Rostic's
1181 review
September 23, 2024
Ok
1
April 27
Уютное местечко ,где можно спокойно посидеть,отдохнуть и перекусить,народу не очень много отсюда спокойная атмосфера и тишина отпускают быстро без скопления очередей ,очень чистенько очень была этому удивлена очень понравилось советую там побывать
1
January 20
Ресторан относительно большой, мест для посетителей много, чисто, даже есть охранник. Но есть нюанс, посетителей много, поэтому мест не хватает, либо забирают заказ с собой либо стоят над душой в ожидании пока столик освободится. Ожидание заказа тоже 7-10 мин, заказа с авто возможности не увидел. С парковкой вроде все норм, места найти можно. Оценку делал по посещению в выходной день, будни возможно все иначе
December 16, 2024
Итак, KFC: всем понятно что близкое расположение к вокзалу всегда подразумевает под собой огромный поток посетителей, не всегда люди приходят даже покушать а иногда просто в ожидании электрички люди сидят в тепле особенно в холодное время года, для удобства даже повесили монитор в центре зала с расписанием пригородных поездов, что очень удобно, но в 90% случаев человек зашедший в "ресторан" быстрого питания приходит именно для того чтобы покушать, так вот кодовый замок который поставили на двери туалета только создает неудобства для посетителей и вообще не решает проблему от которой они якобы защищаются потому что кому надо спросит пароль либо подождет выходящего от туда человека, зато они снимают с себя ответственность в уборке и лист уборки заполняется в вслепую! Сколь раз заходил в туалет (мужской) постоянный срач, грязь, отсутствие мыла для рук, грязные полы! Вообщем это так постоянно, не один раз, и отмазки администратора что сюда постоянно заходят все кому не попадя не дают права вам не убирать его! Вы посмотрите на конкурента "Вкусно и точка" они еще ближе находятся к вокзалу, у них нет кодового замка и у них всегда чистый туалет потому что политика компании такая! Надеюсь вы исправите положение, т.к. многие предпочитают вместо мака курочки кфс, но туалет это пипец!
3
May 2
Люблю Rostic's за вкусные курочку и картошку! Обслуживание быстрое, но иногда не хватает порций соусов. Цены стали выше, но акции выручают. Люблю филиал кооперативная ул 4 – там всегда чисто и приветливый персонал!
1
1
December 16, 2024
Добрый день. Хороший ресторан Ростикс. Из меню убрали шеф Баскет который стоит 199 рублей. Это грустно. Теперь только отдельно стрипсы, картофель и напиток по желанию. Сотрудники вежливые. Внутри тепло. Парковка ресторана занята автомобилями тех кто с утра и до вечера в Москве работает. Парковка бесплатная, оставил с утра в 6.00 автомобиль и уехал в Столицу работать. Спасибо за работу!
January 14
Очень долго готовят заказ и часто пропускают из-за того, что он довольно часто большой.
В остальном нет минусов. Готовят вкусно, персонал приветливый, дружелюбный и вежливый.
3
March 9
Ресторан просторный. Сейчас опишу плюсы и минусы:
Плюсы
1. В приложении Rostic's писали, что заказ будет готов через 10 минут, а был готов за 9 минут.
2. Заказали 2 коробки, по 18 наггетсов в каждой и 3 соуса: 1 Чесночный и 2 сырных.
Еда и соусы очень вкусные👍
3. Чистые туалеты.
4. Мало людей несмотря на то, что нахождение у вокзала всегда подразумевает много народу.
Минусы
1. В зале, где столики очень грязно.
8/10
November 23, 2024
Отвратительное обслуживание. Если делаете заказ, то всегда проверяйте доложили вам или нет, ибо дома будет сюрприз тк чего то не окажется из заказанного. Уже не в первый раз. Каждый раз заказывая, что то не докладывают. Увольняйте сотрудников, которые не умеют читать, или правильно собирать заказы. То, что уже вечер и многие могут устать, меня не интересует. Это не мои проблемы. Я плачу, будьте добры верно собрать всё, что я заказала. Это ваша работа, и репутация прежде всего вашего ресторана. Если мой отзыв останется проигнорированным и ситуация никак не поменяется, я буду разбираться совершенно другим способом
3
September 18, 2024
Персонал отличный , приятно удивлён, сервис обслуживания клиентов на высоте , зашёл в 7 утра попить кофе и был приятно удивлён! Молодцы в кафе чисто , персонал вежливый !
March 26, 2024
Хорошее место. Очень чисто, просторно, светло. Даже когда много посетителей, никто не толкается и не мешает друг другу. Всё пространство отлично организовано, даже не скажешь, что это ресторан быстрого питания. Я была в Ростиксе в разных городах, но именно здесь была приятно удивлена.
January 18
Обычный ресторан
Только тут персоналу то что перед дверью стоит лужа😡😡😡😡что охране сказал что лужа .... Я за это не отвечаю мол.... Что сотрудникам ресторана....
