Я не знаю, что произошло с этим заведением, но испортилось все… Раньше были приветливые веселые ребята, все продукты свежие, горячие, сервис огонь. Буквально с осени стали замечать, что качество обслуживания, а так же самих продуктов начало хромать. То есть вместо пирожка с вишней оказывался с абрикосом, не убирали позиции из бургера, хотя всегда просим, забывали положить фри.Но буквально несколько недель назад заехали взять перекусить с собой, сначала девушка на стойке приема заказа не могла вникнуть в слова (в прямом смысле не утрирую), то есть мы хорошо знакомы с ассортиментом, всегда четко проговариваем название позиций, уточняем острое или оригинальное, что убрать из бургера (в нашем случае всегда огурцы), она повторяя за нами наш заказ говорила совсем другие вещи или количество (например на слова 5 крылышек, она говорила 8 крылышек? И так далее) это выглядело как издевка, но апогеем было не это, забирая заказ я решила проверить, потому что девушка реально странная, я заметила, что шеф бургеры очень тонкие, я развернула и увидела, что нам убрали не только огурцы, там в булке вообще кроме сыра ничего не было! И я понимаю, что по запарке бывает всякое и возможно это даже смешно, но вместо банального извините, нам просто с каменным лицом сказали подождать и потом отдали уже нормальные. Я всегда за взаимное уважение, общаюсь вежливо, мы могли уехать и обнаружить эти пустые булки будучи уже далеко, ресторан позициоируется как быстрое питание, но с каждым Месяцем ожидание все больше… в общем самый ближайший Ростикс теперь для нас недоступен увы…
Видела как парень на кассе швырнул нашу картошку в пакет. Да, прямо швырнул. На моих глазах. Не очень вежливо, понимаю, что устали и проходимость большая, но хочется человеческого отношения
Самое ужасное KFC что я встречала!!!! Всегда все пережаренное, мясо сухое!!!! Я не однократно делала заказ на дом и они все переделывали, потому что это есть не возможно!!!! Настолько полный отстой что даже не думала что так можно испортить курицу!!! Лучше бы они закрылись, чтобы курьеры доставляли с других адресов!!!!! Самая лучшая точка это в галерее и это факт, там настолько вкусно и свежо, что хочется туда вернутся постоянно.
Обычное кфс,но удобное расположение так и манит нашего ребёнка, и нас вместе заодно,к себе)Большие окна позволяют во время трапезы рассматривать всё,что происходит на улице.Обслуживают быстро.Единственное замечание-иногда очень громко сотрудники выясняют отношения между собой,не очень приятно это слушать,все время порываюсь сделать замечание,но не хочется ещё больше портить настроение.
Двоякое впечатление, иногда приходишь: вежливый персонал, бысто отдают заказ, то совсем обратная история... Под закрытие о культуре забывают. 30.10.2023 также были в данном заведении с супругой, были с коляской и ребёнком, супруга открыла дверь, что бы я проехал с коляской, сотрудница kfc в серой рубашке , влезла перед коляской, как будто дверь открыли ей и даже не соизволила предержать вторую дверь что бы просто проехать с коляской. Клиентоориентированность 0!!!!!
Не очень вкусно бургеры сухие , также самое странное то что персонал это подростки это не очень хорошо есть нормальный персонал но множество персонала который ничего не делают, разговаривают и заказ готовится очень долго и все остывает 😟
09.03.2024 г. Краснодар, заказал баскет домашний , это просто кошмар, есть можно было только крылышки! Остальное пересолено! Да так, что есть не возможно, выкинул в урну. Я так понял, как вы стали Ростикс, у вас можно ничего не заказывать.
Вечером, как и везде, очередь, но что не сделаешь ради любимых острых крылышек. Обычно все хорошо, мы переодически здесь заказываем на вынос👍🏻
Елизавета Чекунова
Level 7 Local Expert
June 25
Периодически захожу сюда по пути домой, еда горячая, вкусная. Работают и через приложение. Очень удобно: заказал в пути, пока доехал - заказ на вынос готов
Все меньше и меньше нравится это KFC. Официанты так громко кричат номера заказов, возникает такое ощущение, что ты не ресторане быстрого питания, а на каком-то базаре... Культура обслуживания катится вниз...
Никогда не ела в KFC на ЮМР.
И вот заехала утром поесть. Было 10:30.
Всего 2 стола занято. Все едят. Заказала картофель по-деревенски, ведро мяса в панировке ( разное какое то, там и крылья и бедра) , соусы и капучино сладкий!
Спрашиваю, сколько будет готовиться заказ.
Парень отвечает 3-4 минуты.
