Довольно большой чистый зал, свободных мест много. Заказ приготовили быстро, бургер аккуратный, кофе вкусный (это редко бывает в таких заведениях). В шаговой доступности от метро. Минусов нет 😁
В ресторане быстрого обслуживания в далеко не в самый загруженный момент дня 20 мин ждал один несчастный баскет. Когда подошел к кассиру, то сказали, что надо еще 15 мин ждать. Вы там серьезно??? 35 минут ждать заказ из одной ходовой позиции в ресторане быстрого обслуживания? Абсолютно не налаженный процесс работы.
Самое отвратительный ростикс. Заказала острые стрипсы, отдали непонятно что. Панировка очень мягкая, как будто разогрели в микроволновке и первый раз вижу, чтобы острые стрипсы были такими светлыми. Подошла спросить почему так. Девушка ответила, что так всегда и было и мягкая панировка, потому что «свежеприготовленное». Еще и нахамила.
А в прошлый раз вместо лимонада получили просто стакан льда, напитка почти не было.
Вообщем не советую сюда ходить
Самая отстойная точка Ростика из всех имеющихся. Постоянно не работают кассы самообслуживания, нельзя сделать заказ через приложения, так как отключают самовывоз. Ничего нереально заказать. Сейчас у всех акция 5050, а тут еë активировать нельзя так как работает только через приложения. Примените меры, это невозможно больше терпеть!!
Все время забывают что то положить в заказ, ужасное качества сборки, упаковки, и самой еды, не убирают в собственном зале. Видимо проверок никогда никаких нет, раз такое халатное отношение к работе и посетителям.
1.Я ПРОСИЛА В ПАКЕТЕ,МНЕ ЕХАТЬ В МЕТРО ПО ВАШЕМУ С ПОДНОСОМ?!?
2. ПОЧЕМУ Я КУПИЛА СВОЕЙ ДОЧЕРИ ЛОНГЕР,А ЕГО КАК БУДТО РАСПИЛОРАСИЛО. ЛАВАШ ПРОСТО ПОРВАНЫЙ, УЖАС!!
3.КАРТОШКА СУХАЯ И НЕ СОЛЕНАЯ.🙄🙄
В приложении Rostic's черным по белому указано, из чего конкретно состоит Баскет Дуэт, а именно: 4 стрипса, 2 ножки, 4 крылышка и маленький картофель. Третий раз подряд, принося упакованный в вашем заведении, пакет с едой домой, не перестаю удивляться, что там отсутствует маленький картофель. И что самое интересное, работники вашего, так называемого "ресторана", все как один мне постоянно заявляют, что картофеля в Баскет Дуэте быть не должно! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: то ли я дурак, то ли лыжи не едут?
Не очень чисто. Но обслуживание быстрое и качественное. Увидел даже, что персонал без головных уборов и перчаток. Можно заказать лично и через постоматы.
Постоянно путают заказы! Проверяю регулярно, что положили - а там либо не доложили продукты, либо это чужое. Сегодня решила не проверять свой заказ под номером 593, так дома обнаружила, что не хватает половины продуктов. Ну что за люди! Кто их туда нанимает???
Замученный персонал встретить вас за стойкой. Улыбки и доброжелательность, это не тут. Еда не отличается высоким качеством исполнения. Мясо птицы в бургерах пережаренное, картофель пересолен до омерзения. Оставили еде, купили у соседей в Бургер Кинг где оказалось вкуснее.
заказала 0,3 лимонада лимон-лайм, в итоге налили какую-то газированную водичку
заметила поздно, поэтому уже не стала возвращаться разбираться, но было не очень приятно
впервые такое случается в данной сети фастфуда
Не рекомендую даже для легкого перекуса , заказ ждал 20 минут , еду подали почти холодную , не говоря уж о напитке , заказывал фанту , на вкус она была ужасна , как будто мне налили минеральную воду и просто капнули красителя , ужас
Одно из самых худших кфс в котором я ел, отвратительное мясо , со вкусом протухшей рыбы . Скорее всего нарушение товарного соседства либо мясо плохого качества или испорчено . После обеда там, мне стало плохо , максимально не рекомендую там кушать если хотите сохранить свой желудок в ценности и сохранности )
Еда очень плохого качества, употребляю ее почти год, никаких улучшений, всегда чувствую боль в желудке после того, как съела там жареную курицу, И много раз куриное бедро было сырым изнутри.