Считаю что это не допустимо чисто по человечески сказал, по итогу всем плевать.... По приезду домой обнаружил что ноги мокрые....
Это видимо политика у них такая не смотреть за территорией прилегающей своей где стоят столики....
1
March 19
Приятно видеть дружных, русских людей в качестве персонала. Добрые и позитивные, я такое давно не видела, вот и удивило!! Решила оставить тут свой отзыв! Вы молодцы, продолжайте👍
1
1
October 31, 2024
Доступно, чисто в зале. Мокрый грязный пол в кабинке уборной огорчил, конечно посетителям нужно быть аккуратней. Очень понравилось наличие табло с расписанием электричек. Думаю, пассажирам , очень удобно.
March 11
Заказала мороженое рожок пока ела все мороженое по рукам текло, ужас
В Капитолии заказывала все супер рожок хрустит мороженое горочкой , просто супер но здесь ....
2
1
May 2
Новая команда данного заведения не заинтересована в клиентах. Что то вам не нравится дать вам жалобную книгу туда и пишите и это заявляет старший человек этой организации лет до 25, очень не приятно, при реальных проблемах с заказом и возвратом денежных средств
January 20
Беру постоянно тут кофе. Всегда чисто и уютно. Персонал доброжелателен. Парковка есть.
November 17, 2024
Персонал внимательный и отзывчивый, как всегда вкусные куриные ножки, капучино и картошка фри. Особенно благодарю сотрудника Романа за качественную работу 17 ноября около 12 часов. Прошу руководство по возможности поощрить данного сотрудника!
January 17
Не работает терминал в момент, когда оплата прошла и списание с банка уже прошло, на кассе сказали чтоб я шел подальше тк не выдал чек терминал. Не доложили соус, перепутали острый и оригинальный бокмастер. Полный провал работающим ребятам, к еде претензий нет
3
September 30, 2023
Посещали данное заведение 29/09/2023
С одной строны удобное расположение , большая парковка , готовят достаточно сностно . Однако общее впечатление было серьезно смазано рядом факторов .
1. В туалете стоит кодовый замок войти можно набрав код либо скан на чеке , однако получить чек тоже весьма проблемотично , терминал спмообслуживания после оплаты чеки не дает , прорезь на темналах заклеяна , то есть оплатив заказ в туалет не поподешь
2 на выдаче чек также не дали , хотя я попросил чек так как надо было посетить туалет , дали рекламный буклет где указан код .
3 . Столы все в жирных разводах которые уже не отмываются
4 парковка это тоже целый квест , сквозноц выезд непосредственно за рестораном закрыт выехать можно только через раздачу для автомобилистов . То есть посетив ресторан я еще должен пройти квест на парковке .
Из всех впечатлений вывод : руководство ресторана не заботится о клиентах , слово клиентоцентричность для них не знакомо .
По персоналу и кухне претензий нет
1
November 17, 2024
Туалет за чек от заказа. Чеки не выдают . Добавки в кофе на дне остаются. Меню выбора в Ростиксе в целом более чем оригинальное .
Впарить хотят три раза то от чего уже отказался , хочется плюнуть в экран и уйти но голод побеждает.Кучу всего что хотел заказать ,так и не заказал. Пытался добавить в заказ ножку куриную ,получил в результате 2 коробки по 2 ножки.Место на раз.Политика компании не понятна.
1
January 17
Приготовили не ту еду, половины позиций не было в меню, положили не тот соус в заказ. Когда подошли с просьбой поменять соус, сотрудник принёс трубочку и сахар… людей очень мало в зале, даже нет запары, чтобы отнестись с пониманием
November 2, 2024
В который раз в этом ресторане очень долгое обслуживание . Сегодня, сделав заказ и прождав более 15 минут, пришлось отказаться так как из за медлительности сотрудников опоздал бы на автобус. Да и заказ был минимальный , однако про него видимо забыли , выдавали заказы которые сделали после меня ... Вообще понаблюдав за сотрудниками, очень удивился , такое ощущение что вся смена только первый день работает, заказов накапливают много, люди все стоят ждут . не рекомендую посещение именно этого ресторана , потратите много времени.
July 14, 2024
Для быстрого питания вполне приемлемо. Достаточное количество посадочных мест, которые есть и на улице... Чисто, обслуживание быстрое...Рекомендую...
October 1, 2024
Все отлично, в соответствии со стандартами КФС. Но больше всего порадовал телевизор с расписанием транспорта - очень удобно для ожидающих.
September 9, 2024
Обслуживание хорошее. Вежливые сотрудники я сама несколько раз там былы вкусная еда мне понравился острые крылышки. И мороженое разные, чистотой и порядок
April 28
Замените девушку на приеме авто. Она ничего не слышит или не понимает. В воскресенье подъехали на машине, заказали ба кет домашний, она переспросила, почему-то спросила за чай.Опять повторил заказ...в итоге получили чай картошку что то завернутое лаваш ... Заказал ещё раз баскет)) Развели..
