Все прекрасно красивое место, но еды я в нем так и не дождался. Оформил заказ за ранее делаю свои дела, ура заказ готов прихожу 15 минут подождите , вы чем руководствуетесь когда жмете своими пальцами на кнопку ГОТОВО? Интуицией? Если да , то она вас подвела, сделал возрат потому что так и не дождался прошло 20 минут. С таким отношением к вашим гостям вы останетесь без клиентов!!!!
Сам ресторан уютный чистый места много людей не так уж и много вторник обед тишина
Честно возмущен только из-за одного что я потратил 20 минут жизни в пустую и их уже мне никто не вернет
Отвратительное обслуживание!!! Были сегодня в Меге в 19ч, сделали заказ, когда заказ был готов, нам сказали подождать еще пару минут, тк заказ скинули, мы согласились подождать, когда прошло еще минут 5, перед нами начались разборки по другому заказу, который перепутали, мы подошли и спокойно спросили, когда будет наш заказ, девушка на кассе с томным взглядом просто швырнула в нас пакет, коробки раскрылись, в пакете должны были быть 2 коробки с нагетсами и фри для детей и одна коробка с куриными ножками, я не стала открывать все коробки до конца, чтоб окончательно не рассыпать, по итогу приехав домой мы увидели, что ножек просто нет! Вместо них все 3 коробки были с нагетсами (по цене естественно дешевле ножек) Много где заказываем и сама работаю в доставке, но такого обслуживания и путанья заказов я не видела давно!!!
Обычная "фастфудная" еда, достаточно питательная. Время ожидания в большистве случаев до 3-х минут, но в периоды большой загруженности бывает около 10 минут. Отличное помещение, хороший вид на ТЦ Мега, если сесть около окна, которое заниманиет 100% места от пола до потолка.
Добрый вечер! Сегодня покупали баскет 24 крыла, заплатили за количество, но качество ужасное. Мелкие, даже и не поняли что это крылья. Причём ещё и холодные отдали, как будто набор из перепелиных крыльев. За что мы деньги заплатили?
Под вечер невозможно заказать, заказ был сделан в 20:48 на 21:55, около 21:10 пришло сообщение об отмене заказа, не рекомендую данное заведение для вечерних заказов
Добрый вечер, пришли в ресторан кфс, на кассе сделали заказ номер 361
В него входили : пати бокс, и три ланчбаскета 5 за 300, все они были одинаковы по содержанию (одинаковые позиции на выбор ) кроме одного ланч, там был другой напиток ( не эвервесс блэк роял, а апельсин) Я заметила еще до оплаты , что напиток пробит третий как и все , сказала девушке Анне Смбатян ( кассиру), что неправильно напиток, но она уверила меня, что она предупредила молодого человека который выдает заказы, и что третий напиток будет все таки эвервесс апельсин
Когда наш заказ был готов, парень выдающий заказ наливает 3 одинаковых напитка, я говорю о том что третий должен быть апельсин, на что я слышу «а он закончился» . Меня это конечно мало волнует, и я бы могла указать на чек, но в нем ведь нет нужного мне напитка. Я стою и говорю, значит Анну нужно было не слушать, а требовать правильный набор заказа. Она стоя за кассой, принимала других клиентов и видимо услышана мои слова, и тут был мой шок
Она на очень повышенных тонах мне говорит « я пробила и он закончился» Я сделала вид, что ее не слышу, ведь диалог веду я не с ней
На мое игнорирование она спросила меня «Ты меня слышишь ?»
Возникает вопрос, кто ей позволил общаться со мной на «ты» еще и криком
Тут я конечно отреагировала и сказала, что разговариваю я сейчас не с ней. На что услышала «Ты мне что-то предъявить хочешь ? Говори что хочешь , мне вообще все равно»
Такое хамское отношение со стороны обслуживающего персонала я еще не встречала нигде!!!Она прям кричала, что люди из очереди начали ей говорить девушка успокойтесь, тут видимо подошла администратор и сказала этой Анне покинуть кассу
Я требую наказания этой сотрудницы, а себе за моральный ущерб возврат денежных средства за заказ !
Долго готовили заказ, в приложении пришло уведомление о готовности заказа, а в итоге заказ готовили еще 10 мин. Чикенбургеры положили холодные, курица как будто только из морозилки. Огромная очередь на терминал + один из них не работает.
kfc уже не тот. долгое обслуживание, отсутствие некоторых позиций, новый напиток "пунш с облепихой и мятой" на вкус как горячая вода с запахом облепихи
Мало внимания уделяется чистоте и дезинфекции. Увеличили количество мест в зале, а туалетная кабинка одна. Туалет неприспособлен для детей, унитаз высоко, детей самостоятельно не отпустишь. В выходные очередь в туалет и к раковинам руки помыть.
