Люди! Почему вы такие негативные? Я не про всех, я только про тех, которые пишут, что мол грубый персонал,холодная еда, несвежая еда. Почему-то в столовых так некто не выпендривается, что дают то и едите. А в ресторанах быстрой еды, всё всем не устраивает ... Так же читала про то, что персонал не совсем весёлый на кассе.
Не разу такого не видела, ну упустим этот момент. Хмм... Давайте подумаем логически) Они же тоже люди! Они тоже устают, весь день на ногах стоять это тоже не лёгкое дело! Давайте станем добрее! И будем ценить, что есть такие люди как они! Накормят, напоят и обратно отправят сытыми!
Если вы приняли решение помереть смертью храбрых, то безусловно это лучшее место на земле.
Воскресенье, 14:05 оформили заказ, вчевидно, для выходного дня 2 девочки собирающие заказ, они же его и готовят-катастрофиски мало, странно что руководство подразделения об этом не знает.
Вытяжка не справляется, в зале вонь! Ожидающих заказ больше чем получивших и счастливо принимающих пищу
Если время ожидания заказа составило 20 минут, то вы счастливчик! Джек пот буквально.
Исходя из вышеизложенного, принимайте решение сами....мы конечно же ни ногой сюда больше
Обслуживание своевременное, заказ ждал 5 мин. Еда горячая и свежая, все как по стандарту KFC. В санузле чисто, мыло и бумага есть. В общем приезжайте и приходите, от души рекомендую
Работают быстро, по меню всё стандартно. Из минусов практически полное отсутствие мест в зале. Зал крошечный, пространство сильно ограничено, когда заходишь сразу упираешься в людей желающих заказ и ожидающих готовых заказов. Нужно расширять площадь.
Отвратительное обслуживание,сделал заказ через мобильное предложение,приехал и начал ожидать заказ, мой заказ был 4 в очереди, ну после меня сделали еще человек 5 заказы, и вот один из гостей сделал такой же заказ,как и меня,но я прождал свои заказ 25 минут, а кому-то через 5 минут был готов, а как же в порядки очереди,или кто-то приближенный им можно все не набирайте рабочих по объявлению,если не хотите такие отзывов
Прекрасное заведение, накормят вкусно и с любовью) Лучший персонал, наисвежайшие продукты, быстрая выдача заказов, вежливый персонал, чистое зал и я бы хотел отметить туалет он там есть.
4
4
Show business's response
V
Vadimkoo4
Level 3 Local Expert
November 13
Обслуживание всё отлично, если оплата наличкой главное брать мелочь, тк сдача не всегда есть. Персонал лучший. Время ожидание иногда долгое, но терпимо. Еда , меню как меню, правда урезанное, вот один из больших минусов. Чистота на высоте, особенно туалет обслуживают на постоянке. Рекомендую!
Был я в этом заведении недавно, сделано симпатично, но тесновато, в принципе для детей пойдёт, но всё равно мало места.
Еда обычная как в кфс, ел правда куриные ножки какие то)), приготовили нормально, правда столы не успевают убирать, приходиться звать, ждать. В целом 3 балла.
МОЛОЧНЫХ КОКТЕЙЛЕЙ НЕТ!!!По ощущениям аботает только 2 человека, хотя на самом деле их 3, хотя не знаю важен ли для потребителя менеджер.
Напиток по умолчанию дают безо льда, надо специально помечать, либо говорить об этом.
Приложение не работает!!! Сделала заказ с самовывозом из ресторана. Обещанной скидки на 1й заказ в приложении не оказалось. Деньги сняли, в приложении в разделе заказов висит мой заказ с надписью- ошибка! Приехали в ресторан- заказа нет. На горячую линию не дозвониться, чат не работает, при обновлении приложения в чате - или ‘все операторы заняты’ или вообще нет всех написанных сообщений и ответов робота. Сотрудник ресторана разводит руками- мы сами по себе, приложение само по себе. Пригласила администратора, спасибо ей за адекватность- приняла заказ и отдала на сборку. Ей большая благодарность!
