Rostic's
614 reviews
April 2
French Fry is totally bad. Not fresh.
Very Poor service.
March 24
2 звёздочк и из-за того что практически всегда будете ждать еду очень долго, даже если нет очереди (более 15 минут), и из-за сотрудници в черном с синими волосами и татуировкой на шее которая очень неприятно относится к остальными сотрудниками. Очень неприятно относилась к одной молодой сотруднице и в один момент она сказала всем сотрудникам "Вы *мат*?!" и про кого-то из сотрудников сказала "С ума сошел" Ну и вообще все эти разговоры сотрудница ведёт у кассы
20.03.2025, все это проходило в 20:20-20:33
А так еда хорошая вообще
1
November 17, 2024
Очень хороший персонал,еда готовится быстро.Очень чисто,так же неимоверно вкусно,от чего хочу приходить сюда всё чаще.Недалеко от метро,что очень удобно.
1
February 24
Падение КФС. Боюсь теперь его уже ничего не спасет. Честно не понимаю о чем думает руководство, ставя в 12 часов дня напротив вокзала на 3 позиции ОДНОГО человека.
Бедный парень собирает заказы, жарит картошку и нагетсы, все это раскладывает и собирает в результате чего, висит 10 заказов. Парень красавчик, респект. Совет - найди нормальное место. Ростикс тебя не достоин. А начальство - стыд и срам. Нельзя так экономить, если вам важны гости (по крайней мере как вы себя позиционируете). Звезда только за старание парня
1
August 17, 2024
Очень хорошее расположение Ростикса. Прям недалеко от метро. Здесь всегда много людей. Всегда чисто вкусно. Покупаем обычно мега ролл острый. Он действительно огромный 🤣
2
October 4, 2024
Очень вежливый персонал! За длительное ожидание дали мороженое.
В целом для центра - очень приятный фастфуд, в неожиданно достойном состоянии.
В принципе еда вкусная как и в любом ростиксе
3
November 1, 2024
Зашла перед электричкой взять капучино и немного поесть в дорогу, каково же было мое разочарование - вместо кофе горячая водичка..?!?!
Спасибо , стакан воды за 99₽. Неплохо...
Естественно из электрички я не побегу разбираться...
Зал был полупустой, время спокойно собрать заказ и проверить было.
До этого два дня там не было в меню курицы. То есть большая часть меню отсутствовала.
Так что обходите это место стороной.
4
March 30
Во первых, очень долгое ожидание!!!! Несмотря на ночное время суток, в заведении быстрого питания, такое не оправдывается.
Во вторых, заказ перепутан, заказала одно, выдали совсем другое, на время переделывания уже не было, так как понимала, что снова придется долго ждать.
В третьих, приготовление и качество продуктов просто пробило дно.
Просьба пересмотреть персонал и на совесть выполнять работу следуя стандартам.
1
November 17, 2024
Первое что видишь при входе, это грязь, там просто не убрано что с пола, что на столах. Еда... Как бы это описать🤔 заказываешь острое, но оно не острое, картошка вялая и пересоленная, напитки понятное дело там разбавлены, но на столько разбавлять, это ужас. Единственное что понравилось, это милкшейк и мороженое) Время ожидания заказов приемлемое, но можно было бы побыстрее отдавать заказ только с мороженым.
2
1
November 2, 2024
Центр города
Выходной, обеденное время
В ресторане 1 сотрудник на 2 кассы и на кухне, то есть она и готовит и принимает оплату!!!
Курицы нет, а значит 85% из меню тоже на стопе
Взяла креветки — соус даже не предложили к ним..
Крайне неприятное ощущение от данного ресторана
2
August 15, 2024
Очень понравился персонал. Большой плюс этого заведения то что он работает круглосуточно . Готовят быстро и вкусно . Всегда чисто, и атмосферно.
Всём советую это заведение.
1
1
February 17
Очень долго ждала один свой бургер, когда попросила мне сделать мороженое за прошлое ожидание, мне сказали, что сегодня они не делают, в это заведение ходили постоянно, но сейчас там круглые сутки зависают бомжи и алкоголики, антисанитария и вонища там постоянно.
3
March 26
Прихожу не в первый раз сюда и что могу сказать постаянно тусуются алкаши. Ну это один минус и прикрепила фото за это я отдала 199 рублей ждала 40 минут, пожалела что сразу не проверила содержимое и приборы тоже не положили . Персонал на выдачи работает отвратительно медленно, все уже готово а они собрать не могут и это бесило!
