Возвращались поздно с детьми. На Павелецкой сделала заказ с терминала-2 шеф- бургера для детей. Зашли в зал-очень много людей внутри ждут, все ругаются... Наш номер и не двигается в очереди, наоборот,все время вверх уползает. После 16мин ожидания мне говорят, берите острые. Я не хочу, тк это детям... Жду. Напоминаю о времени-20 мин прошло, а мне говорят, что я сама виновата, от острых отказалась...В итоге выдали, а они ледяные😡 Безобразие просто
Всегда заезжали именно в это kfc,тк по дороге,всегда мало народу все было вкусно и быстро. Но вот уже месяц как заведение превратилось непонятно во что:работники совершенно потерянные,ничего не знают,еле шевелятся. В наличии никогда ничего нет из еды и всегда приходится ждать. Вишенкой на торте стало обещание ожидания в 10 минут,в итоге через пол часа ещё ничего не было готово!!! Когда мы позвали администратора,вышла совершенно равнодушная барышня,которой явно плевать на все происходящее. На просьбу объяснить в чем дело,она молча хлопала глазами. Ни извинений,ни предложений как решить конфликтную ситуацию-НИ-ЧЕ-ГО.
Это просто отвратительно! Закрыть эту точно-однозначно! Совет компании:при подборе персонала-учите их коммуницировать с клиентами!
Читал комментарии перед походом в этот Ростикс и думал, что сильно преувеличены проблемы, но нет…
К сожалению прийдя в пустой ресторан утром, сонные сотрудники приняли мой заказ в 10:04. Сейчас время 10:27 и я злой пишу этот отзыв всё ещё не дождавшись своего заказа. На вкус не знаю как будет, но готовить полчаса 2 булочки при отсутствии очереди— это за гранью… Есть ощущение, что я в домашних условиях бы уже научился сам готовить эти булки с курицей. Сюда больше не вернусь, лучше зайду в Ашан и куплю чего-то готового.