Rostic's
135 reviews
February 19
Кола разбавленная. Булка старая. Заказала один бургер и картошку. Заказ ждала 40!!!!! Минут. Даже для кафе и ресторанов это не приемлемо. У вас ресторан БЫСТРОГО питания. Значит, полагаю, должно быть быстрое питание? Но никак не 40 минут. Заказы готовят не по порядку, а какой придется. Девушка на сборе заказов максимально растеряна, как будто вообще не понимает что где и как. Самый отвратительный ростикс, в котором приходилось быть.
April 8
Отвратительно. Зашли перед кино. Стрипсы принесли пережареные, аж сгоревшие, на вопрос что с ними, сказали что это нормально, в итоге поменяли, потому что настояла что я такое есть не стану, но вторые оказались пересолены. Рол был с сухим, деревянным лавашом. Сырного соуса не оказалось, предложили на выбор другой. Бургер был тоже пережарен с внутренней стороны булки. Короче безобразие полное. Такого ещё не встречала. Ругаться не было настроения, по хорошему надо было вернуть все и пойти в любую другую забегаловку
February 19
как же, блин, долго все готовят! я студентка и в большую перемену в 30 минут я хочу поесть, а не ждать пока 3 еле-движущихся сотрудника смастерят мне чизбургер. при чем даже когда людей не так много, все равно очень долго!!! вкус посредственный, норм.
1
August 30, 2024
Я очень рад что есть Rostic’s.Всегда удобно и достурно)) Особенно ланчи очень вкусно и сытно обожаю и хочу пожелать удачи всем робочим Rostic’s
February 19
настолько хамского и наплевательского отношения я не видел ни в одном вашем ресторане, сотрудники ходили мимо кассы и не обращали на очередь никакого внимания, на отказ перейти на кассу самообслуживания в ответ получил хамство, после того как сделал заказ,продавец кассир ушел и не выдал мне чек. Во время того как принимала у меня заказ,надменно общалась
October 18, 2024
Еду готовят наперёд, ай-роллов штук 20 готовых на витрине) он же 5-10 мин полежит и уже не вкусный, с чизбургерами тоже самое. И всегда говорят "ну этож только приготовили". И каждый раз взяв и попробовав такое, хочется выкинуть нафиг) можно конечно просить постоянно приготовить свежее, ну по-моему это такое себе. В этот раз и вовсе, девушка сказала, что пока это не продадут - свежего не будет)) мне всегда нравился ростикс, но по-моему, такое безответственное отношение это не порядок. Последнее время, всё чаще приходится выбирать другие общепиты
March 8
Был найден волос в курице в шеф бургере( заказывал острый, подложили обычный с волосом). Никаких извинений сотрудники не принесли, сделали замену бургера , и то по моей инициативе.
Книга отзывов не ведется ( ответы на жалобы не заполнены, номера заявлений не пронумерованы, есть вырваная страница). Есть фото подтверждение.
March 26
Сервис просто жесть,. Сделал заказ 4ре ножки и пиво, честно ждал 15 минут. При том что заказ из статуса готовится ушел через 5 минут, в статусе готов так и не появился Пошел спрашивать ответ готовится. Не извините за ожидание, ни чего ещё наехать пытались что это я возмущаясь.
April 18
Отвратительное место. Заказал заказ среднего объема, приготовили в ту же минуту, следовательно, еда несвежая. Ролл был сухим, соуса кот наплакал, лаваш несвежий, и так в двух позициях. Также в наггетсах попался большой хрящ, отвратительно 🤬 Не советую!
March 29
Сделала заказ на 1 бургер и картошку, висело еще 4 заказа (мой 5-й), получить свою еду удалось только спустя 40 минут
Все было холодное
Если хотите быстро и вкусно, то выбирайте что-то другое на фуд-корте)
October 14, 2024
Бомба кафе дали кофе вместо маленький большой дали очень вкусно ещё дали салфетка 2ну вообще бомба просто мега супер и ещё вместо 3 сахар дали 4 Сахара советую есть
1
February 14
Сделали заказ, в самом начале положили бургеры и выдали полный заказ только через 17 минут, все было холодное, попросил переделать бургеры, выдали другие такие же холодные, будто перезавернули в другую бумагу.