1
October 12, 2024
Сотрудники вообще не понимают в каком пространстве они находятся. Медленные, не организованные. Не понимают вообще как будто принципа работы. Ужасно, самое медленное кфс в котором я был. Не за что не вернусь сюда больше, жалею что зашел сюда, надо было идти в другое место.
Жаль, становится только хуже. Организация работы 0.
4
January 7
По еде, вопрос нет, тут как и везде, кфс есть кфс.
Но вот интерьер...
Всегда грязно, туалет один и в него вообще нет желания заходить. Постоянно бумага на полу(и не только бумага).
Я прекрасно понимаю, что проходимость очень большая, но чистоту поддерживать нужно.
3
July 6, 2024
Сотрудников - мало, заказов - много. Не успевают, время ожидания заказа превысило 25 минут (27 минут с копейками). Из-за этого опаздала на поезд, на пять синут, хотя должны были поидее готовить быстро.
Через приложение заказать заранее нельзя было (чтобы потом прийти и забрать), пришлось простоять очередь, чтобы заказать у киоска, на кассе сотрудников не было.
Обычно в таких местах количество сотрудников превышает 5 человек, учитывая, что ресторан "быстрого питания" еще и в центре, где людей ходит не мало, тем более у Московского вокзала, человек должно быть больше!
Чистота на троечку, сотрудники не успевали.
Время за задержку оплатили соусом. Время бесценно.
Еда, как в любом Roszic's в Санкт-Петербурге. Раздницы особой не заметила.
Один раз от мяса из этого ресторана прихватило живот, но это был единичный случай. Я надеюсь.
Весь минус во времени.
6
1
April 15, 2024
Очень дружелюбные рабочие, лучший ростикс на Невском, точно. Могут доложить что нибудь, или сделать комплимент, такое редко бывает. В моем опыте очень хорошая точка для обеда. Конечно не хватает какой нибудь панорамы и цветочков, но надо помнить что мы зашли в бывший кфс,то есть дешманский фастфуд. Я доволен, и вам советую получить хороший опыт, но все таки есть одно НО, которое обязательно надо учесть. ДОЛГАЯ ГОТОВКА, я сейчас редактирую отзыв, и чуть не забыл упомянуть то что бывает можно ждать блюдо до 30 минут, и это просто какой нибудь комбо, так как с картошкой у них есть проблемы,что они и сами признают, вообщем если поставщик напрягется, или директор опомнится, я не знаю что у них там, но если вот произойдет чудо, тогда будет 5 баллов без всяких «но»
2
June 22, 2023
Кафе работает круглосуточно, в этом наверное только и есть плюс!!!
Находится рядом с Ленинградским вокзалом, можно зайти перекусить, но много минусов: очень грязно, туалеты совсем не убирают, контингент очень разнообразный…, обслуживание на оценку «3», плюс, наверное в том, что - шаговая доступность.
Если очень рано утром и многие кафе ещё закрыты или слишком поздно, многие кафе уже закрыты, можно зайти, а так если есть возможность, лучше не посещать…
я осталась очень не довольна!!!(
Не рекомендую к посещению…👎🏻
5
3
July 18, 2024
Однажды заглянул из любопытства ...
Лучше бы не вспоминал о существовании.
качество отстойное , вот прям привокзальное, по сути так и есть. Обслуживание скатилось ниже плинтуса. Выдача зарабатывает себе очки ставя заказ почти сразу в статус готов, а его еще собирать не начали !!!
Кроме того, в какое то время номер вообще с экранов монитора исчезает. очень долго все это длится. Да еще прикол терминалов самообслуживания заказов , что то выбираешь непонятно с каким алгоритмом , но он не дает перейти к оплате, типа "кнопка" не срабатывает , сложилось впечатление что лимит стоит на сумму заказа :)) Так и не удалось совершить заказ через терминал. В обще и впечатление от всего удручающее, и место отвратное.
Обходите стороной.
2
April 6
чистота помещения в целом поддерживается, но еда и обслуживание клиентов неудовлетворительно. долго ждали заказ, в итоге не доложили картошку, байцы, стаканы с напитками были наполовину пусты, трубочек нет, салфеток нет. соус в маэстро бургере на вкус будто протухший. пожалуйста, примите меры
December 11, 2024
Постоянные технические проблемы. «Извините но в данном ресторане не работает самовывоз». Заказать можно акцию только со смартфона. Персонал только руками разводит. Сервиса ноль. Зал очень грязный.
1
April 5
Ожидание долгое, сотрудники во время потока людей стоят и разговаривают. Сотрудник на прилавке не спешит, уважение к людям нет. Ходят как у себя дома, а не на работе. Больше сюда не приду.