Относительно небольшая точка быстрого питания. Но расположена удобно, прямо около метро Сокол, на третьем этаже ТЦ Метро маркетинг. Днём народа немного.
не солят картошку и не кладут соль сразу к заказу, надо ещё побегать за ними, забыли положить стрипсы, мало салата в ролле и невкусные наггетсы (ужасные просто). больше не придём)
Заказала 2 шт куриных ножек, просто отвратительно, почти не панированая, как будто просто обвалили в тесте и стали жарить на сковороде, очень жирная(он так и стекал), просто не стали это есть. Так же терияки в нем были очень маленькие, 91-93 грамма в упаковке от наггетсов за 179 рублей, не стоят своих денег.
Заказал себе обычные стрипсы и обычный шефбургер, стрипсы оказались острыми, но это еще терпимо, а вот бургер, это было ужасно, курица вся в масле, она прям капала с него, и на вкус он тоже как масло
1 заказ 20мин ждать, пустая трата времени, сотрудники больше болтают чем работают. И на вопросы отвечают через не хочу. Пришлось отменить заказ. Жаль без ⭐ писать. Ни ногой больше сюда.
2
2
W
WWW
Level 25 Local Expert
September 18
Самый бестолковый персонал! Заказ готовят долго, салфетки и сахар приходится выпрашивать, так как сами они их не дают. В целом, всё очень медленно. Не рекомендую.
Все замечательно. Но одно но что проживают что заказ готов заранее. А по факту он еще тол ко готовится. Вынужден ждать еще 15 минут. Бал снижаю персоналу.
Переодически кушаем там с друзьями после колледжа, очень вкусно, а главное быстро и персонал там отличный, когда готов заказ, выкрикивают его четко и внятно на весь футкорт, точно не пропустить когда твой заказ приготовился, очень хорошее место:)
Отвратительное обслуживание. Заказ высветили на табло, когда он еще не был готов. После чего пришлось ждать еще 10 минут пока смог забрать свой заказ, причем о его готовности никак не оповестили
Ужасное отношение к клиентам. Менеджер полностью игнорировала просьбы отдать заказ, который был сделан через мобильное приложение, отдавая предпочтение своим делам и другим клиентам, которые сделали заказ непосредственно через терминал/на кассе. Постоянно чего-то не докладывают из-за чего приходится стоять и разбираться на кассе с этим вопросом. Если оплата производится через кассу, то есть большой шанс, что сдачу вам дадут рваными купюрами, которые не примет ни один банкомат. Помню был ещё случай, когда всех клиентов, которые заказали купон 5050, назвали "халявщиками" (тот же менеджер). Один раз забежать туда можно, но не более.
Сделал заказ и ждал 30 минут, чтобы получить его. Готовят слишком медленно, слишком медленно, а обслуживание официантов не очень хорошее.
Я впервые сталкиваюсь с таким медленным приготовлением.
Очень долго делают заказ, с момента заказа прошло 10-15 минут, подозвали для того чтобы сказать что крыльев нет, будут через 20 минут, потом ждал ещё минут 15, чтобы забрать заказ, ужасно!
3
1
И
Ирина
Level 9 Local Expert
October 26
Самый медленный Ростикс в моей жизни, хотя народу никого, обслуживали очень долго, курцу дали бледную. Почти 20 минут делали маленький заказ
Худший КФС в Москве найден) Капуста в твистере как будто квашенная, размокшая, водянистая.. Как будто неделю у них валялась. А на мясо видимо пачку соли уронили. Сэкономила называется на промокоде второй твистер в подарок)) В итоге все выкинула.
Персонал отвратительный. Полное неуважение к клиентам и хамское поведение. Пример: заказали по купону 5050 и в процессе ожидания менеджер обратилась к поварам на кухне с просьбой побыстрее готовить заказы для «халявщиков». Призываю провести работу с персоналом с целью обучения их работе с людьми, либо уволить менеджеров и забыть как страшный сон
Вау. Пришла, чтобы заказать свои любимые байтсы, а тут такооое.... Раздача полная заказов, персонала нет, люди стоят и смотрят на это безобразие, соответственно что сделала я, я пошла кушать наггетсы в бургер Кинг. В данном случае одна звезда это много. Ноль и только ноль!!!