1
February 19
Ждал байтсы и напиток 35 минут
Время ожидания заказа 30-40 минут
3 сотрудника работают и не справляются, почему руководство так мало людей ставит на смену?
March 7
Персонал 10/10. Спросил на счёт качества панировки - положили таких крыльев, что ещё нигде не ел. Очень чуткие и доброжелательные
February 11
Заказал на терминале еду, оплатил, ждал заказа минут 20 наверное, но ок. Сложности возникли при получении, стали просить показать им списание денег, видите ли номер заказа которого я называл и состав не достаточно для получения заказа. На ответ, что у меня уведомление о списание денег приходят на компьютере который конечно дома, стали просить чек, при том что их же терминал чек по умолчанию не печатает, я же выбрал получить бумажный чек вместе с заказом, по факту они должны мне давать чек а не я им. После долгие споры уже другой сотрудник ещё раз уточнил что у меня в заказе и номер, и все таки отдали заказ, кстати холодный и бес единой салфетки. Вопрос, по какому принципу на работу принимают, подскажите кто знает?
1
March 29, 2024
Пришли с подругой , по совету заказали ролл с креветками. Необычно вкусно. Отличное место на фудкорде достаточно мест свободных. Заказ получили без долгого ожидания. Придём ещё.
1
February 24
готовили долго,всё холодное табло где должен был показываться рака не работал,спасибо что сказали отдали на подносе хотя просила "с собой"
March 11
Очень долго дают заказы . Веселяться на кассе прыгают. Но не до заказа. Просто к а л заведение . Первый и последний раз тут !
July 28, 2024
Хорошее место, готовят быстро. Народу было не так много. Еда при подаче не холодная. Советую зайти, если вдруг проголодались после долгой прогулки.
August 31, 2024
Я невероятно зол и обескуражен. Кассы самообслуживания не работают. Включена 1 из 4, причём заказать невозможно с нее. Касса открыта лишь одна. Минут 5 пытались убрать позиции из заказа. Смог заказать с 3 попытки. Надеюсь такого беспорядка впредь там не будет
1
August 5, 2024
Попалась заветревшаяся или старая курица в бокс мастере. Пришел, попросил поменять, администратор как будто одолжение сделал со словами "до половины доели и вспомнили". Администратор начал другому работнику предлагать съесть, попробовать – не понятно зачем
January 13
Заказ собирали очень долго, если бы не подошли спросить они бы на него вообще внимания не обратили
1
June 23, 2024
10 минут стояла ждала, когда у меня примут заказ, в итоге, когда на меня наконец-то обратили внимание, меня отправили делать заказ через терминал. Странно, что теперь сотрудники отказываются принимать заказы через кассу.
April 17, 2024
Хорошее место, часто бываю здесь с одногруппниками. Одно но, из-за которого хотелось бы и 1 влепить:
Абсолютно игнорируют маленькие заказы. Ждал 1 несчастный бургер 20 минут ( и не час пик, а на почти пустом фк ) и нет, это не проблемы на кухне, приготовили быстро, только игнорировали заказ и собирали только большие.
