Добрый день! Прошу обратить внимание на эту точку быстрого питания. 30.12.2024, в 14:07 мной был сделан заказ в этом ужасном месте. Мало того что я прождал нервничая около 30 минут свой заказ (потому что он не отображался на табло), но оказалось что для заказа нет подносов. Поэтому еду накидывали (именно так) прямо в пакеты. Такой пакет разорвался прямо у меня в руках после того, как я взял его. Естественно вся еда рассыпалась на пол. На мое требование позвать директора и устранить это безобразие , пришла какая-то девушка которая представилась "заместителем", и начала обвинять меня в том, что это я виноват, что надо брать было двумя руками пакет (я его вообще не должен брать , так заказывал еду на подносе, и если я его возьму его руками, то как я понесу напитки?). Пришлось выслушать ее лекции о морали. Еду мне правда заменили, после моей реактивной реакции, но предновогоднее настроение уже никто не заменит, так как оно было испорчено в этом ужасном месте.
Все электронные кассы отключены, кассир работает очень медленно потому что в ресторане нет половины из представленного ассортимента и ей нужно по 100 раз кричать через всю кухню, чтобы узнать что есть, а чего нет.
Реально нет половины продуктов, если администрация ресторана не проконтролировала наличие товаров-закройте ресторан или ставьте вывеску 50%
Дважды приходили сюда в надежде купить крылышки и дважды нам отказывали сделать на двойной кости, не понимаю, что в этом такого?! Кто-то любит на одной, кто-то на двойной, даже готовы были подождать, но нам тупо отказали. В других kfc персонал всегда идет на встречу с этой просьбой, тем более, что большинство людей любит на одной кости. Разочарование, единственное чувство, которое я могу описать.
Время 13:45, стоял около 10-12 минут, а это оч долго, молча не кричал, не возмущался, за мной стояло 3-4 человека, видимо раздражало их, что мы с тоим и принципиально не подходили к нам. Я все понимаю, но у меня карточка постояннго клиента, и у меня реально наличные , я 8 лет знаю этот KFC, Rostics! Обидно когда такое обслуживание за столько времени! Прошу взять на заметку руководство!
Этот ростикс совсем плох. Кассы не работают, из 4 терминалов работают только 2. Собралась большая очередь, чтобы заказать. Персонала много, все суетятся,кричат- восточный базар. Думал за 15-20 минут управлюсь, получилось все 40 минут. Не рекомендую данный ростикс.
Если смысл Вашей жизни заключается в ожидании, то Вам здесь понравится. Работают здесь неспешно, без энтузиазма, для настроения могут нагрубить клиентам, которые вынуждены самостоятельно оформлять заказ, а по другому всё равно не получится...Учитывая, что конкуренция по картошке и бургерам на фудкорте есть, не рекомендую тратить свои деньги и время на это заведение
Отвратительный ресторан и персонал . Лично сотрудник по имени Али . Ждаоа крылья 15 минут подошла сказал еще 7-10 минут . Подхожу опять его слова : что пришли я вам сказал еще 10 минут еще не прошли . И главное все спокойно ха ха ловят . Очень разочарована. Народу почти нет могли б и проследит .
Ужасно долго!!!
То готовят по 40 минут, то все приготовили и не могут отдать заказ, так как за стойкой буквально никого нет.
За готовый заказ на моих глазах чуть не произошла драка с сотрудником. Просто кошмар. Обходите это место стороной если вам дорого свое время. Особенно если время на прием пищи ограничено
250223-0264460 (172).
Сообщают, что заказ готов, но при этом он не готов ещё в течение 20 минут.
Не справляются с нагрузкой и не обращают внимания на посетителей.
Заказал ростмастерчиз и лимонад, ждал заказа 15 минут. Ролл за 400 с лишним рублей оказался маленький маленький, внутри котлета из сыра была просто ледяная, вот только из морозилки. Все собрано криво и косо, весь ролл разваливается, хотя кроме стрипса и сырной котлеты там больше ничего нет за такие деньги. Больше сюда ни ногой
Очень долгое обслуживание, заранее не предупредили, что баскет со стрипсами будет готовитсЯ 30 минут, читать видимо сотрудники не умеют, заказывали чесночный соус положили кисло-сладкий
Отвратительно, очень медленная работа персонала. Если Вы хотите ждать заказа 30 минут, то Вам сюда, так же видимо если Вы славянин, то Вас обслужат в последнюю очередь.
Одна из моих любимых вещей в жизни - вкусная курочка КФС. Я много раз здесь ел, получал от нее удовольствие. Да, она здесь довольно вкусная и зачастую свежая. Но когда покупаешь любимый баскет в надежде насладиться после тяжёлой рабочей недели, а тебе туда не кладут крылышки - это СИЛЬНО портит впечатление. Более того, это удар в самое сердце. В тот же день моему другу не положили соус. Мы довольно долго искали место, и он решил не возвращаться за соусом через 10 минут после заказа, а в моём случае так вообще вполне могли не поверить, и я тоже не стал подходить, да и к тому же слабо верится, что мне бы досыпали крылышек в баскет. После этого случая (17.03.2023) я больше никогда не приду в КФС в ТЦ Город на Нижегородской.
