Rostic's
810 reviews
January 4
Еда огонь, обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, кухня супер без косяков, чистота всегда поддерживается
3
1
May 25
Одни сплошные минусы, терминалы не работают, столы не убраны, подошли к сотрудникам сказать что бы вытерли, поморгала глазами и всё, через полчаса только начали убирать столы. Специально ждал посмотреть через сколько времени они всё это уберут. Ходят каждый две минуты попрошайки, мелочи или еды просят. Доставщики занимают места, ждут заказ, нормальным людям не посидеть, не поесть из-за этого. Мусорный бак переполнен, мусор лежит рядом на полу. Испортился очень сильно, жаль. Лично я больше не пойду в такое заведение.
1
April 27
Приветливые профессиональные работники, быстро и вежливо обслужили. Как всегда очень вкусные блюда Ростикс.
1
March 1
Заказан был биг маэстро бургер, по факту приготовили непонятно что. В нормальном биг маэстро много и мяса, и овощей, что аж вываливается все. Здесь же чисто огрызки сложили. На кухне исправлять ситуацию отказались, считают что это нормальный бургер. Ужасное качество в данной точке Ростикс
1
2
February 16
5 часов ждать доставку, вы смеётесь что ли? Заказали с приложения в 11:13, заказ ещё везут, время 15:25. Ну это уже совсем, даже с других ресторанов быстрее идёт доставка, ну это возмутительно. И чё оно холодное приедет в усмерть? Оно даже не приехало, 5 часов ждать, что бы по итогу отменили заказ, это хамство
3
2
April 17
Директор не компетентный, не может держать конструктивный диалог! Менеджера тоже самое , все с одного завода
Сотрудники без бейджика, грязные, неопрятные, тоже самое история с менеджерами
Хотела поговорить с мс на счет заказа, вышел понировщик с жаровни ко мне вместо мс
Иногда приходится заходить, потому что он один в Ногинске
1
1
February 22
Уже очень долгое время тянется одна проблема, фирменное блюдо, тоесть крылья, просто ужасные. Дробленые кости, перья, непонятное по текстуре мясо. Взять крылья из соседнего вкусно и точка, они на голову выше. Как не прискорбно но этот Ростикс полное дно. Хочется верить что это только локальная проблема
2
1
October 25, 2024
Очень хорошее заведение очень все вкусно и очень приятно очень хорошо обслуживают рекомендую 👍 хорошая сеть и очень много всего вкусного .
4
2
January 13
Очень медлительные, да проходимость большая... Но вы и знали где работать... Медлительность в том, что не сразу собирают заказ... Пока ждут весь полностью, тот который упаковали он уже остыл...
1
September 17, 2024
Ужасное заведение.
Люблю Rostics (KFC?) как сеть в основном за то, что вкус их блюд значительно отличается от их конкурентов.
Однако, в этом конкретном заведении принимать пищу, и даже просто находится очень и очень неприятно.
Этому способствует беспросветная грязь, и бардак:
Полы грязные, столы - липкие, и на большинстве из них довольно часто можно встретить все 12 специй собственной персоной валяющихся так, словно кушают их прямо без подноса.
Расположение столов - неудобное (вкусовщина)
Акустика - странная, никакой "атмосферы" она точно не создаёт, скорее некоторый раздражающий фактор
Помимо вышесказанного, есть претензии и к качеству приготовления пищи.
В мои последние несколько заказов я встретил:
- Сырую курицу (в здоровенном роле - не помню как называется)
- Рваные бока у рола, так что все высыпалось на упаковку
- Холодные продукты - не теплые, не прохладные, а действительно просто холодные
По данным вопросам с сотрудниками не взаимодействовал - захожу в подобные места чтобы сэкономить время, а не потратить его в разбирательствах и заменах, поэтому о персонале, за исключением продуктов их собственного труда ничего не могу сказать
К сожалению, пожалуй, худшее место где я был
5
1
January 1
Готовят вкусно, иногда что то не докладывают, убираются так себе. Заходила утром, на полу различный кофе, за часа два никто так и не убрал. Столы протирают редко, диванчики старые и потрескались.
1
September 25, 2023
Часто хожу в это место. Очень вкусная еда, приятная и знакомая обстановка, отношение к клиентам вежливое, аппараты для заказов стоят и что самое прекрасное, теперь каждый клиент даже без чека имеет доступ к туалету! 4 звезды потому что меню оскуднело немного, да я понимаю это зависит от поставок (сам год проработал в подобном заведении), но всё же создало маленькие затруднения. Кассир в беде не бросил предложил тогда другую булку, за что ему большое спасибо, выручил (потому что девушка просила ей на дом заказать еды, а её любимой булки не оказалось, сотрудник выручил).
1
3
April 13
Ужасное отношение к посетителям.Еда подгорелая и соленая,бургеры сухие.Персонал не может разобраться в ситуации.Часто бывают случаи,что забывают положить что-либо из заказанного.
