Заказали заказ, на экране одно дают совсем другое, цены высокие порции очень маленькие за 1100 заказал самая маленькая порции картошки 2 колы по 0,4 байтсы средние хотя там 6 штучек маленьких и 6 креветок 2 соуса всё спрашиваю почему у вас на экране одно а даёте другое байтся должны в ведерке дали в коробочке на вопрос почему так мне ответили я не знаю, мой совет не ходить туда
Я разочарована.
Ранее заеходили в Ростикс в ТРЦ Планета и там все было отлично, мне очень понравился обнавленный картофель фри. Сегодня решили заехать в ростикс авто по пути и перекусить, именно картошкой фри которая ранее меня очень обрадовала своим качеством и вкусом по сравнению с тем, что было раньше.
Заказали Баскет Фри ДУЭТ, и с самого начала все пошло не так. Во первых не поздоровались, нам просто сказали "Заказывайте." и общались с явным раздражением. Приняли заказ и сказали проезжать на плату. Мы забрали заказ и оплатили, при этом подождав пока апператор/кассир закончит принимать другой заказ. Встали на парковку и начали есть. Обнаружилось, что у нас в баскетах нет картошки по деревенски, которая там должна быть. Посмотрели сумму списания в банке, потому что чек нам не дали. Нам пробили просто баскет фри. Когда обратились к сотруднику, он сказал, о том, что наш заказ помнит и то, что у них якобы закончился картофель по деревенски. УТОЧНЯЮ нас ни кто об этом не предупредил, ни во время оформления, ни во время оплаты! На вопрос, а почему не предупредили, нам сказали "Только что заметили" при этом нам пробили по чеку простой баскет фри, а не дуэт, то есть апператор знал, что нам продает и его слова о том, что "только, что заметили" откровенная ложь. Он даже не извинился за ошибку, а просто нахально сделал вид якобы "ну и что" такое в порядке вещей.
Плевать бы я хотела на эту картошку и ошибку, все люди ошибаются, но подобное отношение и качество обслуживания меня возмутили до глубины души.
И да кстати, качества картофеля разочаровало, картошка как будто подсохшая и явно не особо свежеприготовленная.
В общем я расстроена и возмущена. Не рекомендую. И если будете там, что то брать, проверяйте сразу все, не только по позициям, но и соответствие заказа тому, что вы заказали и то, что вам продают по факту.
Хороший ростикс. Готовят быстро и вкусно. Молодцы. Можно посидеть с семьёй, деткам тоже очень нравится еда, особенно не острое. Туалеты чистые и комфортные