Rostic's
297 reviews
September 22
Я обожаю это заведение!!!! Постоянно вкусное и разнообразное сезонное меню. Баскеты с любимой курочкой, мороженое. По моему мнению в Ростиксе самая вкусная курочко!!! А ещё, я скачала приложение и мне начисляются баллы, также есть индивидуальные предложения и много разных акций и купонов
May 24
Очень вкусный фастфуд. Место приличное. Всегда чисто и уютно. Вежливый, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Удобный график работы. Есть бесплатная парковка
August 10
Еда вкусная, но готовят небыстро, хотя заказов не очень много. В зале уютно, тихо, отличное место, чтобы посидеть там с семьей или друзьями и вкусно покушать🥰
1
July 8
Оказался, я в этом месте один раз и не понравилось была жара 30+ думал зайду перекусить и пивка выпить холодного но не удалось еда сухая купил шеф бургер соуса там конечно кот наплакал только картошка фри с сырным соусом зашла а с пивом так вообще облом разливное попросил мне отказали так и не понял причину то ли нет то ли не кому налить ну ладно предложили баночное сказал хорошо все пробили мне на кассе вскрыли эти банки начал наливать в стакан а оно просто теплое оказалось такой облом вышел конечно если честно туда не пойду не когда
1
August 30
хочу сказать, что это довольно приличное заведение, НО мы пришли к открытию, время было 10:08+- СТОЛЫ ГРЯЗНЫЕ, как закрыли заведение, так и открыли
ждали
1) 2 средних байтса
2) картошку фри маленькую
3) два соуса
мы ждали минут 20, хотя заведение только открылось и народу мало
попросила протереть стол, девушка сказала секунду, прошло минут 10 и она только пришла, и то туда сюда бегала за тряпкой, протёрла стол, он стал ужасно мокрым, минуты через три пришла с салфеткой, туалетов нет в заведении, в тц туалеты сломанные
ПОЛ УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ, стойка с выдачей пищи в жирных пятная, подоконник весь в пыли, вилки самые дешёвые, хотя в других заведениях ростикса, вилки хорошие, персонал в грязной форме, УЖАС Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!!!!!!
July 10
Отличное место. Дружелюбный персонал. Недавно увеличили количество столиков, т.к. вечером достаточно людно и приходится некоторое время посидеть, чтоб подождать заказ.
3
June 2
Время 14:35, пытаемся оформить заказ через мобильное приложение. Заказ не оформляется, пишет что произошла ошибка, думали может проблема в телефоне, решили попытаться заказать через другой телефон, и тут ошибка. Пришли в заведение заказать через Планшет, и снова неудача — Планшеты не работают. Подошли к сотрудницам: На первый взгляд выглядят как стажёры. Не поздоровались, постоянно хихикали, пока принимали заказ у посетителей. Мы решили заказать:
1. Шеф Баскет оригинальный
2. Айтвистер новый СЛ
3. Маэстро Картофель фри
4. Баскет Картофель фри
Честное слово, как работник общепита, я очень разочарована. Сама от 4 месяцев переехала с Минска, и решила порадовать себя любимой картошкой фри Маэстро. При оформлении заказа попросила добавить побольше соли. Сидим ждём свой заказ. Отдали заказ спустя 10 минут, при условии того что в планшете заказов не было, на первый взгляд решили опустить время готовности заказа.
Заказ отдали, спросила добавляли ли туда соль как я просила. Девочка на выдаче посмотрела на меня так будто не знает по соль. Недалеко от кассы решили перепроверить свой заказ, тут минусов нет всё положили. Но еда была холодная, пришли домой начинаем кушать
Вся картошка была постная, ну тут даже муж сказал что она постная, хотя сам соленое не ест.
Очень разочаровалась, так как КФС был для меня самым вкусным местом.
:(
Про работу сотрудников:
1. Не умеют общаться с посетителями!
Всегда нужно встречать посетителей с улыбкой и фразами "Добрый день!", "Доброе утро" , "Здравствуйте!". Без этого никуда, так как работа в общепите это не просто пришёл отстоял и ушёл. Лицо заведения это его сотрудники, а какие они , такое и заведение.
