Хоть это заведение и ближе к нам , но мы стараемся ездить на 40 лет победы. Не очень чистое заведение. Очень долго приходится ждать и еда не всегда качественная.
Когда уже откроется KFC на Черкасской ...
Долго готовили заказ, хотя народу было не много. Столы и диванчики грязные, все в крошках, как будто их никто не вытирает никогда.А из больших минусов-это очень грязный туалет, как привокзальный в советское время. Давно такого не видела.
Сегодня покупала здесь еду. И пришлось подождать пока жарят крылья для баскетбола. За это время три клиента обратились с претензией что им что-то не доложили в заказ. По итогу прийдя домой обнаружила что мне тоже не доложили в заказ картофель фри. Очень обидно , потому что всегда были довольны обслуживанием. Какая-то не собранная работа коллектива. Возвращаться не стала так как очень жарко было.
Нет слов, сервис уход в ноль. Свободных столиков нет, за некоторыми столами компании подростков сидят с одним напитком и играют в телефоне. А тем кто действительно хочет перекусить приходится стоять с подносом и ждать... руководство вы куда смотрите...да и качество еды ушло в 0. Сегодня с дочкой купили мороженое и твистер оригинальный...обнять и плакать...полное не соответствие с меню.... Разочарованы не то слово... больше ни ногой...
В целом почти вся сеть KFC пользуется в нашей семье большой популярностью, но есть "исключение".
Это заведение именно такое. Парой впечатление что тебе подсунули вчерашнее блюдо сухие стрипсы или холодный(деревянный) фри.
Возможно это проблема в опыте поворах?
живу рядом и бывает посещаем данное место перекусить, дети любят. Но в этот раз 3.07.2023 чтото пошло не так, что сложно положить больше салата в бургер? и картошка какаято уставшая совсем и холодная!!!! В общем сейчас буду детей отговаривать здесь устраивать перекус 😖
Очень вкусно и быстро, а также бюджетно, доставка быстрая, атмосфера идеальная,расположение хорошее, очень чисто,персонал добрый, за лишнее время дают доп.бургер
Просто жесть!!!
Закрыть его нужно
Раньше очень было вкусно и КАЧЕСТВЕННО
Но сейчас это что то с чем то
Сделали заказ 16.10.22:26 заказ н. 351219
12 крыльев+баскет 8 ножек+картошка+6 соусов=отдали больше тысячи
Попросили нас подождать ножки 15 мин. Ок. Ждем.
Мы предупредили, ервльч и ноги чтоб были горячие, готовы ждать и 30 мин
Мы наблюдаем
Крылья нам сложили сразу, они стоят ждут . Мерзнут
Я подошла еще раз напомнила что нам нужно горячее.
В результате
Крылья ни только замёрзли а они раскисшие, панировка отдельно мясо отдельно.
Ножки 8 шт- нам положили 6 шт, они настолько сырые, не прожаренные,от слова совсем.практически кровь капала. Про картофель я просто молчу, сдвзающая тряпочкп. Повезло что мы заметели дома уже, но возможности не было вернуться.
НАЧАЛЬСТВО АУУУУУ
ВЫ КУДА СМОТРИТЕ
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ БЕШЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ ЗА ЧТО, СОВСЕМ ТАМ ОХР.... ЛИ
Отвратительно, брали нагетсы, бургеры, картошку фри. И что по виду что по вкусу это даже есть не возможно было. Такое ощущение что приготовили оно неделю лежало всё заветренное, а потом в микроволновке спустя неделю разогрели и всё. Чисто 1500к выкинули на ветер. Потому что мы это даже не ели, а просто выкинули. Приехали с дороги с другого города, хотели перекусить, а только настроение испортили.
Господа администраторы! У ВАС как-то контролируется выдача порции мороженое, каждый раз все меньше и меньше! Хватит БОРЗЕТЬ! Мы прекрасно помним какие порции были изначально открытие сети данного заведения! И привет вашему сотруднику Александре которая испортила настроение!
Я думаю что в каждом кфс должна быть охранна,тк вечно собирается молодняк шумоголовый . Зайти с ребёнком покушать и слушать маты не очень приятно. А именно в этом кфс ВЕЧНО УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ ТУАЛЕТ ! Просто фууу! Кровь, харчки на стенах . Такое ощущение что он моется раз в день.
Хороший ресторан! Только мы заказывали не острый бургер а нам принесли острый... Слава богу мы заказали еще один бургер и его привезли не острым НО там была упаковка с надписью:Острый шеф бургер, та же самая проблема с курочкой... А так ресторант очень даже хороший😁👍
Очень долгое ожидание заказа ждал минут 15 хотя на табло через 3 минуты уже было написано, что мой заказ готов. Помещение маленькое для такого количества посетителей. Еда же такая как и в любом KFC, что уже хорошо.
Раньше всё было круто, последнее время какой-то кошмар, картошка постоянно не саленая вообще, ощущение что её швырнули сразу с фритюрницы. Часто сырая какая-то, заказы путаются и ждать приходится ту же одну коробку картошки минут по 20.
Всё понимаю, запара, но иногда нужно проверять заказ, вообще видеть что пришёл заказ. Сейчас ходила, вообще не заметили заказ. Два раза перепутали и положили не то.
