Ждали заказ больше 20 минут, его сразу отметили как якобы выданный, сказали подождать крылья, при этом всё это время крылья выдавали курьерам, в общем если вы не курьер, вас здесь не ждут
Не присесть , мой один заказ , других просто не было у них , я ждал пол часа
Show business's response
Антон Краснов
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Нет бургеров, но зато есть почти все остальные блюда. Еда вкусная, как всегда. Но то, что отличает этот КФС от других - огромное количество птиц, которые так и хотят съесть твою картошку или чего у тебя там 🤣. Сидят они значит и тут бац - отправился на сиденье подарочек от птички. А потом Вам придется сидеть на этих стульях. Персонал добрый, место хорошее.
Это просто фантастическое пробитие дна, иначе просто не могу сказать!
Если вы считаете, что ждать заказ утром 20 минут это норма, то вам сюда. Отдельно отмечу полное отсутсвие средств гигиены в WC. Предполагаю, что для данной точки это норма, впрочем, как и любой факт уборки в данном помещении.
Смрад, грязь, вонь — позор для бренда, позор для бизнеса.
очень ограниченное меню, из острой курицы есть крылья. мало места, негде сесть. есть веранда, но она настолько засрана птицами, что там противно сидеть. стулья и столы в говне. также невнимательный персонал. заказала наггетс бокс, а мне положили 5 крыльев. заметила уже когда далеко ушла от этого ужасного места. всё бы ничего, но крылья я не ем, пришлось выбросить. в общем ужас!!!!!!
Очень медленное обслуживание. ОЧЕНЬ.
Огромные очереди людей, ждущих заказы, и сотрудники, которые не торопятся ни принять, ни отдать их.
Один лимонад отдают по 10 минут, а заказ с едой можно ждать бесконечно.
Выручает эта небольшая забегаловка. Готовят неплохо. Ассортимент минимальный по сравнению с большими точками кфс, но достаточно что бы перекусить неплохо
Ассортимент урезаный, стойка для самостоятельного заказа работает криво - изображение страницы больше экрана, уличные столы и стулья загажены, боксматреры приготовили вроде быстро, но они оказались едва тёплые... Кофе фисташковый был великолепен, а в остальном такое себе.
КФС рачположен на площади курского вокзала, если честно место не совсем удачное, потому что там нельзя спокойно перекусить, постоянно подходят какие-то попрашайки и просят еду и (кусок в горло не лезет...) когда рядом голодный человек... Я кажется трижды отдал купленный обед несчастным бродягам которые просили поесть, сам же остался голодным🤣 ну в целом обслуживают быстро.
Ужас! Не верьте к то, что он круглосуточный, по факту таки есть, он работает круглосуточно, и на дверях написано, что он работает. Но персонал в наглую отказался принимать нас сегодня в 1:25 ночи. Хотя если он закрыт, то что там делал персонал? Охранял? Глупо, давно придумали сигнализацию. Отвратительное место. Испортили всё настроение, специально из дома шли пешком, потому что захотелось крылышек.
Это форменное безобразие. Смена 6 января (примерно 09-10 утра) либо устала работать, либо забила на сервис. Ситуация заключалась в том, что воспользоваться уборной можно только при наличии чека, в котором есть код от цифрового замка. Отлично. Приобрели продукцию и вводим код указанный в чеке и…. И ничего. Дверь не открывается. На неоднократные вопросы ПОЧЕМУ сервис не соблюдается, нам вразумительного ответа не предоставили. Личная лень сотрудников легко губит имидж КФС. В Макдональдс/ ныне «Вкусно и точка» такого неуважения к клиентам не допускают. Требую разобраться и исправить ситуацию. «С» - Сервис .
точка удобно расположена, рядом с кассами электричек Горьковского направления. иногда пользуюсь, схватить на бегу в дорогу твистер какой-нибудь ))). заказы собирают быстро. есть возможность заказа "с улицы"
Зря не прочитала отзывы заранее. В 9 вечера буднего дня картошка вялая и холодная, крылышки тоже остывшие и сухие. Никакого удовольствия от еды. Ещё почему-то не убирают стол – было сложно найти чистое место, чтобы поесть
Нагло впаривают пожертвование в 10 рублей. Кассир сразу добавил в заказ вот эту вот навязанную услугу, после чего я сказал "уберите пожертвование пожалуйста из заказа". Тот головой кивнул, выдал чек - смотрю: пожертвование включено в стоимость заказа. Скандал разводить не стал, во-первых потому что это копейки, а во-вторых, просто не было сил на это, люди уставшие с работы едут, предъявлять кому то за 10 рублей желания нет. Просто в следующий раз буду заказывать через терминал или приложение, а не с помощью "трудолюбивых" кассиров
KFC, хватит навязывать всякие пожертвования! Если клиент хочет пожертвовать деньги на помощь детям-сиротам, он найдет специальные фонды, где будут собираться средства и уже перенаправляться непосредственно на помощь детям! А если кассиры нагло впаривают эту наценку в 10 рублей, то значит это выгодно в первую очередь им! Уж сомневаюсь что там такие сердобольные люди работают
Здравствуйте. Персоналы вообще слов нет, потому что они разговаривать своему языке во первых, во вторых обслуживание совсем низкие и не какой чистоты нет туалет все время воняет, там видимо АДМИНИСТРАЦИЯ нет!!!