Девушка принимавшая у нас заказ не обучена кассе , толком не знает где расположены конкретные позиции, не было предложено к картошке добавок по типу соуса и добавления напитков, не предложили попробовать другие позиции (то есть не было никакого интереса предложить попробовать что-нибудь ещё).
2. Увидела как в открытую накладывают картофель фри, ужаснуло меня. Холодка просто мерзость, всё грязное на кухне, я понимаю всё но там же еда которую вы продаете. Повторюсь на тот момент было 14
3. Наш картофель накладывали без весов, пропорции и граммовки не соблюдены.
К счастью я знаю и помню как должны выглядеть данные позиции.
Я очень разачарована тем, что данное заведение портится. Честно, ради курочки прийти сюда можно, но за картошкой советую в БК, там она всегда свежеприготовленная (лично было запечатлено производство).
1 звёзда только за курицу
:(
плохо ребят, очень плохо....
April 3
В целом всё нормально, чистенько приготовили быстро. Но персонал то ли не проснулся ещё с утра, то ли просто хроническая усталость у них. Оформив заказ "с собой", нам выдали все на подносе. Попросили упаковать как полагается, посмотрели, как на дураков, потом поняли, что их ошибка, сделали всё, как нужно было изначально. Как будем проездом в Ульяновске, обязательно заедем... Для того, чтобы изменить свой отзыв. Возможно, персонал там бывает на позитиве.
1
September 20
Это просто ужас какой-то!!! Заказывали 4 раза на доставку. Первый раз не положили бургер, второй раз 8!!!! стрипсов, третий раз не знаю в какой панировке они жарили, но её было не прогрызть, ни ножки, ни стрипсы, мясо внутри было пересоленое. Четвёртый раз ждали доставку 1,5 часа, хотя заказ выдали спустя 30 минут, как нам сказал оператор. Такой же срок стоит в доставке. Где был все это время курьер-неизвестно!!! Ребят, ну так нельзя работать. Если не нравится вам работа, но найдите другую. Но такое отношение-это недопустимо.
August 21
Самые самые вкуснейшие курочки, крылышки, стрипсы и окорочка можно обнаружить лишь в КФСи! Заслуженно 5 балов из пяти! Вкусно, остро, прекрасно!
June 26
Заказала бокмастер чиз, а дали бокмастер оригиналный. Я конечно понимаю, запара, заказов много, а надо быстро от этого и путаешься.
В процессе того как половину съела думаю да где же это сырная котлета которой нет? Потом до меня дошло, что дали не тот.
Вот объедаться не планировала, а получилось что получилось😂
1
1
August 30
Плюсов у данного заведения нет совсем. Заказ готовился более 20 минут. Когда заказ был готов хотели отдать картошку, которая лежала на подносе и остывала все это время. На просьбу поменять картошку придумывали 100500 отговорок( в итоге новую принесли).
Бургеры были холодные, курица сухой, каппучино с горчинкой.
И табличка с временем работы старая, на ней фигурирует KFC
August 1
Из вкусного только крылышки. Все остальное сухое
Сегодня заказали доставку, доставку не привезли, деньги не вернули. Написали отмена заказа без возврата средств. Чтобы вернуть свои же деньги пришлось ехать на такси чтобы успеть до закрытия. И в итоге ни крылышек ни денег
September 12
1,5 часа назад покупал там еду. Заказал 2 порции ножек, стрипсы и шефбургер (все с собой). Взял пакет и т.к. были дела уехал. А зря. Недосчитался 1 порции ножек (голени).
Оценка кол. Надо внимательнее с ними. НЕ рекомендую.
June 13
Обслуживание хорошие, еда заказали айтвистор он весь разволился время ожидания не очень большое кухня на 4,5 мясо вкусное
1
August 28
Сделал заказ в 21:45, оплата прошла в 21:46. Это за 15 минут до закрытия!
Отменили без объяснений, не позвонили даже, просто отмена и возврат средств
Когда было KFC такого не было, жаль что теперь это Rostics со всеми вытекающими..
Не рекомендую..
July 22
Ждёшь заказ по 40 минут в который тебе кладут только половину того, что ты купил, при этом то, что положили пересолено до блевотного состояния. Маскировать испорченную курицу таким образом - опасно для бизнеса. Люди могут за такое спросить.
