26/01 16:24
Заказал самый обычный комбо с шефроллом и острыми крыльями, но заказ готовили ну очень долго
Мало того, что это, так еще застал конфликт менеджера с работником.
Одну звезду не поставлю, так как еда действительно вкусная. Но это фастфуд. Где ФАСТ — быстро.
Ощущение, что нелегалы работают, также есть.
Работники, плохо разговаривают, а ещё важнее, понимают русский язык.
Долгая выдача заказа..
Еда вкусная, стойка для выдачи чистая.
Вообщем работников бы подтянуть)))) А так всё ОК) 1
Не рекомендую заказывать доставку из данного ресторана. При оформлении заказа было написано, что в течение 30 минут заказ доставят. Спустя 45 мин заказ просто отменили, сослались на проблему с курьером. Это не просто неуважение к клиентам, это хамство и беспредел. Заказ был сделан в будний день в 12:43.
Долгое обслуживание, постоянные оры сотрудников ,причем матом друг на друга, не вызывают никакого желания сюда больше возвращаться. На замечание сотруднику не выражаться матом в общественном месте-было сотрудником ростикса сказано «И?»
Отвратительное место
не заказывайте через приложение, ваш заказ примут, а когда вы придёте его забрать скажут что нету мяса. И такое тут довольно часто, мяса у них нет постоянно
Сотрудники работают медленно, неуважительно себя ведут. Еду сложили в пакет пренебрежительно, как будто мусор выкинули. Неприятное впечатление, до сегодняшнего дня всегда было хорошее обслуживание.
Оформил заказ через Яндекс и его приняли. Якобы начали готовить, но по итогу прождали назначенное доставкой время, около часа прождали мы, и за 5 минут до крайнего срока доставки, ресторан решил отменить и не принимать заказы. Считаю, абсолютно неуважительным отношением к клиенту, если вы не собираетесь или не можете выдать заказ, то не надо изначально его подтверждать.
Вдобавок могу сказать, что персонал работает очень лениво, нужно подойти и минут пять постоять, чтобы тебя заметили или подошли, но это в лучшем случае. Иногда нужно рукой помахать или спросить громко «есть здесь кто нибудь?». Максимально пофигистичное отношение к потребителю.
Медленно, заказов нынче мало, но даже с этим они умудряются готовить очень медленно. Всё холодное, сколько не брала еду всё всегда еле тёплое (брала и роллы, и бургеры, всё одно и тоже). Не очень рекомендую это место к посещению и покупке у них еды.
Швырять еду на поднос это норм?? Перепутали колу с чаем в заказе (рукалицо). Заказ 2231. Девушка молодая на выдаче не умеет и не хочет работать. Приложение ваше удаляю, очень жаль, был с вами много лет.
Походу какая то нелегальная точка Ростикса. Рекомендую заказывать Только на кассе и быть внимательным.
Если заказывать через терминал, то тебе выдадут не то, что ты заказал, доказывать что ты в принципе это не ешь бесполезно)
Ответ "вы заказали это Ведро")))
1.Заказы делают очень долго помню приходил было два заказа в итоге делали мой заказ минут 15-20
2.Качество еды тут не самое лучшее то твистер на половину пустой то он просто всмятку весь.
3.Вечером там происходит какое-то нашествие рабочих
Очень разочарован качеством заказа и сервисом доставки.
Во-первых, ростмастер курица была старой и сухой, словно дерево. Ее было невозможно есть, и я не стал продолжать попытки. К сожалению, это было довольно разочаровывающе, так как ожидал получить свежую и вкусную курицу.
Во-вторых, недоволен качеством эвервесс колы. Пол стакана был разлит, и я не мог насладиться всей порцией напитка. Опять же, это негативно повлияло на мое впечатление от заказа.
Наконец, время доставки превысило ожидания. Я ждал более 60 минут, что считаю слишком долгим временем для доставки еды на дом. Это создало дополнительный дискомфорт и негативно повлияло на мою общую оценку опыта заказа.
Я очень расстроен и разочарован этим опытом. Надеюсь, что вам это отзыв поможет улучшить качество услуги и избежать подобных проблем в будущем.
Бываем тут периодически, покупаем наши любимые крылья, ведерко 🤣. По сравнению с другими точками, тут крылья вмеру острые, поэтому и бываем тут чаще чем в других точках Rostic's
Попрошу руководство прислушаться! Это худшая точка из всех, что я посещал. Готовят долго, бургеры сухие, картошка пожарена на прошлогоднем масле. Зарекся больше не посещать именно этот «ресторан».
Обслуживание ужасное. Выбирала на терминале «на подносе», но собрали в пакете, без салфеток. Стрипсы выбирала оригинальные, положили острые. Бургер вообще безвкусный какой-то. Терияки Рис Боул НА ДНЕ коробки! Все блюда холодные!
Готовили минут 30. Осталось отвратительное впечатление. Больше не приду сюда!!
