов и денег
1
1
September 17, 2022
Была 2 раза . Купила картошку фри 2 порции. Персонал вежливый. Народу много. Сделали быстро. Я довольна обслуживанием. Всегда буду приезжать сюда
. Приезжала за курочкой , которую похвалили. Действительно очень вкусная. Брала кофе черный. Все очень вкусное, понравилось. Сделали за 5 минут.
July 14
Работают мигранты в своих паранджах, без формы, противно и сдыдно. Больше не будем пользоваться
January 29, 2023
Больше спасибо Заире за чистоту в зале! Тут по домашнему чисто и приятно находится, хочется приходить сюда вновь и вновь!
А её улыбка просто лечит душу, а главное не замечаешь её в зале!
3
1
March 14
Еда вкусная, все очень быстро, Александра Трофимова очень добрый рабочий этой закусочной!!!
1
1
January 7
Качество еды ужасное. Булка у бургера прям разваливается в руках. Все пересоленое. Стрипсы тоже как будто вчерашние разогрели. Дети даже есть не стали. Раф холодный, один сахар, пить невозможно. Из всей сети в Авроре самый худший ресторан.
1
1
August 15, 2023
Качество еды оставляет желать лучшего. Бургеры сделаны кое как, в шефбургере де люкс отсутствовал бекон, был вложен какой-то непонятный листик салата (похоже кем-то недоеденный)и очень тоненький слайс огурца,зато все щедро залили соусом, компенсируя по-видимому нехватку других составляющих. В одном чизбургере - не хватало сыра. В пакет не вложили салфетки, не дали чека. Возникло ощущение, что вечером заказы собираются из того, что осталось.... Качество не соответствует заявленному в меню. Не рекомендую!!!
3
1
October 23, 2022
Оч круто 👏👏😎
Обслуживание на высшем уровне!
Абсолютно все дружелюбно настроены, вежливы и гостеприимны!
Картошечка вкусная супер!
Хорошая спокойная обстановка, даже можно сказать уютная обстановка, есть мягкие уголки, куда можно уединиться
Туалет чистый всегда, когда б мы не зашли!
За столиками следят, полы тоже всегда чистые!
Есть санитайзер для рук
Вообщем так держать ✊✊😎🤩 молодцы!
Рекомендуем 👍👍
2
November 23
едв едой, но картошка солёная, всё как будто сухое даже с соусом и не свежее
October 18
Заказалы крыли принесли вчерашний ужасный запах не пробовали и выкинули ,
1
April 27
20:05 сделал заказ. В заказе было 5 позиций. 3 бургера, крылья и картошка. После меня еще пару человек сделали заказ. Их обслужили и выдали заказ. Прошло 30 минут от заказа, подошел к стойке спросил когда будет готова, сказали 5 минут. Прошло 5 минут, в итоге говорят через 7 минут будет готов. Прошло уже 10 минут, в итоге молчат. Других все также обслуживают, отдают заказы. Мне за ожидание дали мороженое)))))))))))) проходит от моего заказа уже 45 минут!!!! До закрытия уже 10 минут. И наконец-то, за 50 минут отдали мой заказ, УЖАС. А не быстрое обслуживание
3
March 25
Последнее время все пережаривают.. Брала три раза баскет..острые крылья стрипсы и ножки и три раза все неудачно.. Обслуживание нормальное..
3
1
April 17, 2023
Хорошее класное место. Вежливый персонал. Лучше к ним чем в точку. Чуть хотелось бы побыстрей заказы получить. Атмосфера. Бургеры вкусные.
4
May 18
Зашел в 10: 00! Мне сказали что лиманада с апельсинам и лаймом нету а из воды только холодный чай и кола в бутылке! Пришлось брать ее!
January 26
Потрясающий КФС в Самаре! Невероятно уютный зал с интересным видом за окном.
1
November 26, 2022
Возможно буду не очень объективна, но это одна из моих любимых сетей. Было мало времени на обед, но уложилась прекрасно. Меню знакомое, готовят очень быстро. Понравился зал, в котором несколько зон на разное количество посетителей. Чисто, тепло, уютно. Вай фай
3
October 4
Хорошо обслуживание. Чисто
May 10, 2023
Быстро, вкусно. Но проблема с туалетом всегда. Это на первом этаже. А зона фуд корда веселио путаницей оригинальной и острой продукции
3
August 26, 2023
Быстро делают заказ, уютно, чисто, большой зал и большая вместительность.
1
November 7, 2022
Время от времени можно забежать перекусить. Часто замечаю что сама курица сухая. Есть много акций и промо кодов. Сервис хороший, персонал приветливый!