25.08.24 с парнем заказали там сырные палочки и острый шеф ролл, когда я ела ролл мне показалось, что курица сырая, мне не показалось, и на следующий день мы чувствовали себя очень плохо, нас отравили, когда приходишь поесть в крупную сеть ожидаешь другого
07.06.24 г. Минусы из заказа: Булочки бургера были не свежие, что аж крошились + ещё и холодные. Картошка деревенская тоже самое, через раз тёплая и вся слипшаяся, будто приготовлена пару часов назад. Очень давно не кушал кфс, решили с другом перекусить, но впечатления не самые лучшие.
Заказал одну напитку с добавками ваниль ждал полчаса а ещё когда назвал номер заказ тут девушка русская не отвечает, может из-за того что я не был русским, хотя она ответила другим людям! Ещё ванильный не добавили в напиток! Я тоже как и другие оплатил она даже не отвечает на вопрос!
Кофе, айс. Ок, айс кофе карамель, по какой причине нет ни запаха, ни вкуса от карамели🤷, обычный кофе холодный с недостатком сахара и отсутствием вкуса карамели. Измените название на просто кофе и все будет ок. Вывод - бардак.
1
1
Show business's response
AgentDima007
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
17.09.24 была отличная смена работников, особенно кассир красава, обслужил красиво, теперь будем брать только тут, еда вкусная, все ок, спасибо братья
Show business's response
Даргинец на газе
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Здравствуйте сегодня заказал крылышки с чаем зелёный заказал чай так мне подали чай чёрный без сахара крылья сырые откусил кусок так там была кровь почему не дожаривают изнутри что происходит с каждым моим заказом что то да не то и ещё возмущаются почему я не посмотрел теперь и это мне надо делать следить за раздачей на кассе очень было не приятно сегодня 😵💫
Самые грубые сотрудники, где я только видела, заказ собирали долго при этом на вопрос сколько ждать не отвечали сначала , потом пачали орать как будто я им что-то должна сотрудники по имени: Бермет и Мелис, проводите с ними беседу как вести себя с покупателями, из-за них у нас на целый день настроение был испорчен спасибо!
3 человека готовят заказ из 1 бутерброда и 3 сырных палочек порядка 10 минут, как итог- сырные палочки остывшие , где логика ? Очередь была из 4 человек
Вместо 8 стрипсов дают 7, а обнаруживаешь это только дома. Сами же стрипсы сухие и маленькие. Заказ был сегодня 01.10.23г. Кстати Это уже не в первый раз. Чек не дают постоянно! Да и смех на кухне на весь зал фастфуда ну очень громкий. Не мое конечно дело, но вроде как работа у людей, типа должны быть сильно заняты при таких очередях на выдачу.
Обслуживание нол персонал грубый не положили половину заказа
1
Show business's response
olga ru
Level 10 Local Expert
January 16
Заказ прождала 25 мин. Кофе и кесадилья. Кесадилья была вся развалившаяся, не оказалось никакого наполнения, стрипсы, сырный соус и лепешка. Специально полезла на сайт посмотреть рецептуру - должны быть еще овощи и сыр. Ничего положено не было. Отвратительное впечатление и потеряное воемя. Заказ 2373 .
ТЦ "Город" Рязанский проспект дом 2 стр.2. Мест чтобы посидеть много, относительно чисто. Хотел заказать по купону 5050 (среда 13.07.22) но на кассе (кассир Улан Турдубек) сказал, что не действует этот купон сегодня, хотя по ТВ часто с понедельника проходила реклама о этом купоне. В кфс по адресу Рязанский проспект дом 75 без вопросов лаои заказ по купону 5050. Подозреваб что в ТЦ "Город". Рязанский работают не компетентные кассиры. Придётся ездить к более компетентному коллективу. ( Жаль что нельзя поставить "0" звёзд!!!!!
Недавно ела там с парнем, крылья были сырые, картошка была сухой и не соленной, соуса пресные и невкусные, единственное, что было сойдет- это бургер, и то он на 2, а не как остальное на 0. Прошу исправить, а то это ужасно по отношению к потребителям
Сам кфс неплохой, если вы любитель экстремально острой курочки то вам сюда, я очень люблю кфс и пробовала в разных городах и в этом кфс самая острая курица. Для меня это слишком. Фут корт тут кнш плохой, ну это уже проблема тц
Приятное место, много разных точек с фастфудом и другие точки с разной кухней. Много посадочных мест. После шопинга классно отдохнуть , поесть мороженое с кофе.)
Значит переименовались в ростикс , а пакеты целлофановые пользуют с названием и логотипом KFC - не "патриотичненько". Если уж меняете - то все, а использование другого бренда - хамство. Понятно что ростикс это слизанная идея, но это перебор. Видимо не хватает денег на собственные пакеты 😄 или их курица не признает.
Заказ от 05.01.2022. Заказала мороженое - на фото видно его объем (я просто перемешала, ничего не ела). И за это 120р???
Парень заказал себе бургер и картошку. Картошку есть невозможно - как будто масло не меняли несколько дней. Я никогда не ела настолько отвратительную картошку, хотя была в разных кфс и других фастфудах. Деньги на ветер...