December 13, 2023
Заказал себе зеленый липтон. Всё было окей, но был привкус привкус жидкого мыла. Я дал попробовать напитой своим друзьям и они согласились со мной. Я обратился к сотрудникам и они поменяли на колу. Сажусь за стол, пробую колу и там такой привкус. Так же подхожу к сотрудникам с таким же вопросом, они просто покачали головой и сказали что не знают в чем дело(
August 31, 2024
Отвратительное обслуживание на кассе стоит заместитель директора, хамское отношение. Еле разговаривает, нужно все вытягивать из нее, стоит там с таким лицом будто ее туда заставили придти
1
October 14, 2024
Ужасное обслуживание , сдачи говорят нет либо берите соус , кто вообще на работу берет таких людей которые не умеют грамотно обслуживать гостей 👎👎👎👎👎
February 14, 2024
Ужасное заведение,заказал с женой чизбургер де люкс,в состав не входит ломтик бекона,но нам почему то его положили.Ладно,понимаю люди могут ошибаться,попросил заменить на что мне дали тот же бургер но собранный просто на так сяк,курица выпала из булочек,сыр только половинка,овощи по всей упаковке но не в бургере.Не советую заказывать там!!!!
October 28, 2024
Один из худших кфс/ростиксов, постоянные технические проблемы, заказ сделать невозможно, ещё и курица не вкусная....
November 12, 2023
Если хотите оплатить ужин сотрудникам, то вы не ошиблись заведением.
Сделала заказ в терминале, номер заказа не вышел, подошла к сотрудникам одна сказала, что придет отмена, другая даже слушать не стала отвернулась и продолжила беседу со своими сотрудниками. До службы поддержки дозвониться не возможно, оставила заявку, но никто не позвонил.
Отмены заказа так и не было, заказ не получила и денег обратно тоже!
1
November 1, 2024
хамское поведение кассира, который обвинил меня в том, что я не заказывал потерянный им заказ, позже отдал даже не извинившись
October 25, 2023
1. Не работает ни одно табло, чтобы сделать заказ
2 не работает табло с готовыми заказами
3 заказы принимают очень долго, и за мое время ожидания очереди , каждому 2 человек что-то не доложили
4 я заказала просто пунш, а получила оранжевую воду , с еле уловимым вкусом терафлю🤌🏻
2
July 2, 2024
Крышечки на стаканах кофе никак не закреплены. И даже если их попробовать закрепить самостоятельно - скорее всего вас ждёт неудача, просто потому что они не по размеру
July 12, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!
Заказ:
5за250 (картошка фри, 3 наггетса, напиток, пирожок, твистер)
Бургер Джуниор ориг
Ножки ориг
Милкшейк вишня
Чай Липтон чёрный, лимон
2 соуса Кисло-сладкий
Картошка Фри (стандарт.)
По итогу получил:
5за250 (полный) +
Бургер ориг. +
Ножки ориг. +
Милкшейк +
Чай липтон ЗЕЛЁНЫЙ, лимон
1 соус кисло-сладкий
Картошку Фри (стандарт.) не положили
Пришлось бегать к кассе и просить того, что не дали.
Минусы: одна картошка переселена, вторая вовсе не солёная, бургер не вкусный (ещё и курица твёрдая), наггетсы тоже не вкусные, ножки невкусные и сухие.
Плюсы: милкшейк вишня - шикарный, твистер тоже был вкусным
1
March 20, 2024
Отличное место . Быстро обслужили и вкусно . Просторный фудкорт.
May 6
Ждал заказ 20 минут (просто молочный коктейль)
May 8, 2024
Отравилась в данном заведении. Не знаю , что мне положили в еду, но воротило неделю и плюсом в подарок шла температура под 40
1
January 12, 2024
40 минут ожидания заказа в фаст-фуде????
Если Вы не можете расчитать количество готового продукта, а также жарите во фритюре 40 минут, то очень большой вопрос к управлению
1
March 21, 2023
21.03.2023 Произошёл просто ужас какой то…Ждала заказ более 15 минут при абсолютно пустой посадке .Заказывала байтсы и кофе (заказ не большой)…Попросила в итоге вернуть деньги,на что ещё стояла минут 10 ждала.В это время на кухне толи ругались ,то ли драка была,так как сильно кричали и летали металлические предметы.Абсолютно не приемлемое поведение сотрудников если их таковыми можно назвать.Понабрали гастарбайтеров.Менеджера на месте не было в течении этого времени,на вопрос,верните мне деньги и я пойду сотрудники все удалились на кухню с зоны раздачи.УЖАС!!!Очень не приятный осадок,хотя хожу сюда почти каждый день,косяки есть,но терпимо.Но чтоб отзыв писать ,так ещё и негативный-это надо вывести человека из себя!Менеджер по приходу пытался всучить мне кофе который я заказывала и 20 минут стоял у них на раздаче (остыл 100)Спасибо,не надо.Как бы не любила кфс в этот больше ни ногой.Вывод делайте сами,какое отношение у персонала и руководства.