Перегружен ,много желающих,к вечеру персонал не успевает и уборку делать и форму содержать в достойном виде, возможно не хватает людей и опыта , время ожидания в часы пик доходит до 30минут и более
Ужасное заведение. Я опаздывал на автобус, а персонал хамил и кричал. Один сотрудник вообще ушёл со смены. Грубили детям которые торопились тоже на автобус. Надеюсь, что весь персонал который там сегодня был, уберут и будут набирать профессионалов
Отвратительное обслуживание. Сказали, что приготовят заказ за ±10 минут, а в итоге ждал 25+ минут. Хотел отменить заказ, но возвращать деньги мне категорически отказались. Персонал не знает о клиентоориентированности. Больше сюда не вернусь.
Ни одной звёзды не могу даже оставить. Обслуживание ужасное, в который раз заходим, работают медленно, заказы которые идут в первую очередь отдаются самыми последними и ждать приходится по 15-20 минут
Плюсов нет. Ждала заказ 35 минут!! 35! В итоге дали холодные булки - так еще и место двух шевбургеров положили два чизбургера!! Две дамы работают, одна из которых еле двигается. Ужасный ужас!
Доброго времени суток!!!
Иногда забегаем в этот ресторан, когда хочется вредной пищи .
Но... Несколько раз, набирая много всего на большую компанию, сотрудники не весь заказ упаковывают в пакеты. Вот и сегодня история повторилась, не увидели 4 наименования, хотя в чеке они есть, оплачены, НО НЕ ДОЛОЖЕНЫ В ЗАКАЗ.
Конечно нужно проверять, но сотрудники собирают заказ согласно чеку... Не приятная ситуация.
От всей души хочу пожелать сотрудникам "РЕСТОРАНА"
ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!
Добрый вечер! Сегодня я пришла покушать еды в это заведение, заказала шеф-ролл де люкс , я ждала 25 минут! Я когда начала есть этот ролл , там не то что курица сырая это отдельный вопрос, там даже лаваш был сырым! Курица была не дожаренная! Я была в шоке от качества продукта, на вкус конечно было не очень. Из за этого я ставлю одну звезду ! Научитесь готовить еду нормально!!!!
Забегали с дочкой быстро пообедать во время путешествия по кругу по Большому кольцу МЖД. Был перерыв между 3-й и 4-й электричкой. Кафе находится на привокзальной станции Михнево. Я в подобных заведениях, столь маленьких по площади, никогда в своей жизни не был. Но какой поток посетителей, такая и точка общепита. При входе стоит 2 автомата для заказа. Раздатка с кухней и зал миниатюрные, столов 5-7. Есть туалет, все как положено. Единственный минус, отсутствие некоторых позиций для заказа (видимо из-за маленького размера заведения). И картошка была пересолёной, но там работала стажер под присмотром опытного повара, видимо не досмотрела. А так в целом рекомендую.
О, да! Как вы можете называть себя сначало KFC , а после ростиксом? Заказали с мужем два чикенбургеров, ждём в предвкушении, думали, вау в городе кфси, а не тут то было... Два бургера холодный, абы как всё нарезано, соуса ни какого, обслуживания ни кого. Думали ну ладно, бывает. Через день заходим заново, всё тоже самое заказываем и повторяется всё тоже самое, не вкусно. В этот день нам нужно ехать на Павелецкий вокзал по делам, и видим есть кфси на вокзале, была удивлена на вокзале и бургеркинг и кфс и шоколадница, в общем решили зайти в кфс заказ и точно тоже самое два бургера. Во первых быстро приготовили, во вторых горячий, ароматный, ни чего не вываливается, сочный, ну в общем разница колосальная если честно. И решили недавно снова зайти туда, просто испытать судьбу, но увы это заведением нельзя назвать кфси или ростиксом
Заведению -звезды! Персонал бедолаги, 3 человека и стараются. Смысл делать заказ через приложение, если нифига он не готов к этому времени?!🤬 Фу, отвратно, больше не придем!!!
