Rostic's
111 reviews
May 7
Отказывают принимать скидочные карты. У Директора Артема не получается правильно провести картой по считывателю и на основании этого он делает вывод что такие карты больше не работают. В других ресторанах Ростикса таких проблем нет, у всех все в порядке с руками. Только здесь постоянные проблемы. Самое интересное что делая заказ в приложении можно связаться со службой поддержки в случае проблем. Так вот звонок адресован тому же директору. То есть он бог и царь в ресторане, жаловаться на его поведение не возможно. Спокойно плюнет Вам в еду и рассмеётся Вам в лицо. На моё утверждение что в других ресторанах карта работает он сказал что раз у него не получается значит такие карты аннулированы.Вот такое качество обслуживания в этом ресторане. И Ростикс своим механизмом жалоб поддерживает такую схему. Хотел его сфоткать чтобы приложить сюда, так он начал кричать что такого права у меня нет. Рекомендую избегать это заведение, рыба с такой головой там уже сгнила. Ростикс признал в итоге свою вину и дал промокод на 10 скидку. Маразм конечно зашкаливает, такая скидка у меня и так есть по скидочной карте. Все таки проблема не только в головах людей работающих непосредственно в ресторанах, но и у тех кто стоит за их спинами.
January 8
Были 09.03.24г. Покупали стрипсы, ужасно солёные. Из 16 шт. съели только 4 шт., остальные пришлось выбросить, т.к. есть совершенно не возможно. Настроение ипорчено, деньги на ветер.
Долго не заходила, но сегодня 08.01.2025 были в "Торговом квартале" и зашли в Ростикс, купили стрипсы. Всё замечательно: быстро и вкусно
1
December 19, 2024
Посетила кфс в торговом квартале , все замечательно , персанал отзывчив , отдельное спасибо Даниилу !
1
October 5, 2024
Отвратительно,по другому не скажешь. В меню по одному-два наименования продукции,выбрала не то,что хотела,а из того что есть. Ждала заказ минут 30,столик нашла кое как свободный,положила свои вещи чтобы занять,пока ходила за заказом вещи оказались в мусоре стараниями особо ценного специалиста из ближнего зарубежья, за действия которого никто ответственности не несет,за стойкой выдачи заказов никто ничего не знает и не понимает
1
December 12, 2024
Ужасное место ,масло не меняют , вкус еды отвратительный есть не возможно а про время ожидания заказов я вообще молчу ибо отдают заказы как им самим хочется
December 6, 2024
Заказ ждали бесконечно долго хотя заказана была всего одна позиция и та предварительно через приложение если бы можно было поставить 0 я бы поставил 0
March 26
Сервис отстойный.Заказал 2 ножки в 11:56 , в 12:30 подошел спросить сколько еще ждать, сказали еще 12 минут. яЯ бы курицу за это время приготовил целиком .
September 28, 2024
Ожидал заказ 25 минут, в заказе был кофе 0,4 и чай 0,4. Попросил дополнительно сахара, на раздаче человек просто повторял фразу, что у них идёт 3 сахара, непонятно зачем отдал вместо сахара ещё один чай. Сначала ждёшь заказ пол дня, затем тебе жмут сахар в кофе. Ещё и курица сухая, и салфеток нет.
1
September 14, 2024
Ролл оригинал вместо обычного сделали острый, завернут небрежно, трубки для колы не положили, пока не сделали замечание,, картофель фри упакован плохо, рассыпался по пакету(заказ был на вынос).Впервые сталкиваемся с этим,
October 4, 2024
Сотрудники очень медленно работают,заказ ждешь очень долго,хотя в заказе почти ничего,картошка часто пережаренная или сырая вообще,также киоски с заказами очень часто ломаются или ужасно работают
1
August 9, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже. Доставка очень часто не работает, время ожидания очень долгое. (Качество еды когда как, могут нормально приготовить, а иногда как попало. )
3
June 12, 2024
Жду заказ 35 минут. 5 минут назад его отметили, что выдали (видимо чтобы статистику не портить) но мне ничего не выдали. Зачем такой сервис, это вообще не фастфуд. Мне очень дорого моё время.
2
August 17, 2024
Ужасное обслуживание. Ждал заказ 30 минут , в то время как сотрудники вместо того чтобы собирать заказ ходили в развалочку и мило беседовали друг с другом.
2
April 27
Обычный сетевик ниче не обычного, в каждом торговом такие(
October 23, 2024
Это просто дно, заказал список заказов пуст и мой заказ первый а по итогу следующие заказы отдали уже 3 штуки и больше моего а я жду
February 14
Отвратительное обслуживание, люди часами ждут свой заказ, подают все холодным
October 9, 2024
Очень долго собирают заказы, всё как обычно сидим по 40 минут
Меняйте работников чтобы быстрее всё делали
👎👎👎👎👎
1
June 5, 2024
Не работали кассы, и только два терминала, собралась очередь. Заказали еду через приложение, оплатили. Заказ появился на табло, через 5 минут пришла отмена заказа!!!!! Дно.
1
September 10, 2024
Еда то вкусная, фирменная курочка отличная. Но очень долго приходится ждать заказ.
January 24
24.01.25 заказа 787 , стрипы невозможно есть , пересоленые очень !
