Сделали с девочками заказ, сначала его перенесли, затем отменили, мы переоформили заказ, его опять перенесли. Приехал доставщик, половины позиций с заказа не было! БЕЗОБРАЗИЕ! Мы голодные студентки, нам очень хотелось кушать. Позвонили доставщику - тот в грубой форме сказал, что это не его проблема и чтобы мы связались с теми, у кого заказывали.
Позвонили в поддержку, но вместо того, чтобы привезти недостающих позиций (а мы очень хотели кушать в наш праздник, настроение испорчено, спасибо!!!), нам просто вернули деньги! А нам нужна еда!!! Не дали ни бонусов, ничего. Принесли только извинения.
Отдельного внимания достойно качество еды: картошка фри была размякшей, слишком соленой, просто ужас. Рост мастер был подгоревшим.
Упакован заказ непонятно. все в отдельных пакетах(отдельно картошка и тд) непонятно, где какой бургер, конструктор «собери свое комбо сам».
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Удобное месторасположение,чисто и аккуратно в заведении
Много столиков где можно посидеть и покушать
Большой ассортимент, очень вкусные крылышки
Есть терминалы самообслуживания, что очень удобно
Был заказ найдено рождении дочери. Дети были голодные, до последнего в статусе было чтот якобы везут заказ. Потом отмена. Причин объяснить не могут . Таких ситуаций было 2.
Однажды приехал курьер и молчал в домофон, ребёнок не открыл. Заново не перезвонил. Перезвонил мне на тел, но я выходила В туалет на работе. В итоге деньги и не вернули. Настроение умеют портить.
Интересно почему на весь город такой маленький фудкорт. Бывал в городах где 30т населения у них kfc отдельным зданием, у нас какой то мини закуток. Стоишь по пол часа медитируешь ждешь когда столик освободится и перед тобой еще куча народа и кто первей сядет тот победил. Цирк
У меня нет слов , сначала сделали через Яндекс доставку, нам по какой не понятной причине отменили заказ, ладно окей поехали до ресторана, но передумали там кушать, решили взять домой сделали заказ, рассчитались, получаем заказ и что мы видим картошки в заказе нет , спросили нам сказали заказ отменён картофеля, как когда не понятно, бумажный чек этот железный истукан не выдал, больше не пойдём, деньги сняли заказ отдали не полностью.
Ужасное обращение с людьми
Карина, Мадина, Никита, Руся, Мадина, Гуля, эти хамы работающие на кассе, фу!
Директор Лиза, слепая на оба глаза, не видит что прои в коллективе. Очень часто тухляк продают, мясо не свежее, либо сырое мясо отдают..
Место топ, еда нормальная но персонал оставляет желать лучшего. Подхожу на кассу,говорю номер заказа, кассир молчит, говорю ещё раз, она проверяет и опять забывает про меня. Я говорю выдайте заказ пожалуйста сказал уже 3 раза, и она выдаёт если надо будет ещё 5 раз скажешь. Я конечно не эксперт но думаю что с клиентами разговаривать так нельзя!
Были в дни открытия уже Ростикса, народу конечно валл, наш заказ был в очереди 24, через 35 минут только отдали.
Из плюсов: качество продукции неизменно -отлично, заказать можно как оффлайн, так и через терминал, или приложение пока топаешь из дома/работы, посидеть есть где. Столики/уборная в чистоте.
Из минусов: процесс исполнения заказа не совсем отлажен, вроде персонала много, вроде все суетятся, но в тоже время одни в запасе, а другие просто стоят ждут "начала своей части работы". В итоге клиент ждёт заказ минимум 15-20 минут.
Еда вкусная, к кухне вообще вопросов нет. НО! Выдача просто УЖАС, оче нь медленно. Все выдают уже холодным, ходят сотрудники друг за другом, ждем 2 бургера более 20 минут, при том, что кухня уже все сготовила. Одни нервы
Отменили заказ доставки спустя час с лишним ожидания, без внятной причины, хотя заказ был принят в работу. г. Ханты-Мансийск. Худшего отношения сотрудников к клиентам еще поискать в городе нужно.
