Rostic's
Directions
Ploschad Gagarina
980 m
Donskoy Monastery
810 m
Advertise your business on Yandex Maps
276 reviews
December 28, 2024
Каждый раз, когда прихожу, даже если нет очереди, а в таблице на экране всего 3 или 4 заказа, ждать приходиться по 15-20 минут. Если вы подумали, что это чаще всего большие заказы - вы ошиблись. Заказывал кофе и ролл.
Кофе здесь среднего уровня, в капучино очень много молока, в экспрессо - воды. Курица, а именно стрипсы - адекватного уровня, остальное было или пересушено, или пережарено, так или иначе не попадало под критерий ,, ароматной, сочной и хрустящей" .
Персонал здесь 2 человека, обслуживают, буду честен, хреново, заказ просто швыряют, дальше сам гадай, твой / не твой.
1
December 15, 2023
Хорошее место, достаточно просторный зал, все убрано и чисто по мере возможностей сотрудников. Еда порадовала: стрипсы были мягкими, картошка вкусная, ничего плохого по поводу кухни сказать не могу. Столкнулись с проблемой в сборке заказа: заказали комбо, но из-за какой-то проблеме на распечатке заказа для кухни оно было не полное, т.е. сотрудники не знали о наличии ещё 2х позиций. Пришлось немного разобраться, но менеджер Алексей (так было на бейджике) подошел и оперативно все решил, спасибо. Он выглядил немного уставшим, поэтому желаю ему много сил для работы в такой напряженной сфере!
4
October 7, 2024
Доставка в приложении Ростикс из "ресторана" с Вавилова, д. 3 провисела в ожидании около 1 часа, со слов оператора Анастасии она создаст претензию на долгую доставку, предоставила извинения и заверения, что заказ будет выполнен в ближайшее время. Ещё через 30-40 минут, заказ был отменен с причиной - ресторан закрыт. Создана новая претензия по сложившейся ситуации и в качестве предложения оператора - сделать заказ на самовывоз.
Возврат денежных средств до 10 дней.
P.S.: заказ через другое приложение, и через 30 минут заказ у нас. Сервис по доставке - никакой, сервис операторов - на троечку, особенно у тех, кто пишет про лояльность голодных клиентов.