В данном KFC работают одни азиаты, некоторые с трудом понимают по-русски. Подруга брала капучино, плевалась, сказала худшего капучино еше не пила. Я брала какой-то твистер и картошку, картошка оказалась малосъедобная в перегоркшем масле сделанная.
Персонал работать не хочет. Ждал заказ слишком простой больше 10 минут , когда людей даже не было. В итоге не донесли что-то из заказа + все ещё лежит пару дней. Все сухое , есть невозможно.
Учитье персоналу улыбнутся когда их перебивают во время сладкого розговора с подругами кооегами это не повод делать искорченную рожу !подошла 2 раща спокойна сказала простите не кто не реанирует стоят общяются сладко 3 раз уже с поднятим тоном сказала простите потом касирша такое лицо делала чтр еще и я виновата до последней сикунды взглядрм и тоном типо что то хотела сказать посмотритье чаще камеры не чего добовлять
Как можно на смену ставить 3х человек ??? Я кофе ждала 15 минут , потому что девушка от кассы не могла оторваться . Для такой проходимости кафе - кошмар просто !
Очень долго собирали заказ в течении 17 мин. На вопрос почему так долго собирался заказ персонал ответил вы тут не одна, хотя остальным клиентам заказы выдавались в течении 3-5 минут
Были ночью 27.08.23. Долгая отдача блюд, в туалет лучше не заходить!!!!!! Но это цветочки) Заказали баскет - курица пахла и была как дерево, не сразу обратили внимание, т.к были очень голодные. Последствия - сидим с отравлением и диареей. Никогда такого не было. Спасибо отвратительной точке кфс и тухлому мясу, что они продают
3
Show business's response
А
Арслан Шамсунов
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Оформил заказ через приложение Яндекс еда 11.09.2023 20:21, минут через 25 отменили мой заказ без предоставления причины. Так ответили в службе поддержки. В 22 так же попытался оформить пару раз заказ уже через официальное приложение, но они так же отменили их. Очень странные администраторы работают в нем, точнее НЕ работают. Хорошо если обратят внимание на данных сотрудников и выгонят их оттуда поганой метлой)))
Курьер.
Статусы заказ"готов", но отдача такого "готового" заказа может занимать минут 5-7. Такое себе ожидание. Еда по вкусу на 4.5 среди остальных ресторанов сети, разок выдали суховатый боксмастер..
Персонал весь из приезжих из средней Азии, только эти можно объяснить ошибки при выдаче. Не доложили порцию картошки и вместо ножек положили крылья. И не мы одни такие были. Не сразу нашли, т.к. реклама на соседнем здании, в котором тоже есть фаст-фуд. Помещение неплохое. Не сразу убирают мусор со столов, если посетители его не убрали за собой.
В ожидании своего заказа, просидели 15-20 минут((( ждали на вынос и только дома увидели, что заказ выдали не полностью. Не хватало 3-х куринных ножек. Обидно!!! Так же нельзя было заказывать булки, т. к. У них сломалась какая-то аппатура(((
Покупали вечером в воскресенье 12.06.22 два ланч баскета (5х300): деревенская картошка и фри были вообще не соленые; оригинальный Твистер кислый и с очень неприятным душком; оригинальные стрипсы с неприятным запахом (несвежее испорченное сырье); кексы всегда были не очень (поменяйте их на соус). Из двух ланч баскетов съели только картошку и кексы, остальное все выбросили. Да, взяли не газированную воду (она оказалась норм) и Байкал - у который оказался со вкусом самой дешёвой колы.
Воняет канализацией, еда не очень. Несмотря на то что кfc мой любимый ресторан быстрого питания в Измайлово есть невозможно. Им нужно много, очень много работать над собой в Измайлово.
3
1
Show business's response
alex
Level 6 Local Expert
September 5
Одна замученная девушка и собирает заказы и принимает заказы на кассе. Ей тяжело, очереди большие из-за этого))
Шахрезада, которая была на кассе общалась со мной и с моим парнем как с мусором, хотелось бы лучше общения. Готовят бургеры без перчаток, Тараканов давят коробками из под еды. Общение ужасное и везде грязно.
Контролируйте заказы на выдаче, зачем выдавать под честное слово?
Даже чеки не проверяют. Сегодня утром как всегда через мобильное приложение сделал заказ, минут через 5 уже на месте, у них загруженность, всего 3 сотрудника. На табло нет инфы, подошел уточнить, жди очереди. И вот когда все раздали, подхожу и показываю номер заказа через приложение со статусом «готово», начали искать моц заказ, понятно что его прихватили под шумок и мне еще минут 5 пришлось ждать, пока сделают новый.
Чисто, удобное расположение, вкусный кофе. Соблюдают антиковидные меры, что сейчас очень важно: маски, температура, дистанция. Захожу время от времени за кофе после работы.
Очень долгое ожидание кассира. Ждал минут 7-8. Сотрудники предлагали заказать на терминале.
Увеличьте штат сотрудников, чтобы не приходилось столько ждать.
Если бы я хотел поесть дома, как пишет не особо грамотная "Карина", то сделал бы именно так. К сведению работа у меня не менее тяжелая, так что списать халатность на усталость, здесь не прокатит.
Но сложились обстоятельства, что пришлось посещать это заведение.
Заказывал несколько раз и каждый раз, то йух на ружу, то рубаха коротка.
Приносят не свежее и сразу меняют.(это уже не нормально)
Последней каплей стало то, что заказав ножки и крылья, употребив почти всё, то на последней ножке меня ждал сюрприз в качестве слизи и тухлого запаха. Весь ужин превратился в отвращение. Обратился на кассу с предупреждением, чтобы проверили продукцию, после этого начал собираться и услышал как меня обсуждают и решил узнать в чем причина недовольства. Подошла администратор выслушала и извинилась за сотрудницу.
Пора подключать Роспотребнадзор с проверкой. А то они таким образом ещё и детей травить будут.