Работают приезжие, видимо, плохо понимают речь и сами кроме шаблонных фраз плохо что-либо выговаривают. Попросил средний кофе, в заказ добавили маленький. Вишенкой на торте оказался бургер, который, по видимому, ждал меня с самого утра, т.к. булки были чёрствые, а сам бургер сдавленным. Вечер полностью не удался...
сегодня был ужас, в KFCавто человек не понимает что у него просили, заказывали 2 картошки положили одну, попросили большую воду так дали маленькую без трубочки ждали мин 15 так почему-то выдали все сухое вот прям как из микроволновки.
Самая безобразная точка общепита не только в сети КФС, но и среди всех предприятий фастфуда вообще. В КФС-авто оплаченный заказ мы ждали у окна выдачи 12 минут, наблюдая как сотрудники вяло перемещаются внутри, не реагируя на клиентов. Зал при этом был практически пуст, а за нами собралась очередь из машин. Все это время нам собирали заказ из 7 пунктов (чизбургер, байтс, картошка, соус, крылья, твистер и холодный чай). Когда получили заказ , твистер и принесенный последним (!) чизбургер были совершенно холодными, к байтс не положили вилку, а в чае мы обнаружили чей-то волос. За столь долгое ожидание никто перед нами элементарно не извинился.
Уважамое руководство сети, это просто позор какой-то! Даже если данная точка принадлежит франчайзи, репутационные потери несет сам бренд. И клиентов теряет тоже вся сеть.
P. S. Оказывается, еще и крыльев 8 вместо 9 положили...
Еда так себе, очень жирная, масло капает. Кофе заказывали, даже сахар не положили. Качество оставляет желать лучшего. Видимо не хотят, чтобы люди возвращались.
1
Show business's response
Павлуха_81
Level 13 Local Expert
May 18, 2024
Крылышки дали холодные, был заказан соус,забыли положить. Не внимательный персонал к своим клиентам.
Раньше ничего так был, последний наверное год с каждым днем все хуже.. К сожалению альтернативы особо рядом нет поэтому иногда еще с голодухи заезжаю, но никому не советаю, отравится конечно не отравился но продукция залежалая то еще г.. В общем один из худших кфс.
Боксмастер всегда был большим и вкусным, сейчас же на дно лаваша накидают котлету картошки и не большой кусок курицы соусом и салатом и все, а денег берут больше чем было раньше… и за что я плачу не понятно, не в голове не в животе не наелся…., один лаваш к зубам прилипает…..
Ну нормальное место если хотите перекусить по пути до дома
Сергей В.
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Работают исключительно приезжие. Отношение к посетителям поэтому соответствующее. Экраны самообслуживания не работали оба. В оба комбо не доложили по одному продукту. Бургеры оказались реально холодными, грели в микроволновке. Я бы проезжал мимо этого KFC.
Хорошая конкуренция макдаку. Твистеры тут бомба просто, место рекомендую. Единственное намудрили с парковочными местами, в пятницу и в выходные толкучка постоянно
То ли день такой то ли персонал на терминале «авто» глуховат. С третьей попытки заказать что-то вспылила и решила что ну их нафиг. Вот и всё впечатление:))
Кфс авто, расчитан и придуман для спешаших автомобилистов. Заезжали пару раз и в каждом заказе либо не слышали часть заказа, либо не клали часть оплаченного. Если бы не привычка все проверять не отезжая далеко, пассажиры были бы сильно расстроены, а особенно дети.
Были на машине,народу не было,но заказ делали долго.также забыли нам выдать мороженое.Но мы забрали позже))а кофе вкусное,как и во всей сети!!спасибо КФС,кофе правда вкуснее,чем.....ну вы поняли .
Впечатление плохое сложилось из-за медлительности персонала и ужасного туалета. Ощущение, что про отхожее место уборщица просто забыла. Находясь в таком комплексе с довольно не бюджетным продуктовым магазином, администратор заведения даже не мониторит происходящее. Бываю там от случая к случаю, но практически каждый раз одна и та же картина.
"Все, что вкусно, то чаще всего вредно..." Не каждый день, конечно, но раз в 1-2 недели себе позволяю. В прошлом году купил акционное ведерко, и теперь весь год покупаю "баскеты" где-то на треть дешевле. Ощутимо!
Дистанционное обслуживание на двойку, дисплей не работал, диспетчер с третьего раза понял что от него хотят. Плюс в том, что на стоянке много свободных мест.
Худший заезд для Авто из всех что я видел,интуитивно подъехал к началу линии,встал в очередь,подъехал к окну обслуга положила на меня и занималась за окном своими делами делая вид что меня нет,через 5 минут ожидания я позвал его он с недовольным лицом вылез и сказал,что надо заказывать на компьютере,я в непонятках стал водить головой в поисках компьютера на Авто линии и оказалось он есть с другой стороны Парковки и его даже не видно,я объяснил обслуге,что не увидел и уже отстоял очередь тут на что он отказался принимать заказ и сказал возвращаться к компьютеру и заказывать там хотя за мной уже встало 3 машины,плюнул и уехал,больше не приеду!
Расскажу как есть.Сьезжаем с трассы заправка шелл,заправился и видно из далека КФС ,подъезд к нему удобный,персонал вежливый,ждал недолго,поели на большой парковке,и красивая елка посередине.Общее впечатление на 5.Еда горячая,вкусная,парковка большая.В целом доволен.Советую.