Вроде всё нормально, но только вот расположение не очень удобное для ожидающих заказ на вынос. Ещё показалось команда немного не сработанная, один отбил другая сказала что товара пока нет третий вообще в заказ не смотрит, а складывает что видит. А вообщем всё вкусно!
Этот ресторан быстрого питания идеален для ежедневного питания в нём...
Если у вас ожог языка и вам совершенно нельзя есть ничего горячего!
М-м-м, холодная пшеничная лепёшка, остывший ломтик сыра, тонна майонеза и, хоть и горячая, но солёная курица в панировки из «Геркулеса»!
Объедение!
Самое интересное, что в других городах неподалёку (Сургут, Нефтеюганск) с данными забегаловками всё в порядке с готовкой, а здесь за баснословные деньги вы получаете хрень, будто несколько минут назад вытащенную из заморозки.
Спасибо, не надо.
Привет ребята! Мало кто не был в этом тёплом, приятном, многолюдном заведении, и всё-таки такие люди ещё есть, так вот ребята приезжайте сюда, Вы будете очень приятно удивлены, как Вас встретят, обслужат и с собой завернут!!! 👍👍👍🤪
Вкусно, быстро, чисто, расположение кому как. Доставка быстрая, но был од ин случай. Однажды я просто захотела есть(ну все хотят, а я что исключение?)заказала бургер с сыром, картошкой и т.д. Ну приехала открываю А СЫРА НЕТ!! Я позвонила и спросила: ПОЧЕМУ НЕТ МОЕГО СЫРА?! а они такие: картинка старая вот и без сыра:)
Представитель ROSTIC’S-сотрудник уборщица(извиняюсь что называю так), ДОКАПЫВАЕТСЯ до подростков выгоняя их из заведения под предлогом того что мусорят и не делали заказ в данном заведении, к нам уже подошли раза два.
Я удивился как успевают обслуживать посетителей там такой наплыв был при моем посещении. Вкусно было, но не быстро. Столы не успевали убирать. Поэтому только не 5 звёзд.
еда очень вкусная,объеденье прям. цены отличные, хожу туда после школы каждый де нь и наедаюсь на 100 рублей. обслуживание очень быстрое.
с детьми или с друзьями самое то
Не понравилось, мы заплатили деньги пришои забрать заказ а там только половина того чего мы заказали мы заплатили полную сумму за все заказы
А забрали половину
Они описали тем что нужные для этого продукты закончились
Деньги ща другую половину не вернули
11.04: Сматрите крч в общем и целом, собственно когда откроют дверь тогда и оценю а пока что даже поесть нельзя. я в шоке чесно.
28.04: Аткрылся крч ваш этот Ростик (кста друг мой), я очень супер-пупер дупер удивився когда в день аткрытия мне подали еду ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1,5 ЧАСА. Я крч в тильтике небольшом, но потом со своим кентиком норм так доехали на самокате обратно до общаги. В обшем готовят вкусно +- (хотя картошка такая себе). Посмотрим чо будет дальше.
Привет.
Так Плюсы 1 Плюс очень Понравилось Но Названия Поменяли Было KFC а Сейчас ROSTIC'S А второй Плюс Мне все чистота доставка есть а Время ожидания есть третий Плюс Персонал очень быстро всё делают
Так Про минус Да есть Много очереди бывает Всё
Удивительно уютное место для отдыха всей семьёй. Единственный минус-мест маловато и приходится до получаса караулить освобождающиеся место и стоять над душой тех посетителей, которые закончили есть.
Место где можно вкусно покушать. Снимаю звезды из за постоянных грязных столов, на замечания клиентов не обращают внимания. Очереди в этом заведении на постоянной основе. Мест где можно присесть покушать очень мало.
Худший филиал. Пять работников перед кассой, но касса не работает. Отправляю к термин, но и он не работает. Заказ более 15 мин готовится. Все суетятся, но в пустую. Классическая ИБД!
В последнее время совсем от него отвык. Курица не вызывает восторга. Картошка вообще вата, ни вкуса ни цвета. Из куриного меню сейчас нравятся только ножки. В общем на раз в месяц сойдет. А так фастфуд и точка.
Еще только открылись, заказов много, не мудрено, что все так страдает. В масле передерживают, а судя по вкусу и не успевают вовремя менять, лепешки свернуты плохо. Есть куда расти