была очень довольна этим местом, но сегодняшний день просто убил восхваления насчёт этого места. И речь пойдёт о мороженым всегда заказывала классику, мороженое наполнил и в стаканчик и делала и башенку, но сегодня что-то на мне сэкономили
1 сентября впервые посетили KFC на Октябрьском,116. Сделали заказ с собой. Всё вкусно. Но....нам забыли положить картофель фри. Заметили только дома. И ехать через весь город ради этого как то глупо. Так что повнимательнее в будущем.
Прождал 15 минут оказалось продукта нет в наличии отстой
Иван Волков
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
очень-очень людное место. когда подрабатываю в доставке и забираю от туда заказы, мне, как интроверту не нравится большое скопление людей. прошу меня простить
Подошёл на кассу, заказал баскет дуэт и крылья ! Кассир ответил: такая функция не работает
Это моё персональное желание и это не является функцией
Позвал менеджера , она стала спорить
Я ей сказал что это есть в каждом городе и кфс
Ушла , может в Москву звонила, спрашивала 🤣
Персонал практически не виден.Приходится долго ждать заказ и самим его забирать.В последнее посещение съела бургер не первой свежести.Возможно какой-то компонент бургера был не свежим.Несколько дней после этого были проблемы с пищеварением.
Отличный представитель KFC. Кассиры вежливые, повара шустрые, клиенты довольные. Один минус - поставьте, пожалуйста, больше киосков для заказов, один ну откровенно мало для такого потока людей.
Терминал не выдаёт чека забираешь заказ, а предъявить нечего, так может любой кто угодно забрать.
Картошка фри не жареная такое ощущение что в микроволновке разогрели, у бургера булка не поджарена из-за чего он в руках разваливается.
Купон 5050 работает только через приложение. Но само приложение не работает.
Все изменения направлены на увеличение пути клиента для оформления заказа. И созданию негативного опыта от посещения вашего заведения. Спасибо, очень клиенто-ориентированная компания.
3
1
Анна Бузикова
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Очень долго пришлось ждать свой заказ,который состоял из двух позиций,подходила несколько раз к кассе чтобы узнать про оперативность,потому что с табла исчезл мой номер заказа,в итоге лопнуло терпение,т.к очень торопилась и я подошла отменить заказ и оооо чудо,заказ резко стал готов!!!
Всё вкусно как всегда. Но есть одно большое но!!! Сборище наглых отбросов общества, которые занимают половину обеденного зала, ведут себя отвратительно. А пришли с детьми и там такое... даже курят за столом. Больше не пойдём не за какие акции.
Курочка в панировке острая ! Зачем !? Вы или мясо тухлое готовите или непонятно для чего такое острое блюдо делаете!!! Из за того что остро теряется вкус мяса и панировки . Огроменый минус вам за это ! Ешь мясо а его не чувствуется так какрот горит от перца , и понировку то же не чувствуется вкус!
Заказ доставили ,но оказалось,что допустили ошибку при формировании заказа. Написала в чат поддержки. В течение 9 дней переписываюсь с роботом,он обещает мне,что со мной свяжется менеджер. Никто не перезвонил. «Спасибо». Желание заказывать еду пропало напрочь. Если всё и все в этой компании работают так же «на отвали»? Не рекомендую
Все вкусно, но, огромное НО, это толпы малолеток, которые ничего не заказывают, просто сидят и занимают места, громко смеются, матершина на весь зал. Администрация KFC, обратите на это внимание.
Хорошее заведение, был претензионный случай без вопросов быстро урегулировали. Напрягают толпы матерящихся школьников, портящих атмосферу. Вот когда сотрудники начнут за такое выгонять будет отличное место.