Вся еда как обычно хороша.
Но на кассе отказали продавать алкоголь по цифромому паспорту. Что противоречит законодательству.
Пришлось возвращаться и искать документ.
Отказались сделать крылья на двух костях, хотя ранее такая опция всегда была. Что ж, будем теперь обходить это место стороной. Девушка менеджер долго убеждала меня, что такой опции никогда не было, но кассир подтвердила, что такой запрос выполняли ранее.
Неклиентоориентированный сервис.
Пришел в 21:40 стоял в очереди на кассу 6 минут чтобы услышать мы не пробьем вам крылья потому что ресторан закрывается в 22:00 а нам их готовить 20 минут. Вопрос 1, откуда взялись 20 минут - всегда просил свежие сделать - 10 минут и готово. Вопрос 2, чего ж вы тогда в 21:40 не закрываетесь если их готовить 20 минут.
Добрый день. Не очень частно, но посещаем фастфуд. Иногда были проблемы с тем, что заказ собран не полностью, лучше проверять на месте. Время ожидание нормальное, учитывая, что достаточно немало посетителей. Перекусить можно!
Заказали твистер и колу, твистер принесли холодным, и на замечание что еда холодная кассир сказал что так и надо. А вместо колы в стакане оказалась вода и немного колы. Ужасное заведение с хамским персоналом. Портит все впечатление о сети.
То место где пища вредная,но по цене и скорости очень подходит.Если не злоупотреблять то все отлично.Чисто,быстро не дорого.не нашел зарядку для телефона.
Когда пришла, было всего двое посетителей (один передо мной, другие заказывали). У меня в заказе навынос был всего лишь милкшейк Попкорн. Но сотрудник то ли уставший, то ли сам по себе невнимательный - надо умудриться вместо белого Попкорна налить коричневый Шоколад. Времени не было менять, а хотелось бы. Жаль, что не взяла чек. Заказ 2246 от 18.10.2022, вечер после 17-ти.
12 сентября 21:45 вечера обслужила меня очень приятная, красивая девушка Гульзада.
Так как был поздний вечер, не все осталось, девушка с любезности помогла мне сделать заказ, к чему я очень признательна)
Побольше бы таких клиентоориентированных кассиров.
Всем добрый день! Отношение менеджера Анастасии очень плохое. По отношению к покупателям сделав мороженое она выкинула их в мусорку так как ей не понравилось то что у неё попросили сделать это в пластмассовый стаканчик забрав чек нахамила и стало ещё снимать на сотовый телефон. Деньги на счёт не вернулись и мороженое мы не покушали с таким отношением менеджера Анастасии нужно работать в дворниках.
Как и все такого плана, помещение большое, туалет маленький, студентов после обеда и вечером полно, маргиналы присутствуют, персонал бывает не понимает по русски, обычный фаст фуд. Биг тести уже не тот, лично я перестал посещать этого плана кафе. Как перекусить на короткие:- пойдет
KFC всегда KFC, что это значит? Это значит быстро, вкусно, великолепно. Почему же 4 звезды? Потому что именно в этом нет терминалов самообслуживания, а в целом как всегда безупречно
Крылышки вкусные. Но организация процесса ни в дугу. Нет терминалов для самостоятельного формирования и оплаты заказа. Они вообще везде давно. Всё заказывается у кассира. Кассы постоянно виснут, очередь раздражается. В конце концов получаешь чек с номером и начинаешь глазами искать дисплеи, где номера заказов высвечиваются. И которые тоже давным-давно есть у всех. Как бы ни так! Номера оглашает тот же кассир. Часто негромко и неразборчиво. Ну, в общем, колхоз образца 2001 года. Еда вкусная. По, сервису полный провал
Вкусно, как всегда! Было очень много народу, персонал не справлялся, думала холодное все будет, но нет, горячее, сочное, за ожидание получила купон на клубничное мороженое!
Из всех сетей нижнего ценового сегмента KFC как мне кажется самая приличная в вопросе качества и состава блюд. Очень жаль, что в связи с событиями в Украине сеть решила сократить количество несторанов
Кажется, мне удалось найти худший КФС в Москве!
Когда годами заказываешь на терминале по картинке - требование сказать название бессмысленно (угадайка тоже не помогает, ага; да и описание блюд больше путает чем помогает), а подумать об удобстве клиентов и поставить терминал - видимо, выше способностей администратора.
И через приложение нельзя - тупо потому что возле КФС не ловит мобильный интернет! (а в отсутствие инета приложение не показывает блюда, даже набранные в корзину). Сказать о том, что в ТЦ есть бесплатный вайфай - видимо, за это сотрудников расстреливают, раз они это скрывают (мне подсказали в другом фастфуде).
Пришлось отказать от желания пообедать в КФС и сделать заказ в нормальном фастфуде, благо в Гагаринском фудкорт более-менее приличный.
При покупке с собой баскета 24 крыла не положили 3 крыла, отзыв отклоняют.
1
Show business's response
Нилл
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Сегодня была заказала твист полупостой дохлый какой то хотя в других плотный разницу почувствовала т.к есть с чем сравнить.Помимо ко всему перечислену заказала сок апельсиной мне дали фанту на вкус хотя уверяла бабушка кассир что это такой сок типо напиток.Да почему в других кфс все подругому.А здесь так.Прошу принять во внимание
Добрые люди, будьте бдительны и внимательны, когда Вам дают салфетки и приборы из KFC! Мало кто обращает внимания, НО на салфетках присутствуют маленькие волоски, пыль и грязь, будто их уронили на пол, собрали и начали раздавать народу в надежде, что никто не заметит! Неприятно! Не гигиенично! И не правильно со стороны "Ресторана" ! Помимо еды, картофель фри недоготовлен и не посолен, очень жаль, расстроили! Также, была акция "3 соуса по цене 2х", кассирша даже не сообщила об этом, выбора не дала в соусе и предоставила тот, что мы выбрали трижды. Зачем она там стоит работает - не понятно. Лучше бы полы мыла, а не обслуживанием занималась!
Скорость обслуживания, как в 2000-х, когда они только появились и пытались конкурировать с Макдональдсом - долго, иногда даже не понятно - твой заказ готовят или нет. Терминалы зачастую не работают.
Обычный кфс в ТЦ. Часто не бывает чего-то из меню в наличии. Иногда странный персонал, слабо ориентирующийся в том, что продает. Время одидания среднее. Сами блюда как и во всех ресторанах сети нормальные.