3
1
May 5
Очень понравилась кассир Анна Стар, просто супер, чай вкусный, музыка супер, все по делу, и прибавьте ей зп пожалуйста
1
1
October 16
Заказали доставку в приложении. Спустя час ожидания позвонил оператор и сказал, что "по техническим причинам не можем доставить ваш заказ". Спасибо большое, больше ни разу не буду рассчитывать на Вас.
July 31
персонал хамы, еда обычная , соуса нехватает везде! вроде бы чистенько, но столик на улице грязный, планшеты никогда не работают приходится стоять в огромной очереди , нет желания приходить туда
June 9
Такого ужасного заведения я еще не видела. Полы и столы грязные. Стояли с двумя капризными детьми, а девушка принимавшая заказ просто ушла перед нами , заниматься другими делами. Разговаривала неуважительно.
September 16
Постоянно не убранные столы, никто не убирает. Очень приятно садиться за стол измазанный соусом и в крошках. Ни одного чистого стола нет. Очень долгое приготовление, а вроде Фаст фуд.
1
1
October 31, 2023
Хороший ресторан, хороший персонал, особенно кухня, в зале чисто, чистые туалеты и вкусная еда, быстрое обслуживание, даже при большом наплыве поситителей, персонал исправно выдаёт заказы
3
2
September 25
Сайт КФС работает ОТВРАТИТЕЛЬНО еле заказали еду всё виснет и лагает невозможно ввести данные карты итд просто ужасно!В зале ужасно пахнет и грязно столы,стулья и диваны в крошка ОТВРАТИТЕЛЬНО И МЕРЗКО!
1
1
August 2
Бываем с ребёнком здесь часто, но сегодня не понравилось то, что мусорные шкафчики переполнены и закрыт туалет.
К пище вопросов нет, все очень вкусно!
July 4
Сегодня делал заказ. Картошку фри 2 средних заказывал , так пробили 2 ведерка, 2 бургера джуниор вообще не положили!! а я за них заплатил. Завтра *** вставлять ещё пойду.
1
December 30, 2023
Ужасное обслуживание, кассир стояла вечно с недовольным лицом, обслужила меня, а когда настала очередь подруги, она просто ушла. Закатывала глаза, как будто принимать заказы не входит в её обязанности.
А что уж говорить о стандартах качества в этом заведении, то оно на нуле, отсутствует.
Заказали баскет фри дуэт, картофель и деревня и фри, были как солома, чувство такое, что лежало часа 2, а должно хранится не более 5 минут! Есть было невозможно, заказ делали на вынос, до дома идти 5 минут, по дороге никак не остыла бы сама, нам конкретно такую положили.
На кассе у нас даже не спросили нужен ли нам лёд в напитки, и налили без льда, кассир никак не заинтересована в своей работе и в предпочтениях гостей.
Обратной связи никакой, одни недовольные взгляды!
До конца смены было 35 минут, но это не повод так относиться к гостям, если хотите чтобы люди к вам приходили))
В общем и целом, не советую!
4
May 21
Когда заказываешь доставку ближе к 10 никогда не делают, не готовят, тянут до последнего, приходится отменять. В ресторане всегда грязно. Ужас, не советую
3
July 13
Добрый день. Оперативно готовят, в случае чего предлагают замену. А так вкусно! Всем советую).
August 26
Несмотря на то, что тут практически не бывает очередей больших, готовят всё равно очень долго. 20 минут на один бургер
October 1
Очень вежливые продавцы, вкусная продукция. Хорошее заведение
April 13
Обслуживание так себе, несколько раз заказывали кофе на подносе, выдавали два кофе в руки + сахар+палочки размешивать кофе, а где поднос... Несколько раз давали по одному пакетику сахара, пришлось просить. Тесно, грязно, мусор не выносят... Чтобы купить пиво надо показать паспорт, хотя мне далеко за полтос.
2
January 17
Был проездом в Ульяновске заехали с детьми перекусить ,заказли твистеры, картошку, нагетсы. Всё ничего но почему-то твистеры были начинены на половину ,покраям болтается лаваш,по работе бываю в разных городах и часто перекусываю в данных заведениях но такого не видел.
