Вчера сделала заказ, примерное время доставки пол часа, когда прошло минут 40, я обратилась в поддержку, мне сказали что у курьера пробило колесо и попросили подождать ещё 15 минут, через 20 минут после обращения в поддержку я написала ещё раз, мне сказали подождать ещё 10 минут, в итоге через полтора часа приехал другой курьер, итог: еда холодная, пакет порван, картошка рассыпана. Сегодня, несколько минут назад пришёл повторный чек на заказ, благо средства не списали.
Немноголюдно, приготовили довольно быстро, столы убирают, чистенько, крылышки нормальные на вкус, сырные палочки попробовал - отстой, больше брать не буду, по крайней мере в этой точке
Хожу в ростикс тут очень часто, но по прежнему нет ни мороженого, ни коктейля, прошло полгода, когда починят? Такими темпами я переключусь на другие похожие и очень близкие кафе.
сначала настойчиво пытались всунуть чужой заказ, даже после второго повторения номера, потом когда я уже ушла с пакетом, начали звать, вспомнив, что не положили картошку. лонгер оказался холодным и с сырым луком
Торговый центр очень красивый и очень удобный, парковка подземная удобная. КФС вообще супер, обслуживание вежливое быстрое. Был ещё в бургер Кинг, тоже классный. Мне понравились все отделы, чистота и порядок.
самый невкусный ростикс из всех в которых я был все какоето вялое невкусное короче ребят вы штоооо🤯🤯🤯🤯!? 👎👎👎как будто все старое разогретое ток и не хрустит курочка нежно даже ОМГ
Раньше все было отлично, но последнее время сильно испортилось: стрипсы вялые, очевидно давно приготовленные и только подогретые, бургеры вообще холодными дают и т.д. Думали, что это разовые косяки и давали шанс несколько раз, но нет
Притензия даже не к конкретной точке, а вообще. 4й заказ через приложение, 4й фейл. Разные адреса доставки. Была мысль, что конкретное место косячит, а нет, видимо это всей сети касается. Заказ либо не доезжает, либо приезжает залитый кофе. Придумайте упаковку или подставку под кофе уже. Запаяным 3мя крышками, кофе из Лавки, можно кидаться. С других мест тоже нормально закрытое приезжает. и жди потом еще возврат денег несколько дней.
Плохо. Очень. Доставка тоже хромает
Еда не свежая, курица сухая, пережаренная, будто масло меняли квартал назад.
Приезжает все холодное, обратной связи с гостями нет.
К проверке не готовьтесь? Не растеряйте людей, работаете качественно. Я думаю, все помнят , что такое champs) толкового менеджера вам надо
В этой точке KFC как-будто спят всегда. Часто не доготовленные стрипсы и ножки. Байтсы бывают не первой свежести. Возможно это из-за низкой проходимости в ТЦ, но чем объяснить не доготовленную еду? Теперь нет Колы и мороженного, с колой все ясно, но с мороженным то что? Неужели нельзя найти поставщика нового?
Ужасное место. Работники - "братья" из ближнего зарубежья не знают как называются числа и неправильно озвучивают номера заказов, из-за чего я 25 минут прождал заказ, пока не уточнил по поводу его готовки, только тогда я его получил. До этого он стоял на выдаче и наш смуглый вечно прищуренный "брат" держа этот заказ в руках, называл вместо номера "1174" номер "1274".
Когда персонал сменится на тех, кто отучился хотя бы 4 класса начальной школы, сменю оценку на что-нибудь повыше.
Вчера, 13 апреля, четверо детей отравились айтвистерами в этом ресторане! Ели только их и сказали что странные были на вкус. Предьявить не получится так как чеки дети выбросили и покупали за наличные…
Ужас..заказали бургеры,они оказались холодными,овощи порезаны небрежно,все навалено,вываливается..коктейлей в наличии нет. Картошка холодная.. репутация КФС в целом испорчена..
Крылышки на вкус отвратительные, приготовлены на очень плохом масле, первый раз на такое попал в кфс. Уверен что дело в компетенции управляющего нужно следить за этими процессами.
Сам KFC нормальный, но вот торговый центр где он находится, во-первых, находится у черта на куличиках, пешком туда сложно добраться а, во-вторых, он полумертвый, там практически нет людей
Пришли , быстро сделали заказ , когда попросили убрать лёд налили напиток до краев , милый персонал , в маке нас проигнорировали вообще никто не подходил к кассе 😔
Ужастное и медленное обслуживание! Директору Александру все равно ,что твориться у него в зале и что происходит с качеством и облуживание клиентов! На мой слова Александр отреагировал очень просто , а что мне сделать?!) отзыв оставила в жалобной книге может хоть какой нибудь отклик будет!
Крылышки у них класс, но фудкорт здесь не очень комфортный
1
Aleksandr
Level 16 Local Expert
March 15, 2021
Отказали продавать стрипсы, мол я пришел за 15 минут до закрытия и готовить они уже не могут. Скотское отношение у покупателям. Помимо того что вкус блюд бывает резиновый, так и еще и готовить пол конец смены не хотят.
2
2
A
Aleksandr VP
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
Отстой! Травят люднй испорченной курицой. При этом когда им тычешь факт в лицо и показываешь что они тварят ,просто разводят руками соглашаются и говорят да партия продукта испорчена . По их мнению и реакции это в полне нормально И предложат заменить проданную ими Вам дохлятину на такуюже- но тухлятину, ну или экскурсию вам Саша предложет по чудесной кухне провести в качестве компенсации за то что Вас гнильцой ( в лучшем случае Чуть не накормили) . Ребята берегите свое здоровье ! Там нет порядка!