1
April 28
Заказываю сюда, когда едем на дальняк через Сергиев Посад. Внутри не сидела ни разу. Заказы готовят быстро, точно в срок, всё горячее. Ростикс марку держит.
1
February 11
Все очень быстро, а главное вкусно! Всегда есть парковочное место.
November 29, 2024
плохой персонал, мало мест, долго ждать заказы, охранник от которого воняет воняет на всё помещение, очень грязная мебель, часто не додают заказы
November 9, 2024
Здравствуйте!
Персонал вежливый, внутри чисто столы переодически протирают, на столах нет мусора.
Заказ приготовили быстро, нет очередей.
Санузел чистый.
1
December 30, 2024
Персонал общается матом меж собой. Работник зала протирает столы выборочно, считая тех, кто ещё не заказал бомжами с вокзала. Санузел попасть с 5го раза по пинкоду с чека- удача... 28.12.24 10.00-12.00
1
March 12
Народа всегда много, обслуживание не могу сказать, что оперативное, но стараются. Претензий к качеству не было
February 16
Стрипсы будто вчерашние, слегка разогретые в микроволновке. Из трёх стрипсов два были просто жёсткими кусками панировки с едва уловимым намёком на курицу.
Ну нельзя же так, ребятишки!
October 25, 2024
Всё красиво ,чисто, аккуратно, обслуживание быстрое, но есть там не чего, потратив 800 рублей остался голодным жаль.
1
January 19
Туалет сделать открытый для всех людей нельзя? Надо обязательно у вас что то покупать, очень плохо убирают перед зданием, лужа прям огромная перед входом
November 24, 2024
Ну что можно сказать про сетевую закусочную? Свою функцию она выполняет. Кофе делают "так себе". А курица вполне съедобная.
1
December 9, 2023
Удобное местоположение,есть стоянка,хороший график работы,всегда можно быстро перекусить,разнообразное меню,сравнительно недорогие цены,уютный большой зал,
January 18, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливые работники. Очень понравилось, что есть расписание электричек т.к. рядом ж/д вокзал.
Расположение удобное. Парковка, правда, почти всегда занята.
February 14
Очень большой ресторан, всегда чисто, недолго готовят,туалет норм
September 10, 2024
Курица и в Африке птица. Вкусненько. Иногда после басика пробирает там похавать. Удобно с приложением, пока едешь готовиться.
February 18
Стало как то грязновато, кофе не вкусный,качество еды тоже снизилось, вообщем есть над чем работать и куда стремиться!
2
November 4, 2024
Отвратительное место! Частенько обманывают с заказом, в последний раз вместо баскета L положили М. Позвонила на горячую линию, сказали запрос направили , но из ресторана со мной так ни кто и не связался. В самом заведении грязно, столы не убраны, пол весь в пятнах. Больше не буду посещать это место и другим не советую.
May 24, 2024
Я бы рекомендовала владельцам обратить внимание на чистоту зала. Честно говоря, неприятно есть в зале, когда на полу валяются использованные салфетки. Лично я думаю, что абсолютно не сложно организовать в сетевом общепите работу по непрерывной уборке помещения. Поверьте, чистота в месте приема пищи очень многое значит. При этом к качеству пищи и обслуживанию (не смотря на нехватку подносов в момент моего заказа) никаких претензий у меня не имеется. Неужели российский предприниматель , менее требователен к поддержанию чистоты, чем западный?! Россияне же не свиньи, что б это нравилось!
4
February 12
- Отсутствует туалет
+ чисто и убрано
+ присутствуют столики на улице
+ табло с расписанием поездов
December 25, 2024
Вкусно поесть место пригодное и по обслуживанию все четко.
June 16, 2024
Еда хорошая, вкусно.
Несмотря на жару - кондиционеры НЕ работают, внутри душно, пришлось на улице разместиться, где столики стоят очень близко, на инвалидной коляске еле смогли протиснуться, чтобы сесть нормально.
February 5
Сотрудник Рустам ГРУБИЯН И НАХАЛ. ОТКАЗАЛСЯ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ КАССУ.
ЖМЁТ РУКИ ЧЕРЕЗ КАССУ И ПОТОМ НЕ МОЕТ РУКИ. ПРИМИТЕ МЕРЫ...
1
October 5, 2024
Заходили в августе перед поездом. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Персонал грубый, на отвали, туалет грязный, брали рол с курицей, запах как у старой тряпки, вкус ужасный, все выбросили, сын чизбургер с курицей выбросил тоже, отвратительный на вкус.
3
March 6
Хуже некуда !
Привезли заказ,он выглядел как-будто его из мусорки достали.
Все раскидано по пакету,упаковки порваны,картошка фри разбросана по пакету
Салфетки были промасленные
