Rostic's
244 reviews
September 14
Мы пришли с друзьями покушать. каждый заказал еду в одну минуту. мы ждали. сначала выдали еду моему другу №1.я ждал свой заказ 11 минут. так вот мой друг заказал 1 вишневый пирожок и колу. так вот что мой друг №2 ждал свой заказ 16 минут. кажется что тесто для пирожка готовили с нуля, а за вишней ходили на улицу. колу видимо везли из Грузии. вообще того что очень долгое время ожидания так ещё и персонал угрожал тем что не выдадут заказ. когда с другом уже все с съел. короче очень плохо. прошу уволить всех кто работал в вечернее время 14 сентября.
4
September 14
Это самое отвратительное заведение, которое я посещал, лишь для того, чтобы немного покушать! Начнём с того, что пошёл кушать со своими друзьями, нас было трое. Я, слава богу, ждал 2 "лонгера" около 10-ти минут, Один друг ждал 15 минут, другой целых 20! А что самое неприятное — это не выдали ни одного купона за длительное ожидание НИКОМУ, так ещё и напугали невыдачей "заказика". Это было последнее заведение, что мы посетили в ТРК "Питер Радуга". Очень жаль, что пропало желание ходить в настолько крупный комплекс...
1
September 15
Я был топ 1 по ожиданию +-7 минут, персонал угрожал тем, что не выдаст заказ, после того, как я друзьям сказал, что жду уже 14 минут. 2 звезды, а не одна, тк пирожок был хотя бы свежий. Тесто для пирожка видимо с нуля делали, выходили на улицу собрать вишню, и везли колу из Грузии.
1
February 6
Не знаю в чем дело, но это был крайне неприятный визит.
начало: при заказе я сказала четко, громко, разборчиво и по русски: 2 порции по 8 стрипсов оригинальных, 3 сырных соуса, кассир забивает 3 стрипса, и переспрашивает что еще? пришлось повторить 3 раза мой простой заказ из 16 стрипсов и 3х сырных соусов, далее я стояла минут 25 ждала свой заказ при довольно маленькой загрузке, было всего 3-4 не больших заказа передо мной, выставляли заказы, объявляли номера, моего номера не было озвучено, я стояла прямо у раздачи, не услышать не могла. Номера на табло тоже не было. Пока я стояла в ожидании, было несколько недовольных людей, которым перепутали заказы и не упаковали с собой, или в заказе чего-то не было.
Заказ мой я получила только после того, как проверили все пакеты с заказами на раздаче, которые стояли и так же видимо как и мой не были озвучены.
Очень не собранная смена, как будто их всех “пришибло чем- то”, как сонные мухи, оторванные от реальности. Самый не приятный поход в Rostic’s
4
August 25
Долгое ожидание - объяснимо. Однако, кассир давит на то, чтобы не заказывали, ибо много работы. В меню не разбирается. Работает на «отвали». С половины заказа, решил не продолжать.
January 7
Сделали заказ из 5 позиций в "ресторане" быстрого питания. Более 20 минут заказ не приготавливали. Начали готовить только после обращения к менеджеру. Картошка по деревенски не имеет товарного вида, темно-коричневого цвета, по всей видимости неоднократно побывавшая в масле. Трюфель Бургер не содержал заявленных ингредиентов, отсутствовал сыр. Общее качество еды низкое. Обратились к персоналу за заменой картошки, предложили аналогичную пережаренную. Возврат не осуществили, фактически деньги на ветер. Впечатления от посещения данного заведения крайне негативные.
3
July 30
Креветки как будто в хлебе. Невкусно совсем. Соус терияки жидкий и почти безвкусный
Готовят быстро, но над качеством необходимо поработать
1
September 6
ужасное обслуживание, очередь огромная, а обслуживающий персонал еле двигается и хамит. Провели ЧАС в очереди за заказом. Еда холодная и ужасная
September 6
ужасное обслуживание, персонал грубый, заказы отдают от 40 минут, еда холодная, очереди огромные, очень не советую сюда ходить, отвратительное место
1
August 17
Меню явно оставляет желать лучшего... Молочных коктейлей нет, чикенбургер сухой (вместо обещанного айсберга одно жалкое подобие). Ребенок расстроился...
October 27
Уважаемые руководство, подскажите в какое время у Вас прекращает работать кухня?
И почему именно в этом ресторане я не могу купить баскеты?
November 10
Вероятно, худший KFC в городе. 22 минуты ожидания при практически пустом списке заказов и не горячая еда это несерьезно. Не рекомендую категорически.
UPD Видимо, совсем закрывается. Кассы самообслуживания не работают. Один человек на кассе, сборке и раздаче. Из ассортимента только ножки и лимонад. Позорище.