Один из сотрудников, которые выдают заказы, Даниил, так его зовут. Очень внимателен к каждому клиенту, доброжелательный, улыбчивый, проверяет и проговаривает заказ вслух. И просто очарователен!!!! К такому сотруднику хочется обратиться все снова и снова)))
Купил Липтон зеленый, в итоге после долго ожидания и после того, как я потребовал выдать заказ - дали, по вкусу, просто воду (отдаленно напоминающую Липтон с лимоном)
Ждал заказ час , отношения 0, 0000 , людей не замечают , заказ был принят но не готовился до тельник время , оценка если бы было возможно я бы поставил 0
Снимаю баллы из-за обслуживания. А именно 21.05.22. девушка Анна выдавала заказы. Позволяя себе при этом критиковать сотрудников и другие разговоры на личные темы. Ужас! Прошу руководство обратить внимание
2 раза кушали тут и 2 раза ведро крылышек было не свежее, скорее всего подогрели в микроволновке. Несколько крыльев было абсолютно холодными, как будто с холодильника. Не рекомендую к посещению.
Show business's response
Михаил Гордиенок
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
Постоянная очередь, что то забывают положить в заказ. Статусна экране говорит о готовности, а по факту ждëшь ещë долгое время. Стаканчик с напитками нужно проверять, недоливают, особенно кофе, берëш допустим 200грамм, а в стаканчике 50гр.
Всегда очередь, время ожидания зависит от не понятных факторов. Не очень вкусный кофе, но вкусный милкшейк. Понятно что это фаст-фуд, но иногда хочеться что нибудь вредное, крылышки или ножки, с картошкой. А персонал удивляет своей способностью справляться с таким количеством посетителей.
Вчера вечером заказывали на вынос. Заказ 2369
Вместо деревенской картошки положили стандартный фри, так как мы заказывали 2 картохи, то получается обманули на 20 рублей, не приятно, хоть и не много. А один из шефбургеров Делюкс мы заказывали без лука, оба были с луком. Если честно желания идти в этот филиал больше нет, не ожидал такого от сети с крупным мировым именем
Всё как в KFC, только всегда народу много, но это говорит о большой популярности фастфуд. А вот тубзик зря убрали, места стало больше, но руки помыть тд, теперь надо спускаться вниз. Как впрочем если вы пошли в другие рестики в Меге на втором этаже
Заказали Баскет за 199 руб и фри, заказ выполнен быстро, почти сразу. Но ведь то, что нам дали есть невозможно, панировка пересоленая, а курица внутри засохшая, либо несвежая, либо до обжарки полежавшая, что одно и то же. Ощущение, когда ешь, что собрали объедки курицы и по новой обжарили во фритюре. Спасибо, отвратительно.
Самый лучший и наш любимый KFC в городе! Правда есть маленькая проблема- молодые люди любят там просто посидеть и поговорить, тем самым занимая места. Придёшь покушать, а приходится ожидать столика 10-20 минут
Заказал на вынос, не доложили 2 крыла( не много но обидно)на время выдачи все было горячее и это +. На следующий день после отзыва в приложении сразу позвонили и сказали что дадут это два крыла и бонусом купон. Молодцы что так оперативно работают, человеческий фактор никто не отменял.
Не чего хорошего там нет от слова совсем если есть глаза то посмотрите в каком виде вам обслуживают кепки перимятые все волосах стольки вечно не убраны не раз одовал потому что они были не готовы извенялись но мой желудок что помойка перестал посещать это заведения я уважаю себя и вы надеюсь тоже так что не ходите
После многочасовых блужданий по Меге,сын чаще всего выберает это место,чтобы отдохнуть и подкрепиться.Предпочтения у всех разные,но для каждого есть своя вкусняшка.Поситителей много,но зал просторный и мест всем хватает.Можно посидеть в одиночестве или разместиться в компании друзей.Обслуживание вежливое и быстрое.Путь к кассе недолог.Чистенько.Уютно.Всегда есть выгодные акции.Пожелание:НЕ ОСТРЫЕ блюда делать не такими пылающими!!!
Редко жалуюсь.. Но это самое ужасное место.. Обслуживание 0.. Администратора уволить.. Как и всю смену.. Почему-то на вынос все сложно как попало.. Большой заказ в одном пакете это пол беды... Так не входило и персонал просто притаптал всё.. Отношение к покупателям никакое..
Отличная кфсишка, все нравится, еда вкусная, ребята на кассе вежливые. Минус только из-за того что не так много мест посидеть, как хотелось бы. Часто приходится спускаться вниз и идти за столы на первом этаже.