3
November 6, 2024
Обслуживание на нуле((( Клиентоориентированность- это не про них!!!! Ужас!!!
March 24, 2024
Приходим сюда регулярно, но в последние 2 раза ужасно пересаливают курицу. Один раз попросили поменять, нам дали такую же соль сольную. Есть невозможно
March 14
холодная, не очень вкусная еда
September 16, 2023
16.09.2023 делала заказ, деньги списались, а заказ не прошёл, потому что работники на кассе выключили систему в момент моего заказа. Деньги пока не вернулись, при этом мы с ребенком остались голодные. При этом официанты стояли ухмылялись, возможно они специально это делают
1
July 27, 2022
Раньше всегда ела тут и не было проблем. Сегодня взяла АйТвистер, который мне дали мало того холодным, к этому мы уже привыкли, но внутри были кусочки льда!!! Несмотря на июльскую жару как-то не очень приятно хрустеть льдышками в перемешку с курицей. Ну да ладно. Я вернулась на кассу, и вопрошающе показала девушке куски льда в Твистере. На что она мне ответила, что так и должно быть, потому что это новый вид твистеров - АйсТвистер. За умение выкручиваться из неловких ситуаций - 5, за обслуживание - 0. Твистер потом поменяли на чуть тёплый, но уже без льда. И на этом спасибо.
2
January 7, 2023
Есть рядом с KFS "зона ожидания для курьеров" как мы курьери придем за заказом, место для курьера всегда занят
Все сотрудники КФС сидеть и болтает
А стоим на ногах минут 40 час даже больше иногда
Они заказ готовить очень долго и ишо не дают место для курьера
Конечно если все сидят кто готовит заказ
3
June 9, 2022
Хорошее место качественно но блин камон ребят не мыть руки на кухне не очень приятно кушать и видеть как сотрудник не моет руки,без перчаток собирают бургеры блин я надеюсь что это увидят менеджеры и будут дрючить тех кто так делает.заранее спасибо
2
September 24, 2024
Отвратительная еда. Сильно испортилось качество продукции за два месяца. Картошка пересолена, газированные напитки на вкус как будто разбавлены водой. В точке через дорогу качество значительно отличается.
December 20, 2022
Самое ужасное приготовление из всей сети! Такого боксмастера я еще не видела, овощи отсутствуют почти, картофель по деревенски пару штук. Пересоленные ножки и крылья, а также куриная котлета в боксмастере. Тот кто сегодня готовил ножки и курицу, кушайте также как и готовите! Заказ готовили 20 мин. В итоге спутали не вложили наш заказ и переложили лишнее. Стоят 4 человека и собрать не могут нормально
В итоге разочарование. Здесь я точно больше есть не буду!
1
April 11, 2022
Не за что ставить и одну звезду,просто отзыв не пропустит.Ужасный персонал, напитки все разбавленные,персонал очень долго работает и не может связать двух слов, когда обслуживает клиента , на кассе постоянно никого нет, все стоят собирают один заказ, думая, что наверное обслуживание становится лучше и быстрее , но скорость обслуживания от этого не меняется, про сбор заказа вообще молчу салфетки принципиально не кладут, сахар для кофе тоже, вообщем отвратительный сервис, если бы можно было бы поставить -5, я бы так и сделала
6
August 1, 2024
Очень плохо готовят, качество значительно хуже чем в остальных