June 28, 2024
Очень удобное место, притом круглосуточное, что является его самым большим плюсом. Заведение также чистое - даже если зайти в 3 или 4 утра. В городе, особенно в центре, таких мест не много. Напротив Московского вокзала. Удобно.
1
October 27, 2024
сотрудник кристина хотела съесть мою картошечку я считаю что это не приемлемо для сотрудника компании в которой владелец сам паша чуркин я считаю что ее надо уволить
2
1
April 14, 2024
Даже не знаю с чего начать. Думаю с общего впечатления- плохое. Туалеты грязные всегда, заказы отдают долго даже когда их всего парочка, очень часто путают, заказываешь одно, дают другое. Ну и качество блюд, бургеры почему-то безумно солёные и химозные, рис варить не умеют от слова совсем. Сегодня насладилась боулом с креветками и рисом, ну как рисом, комком недоваренного риса. За такое просто жалко отдавать деньги. Но всё же есть плюс в отзывчивости сотрудников, стоит обратится к ним и они помогут и уладят, это приятно.
1
October 19, 2024
Отвратительный , самый худший ростикс ..... Блюд из курицы нету , только чикен бургер и нагетсы , картошка 🥔 ПЕРЕСОЛЕННАЯ х10 .... Хотя это и Питер ))))) и тут НЕТУ ПОДНОСОВ КАРЛ !!!!!! Просто какой-то сюр ....
1
April 8
Дно пробито. Более 20 минут ожидания. Даже в классических ресторанах отдают быстрее. Руководство - обратите внимание на очереди в вашем «ресторане».
Сюда больше никогда не пойду
July 20, 2024
Были голодные, пошли в шаурмишку рядом, сказали надо жарить мясо. Пока шли обратно, увидели данное заведение.
Заказ делали долго, заказов много - персонала мало. По факту 1 девушка сборка + касса, другая сборка + сборка доставки. Заказывали ведро, где должны были быть ножки, на что нам сказали через минут 10 после заказа - закончились, ждите 20 минут, либо давайте положем Вам крылышки/стрипсы. Думаю, 2 стрипсы неравноценны ножкам. В общем, от заведения не в восторе
2
November 17, 2024
здравствуйте, пришел в ростикс, заказал через терминал, применил штрих код, и получил баллы, все хорошо, но через час попробовал снова, и терминал показывал ошибку, обратился к менеджеру в черной одежде, она сказала, что занята, и ничем помочь не может, прошу принять меры
Здравствуйте,еще раз , прихожу сегодня в ростикс 16 ноября примерно в 23 00, вижу на столе поднос с остатками еды, кто то не убрал за собой, подхожу к менеджерам в черной одежды, три девушки, к каждой обратился, чтобы кто то убрал, они сказали, что у них нет уборщицы, чтобы я убрал чужой поднос и они заняты, подождал полчаса никто так и не убрал, я попросил книгу жалоб, чтобы написать жалобу, они сказали, что книгу кто то украл, я в шоке, прошу принять меры к менеджерам, желательно всех уволить, за хамское отношение к клиентам, недавно я уже с жалобой по другому поводу, ничего не меняеться, рейтинг данного заведения все хуже и хуже, я прочитал остальные отзывы, пишут тоже самое про персонал, к обычным работникам у меня нет претензии, которые в красной футболке, их наоборот хочу похвалить, там парень и девушка, очень профессионально работают, а вот менеджеры в черной футболке, три девушки, ужасно себя ведут и общаются, очень высокомерные
3
July 14, 2024
Понравилось, что нужно подниматься при входе повыше на ступеньки. Как в любом заведении этой сети, есть электронные табло для заказа. Обслуживают быстро, персонал доброжелательный, кофе, как во всей сети, на любителя. Остальное вкусно!
3
October 21, 2024
Ну почему в этом ростиксе НИКОГДА НИЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ😭
Ходил сюда обедать, все хорошо было, но сейчас - просто НИКОГДА нет 80% меню.
Я возмущен🤨
И мне грустно😭
1
April 2, 2024
Первое утро отпуска омрачило данное заведение. Почитала комменты, но всё рядом было закрыто, потому пошла за кофе. Казалось бы, что может пойти не так. НО!!
Оплачивала не на кассе, через QR код... Первая оплата слетела... Я опять... Слетела... Подошла к кассе проконсультироваться. Сказали "в процессе", значит, не оплачено и на табло не было. Оплатила на кассе тоже кодом. И радостная пошла к себе.
Казалось бы!!!!!
Прошли все три оплаты, а это 377 рублей каждая. Уверяли, что деньги вернутся, но через дней 5. А мне бы 754 рубля пригодилось бы именно в Питере, а не дома уже.
