Раньше это был мой любимый фаст фуд, но последние два года ситуация кардинально переменилась.
Тепеь каждый раз, когда захожу в кфс, испытываю чувство разочарования и жалею о том, что решил посетить это заведение.
Прождал свой заказ 40 (!) минут! И я такой не один. На выдаче постоянные очереди и толпы недовольных людей.
Людей много, трудно поймать место в зале. Но все равно, нашей семье KFC нравиться больше остальных сетевиков быстрого питания. Вкусно, быстро, хорошии порции.
Люблю это кафе, где можно быстро перекусить, быстро сготовят мои любимые стрипсы и конечно сырный соус, особенно здесь нравится детям, сходите всей семьёй, и конечно мороженое, можно даже зимой
Место в самом центре столицы. Большая проходимость, сложно было найти свободный столик. Заказ исполнили быстро, все очень вкусно и качествено. Огромный плюс, что находится в торговом центре и после можно заняться шопингом.
Быстрое обслуживание да, только проблема в том, что дают то, что не предполагалось, то есть заказав ведро крыльев вы в порядке вещей можете получить ведро с картошкой, но без крыльев, при этом официанты на просьбы отвечают просто "не ругайтесь" , при том, что сама еда суховата, но это было бы терпимо, если бы ели, что заказали.
Очень удобное, прекрасное место быстрого питания в нужном месте. Персонал работает быстро, культурно, дружелюбно. Все необходимое есть. Место очень активно используется гостями Москвы.
Здравствуйте, очень удивлён тем что застал заведение ещё с оригинальным названием) Вкусно всё готовится и быстро.
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 30 уровня
15 июня
Вообще, не очень люблю разного рода фастфуд. Но "Ростикс" молодцы - стараются сделать его менее вредным, подавая, в основном, цельную курицу. И не ушли от нас на волне санкций. А это кафе ещё и расположено удачно - вид на Кремль, а открытая веранда выходит в Александровский сад. С такими ценами посидеть в таком месте и поесть мороженого - просто подарок, хотя и птицы достают, чуть не из рук еду вырвают...
Быстро, недорого, про вкусно не могу написать однозначно. Детям нравится, мне нет. Но как вариант согреться, перекусить недорого, гуляя по центру Москвы - отлично
Зашла сегодня 23.05.2023 в районе в 23:03, сто лет не была в KFC. Меня "гостеприимно" встретил ваш сотрудник! Я спросила про набор, раньше был такой: ролл, напиток, стрипсы и кекс! Не успела толком ничего сказать, как сотрудник отсек меня и сказал, что обедов у нас нет. Я попыталась объяснить, что хочу не обед. На что он хамски ответил, что в Москве и аэропортах таких наборов не бывает! Я была в шоке! И это в самом сердце моего города! Представляю, как данный сотрудник разговаривает с людьми, которые приехали погостить! К сожалению, не обратила внимание на имя, рыжий и высокий молодой человек! Такого хамства и дискриминации я не встречала давно!
Мороженое в рекламе и на картинке полная чашка, а на самом деле ниже половины уровня чашки. Так что это обман покупателя. И в целом очень долго ждали это мороженое
У вас работает сотрудница Мээрим.увольте ее .либо по камерам посмотрите как она разговаривает с клиентами .я показываю номер заказа ,стояла с 21:44 до 22:19 на экране не отображало и я подошла показываю номер заказа ,в ответ я получаю «ничем не могу помочь»я в ступоре и еще с таким тоном ,в смысле ничем не можешь помочь ?! Где заказ мой ? Сама съела ? Столько заказов сотрудники все растерянные ,один вообще ходит и материться . Благо подошел парень имя к сожалению не запомнила ,быстро собрал и отдал .
Был купон из другого ресторана КFC на получение подарка - картофеля фри, отказались его принять, объяснив данный факт отсутствием печати и подписи на флайере, которые не поставили в ресторане, где выдали купон. На горячей линии посоветовали обратиться по телефону и эл.почте в ресторан выдачи купона. Получается, что правила ресторана меняются в зависимости от местоположения, нет единой политики клиентоориентированности и персонал малоквалифицирован.