August 16, 2023
Отвратительное обслуживание, больше 25 минут ждала лонгер и кофе! Зачем нажимать кнопку что все готово, если закончилось молоко??? И кофе не готов.Так еще и готовые лонгеры забрал кто-то.На выдаче неразбериха.Все орут, что ждут долго.Девушка на кассе место того, чтобы унять конфликт, неуважительно затыкала мне рот)) попросила возврат, 10 минут ждала чтобы сфоткать чек)))
3
January 26, 2024
Ждали заказ больше 15 минут (айтвистер и пати бокс). Максимально медленный сотрудник, который и принимает и собирает, говорит, что на кухне готовят только по факту… это что-то новое ….
3
June 10, 2024
50 минут не мог забрать заказ, и это в будние дни, 5 человек находилось на смене, все куда то бегали суетились, зачем не понятно
August 5, 2023
За последние 3 недели в данном заведении были 2 раза, и оба раза брали с собой. Картошка фри пересоленная, бургер оригинальный, курица в нём пересоленная очень сильно. В следующий раз буду открывать и пробовать на месте, и не дай бог снова пересолят😡
1
May 9
Хорошое обслуживание и сервис
October 1, 2024
Качество продуктов ужасное , булки твердые
Не вкусно и точка
May 16, 2023
Ничего сверх естественного, KFC всегда был не плох. Единственное персонал тут мог быть бы и по живее, а то все как куклы ходят. Цены не большие, не маленькие. Любителям их продукции советую!
2
2
June 2, 2024
Очень огромное время ожидания, более 30мин хотя в приложении, 10 мин, еда постоянно холодная.
3
September 3, 2022
Лучшая курица из всех кфс только тут, красивая, вкусная - панировщик крутой
Сборщик заказов/кассир Александр Федосов тоже крутой, очень добрый и вообще повесьте его фото на доску почета, очень хорошо общается с посетителями😋
3
1
January 8, 2022
Всё замечательно! Всегда помогает с перекусом на работе! Самый лучший день в KFC - это среда, потому что можно купить что-то вкусное 2 по цене 1. Быстрая выдача с прилавка, среднее время ожидания в час пик, а так всё прекрасно!
4
September 8, 2023
Отвратительно! Сделал заказ гамбургер и кола. Передо мной один заказ, посетителей нет. Ждал 11 минут, отдали заказ, булка гамбургера холодная. Всё вернул.
3
April 27
Очень долгое ожидание
June 7, 2024
Очень долгое ожидание. Один человек и кассир и заказ собирает, ждали больше 30 минут
2
June 11, 2022
Отвратительно, который раз имеено в кфс из радуги делаем заказ на вынос, вечно чего то не докладывают или путают. В итоге минус по деньгам. Уже и проверяли на месте как собирабт заказ, делаем замечание, в итоге фыркая кладут то что надо! Сегодня опять взяли с собой заказ, блин ножки и стрипы как тут можно что то спутать??????? Как????? В итоге положили в две коробки по 2 ножки, вместо 8 стрипсов. Ну блин люди, всех можно понять ну одни раз случилось ну два, ну когда это постоянно уже просто всякое желание пропадает ходить в это заведение, одни нервы.
5
July 8, 2024
Ждал заказ 15 минут при нулевой загруженности. Работать совсем не хотят!
2
August 17, 2024
Время ожидани: ждали пол часа 1 бургер, ну просто ни в какие ворота не годится.
2
August 29, 2022
Кфс как кфс. С закрытием мака у них началась лафа. Поперло так, что пару раз умудрились не доложить что-то в пакет. И постоянно ошибаются с коктейлем. Заказан маленький, они наливают большой, но не выдают. На исправление ошибки уходить порой 5-10 минут
Остальное все хорошо, вроде.
1
May 27, 2023
Научите персонал пользоваться микроволновкой. Заказы постоянно выдают по 10-15 минут при пустом зале, так еще и холодным. Обслуживание медленное без причины
1
May 31, 2024
Сегодня заходили с другом, очень должно ждали,и не доложили 2 позиции
2
September 8, 2024
Хорошее место для перекуса
August 11, 2024
Ждал заказ 18 минут, пока ждал другая еда взя остыла
2
June 7, 2024
Просто кошмар, ожидание больше 20 минут при никакой загруженности
2
May 13, 2024
Два сотрудника всего работает. Никак не похоже на ресторан быстрого питания, скорее ресторан долгого обслуживания. С каждым разом всё хуже и хуже
October 1, 2023
Работает, видимо, всего два сотрудника в этом заведении. Ждали свой заказ очень долго, огромные очереди
3
June 10, 2023
Стали отдавать не свежию еду крылья дважды попадались разогретые сотрудники стали не культурные больше не буду посещать
4
October 18, 2023
долго делают заказ (((!! прошу 30 минут ждали !!! в конце даже ничего не сказали !!!
March 11, 2024
Ужас. Ждала 25 минут, так ещё
и половину заказа не доложили.
2
January 17, 2024
долго готовят, курица сухая, очень долго обслуживают!!!!!!!!!
2
January 13, 2022
Полная антисанитария !!!Пришли покушать ,заказали боксмастер ,а внутри сыр весь был в пыли ,как будто его поваляли по полу ,заказали чай зелёный в бутылки ,на упаковке внизу было испачкано липкое пепси ,видимо он стоял на грязной полке ,весь в пролитой пепси !!!Такое неуважение к своим клиентам !!!!!!!!!!!!!
4
January 9, 2024
В целом неплохо, но последний раз плохо выполнили заказ\
3