Задолбалась бегать. Настроение в трубу. И вишенка на торте!!!
Заказ был большой кофе с грушей и корицей и средний с карамелькой. Ни в одном кофе вообще не было добавок!!! Ни в одном!!! Просто кофе!!!
Вы серьёзно!?
Ниже одной звезды поставить не могу, программа не позволяет.
5
December 14, 2024
Мне очень понравилось качество еды и обслуживание, очень приветливый персонал)
2
March 4
Впечатления не очень! Сотрудники не доброжелательные!
Хотел оплатить на кассе картой, сказали только наличные!
Больше похоже на шаверму и быстро чем на
March 12
К еде и обслуживанию вопросов нет,но почему у вас тут притон для бомжей и алкашей?!определитесь какой уровень гостей,вы ожидаете у себя видеть!
1
August 22, 2024
Очень дружелюбные и справедливые сотрудники. Вчера сделал заказ, заказ оказался с ошибкой, но уже приготовлен и выставлен на выдачу. Сообщил девушке на кассе о том что заказ с ошибкой,и спросил можно ли его как то отменить. Девушка позвала старшего, старшим оказалась тоже девушка, мы подошли к терминалу для заказов. Девушка быстро отменила на нём заказ и в эту же минуту мне вернулись деньги. Спасибо за таких отзывчивых людей!!!!!
March 26
Персонал работает как черепахи. Работают люди на кухне и на сборке без перчаток. Курицу накладывают без перчаток. Какой-то ужас, честное слово
Кушать еду, которую накладывают голыми руками?)
Смех да и только
2
February 4
Нормальный кэфич(вернее уже ростикс) готовят относительно быстро качественно нормально!
December 6, 2024
Есть ножки. Подалитояень горячими 👍
Играла приятная и тихая музыка, не мешала думать с утра. Спасибо
March 23
ужасное место,заказы отдают очень долго. ожидание 30-40 минут минимум! работники бездельничают. заказали один бургер,ждали 40 минут. 😡👎🏻👎🏻
March 9
Ждали целый час свой заказ, причем заказ был небольшой на двоих человек. Рядом все столики пустые, потому что еду не выдавали никому в целом.
March 25
Приятные и очень вежливые сотрудники!
Очень вкусно готовят)
August 8, 2024
Идеальное место , чтоб пойти перекусить после ночной тусовки в Клубе Культ , который находится в арке рядом , даже не надо искать , где позавтракать - всё под рукой 😂
1
August 12, 2024
Провела чут ь меньше часа в этом заведении, сесть негде, из-за того что пришлось пересаживаться уронила еду, переделать ее мне пришлось просить, хотя сотрудники обязаны это предлагать самостоятельно. Согласились с таким лицом, будто собираются плюнуть в еду. Переделали, за это ставлю одну звезду. Дали купон на мороженое которого нет. Ростмастер уже не тот что был бокс мастер, без хешки:(
1
February 12
Круто, что работает круглосуточно, спасает невероятно, но картошка пересолена была
March 31
отвратное место, заказ ждали 30 минут. после 22 вечера сотрудники на выдаче почему-то работают без перчаток. сюда больше не вернёмся.
October 31, 2024
Плохое обслуживание,готовят очень долго и в здании не прибрано. Еда не вкусная,картошка фри не соленая, а наггетсы как будто из глины.
June 26, 2024
По заведению ходит странный мужчина с бейджем. Заглядывает на все столы, придрался к одной девушке из-за того, что та уронила на пол кусочек курицы. Развёл ссору так, что смотрел эту сцену весь зал!! При этом в заведении грязно и недостаточно посадочных мест (или хотя бы стульев).
Если этот мужчина лет 70 сотрудник-охранник, его следует уволить! А вместо него лучше нанять дополнительную уборщицу!
Отпало всякое желание сюда ещё раз заходить.
5
July 4, 2024
4 июля примерно в 22:30-23:00 работала девушка в красной форме с короткими волосами и в кепке на выдаче. Отвратительное отношение к гостям. Касса не работает, понять можно, но стоять спиной и бубнить гостям - неуважительно. Мало того, что разговаривает с посетителями спиной, так еще и недовольно и грубо отдает заказы. При нас прошла, уронив чей-то заказ на доставку на пол, посмеялась с коллегой и снова поставила на выдачу)) потом кто-то будет думать, что это вина курьеров.
3
September 11, 2024
Только что приехали в город, зашли поесть . работает только 3 человека, и то кое как, принесли разбавленный кофе 3в1 причем холодный! По чистоте все ок, но ждали долговато. В бургере почти не было соуса, но хотя бы за ожидание дали купон на бесплатную картошку.