Точка по всей видимости готовиться стать "Ростиксом" ну или уже собираются закрываться, очень сильно урезанное меню , крылья такие себе (попадались странной формы из всех 24 штук) , бургеров нет . Распродают остатки
Захожу не часто, когда еду через Курский вокзал и есть время до электрички, качество соответствует канону, если во времени ограничены, сразу спросите, через сколько будет готов заказ, проходимость хорошая, ребята работают быстро.
V
Viktoria Gagauz
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Сколько раз не зайду нету всего ассортимента. И когда задают вопрос «почему» отмечают «у нас маленький ресторан. В смысле маленькие? Это единая сеть, что за бред. Вы же не чайхану открыли! Ужас
Обслуживание хорошее. Время ожидания небольшое. Само помещение чистое, туалет в достойном состоянии. Из минусов только то, что посидеть не удастся, принцип бурной стойки, т.е. ожидать и перекусить стоя придётся.
1
A
Anonymous review
December 6, 2023
Есть много новинок каких нет в других КFC не дорого и вкусно)) 💗💗💗💗💗💗(Есть одна фишка) Туалет под паролем 🤯🤯🤯 Его ищи в чеке ) 😋
Очень много позиций отсутствует. Взяли 2 боксмастера оригинальных; один явно передержали, ещё бы чуть-чуть и был бы подгоревший. 2 lipton(а) зелёных заказывали, отдали 2 разных. Не думаю что есть зачем сюда возвращаться
Давным-давно жили-были люди. И была у этих людей мечта когда-нибудь превзойти всех в каком-либо деле. Но так как были они бестолковыми неумехами, ни в чем у них не получалось стать первыми...Почесали они голову и подумали "ну раз лучшими нам быть не светит, попробуем стать худшими! " Слово за слово и открыли они точку KFC рядом с Курским Вокзалом. Долго трудились бестолочи - наняли самых безграмотных гастарбайтеров с трудом понимающих русский язык, поставили неработающие терминалы оплаты, убрали все купоны из меню, а само меню максимально сократили. Но все равно, словно не хватало какой-то особо запоминающейся фишки... И тогда они придумали её! "Зачем людям боксмастер с сочным филе бедра, добавим вместо него тощие сухие стрипсы! " подумали неумехи и сделали это, безоговорочно поднявшись на анти-пьедестал общепита и став наконец худшим рестораном в франшизе! Отныне благодарные посетители могут не только посетить Курский Вокзал, но и попробовать его на вкус! Низкий поклон Вам и большое человеческое СПАСИБО🙏
Очень странный KFC. Не было булочек, подавали все холодным, присесть негде. Наверно единственный плюс что сделали заказ быстро, но это наверное и есть причина того что отдали заказ холодным, он просто лежал ждал пока я его закажу)
Точка ужасная, беспорядок на улице , столы не убираются, птицы гадят на столы.
Заказал еду она была холодная попросил поменять на теплую , на что работник мне ответил я-то всё так и должно быть(еда холодная)
Вкусно чисто все хорошо, но, отсутствует безопасный подход к его месту расположения.
Можно покушать последний раз....
Кругом дороги и нет безопасного прохода
Ужасное заведение. Еда была на половину холодная, а курица подгоревшая. Персонал хамит. В туалете уборки не было не известно сколько. Сидя за столиками постоянно подходят попрашайки. Говорят, что кафе круглосуточное, но после часа перестали открывать окно. Такого кфс я в жизни не видела.
Можно на улице быстро купить ай-твистер. Обслуживают быстро! Из недостатков: маленькая площадь для посадки клиентов и отсутствие туалета для посетителей.
Попросила чек дать, говорят мол машинка чековая их не печатает и вот дать не можем.
Я супервайзером кассовой линии работала и знаю, как терминалы устроены. Прошу дать мне копию или слип с самого терминала. Опять встречаю какое-то сопротивление, мол у вас же есть онлайн Сбербанк - там и смотрите. В итоге с горем пополам два кассира смогли выдать копию чека.
Вот скажите мне пожалуйста, зачем вот нужны было это хамство и препирательство, тем более по закону вы обязаны выдать чек))
Две звезды, потому что обычно питаюсь в кфс, и все нормально. Жалуюсь на доставку (не деливери клаб, а через приложение кфс) в заказе на 1895 рублей, из которых почти 600р приходится на баскет добра, этот же баскет добра нам не доставили! Просто не доставили! Я незамедлительно позвонил на горячую линию, где мне уставшим и пофигистичным голосом ответила девушка, сказав, что надо мне обратиться в сам ресторан. Я звоню в ресторан, договариваюсь о встрече, прихожу, и мне сообщают, что проблема не в сотрудниках, заказ был собран полностью (посмотрели по камерам), и скорее всего проблема была с курьером. Я опять звоню на их горячую линию, мне отвечает мужчина со словами «жалоба составлена, ожидайте ответа в течение 48 или 72 (уже не помню) часов. Мне не ответили спустя пол месяца! Деньги не вернули… я в полном шоке. Что в такой ситуации предпринимать?