Еда конечно вкусная, персонал вежливый, время ожидания-в пределах нормы, на выходных много народа, чисто, расположение удобное, напитки вкусные, 👌👌👌, мясо не пробовали
08,03,2024 номер заказа 468 дали старый заказ и холодно было не возможна было кушать позвонили на горячую линию было много вопросов и все жалка давать деньги
Тут можно брать только пирожок и кофе. Всё остальное готовить не умеют, на фото бокс мастер и шеф Делюкс, овощей, сыра и соуса почти нет, одна булка и хлеб.
Безумно долго ждали заказ. Заказали две упаковки по пять стрипсов. В итоге ждали минут 20, если не больше. Что самое интересное - сами стрипсы получились неудачными (практически не было панировки, были маленькие кусочки). Когда брал в обычном месте, то всегда радовался быстрой подачей и вкусными, достаточно большими кусками. К тому же из-за места цена выше. В итоге, потратили деньги и время, а удовольствия так и не получили.
М
Мэри Сароян
Знаток города 4 уровня
15 августа
Сегодня стою в очереди уже 15 минут и жду свой айс-рол с колой. Дико медленно работают и слишком тихо. Слышу от людей, что допускают кучу ошибок и что-то не докладывают. Уже пожалела, что заказала тут, но оплата прошла, придется ждать дальше. Больше не зайду сюда
Люблю кфс, но данная точка оставила негативные впечатления. Картофель был пересоленый, заказ отдавали очень долго (пришлось ждать ножки), об ожидании не предупредили. Соус не доложили, в зале- грязно. Я конечно понимаю что такое местоположение и большой поток гостей, но я даже не увидела ни одной уборщицы. Пришлось забрать с собой и пойти есть в другое место. Пока ждала, что мне отдадут соус, который не доложили, пришлось ждать еще несколько минут. Печально
Готовят заказы очень быстро и вкусно, несмотря на большое количество желающих. Ожидание минут 5-10. Посадочных мест много, имеется летняя веранда на улице со столиками. Удобно сделать заказы онлайн.
Обслуживание на нуле ,самое худшее место где я побывал ,нахамил администратор ,после того ,что они мне не доложил в заказ картошку ,Цитирую ^ лучше бы здесь не заказывал ^
На просьбу представиться ,Мне отказали
Ручку в меня швырнули
Остался негативный осадок от данного заведения .
Сомневаюсь ,в компетентности администратора
Больше ни ногой в это заведение
Единственный кфс, где НЕ СОБИРАЮТ по просьбе покупателя, крылья для баскета на двух косточках .
Сергей - заместитель директора на кассе больше прирекался
Обслуживание оставляет желать лучшего, как и чистота в зале
4
2
Анна Н.
Знаток города 16 уровня
9 октября
Самый отвратительный филиал . Одни и те же сотрудники и накладывают еду и пробивают заказы, очень медленно
Терминалы для самостоятельного заказа все не растают. 9.10.24
Простояла 10 минут, так и не дождалась очереди на заказ . Ушла
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Бельдягина
Знаток города 7 уровня
9 августа
Разочарована.....
Центр Москвы, казалось бы, но нет....
Ужасный сервис, заказали с собой, отдали в подносе, девушке на раздаче не реагирует на обращение к ней! Хотя народу у прилавка нет
Картошки положили с гулькин нос, во всех КФС что я была в Москве кладут полный пакетик, здесь же 3 картошинки
Ждали кофе и пирожок пол часа, за это время кофе отдали холодным, заказ был на табло, что готов, однако по факту это не так
Долгое ожидание, при небольшом количестве поситителей, и не соответствие блюд, не рекомендую
Сегодня тут был. Сам я не люблю KFC, я предпочел бы немного другого вида ресторан, но если пригласили, то я не отказываю. Все хорошо, чисто и даже вкусно по своему. Не стану из-за предпочтений в еде занижать оценку. Если вам такая еда нравится, то место хорошее.
Оооочень большое KFC! В обеденное время посетителей очень много и бывает сложно найти столик(центр,что поделать). Хоть ребята работают быстро, когда народу много приходится пооодоооождаааать(и могут забыть что нибудь положить ;) ) Вкус у блюд стабильный, всё достаточно вкусно. В целом если не придираться всё хорошо 👍