Сегодня мы с мужем посетили РОСТИКС на Павлова. Первое, что бросилось в глаза-грязные столы, мусор на полу, крошки, бумажные пакеты. Очень грязно. Далее, сделали заказ-2 набора комбо по 200 руб, сырные палочки, 3 соуса, 3 ножки куриные. В комбо отсутствовали холодные напитки, газировок не было в наличии. Т к заказ был с собой, пришлось заказать просто чай в коробочках, хотя очень хотелось прохладных напитков. Заказ оформили с собой. Народу было много, заказа ждали около 45 минут(наш заказ был 24й по счету). Т к очень устали с работы (было около 19.30 вечера), я не стала проверять наполненность пакета. Приехали домой и обнаружили, что нам не положили в обоих комбо за 200 ни картофель фри, ни картофель по-деревенски, ни нагеттсы (ни одной из двух упаковок). Вот так мы посетили РОСТИКС сегодня, и только расстроились. Поняла, что нужно внимательно проверять не отходя, что нам положили. В-общем, сервис очень слабый. ((
Очень к месту появился у нас на районе) Чисто, комфортно, вкусно. Ожидание? Не дольше, чем в любой другой точке, но вполне ок. Радуемся и вкусно кушаем!
22.01.2025
Заказа номер 390
2ланчбаскета за 400
В один из них не положили ростмастер
На кассе уточнили у девушки, все ли положили, в ответ услышали «да»
Как говорится, доверяй, но проверяй.
Примите хоть какие то меры.
Я понимаю, что по большей части, у вас работают студенты. Но вы хотя бы следите за тем, как они работают.
Так же, при заказе через приложение, было указано, приготовить к 21:15
Забрали заказ только в 21:23
Прошу начальство данного заведения обратить внимание на невнимательность ваших сотрудников. Уже не первый раз делая заказ через доставку я получаю НЕ ВЕСЬ заказ. Я не знаю куда смотрят ваши сотрудники при сборке заказа и как всё проверяют. Но каждый раз делать по два заказа (потому что изначально не все положили) и доплачивать за доставку уже надоело. Прошу принять меры.
Ура, наконец то и в нашем районе есть фастфуд. Всего каких то 40-50 минут и ужин у вас! Или сотрудники не расторопные или кафе не рассчитано на такую нагрузку. Больше сюда не ногой)) лучше в ленту)) ещё и для Яндекс еды собирают, Господи🫣
Весьма вкусный и не сильно вредный фастфуд. С очередями бывают моменты, но это как везде. Цены в последнее время не радуют, но это сейчас вообще везде. А вот маркетологов надо вернуть в школу, причем начальную
Отберите соль у сотрудников! Каждый раз переселено!
До отзыва в 2гис писали в книге жалоб, ни как не повлияло, надеемся обратите внимание на многочисленные просьбы снизить количество соли добавляемой. Вкуса мяса совершенно не чувствуется, картофеля тоже((((
Персонал работает в замедленном режиме , на замечание реагируют точно так же .. три раза подряд это не совпадение , заторможенный режим работы …. Хотите нормальное обслуживание и быструю подачу , вам явно не в этот филиал.
Доброго времени суток,заказывал сегодня 3 чикенбургера,не положили салфетки,в прошлый раз заказывал 5 за 400,зажаренный картофель фри,не положили трубочку,налили не тот напиток,слишком много соуса в ростмастере,не было маффинов.