UPD Утро 27.02.2024, прямо сейчас 10.35. Люди стоят в очереди, ругаются. Кроме 2 видов бургеров и картошки ничего не готово.
UPD Утро 10.11.2024. Половины меню нет, вместо "здесь" упаковали "на вынос".
Продолжаем...
August 21
Плюсов нету еда не вкусная нам выдали холодную кортошку нагенцы только из морозилки вытащили и перепутали заказ шев рол ужасный есть противно
June 11
Были там 9 июня. Еда вкусная. Обслуживание отвратительное. Впечатление осталось крайне неприятное. Никогда сюда больше не зайдем
1
July 14
Данное заведение тоже не понравилось , выдали чуть теплые крылья , что насовсем у меня отнимает желание заходить в данную сеть .
November 18, 2023
Ужасное обслуживание. Ждали свой заказ более 30 минут. Парень в отчках и второй кассир просто разговаривали между собой, не замечая людей. Нет слаженной организации , кухня даже не знала, что им готовить. Подходили 2 раза и получали ответ, еще 5 минут. По итогу прождав более полу часа, нам выдали заказ, половину позиций были холодные, желание кушать там отбилось напрочь.
Коллектив некомпетентный, видно, что нет лидера, который раздавал бы задачи и четкого их исполнения.
Так же мы не одни кто с эти столкнулись, мужчина стоявший рядом с нами ждал свой заказ 40 минут, смею отметить, что очереди на тот момент не было.
1
1
July 4
К кассе никто не подходит, зову сотрудника, а она просто делает вид, что не слышит, и ходит с недовольным лицом. Хамство.
January 6
Очень очень медленно. Ждали заказ 20 минут, несколько раз уточняли готов или нет (потому что с табло он пропал сразу после того как появился). В итоге на 20 минуте ожидания узнали, что заказ давно стоит, но без напитков. Несколько раз просили положить напитки. В итоге все было холодное, а шефроллы (бывш.твистер) подгоревший. За всю эту ситуацию никто не извинился.
Кратко: ждали долго и поели холодную, подгоревшую еду
June 22
Плюсов не обнаружили
Минусы: сотрудники имитируют бурную деятельность, парнишка один старательно собирает заказы, девушка стоит у кофемашинки спиной, просто стоит... Покупателям ноль внимания и реакции. С 5-го раза из двух сотрудников кто-то откликнулся оформили наш заказ, выражение лица как-будто у них на кухне чай попросили сделать. Ребята будьте проще, Вы лицо компании. Мы понимаем что вы устали в 5 часов вечера, но это не говорит о том, что можно наплевать на все и катись все к черту. Из-за вашего недовольства пропадает желание что - либо заказывать.
Заказы выдаются долго...
August 20, 2023
Посетили эту точку 19.08.23. Долго выбирали где пообедать, но решили посмотреть, что из себя представляет Ростикс после трансформации из KFC. И эта была фатальная ошибка. Заказ не на малую сумму, по составу не очень большой. Брали с собой, поэтому на месте смотреть не стали. Но вот когда уже открыли в машине-просто обомлели. Один из самых дорогих бургеров просто невозможно есть! Абсолютно холодный, будто из холодильника, сухой как бабушкины пятки, зато соли не пожалели от слова совсем, не иначе как ограбили все солончаки в стране. Стрипсы тоже встают поперек горла, потому что сухие до последней возможности. От всего жутко разит очень давно не меняющимся во фритюре маслом. Но больше всего поразили размеры порций. Выбирали самый дорогой набор из меню, а по итогу получили картошку, которая просто из-за количества вообще с трудом обнаруживалась на дне крохотного пакетика и 0,3 напитка. Вы пожалели воды, разбавленной колой, за 400 рублей с носа? И картошки, которой больше осталось на подносе,откуда нам сотрудник перекладывал в пакет? Безумнейшее разочарование и испорченный день, который так прекрасно шел. Изначально хотели пойти в другое заведение, надо было так и сделать, и всем советую того же. Сюда больше ни ногой.
1
2
July 13, 2023
12.07.2023 посетила ресторан в ТРК Радуга г. Санкт-петербург. Автоматы электронной очереди не работали. Работала 1 касса. Очередь была человек 8.Кассир очень медленно принимала заказы. Мой заказ приняла с 3 раза. Больше половины меню отсутствовало в наличии. Заказала Твистер и картошку фри. Кассир не поинтересовалась про заказ с собой или я буду обедать в ресторане. У меня был заказ с собой. На вкус Твистер был отвратительный. Лаваш был как чипсы. Сухой и крошился. Соуса в нём никакого не было. Курица была пересолена ужасно. По консистенции фарш в муке. Овощей никаких не было. Видимо этот Твистер где-то завалялся, а потом отправили в продажу. Такими продуктами можно отправить людей на больничные койки.