Волосы в еде
September 6, 2024
Сервиз очень хороший, сотрудники вежливые и с очень красивой улыбкой .
Время ожидание максимум 10 минут . И то даже не замечаешь как они проходят.
Место классное , находится на удобной улице .
3
December 23, 2024
Всё отлично, вот только зал маленький (из-за этого три звезды). Расшириться бы немного и народу больше будет ))
April 27, 2024
В целом - нормальное местечко. Готовят быстро и вкусно, довольно чисто, заказы не теряются. Ближе к вечеру острое желательно не брать - может появиться ощущение изжоги
May 20
Оставляет желать лучшего. Не то что тот Ростикс в Эльграде например или в Торговых центрах. Такое ощущение что попадаешь в какую-то забегаловку.
December 1, 2024
Сделали заказ с доставкой, ждём 2,5 часа. Позвонила на горячую линию, сказали, что через пару минут привезут, курьер уже рядом, но прошло ещё полчаса, и никого! Ни курьера, ни заказа... И такая история уже не в первый и даже не второй раз. Отстой полный.
1
1
April 29, 2024
В целом по еде все так же как и в остальных ресторанах этого бренда, зале чисто, но очереди на получением заказов, возможно из-за проходимого места и осень большой минус это ПАРКОВКА, которая как будто есть, но место всегда фиг найдешь
October 23, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Я, как любитель курочки, и не любитель бургеров с говядиной, очень люблю это место, поскольку здесь довольно большой выбор для меня. Уверена каждый любитель курочки найдёт здесь, что-нибудь для себя)
4
2
November 25, 2024
Один чизбургер готовили 10 минут. Заказов в это время было мало. Сотрудники смеются и бегают на кухне. Перед клиентами ведут себя некомпетентно. Здесь грубят, еду готовят хуже, чем в других заведениях сети. Я расстроен. Самый худший Ростикс.
3
2
July 16, 2024
Заказал ролл надеясь на быстрый перекус. В итоге прождал его 20 минут при средней загруженности. На стойке выдачи 3 девушки крутились и не понимали что происходит, иногда посмеиваясь. Остальные работники тоже своей скоростью не отличались. На экране все заказы были перепутаны, самими же работниками. В итоге данная точка оставила негативное впечатление, худе только на Ярославском вокзале. Если за быстрым заказом, то точно не сюда!
August 18, 2024
в помещение как не зайду всегда грязно, еда не свежая чаще всего, особенно ужасно, что сейчас я заказала доставку, они уже приготовили И ПЕРЕДАЛИ ДРУГОМУ КУРЬЕРУ МОЮ ЕДУ ИЗЗА ЧЕГО МНЕ ЕЩЕ ЧАС ПРИЙДЕТСЯ ЖДАТЬ ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ ИЗ ДРУГОГО МЕСТА. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО НАДЕЮСЬ ПОКУШАЛИ МОЙ ЗАКАЗ
2
2
May 24
Заказала оригинальный бургер, который беру всегда, принесли острый. При разговоре мне сказали,что я вру и он оригинальный, спасибо
August 4, 2024
давно уже очень странно готовят, курица вообще не такая, как в других ростиксах(кфс), год назад даже травились крыльями. надеюсь их либо уже замучают проверками, либо закроют. я искренне не понимаю что с ними не так. везде норм, а тут просто треш, даже маленькие твистеры по вкусу полный ужас. причем после отравления жаловались в само заведение, там типа прошла какая-то проверка и на время всё стало получше, но сейчас всё как обычно.
4
February 25
Раньше обслуживание было лучше, сейчас скатились. Заказ ждëшь по 30 минут, персонал хамоватый и недоброжелаьельный.
1
1
May 27
Я задал вопрос сотруднику, ответил не знаю(про промокод), далее пытался применить промокод, сказали заняты, идите отсюда овощи
October 29, 2024
Из минусов не легко было его найти. Все остальное отлично. Понравилось и обслуживание и было вкусно.
1
January 7
мало места( хотели посидеть всей семьёй, но пришлось ждать пока освободится место или просто мы пришли в час пик
June 3
Обслуживание нормальное были внимательны, но грязь в зале и на столах, из за этого снимаю две звёзды
January 25
Не когда не чего тут незаказывайте, вам не чего не привезут а вприложении просто прождете полтора часа и заказ отменят
1
July 17, 2024
Ужасное обслуживание! Не хотели принимать заказ через кассу, отправляют в терминалы. После скандала приняли заказ. Но ждать нам пришлось его минут 30, сесть негде. Туалеты на кодах. Наблюдала, как женщина чуть не выломала дверь в туалет т.к. не понимала, что и как открывать 🤦♀️ Самый ужасный Ростик с, даже на юге с огромным потоком отдыхающих такого не видели. Если хотите спокойной поесть и не про ждать 30 минут заказ - идите в другое кафе.