September 21
Купил шеврол на Рябиковой , очень ужасный , положили два куска курицы и чуть майонеза ( ни овощей ни салата небыло , полная ерунда
1
1
April 13
Всё хорошо, но я не люблю острую еду поэтому 4 звезды🌟. И бургеры не нравятся... Но обслуживание быстрое.
July 16
Не рекомендую. Очень грязно, мусорки переполнены, столы не убраны. заказали 2 бургера и картошку, ждали 20 минут. Качество еды плохое.
September 23
Очень грязное место, звходишь в зал, и тебя сразу встречает гора мусора, садишься за липкий стол, в пятнях, и наблюдаешь еще половину зала со столами в мусоре. На полу очень много мусора, на состояние пола около столов и мусорки и вовсе страшно смотреть. И это при условии минимальной посадки, не было запары или большого потока людей. Если такое состояние в зале, где сидят гости и все видят, не хочется даже думать что происходит на кухне, и в каком состоянии поддерживается рабочее оборудование.
1
March 13
Это ужас просто! Не работает приложение, оплатить невозможно, аппараты для заказа тоже не работают! Вообще ничего делать не хотят. Столы все грязные, девки стоят трещат за выдачей. Не убирают ничего, все в грязи. Никому не советую сюда приходить
3
1
March 25, 2023
Очень вкусно готовят, прихожу туда достаточно часто. Персонал хороший. Готовят +-за 10 минут. Особенно мне нравится курочка, сочная, вкусная. Напитки остались прежними просто поменялось название из за санкций.
1
November 30, 2023
Здравствуйте.самое любимое заведение.Очень хороший персонал,приветливое,дружелюбные,общительные.вкусно готовят
August 30
Быстро, качественно, чисто, вежливый персонал
July 2
Были в филиале в ТЦ "Дарс". Очень грязно. Брали куриные голени: блюдо пересолено, переперчено, пересушено - невкусно. Разочарование.
3
May 19
Наивкуснейшие крылышки 😋 Отзывчивый персонал, советую 👍
July 30, 2023
Вкусная качественная еда. Вежливый персонал. Не большое время ожидания. Можно помыть руки. Уютно. Есть место для парковки . Рекомендую.
2
2
September 14, 2023
самый острые крылышки в городе! всё вкусно, не дешёво. В целом неплохое место для малой компании для посидеть покушать !!!
December 5, 2023
Заказ не добросовестно выполняют. Все заказанное было холодным, не свежим. Бургеры будто с позавчерашнего недоеденого заказа, все разваливаются. Картошка вся высохшая, стрипсы пересушены, одним словом отрава. Попросили заменить заказ, получили тоже самое, не удостоились даже подогреть в микроволновке! Не ногой больше сюда...
March 4
Доставка ужас просто, домофон либо отключили или временная поломка была , так доставщик сразу отменил заказ-даже не позвонив💩деньги за заказ не вернули. Приятного аппетита доставщику за чужой счёт!
3
1
June 28, 2023
Были сегодня в ресторане. Еда очень не понравилась. Оригинальные стрипсы были до невозможности соленые! Уважаемые панировщики, проверяйте панировочную муку, соль как правило скапливается на дне, из-за этого продукт становится очень соленым. Сендвич Чикен пита был с темно-зеленой капустой, будто не свежая, вкуса никакого не получила который ждала. У Боксмастера майонез был лишь на дне, больше половины съедаешь всухую, без напитка никак. Девочки на кассе молодцы, стараются во всю, особенно кассирша, улыбчивая. Еще хочу сказать что во время запары, администратор должен выйти помочь коллегам, чтобы и им было легче, и гости были довольны, а не сидеть в офисе "занимаясь делами". По итогу хочу сказать, что больше ваш ресторан посещать желания нет. Успехов!
1
June 28, 2023
Заказали доставку. Курьер привёз все холодное и не привёз заказ полностью. Не привёз напитки. Хотелось просто приехать и накормить поваров данным заказом. Я часто заезжаю, чтобы купить что нибудь в данном заведении. Не все нравится, но по крайней мере все было горячее. А тут просто кошмар.Болтше чем уверена, что нам положили заказ от которого кто то отказался. Свинство, больше слов нет!!!
1
April 5
Сделали заказ, в итоге не весь заказ был выдан, заметили только уже по приезду домой. Были очень разочарованы тем что заказ выполнили не в полной мере и на недешевую позицию
3