3
April 13
Суббота вечер, на кассе ни одного кассира, точнее он есть, но собирает заказы и просит подождать. За 10 минут так никто и не принял заказ. Думаю, по выходным нужно ставить в смену больше народа!
1
February 25
Я пришла покушать вместе с детьми. Мы прождали 40 минут, и это называется быстрое питание? Персонал вялый какой-то, еле двигаются.
Дети орут, есть хотят.
Так работать нельзя, задумайтесь, пожалуйста, над свои персоналом.
Я обожаю торговый центр Радуга, но вы испортили отношение даже к торговому центру!!!
1
March 22
Иногда можно перекусить.
Экраны всё ещё странно работают, но теперь мой заказ не пропустили.
В остальном всё как везде и главное, что без сильных последствий для организма.
May 5
Вчера 04.05 взяли с подругой комбо на двоих - такого сильного отравления у меня еще не было! Температура, холодный пот, головокружение, рвота. Да здравствует кишечная палочка. Стоит закрыть данное заведение
August 20, 2023
Взяли с девушкой 2 набора за 400, самые дорогие из меню, в итоге что мы имеем:
1. Самые медлительные школьники, которых я когда-либо видел, с лицами 50-летних людей, замученных жизнью.
2. Верхняя часть бургера была как будто из холодильника, курица жутко пересолена, послевкусие старого горелого масла. Упаковка бумажная пахла химией.
3. В этот маленький пакетик из-под картошки положили штук 10 картошин. Пакет полупустой.
4. Стрипсы вроде норм, но вкус такого же старого горелого масла.
5. Взял что-то типо колы, объем почему-то 0.3, хотя брал самый дорогой комбо, не понятно...после выпитого напитка в трубочке был жёсткий привкус дешёвого пластика.
6.кекс сухой, без начинки, просто пожевал сухую сладкую булку.
Резюмируя все вышесказанное, за 800 рублей на двоих можно в БК нормально поесть, очке или на крайняк старую добрую проверенную шаву. За такие деньги качество и колличество не соизмеримы. Мизерная картошка, мизерный напиток, не вкусный пересоленый бургер, сухой кекс и 3 стрипса. Повышайте качество продуктов, гоните в шею этих школьников, они вам весь бизнес загубят. В общем санкции пошли нам не на пользу...
3
1
October 21, 2023
Прошла отмена заказа через приложение. Заказ был сделан заранее до 21 часов, но все равно его отменили из-за якобы нехватки позиций. Сотрудник же игнорируя покупателей общался со своими коллегами, и после вопроса чего же именно не хватает на остатках, игнорировал нас. На повторный вопрос ответил коротко, что время позднее, хотя на часах было 21:05! Отвратительное отношение к людям.
1
November 3, 2023
Был сделан заказ ЗАРАНЕЕ через приложение, т.к. заказ нужен был к определённому времени. В результате пришлось ждать 30 минут, потому что что то из заказа не было готово. Наверное все таки можно быть внимательнее к заказам и собирать в порядке очереди и обращать внимание на время заказа, а не ходить всем коллективом курить.
1
May 11
Очень многолюдный, всегда очередь, но быстрое обслуживание. Вкусное мороженое
December 8, 2023
Решил посетить забегаловку (ростикс), терминал не работает, оплата прошла, номер заказа не выдан был из другого терминала, позвал администратора сначала проигнорировал, а на второй раз послал на три буквы, после этого отменил заказ и деньги обратно не начислились, уборщики хорошие, особенно одна красавица с большими фарами
December 30, 2023
Заказ не появляется на экране. Сели рядом, никто не звал. В итоге подошли разбираться заказ остыл. Ощущения ужасные, оправдываются якобы звали. Наггетсы пересоленые. Холодная картошка фри то еще блюдо. Не советую это место!!!! Байтсы терияки неплохие. Молочный коктейль на 4.
May 23, 2023
Вместо набора с байтсами отдали тупо ведро картошки. Брала не только эту позицию, брала с собой, естественно в пакете. Визуально вроде как на месте всё( бегло заглянула в пакет). Когда дома открыла, была "приятно" удивлена! Больше было похоже на издёвку, чем на ошибку. Подберите уже компетентный персонал, который не будет путать/ менять заказы/ позиции, так как такое не в первый раз уже именно в этой точке! Очень удобно собирать с собой не то, что заказывали, зная, что человек не сразу это обнаружит.