4
June 1
Ужас! Булочки в бургерах холодные, картошка вялая, напитки разбавленные, но самая жесть в обслуживании.
October 2, 2024
Данное заведение опустилось уже давно. Началось с заказов с собой, картошка по всему пакету, подгорелый ролл. Дальше ожидание заказа по 30-40 минут( когда в очереди пару человек). Ну и на чём мы закончим начали травить людей. Спасибо за внимание 👏
1
1
April 19, 2024
В последнее время,к сожалению,еда подаётся, приготовленная ранее и уже остывшая или подогретая и соответственно ,не то качество. Заказали как-то доставку на дом,вечером,вообще принесли то,что приготовили ,скорее-всего,утром еще...картошка дубовая,резиновая,ножки,крылья также по ощущению не только что приготовленные...вообщем-разочаровались...и это не первый раз...😒
2
April 28
Хамское отношение к клиентам. Готовить совершенно не умеют.
Всё при первом укусе разваливается.
Дол---бы!!!
1
August 3, 2024
Обслуживание не понравилось. Хамоватый персонал. Не открыли туалет для инвалида - хотя мы в нем нуждались и имеем документы подтверждающие это . Очень жаль, что такое отношение в такой большой сети к людям с ограниченными возможностями .
3
June 14, 2024
Долго отдают заказы ,не приветливые и не улыбчивые ,как будто нехотя желают или вообще не желают приятного аппетита ,за все время сколько здесь бывала грязный зал постоянно,не предупреждают что заказ придётся подождать,пожалуйста будьте приветливые и доброжелательнее ,кухня от души готовит !
3
March 13, 2024
Последнее время KFC стали готовить не очень 😟
Раньше все было нормально постоянно заказывала бургеры и крылышки претензий нет.
А сейчас что попало, редко заказываю острые крылышки , и к сожалению как будто дали не острые и это не первый раз, а теперь мне дали неготовые полусырые
Теперь больше заказывать не буду
3
1
September 8, 2024
В целом полный трэш, другими словами не назвать, ни одного свободного - Чистого стола, на просьбу убрать со стола, было проигнорировано, хамское общение, с клиентами разговаривают на Ты) Всем приятного аппетита и хорошего настроения)
1
November 10, 2024
Ужасного вкуса бургер, выдали холодный, внутри сохой, как будто половину ингредиентов не доложили.
Таким биг маестро бургером только псину бродячую кормить и управляющего рестораном!!!
2
3
August 4, 2024
Ужастное обслуживание. Поддержка ужасная( просто не отвечают ) . Доставку постоянно продляют . Сначала на час , потом еще на час. А деньги сразу берут. В итоге : прождал полтора часа и отменили заказ. Теперь я до них даже на такси не успел бы доехать. Да и желания нет. Отвратительное место.
3
1
August 7, 2024
Пришли с подругой в данное заведение, заказали лимонад "Малина-Гранат", у ресторана не было газированной воды и льда, по итогу нам принесли ВОДУ С СИРОПОМ.
Звонили в поддержку, в течение 2-х суток нам удосужились вернуть деньги.
Спасибо Ростиксу за испорченный вечер
4
September 28, 2024
Просто ужас!! Как можно так халатно относиться к блюдам.. Заказали комбо, креветки и баскет из24 крыльев, больше 5 крыльев были с перьями!!! Оставлю тут фото думаю понятно будет всё
1
September 16, 2023
Самый ужасный KFC, в котором я когда либо бывал. Да и не только KFC, это вообще худший ресторан фаст-фуда, в привокзальной шаурмятне лучше.
Касса не работает, для заказа доступны два терминала самообслуживания.
Время ожидания заказа - больше 20 минут.
В кухне ругаются матом сотрудники.
Со столов не убирают от слова совсем.
Полы тоже не моют, поэтому надо быть аккуратней - можно прилипнуть.
В туалете - сюрприз сюрприз - никто не убирает тоже, поэтому к липкому полу, грязным столам и общему беспорядку добавляется стойкий запах грязного сортира.
Лично я тут больше никогда не появлюсь, и никому не рекомендую сюда ходить.
9
3
December 13, 2024
Сервис грубоват, а так туалет убран, столики чистые, еда вкусная
1
May 25
СОТРУДНИКИ БОМБА ЕДА ВКУСНАЯ, НО
За наличку если расплачиваешься то долго сто
July 9, 2024
Не положили палку для размешивания кофе, пальцем мешай) Туалет по коду - вот это трэш, особенно учитывая, что лично у меня чек электронный, на котором этого кода нет и приходится спрашивать у сотрудников, это унизительно, дамы и господа, и совершенно не правильно и не клиентоориентированно. Впечатление неприятное осталось
3
March 15
Терминалы подвисают, ела вкусная, народа много
September 12, 2024
Готовят довольно таки быстро, даже при большом потоке посетителей. Туалет чистый, чтобы попасть в него нужен пароль, его можно узнать на кассе.