Еда конечно по вкусу стандартная как и везде. Обслуживание нормальное, очереди вроде всегда небольшие. Ждать не долго. Но заказы которые идут на самовывоз лучше проверять сразу, пару раз нехватало заказанных позиций ( не доложили)
Второй раз были в данном заведении и второй раз разочарованы. Огромна очередь и не смотря на это работает только один человек на кассе и один на раздаче. Время ожидания 25 минут. В зале воняет канализацией, в туалете ужасно грязно. Вместо картофельной котлеты положили картофельные дольки, не предупредив меня об этом, хотя брала этот твистер именно из-за картофельной котлеты. Картошка фри не вкусная и холодная. Не рекомендую данное заведение.
Нечего не предвещало на испорченное настроение))
Решил зайти взять в дорогу перекусить и кофе.
Увидев, что мне кофе налили в стаканы для холодных напитков, я вежливо спросил, «а почему не предупредили, что нет стаканов для кофе?»
На что нарвался на хамский ответ, «Вам это принципиально?»
И конечно же на такой же тон и я переключился )
Да важно, так как я в дороге не смогу пить, пока не остынет кофе, эти стаканы хлипкие и не предназначены для кофе, обжигают руки.
На что девушка стала заверять так же хамским тоном, что они вообще-то не обязаны до покупки предупреждать о заменах, на что я удивился с каких пор в КФС изменились правила я помню эту компанию. Где клиент на первом месте! А это обслуживание и сервис.
На что я посоветовал кассиру ознакомиться с регламентом работы!
Так же пока не попросил сахар его не положили.
Итог именно в этот ресторан желания нету приходить.
8
2
Show business's response
К
Кирилл Данышев
Level 17 Local Expert
September 20, 2024
Очень «вежливые» сотрудники на кассе.
Девочка не смогла ответить почему нет в меню определенного товара.
Просто сказала «нет, не продам»
В чем прикол?)
Ждал средний каппучино 15-20 мин. В помищении воняло горелым. Через 20 мин мне налили кофе в стаканчик для колы. Я не доволен так- как этим стаканом обжёгся человек которому брал кофе. Верните мне моё потраченное время и пересмотрите персонал!!!
Девченки- пчелки. Быстро, вежливо и вкусно. Зал довольно просторный и нет проблем найти место. И, что странно, очень чисто. В общем 5 из 5 заслуженная оценка.
21.01.23 сделали заказ в 8 вечера через приложение в этом ресторане. Через час заказ даже не начался готовить, звоним в ресторан, оказывается, что деньги им пришли только тогда, когда мы позвонили, сказали, что заказ будет готов через полтора часа, подумали, что ладно, мы заплатили больше тысячи. Через час заказ начинает готовиться. Мы начинаем звонить, спорить с работниками данного филиала, но нам ни на что ответить не могут. И через полчаса заказ просто отменяется. Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать. Прождали 2,5 часа. Деньги вернулись сразу, не вопрос, но ждать столько времени, чтобы в итоге не получить заказ, это ни в какие ворота не лезет. Второй раз мы заказываем в этом ресторане, и второй раз какой-то косяк. Первый раз нам не доложили напитки, но деньги вернули после того, как я час пыталась до них дозвониться. Сейчас на звонки они не отвечают, мы даже не можем узнать причину. Больше заказывать ни в коем случаете там не будем
18.12.2023г
Сотрудница Хорошок Олеся!!!
В 00:50 мин примерно!
Отвратительное отношение к гостям,с таким недовольным лицом принимает заказ!!! И показывает свое неприемлемое поведение!!!! Прошу уволить данного сотрудника!
Чисто, быстро. Очень удобно, что время работы до 1-00. К сожалению , вечером в зале много персонала доставки, которые внутри ожидают, громко разговаривают,поэтому чувствуешь себя неуютно .
Персонал отличный,готовят хорошо!Но почему-то грязновато,может быть из-за потока людей,хотя наверное есть люди занимающиеся уборкой,но видимо плохо занимающиеся)
Туалет отдельная история(причем печальная!!!!
Совсем все плохо. В бцргере только вде будет и небольшая куриная котлета. Зато майонеза положили от души. Куда пропал лист салата и помидорка с сыром - вопрос, на который искать ответ мне не хочется. Зато кофе вкусный, больше всего за него переживала.
если бы можно было ставить оценку 0- поставила бы ее. Заведение с максимально отвратительным обслуживанием. Его нельзя назвать рестораном БЫСТРОГО питания, скорее место, где можно угробить 1,5-2 часа на ожидание одного заказа. Очень грязно в заведении, сотрудники не торопятся отдавать заказы, 30 курьеров тратят время на ожидание 1 заказа. Заведение тормозит не только свою работу, но и работу других людей.
Очень много людей в заведении, постоянный час пик, туалет недавно починили, раньше 1 работал, а вот по поводу еды, очень люблю кфс, но в последнее время булки не первой свежести..... И это печалит
Самый отвратительный кфс в городе , еда не соответствует франшизе , заказ ждал ровно 43 минуты , персонал просто отвратительный , обнимаются , хохочет во время того как ты стоишь и ждешь очереди для заказа ,голыми руками все делают ,картошка со вкусом женых волос, везде мусор , в общем это не кфс а помойка какая то , стыдоба ,
Заказали 2 шефбургера ,нагетсы ,по итогу получили твердые булочки ,очень соленое мясо и очень мало соуса .По поводу нагетсов вообще молчу ,так как были сырыми .Хотелось бы ,что бы сотрудники выполняли свою работу качественно и были более внимательными к готовности продукта