Rostic's
Contacts
+7 (921) 897-54-75
Show phone
Business hours
Closes in 8 min
Directions
Оборонная улица
144 m
Information verified by owner
1009 reviews
November 19, 2024
Удобное расположение, много места, внимательный персонал, чисто. Есть туалет. Бываем в этом районе редко, но сюда всегда заходим. Спасибо за отличное обслуживание!
2
January 31
Во времена KFC здесь клиентоориентированность была на высшем уровне, а сейчас какой-то бардак… зал не чистый, автоматы все заляпанные, грубые работники. Вчера делала заказ через автомат и видимо он заключил и пробил мне не баскет, а чикен фреш. Я всё проверила на месте и говорю кассиру: «девушка, вы мне не то положили…» а она мне: «всё то, что заказывали и положили!» В грубой форме), я: «но я заказывала баскет, а не бургер…», она: всё по чеку у вас так! Начала агрессивно перебирать чеки и всунула мне его. Я говорю: «и что теперь делать? Мне нужен баскет». Потом она и еще один парень говорит: «ничего сделать уже нельзя!» и отвернулись дальше раскладывать заказы. Такой тон разговора был, как будто я у неё в долг пришла просить… в КФС бы никогда такого поведения не допустили, всегда шли навстречу и любую проблему гостя старались решить
Вчера я не стала писать отзыв, потому что не хотелось делать это на эмоциях, но до сих пор осадок остался.. проведите пожалуйста работу над своими сотрудниками, что надо просто помочь гостю, а не разговаривать «на отвали»
1
March 29
Во время KFC данное заведение было куда лучше. было чисто, вкусно и достаточно уютно. Сейчас же, заходя в заведение, вы оказываетесь в свинарнике. Столы грязные, под столом трехлетняя грязь. К еде тысячи вопросов. Половины меню нет, другая половина отвратительна.
Сегодня заказали крылья и стрипсы-получили еду с плесенью. Подойдя к персоналу, перед нами даже не извинились, просто заменили и все. Надеюсь, не придется сидеть на туалете.