Еще и отзыв отклоняют, класс!
Тут периодами заказываю и привык к хорошему, а перед нг поехал в центр и в охотном ряду заказал как всегда L, там моё разочарование, чутли не пол ведра дали, я один наверное половину съел, жалко куриц, там они умерли напрасно, а тут в Сосенском они в раю, в очередной раз заказал и не разочарован, быстро и круто обслужили, зачет персоналу
Очень медленно готовят заказ, еда остывшая. Так же недоброжелательный персонал из мигрантов, которые показывают всем видом, что плевали на все стандарты компании. Еда на 4/10
Удобное расположение, По дороге домой иногда заезжаю в kfs. Быстро качественно и профессионально. Рекомендую.
2
Артем П.
Level 4 Local Expert
February 8
Очень медленно собирается заказ. Для оплаты наличными пришлось стоять 5 минут и ждать, когда подойдет персонал, который прекрасно видел, что я стою. Плюс постоянно что-то не докладывают или путают.
5 заказов делают часа полтора, я не понимаю по какому принципу они выбирают сотрудников, что-то типо чем ленивие, тем лучше. Просишь сотрудников что-то доложить, а они пропускают мимо ушей все просьбы, а когда все таки добился того что они тебя заметили, то делают такое лицо даже слово подобрать немогу, думаю вы меня поняли.
Ошибочна заказали данный заказ. связывалась с директором данного ресторана вместе объяснение орала. Вежливость нету от слово совсем. Не рекомендую посещать. Обслуживание 0
Молодцы! Открылись одними из первых! Супер! Все горячее и вкусное. Пусть и Фаст фуд, но зато натуральный! Очень нравится курочка в секциях! Рядом с домом! Я - ваш фанат!
Посещал однажды, пришлось долго ожидать заказ. Стоит отметить перед оплатой меня предупредили о сроках ожидания. Посетителей на фуд корте почти не было, очевидно этим все объясняется. Зато крылья были свежего приготовления
Очен отвратително все продукты просроченных продаёт первый раз купил шефбургер он в плесенью был я сказал лодно какта попал мне.ну оказвается они продаёт просроченны тавары чера ишо купил шевбургер опят плесень в булочку.советую не покупайте тут можете отравитса
Обычный Ростикс. Но вот обслуживание не вписывается ни в какие рамки в плане ожидания! Можно простоять в очереди очень долго. При этом клиентов не так уж и много. Стыдно должно быть
Когда открылись, было нормально. Сейчас скатились совсем. Получилось так, что два раза за неделю заходил, в т.ч. буквально поляаса назад. Куриные ножки оба раза заказал. И оба раза пережарены-пересушены, масло еще старое, похоже. И запашок от мяса несвежий. Проверять еще раз в ближайшее время точно не будет желания.
Вместо кассового чека к заказу выдают кухонный чек. Картошка пересушена. Несколько раз заказ менялся, так как на точке не было ингридиентов - просили заменить ножки на стрипсы, оригинальное мясо на острое и т.д. Ради статистики заранее на табло оповещают о готовности заказа, подходишь - при тебе в течение 15 минут его собирают: курица горячая, но кофе уже остыл. Лимонады замешивают "на глазок" - то очень сладкий, то невозможно сладкий. Работники на выдаче - без перчаток, постоянно что-то трогают в заказе, открывают-закрывают боксы, перекладывают из заказа в заказ. Именно эту точку не советую
Ну, ребята! В чем дело? Стали экономить на масле?! Обожаю kfc, раз в месяц стабильно ем. Картошку такую горькую ем впервые! Оба варианта (( ужасная. Срочно примите меры на этой точке! Крылья тоже не лучшие тут, но приемлемо.
Пожалуй, это вооюще не моё.
Заказал картоху и стрипсы, на половине дистанции началась жуткая изжога от такой жарехи, что просто всё оставил там.
Вцелом, всё чисто и быстро, но это настоящее уничтожение желудка!
Здравствуйте,в каком веке заехал перекусить в кфс,заказал фри колу и бутик,ждал 30 мин,и то получил свой заказ после напаминания , они забыли, отсуда вывод,обслуживание желает лучшего, уровень персонала ужасный,прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников.
Вроде все еорм. Очередей не много общение нормальное но вот когда заказал ребенку воду без газа комнатной температуры сказали да хорошо все есть. Постом приносят а она холодная попросил поменять сказали другой нету. Пожтом 4 больше не поставлю
Постоянна приносят заказ с залежавшийся продукцией. Крылья маленькие, одна панировка. Все холодное. Год не могли завести мороженое. Мест мало. Но это не минус, потому что народу на такое меню не находится.
Самый отвратительный сервис, не закажешь не работают автоматы не принять заказ не могут, заняты... все на вынос курьерам. Если хотите ждать пол часа чтобы приняли заказ тогда вам к этим горе работникам