Из плюсов:
- Недалеко от ж/д станции;
- Чисто, уютно;
- Чистый туалет и наличие расходников;
- Возможность оплатить банковской картой;
- Оперативность персонала.
Из минусов:
- Маленькое помещение;
- Ограниченное меню;
- Жалкое подобие известного предыдущего бренда, бывшего на этом месте (на вкус и цвет).
Это какой-то кошмар. Помимо того, что собирали заказ из двух позиций полчаса, персонал ведет себя по хамски, так ещё и вилку не положили, ешьте как хотите,
Заказ ждали более 25 минут, это слишком долго, не справляетесь наймите персонал. Посещение грязное. Полы липкие и разлитая жидкость. Туалет возле стола и двери нет. Слушка как смывают и поют руки. Сидеть не где, столы грязные, стулья грязные. Видно что у уборщицы нет.
Очень маленькое кафе в очень ходовом месте. Больше сказать нечего. Все остальное как везде. С момента заказа до его получения несколько минут. Еда стандартная.
Скажите пожалуйста, с каких пор роллы стали подавать холодными, как из холодильника? В ресторане сказали, что теплым подается только шефролл🤔 нам конечно по просьбе роллы подогрели, но если честно, не совсем понятно))
Плюсы:
Обслуживание, Чистота, Помещение.
Минусы:
Еда слишком соленая (баскет фри не смогли осилить целиком, слишком сильно пересолили)
Креветки зажаренные будто на костре.
1
О
Ольга
Level 3 Local Expert
April 29
Редко оставляю отзывы, но здесь просто уже нет слов. Приличных.
Постоянно долгое ожидание. По 10 человек, оформивших заказ после меня, получают свой заказ раньше меня (ничего сверх не заказываю: бургер, картошка, кола).
Последний раз кола на разлив была как помои: вылила просто, пить невозможно.
Постоянно не докладывают что-то в заказ - нужно перепроверять и пересчитывать. Как раз про пересчитывать - крылышки больше не заказываю, не доложили половину!!!
А сегодня менеджер Катя отказалась принимать заказ на кассе. Очень занята она и видетели одна работает, хотя за ней двух человек видно, которые реально работают, а не чешут языком. Из двух автоматических стоек приемки заказа работала только одна и та была занята ребенком, который спорил с мамой что хочет и не мог определится и, не факт, что вообще мог читать.
Народу много, все ждут чуда, а Екатерина слишком занята. Оставила отзыв в книге жалоб, но, с учетом текучки кадров, я думаю там никто эту книгу не читает.
Пропало любое желание приходить еще раз.
Маленькая забегаловка. Меню сокрашенное . если только зайти кофе попить и скушать маленькую булку. Не всегда порядок в зале. Туалет рабочий. А общем твёрдая 3 данному заведению .
Очень уютное место. Часто заходим, когда заезжает за чем-то с дачи. Вообще провинциальные отделения Ростик'с приятно отличаются (на мой взгляд) от аналогов на фудкортах
Бургер маэстро вкусный и сочный, картошка фри - так себе, стрипсы суховаты (наверное, что-то пошло не так, потому что в предыдущие посещения всё было вкусно).
Обслуживание отличное, работники улыбчивые и вежливые. В зале чисто.
Все хорошо, очень вкусно и главное быстро делают. Но было бы неплохо если расширится до нормального полноценного ресторана. Из-за того что помещение маленькое соответственно меню меньше. Поэтому очень ждем расширения
Бургер хороший, крылышки просто дрянь несъедобная. Взали оригинальные и острые так острые оказадись все. Причём нелюбители острого не могли есть вообще это, а любители осилив только полведра на троих жаловались потом на боли в желудке и в боку. Это что угодно но не еда
Обслуживание жилает лучшего. Персонал ходит не спеша, в развалочку, особо не торопятся обслужить клиента. Помещение грязное, как и столы за которыми работают. Какие то тряпки грязные. Как был бывший кфс неприятный и хамоватый, так и перешёл в ростик, все осталось на прежнем уровне. Второй раз не пойду.