Ок , у меня в машине ребёнок спит, благо парковка прямо под окнами этого "ресторана".
По итогу: номер моего заказа не отображается в " Готовятся". Проходит 5 минут. Заказа нет. Другие готовятся заказы ( люди пришли позже меня).
Спрашиваю на стойке. Говорят, собираем.
Ок. Жду ещё 5 минут. Ни заказа на экране , ни еды на столе.
Итог: 26 минут готовили заказ. Положили к большому ведру мяса маленькую картошку, даже не спрашивая, какую мне надо. Смешно! Капучино был без сахара. Ещё и крышка у стакана вообще не держится, а я за рулём. В общем. Осталась я облитая этим горе кофе, и картохи надоевшая (((
Не пойду больше. И вам не советую.
Ужасное обслуживание, грубый персонал ! Работаю рядом , решила сходить купить обед , пробили не то комбо что я просила не сообщив об этом , а так же что то что мне нужно в стопе , кассир начал спорить, вместо того чтобы всё объяснить и предложить альтернативу !
Подумала что просто нарвалась на такого сотрудника , пошла второй раз, и тоже не слава богу. Мой номер заказа был в разделе « готово», потом исчез , подошла спросить почему так, ответ получила в очень грубой форме !
С таким отношением персонала, больше нет желания посещать данное задание
Нравится, спасибо людям которые убирают столы по крайней мере у них более менее чище чем в остальных kfc где была. Заказы выдаются быстро ( если не очень много желающих покушать) вежливый персонал.
Конечно очень всё плохо! Была там 28.08 числа 11:00 утра.во первых всё пересоленное, потом лучше промолчу по поводу сотрудников, такое ощущение как будто они работают а ты пришла забрать ихнее зп.отношение ужасное!!!!! И самое главное место 8 крыльев положили 6
Очень порадовало обслуживание на кассе. Отдельный плюс за приветливых кассиров! Еда на высоте! Заказывала бокс мастер и картошку по деревенски, заказ отдали горячим. Минимальное ожидание заказа.Продукты всё были свежие, было ощущение, что всё приготовлено по домашнему😊. Обязательно буду заходить чаще! ✌🥰
Лежу с отравлением 3 дня, если не специально травят, то нарушают технологию, либо со мной что-то не так, обедал в тот день только во вкусно и точка, вечером в кфс, вечером жуткое отравление, без рвоты, боль в суставах, повышенная температура, понос, небольшое головкружение, слабость, заказывал шефбаскет оригинальный, слышал что если не менять во время масло, то оно становится ядом, концерагенами.. либо моя печень не вывозит такое блюдо, почему пишу так много, потому что было очень плохо, кто думает что отзыв заказной, ваше личное мнение мне плевать, почему дкмаю на кфс? Потому что уже было такое, тогда не думал на кфс.
Антисанитарные условия для приёма пищи, несмотря на то, что вся продукция рекомендована для употребления в самом заведении. Столы, сидения и пол усыпаны крошками и остатками пищи. Сомнительное место. Вместо того, что бы делать очередной ремонт, целесообразно было уделить внимание на существующие условия предоставляемые заведением для приёма.
бургеры вкусные, кофе огонь, десерты просто пушка. все из персонала милашки, всё подскажут. атмосфера в данном заведении очень уютная, спасибо персоналу за то, что её создают!
Снимаю две звезды за пустую суету продавцов и долгое ожидание, сколько ни заходили, по сравнению с другими местами очень долго, а в целом еда вкусная
Show business's response
Anna Golunenko
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Чисто, качество ожидаемое, сотрудники доброжелательные, если очередь стараются побыстрее и предупреждают о времени ожидания. Кафе около дома, поэтому мы частые клиенты. Рекомендую.
Хороший кфс, быстро готовят, но из минусов, входные две двери находятся слишком близко друг к другу и входить/выходить крайне не удобно.
P.S. а ещё грязно очень.
Очень сильно разочаровал милкшейк. Цена осталась такая же, а от милкшейка только название. Теперь это обычный молочный коктейль, и не самый вкусный. Больше не закажу.
Как повезет, персонал наглый любит хамить,столы не протирают, могут отказать сделать заказ с с мини собакой которая находится на руках как ручная кладь
Долгое обслуживание, охраны ноль. Школота сидит, орёт, матерится, хамит и держит. Просто сели и сидят, место занимают и персоналу нет до этого дела. Единственный плюс - вкусно.
Время ожидания всегда увеличенное. Показатели скидываются. Еда часто тёмная, долго лежала в тепловом шкафу. Вечером после работы меню всегда ограниченное. Налицо плохая работа управления ресторана. 3/5