1
1
November 26, 2023
26.11 ростикс Радуга. Не видел ранее настолько плохой организации работы. Медленные сотрудники. Денис и Илья не обучены или немотивированы начальством двигаться быстрее улиток. Больше 50 заказов на сборке, больше часа ожидания
Люди требовали отмены заказв. Ужас
2
February 8
мне положили в заказ непосоленую картошку фри, попросил переделать, мне без каких либо проблем просто дали ещё одну картошку которая хорошо просолена. очень понравился сервис
October 17, 2023
Ужасно долго, курочка уже не такая сочная, а сухая и холодная , где прежний кфс???
Еще и малыши работают…медленные,администратор вышел,как позвали и за очереди 🤦🏻♀️на выдаче все заказы лежат,просто мальчик не успевает их отдавать и все холодное. Печально
September 3
Отвратительная картошка, стрипсы пережарены,что есть невозможно. Бургер сухой
August 3, 2023
Сезонных предложений в наличии нет. Ни один автомат по заказу еды не работает, а стоит их 4. Из двух касс работает только 1. Персонал не шевелится от слова совсем. Заказ сделали в 18:10, а получили через 20
Заказали оригинальный шефбургер, через 20 мин на выдаче узнаем, что только острый выдадут, мяса у них нет
Спасибо за потраченное время!
June 2, 2023
Ужасный KFC, вечно у них проблемы какие-то половину заказов нет, то стоять тупят ничего не делают ждут когда заказы навалится и начинают собирать. Сегодня перепутали все заказы, собирали на поднос то что с собой просили, не знали где чей номер, картошка раскидана по всему подносу, молочный коктейль отдали полностью растаявшим. Собирает одна девушка, два парня на выдаче просто стоят и хлопают глазами путаясь в заказах не зная кому что отдавать при этом веселятся и смеются.
2
1
November 9
Купил 12 крыльев с собой, и вот волосы находились в кляре! Днище полнейшее!
November 21, 2023
Зашел вечером, вроде и народу не много, а курица с картошкой оказались едва теплыми, видно давно меня ждали. Ростик все равно люблю, наверное конкретно это место не очень.
June 20, 2023
Отдали заказ на грязном подноса, даже не застеленным одноразовой бумажной подкладкой (не знаю как правил но называется), картошка частично лежала прямо на нем!!! Сказала об этом сотруднице, так посмотрела так, как будто я ей миллион должна!!!! Ни извинения, ни каких-либо оправданий не получила!!! Она вообще ни слова не сказала! Просто отвратительное обслуживание!!!!
1
1
February 22
Сделал заказ, на удивление он приготовился очень быстро учитывая очередь, но как только начал есть картошка была просто холодная, а курица слегка теплая.
1
November 10, 2023
Это просто ужас, других слов нет. Заказ состоял из двух твистеров и картошки, ждали 35 минут, на мой вопрос почему так долго ответа не последовало. При этом больше надо персонала просто стояло. Испортили все настроение
1
August 6
Стабильно плохо готовят на этой точке и руководство ничего не делает с этим
April 1
Очень долгое приготовление! Очереди не было, а готовили где-то 30 минут. Столы грязные, сесть не возможно. Часто не тот заказ.
November 3
ужасно долгое обслуживание, работники вообще не торопятся 👎👎👎
1
August 30, 2023
Очень медленное обслуживание, сотрудники вальяжно расхаживают по рабочим местам и общаются. Заказ был сделан через мобильное приложение, выдали заказ через 25 минут, вместо обещанных 10. На просьбу сделать заказ и ускориться, сотрудник Данил грубо ответил и остался стоять на месте.
November 18, 2023
Постоянно нет чего-то из меню, ножки готовят 20 минут, кассир к кассе подходит неохотно. Ужасно, больше не пойдем никогда сюда. Более того, на углу космонавтов и типанова все тоже самое! Ростикс это не кфс
April 13
Всем советую проверять свои заказы, заказал комбо с шефроллом, получил в итоге какой-то лонгер за 50 рублей(
Очень грустно и голодно
December 16, 2022
Отвратительно! Буду жаловаться однозначно на эту точку! Включены терминалы, люди приходят и делают через них заказ. За этим молча наблюдали две девушки-сотрудницы. После оформления заказа, списываются деньги и терминал выдает ошибку. На обращение к сотрудницам с просьбой помочь, девушки демонстративно уходят от ответа и заходят в каморку. Кое-как смогли поговорить, но ответа конкретного что делать не дали! Главного менеджера не подозвали на нашу просьбу. Как итог: ни денег, ни заказа. Если бы можно было поставить -10 этому заведению, так бы и сделала! Темноволосая сотрудница - хамка!
На двух имеющихся терминалах ни одной записки, что они не работают! Девушки видят, что люди оформляют через них заказы, что у них деньги списываются и ни одна не предупреждает о том, что ими пользоваться нельзя! Просто нагло смотрят и ждут, пока с вас спишутся деньги. Ужас!
3
1