Заказали байтсы с собой (ехали по делам), думали перекусить в дороге. Нам всё упаковали в два бумажных пакета и в пакет майку.
Дела получилось сделать быстро, в итоге привезли байтсы домой.
Достали их и увидели, что как-то их в ведре маловато. Взвесили - одно ведро весит 270гр, другое 250гр вместе с упаковкой. Заходим в приложение, а там вес указан 300гр. Учитывая, что ведро весит 15гр, недовес вполне ощутим.
Нехорошо, товарищи.
UPD от 03.06.2024г.: по просьбе представителя компании продублировала жалобу на сайте. Вчера перезвонили. Все крепко держатся на ногах? Никто не упадёт? Готовьтесь: оказывается, 22% недовеса - это не ошибка и не злой умысел персонала, а банальное испарение. Да-да, именно так мне и сказала представитель компании.
Спасибо большое, что просветили. А то вот в других ресторанах Ростикс об этом не знают. Доставка всегда без испарений была.
После такого разбирательства хочется сказать уже не просто "Нехорошо", а "Стыдно, товарищи". Вместо трёх звёзд оставляю только одну.
Первый раз зашли ,заказали пати бокс и многое другое, очень понравилось, Чисто, спокойно, очередь быстро расходится, заказ быстро готовят. Рекомендую зайти перекусить.
Кто нить следит за работой данного заведения, сильный привкус прогорклого старого масла отдает от куриных острых крылышек. Самое интересное сделали два заказа на 24 и 18 крылышек, и как оказалось курица при жизни были инвалидами, если допустить что крылышки продают из двух частей тоесть задней толстой и средней тонкой , так вот толстой ее части было 1 к четырем тонким частям, это нормально? Или работники сами сожрали? Я сказал о своих претензиях работнику на кассе и предупредил что напишу соответствующий отзыв,на что получил ответ что за вкус она ответственности не несёт!!
Только это данное заведение в 22.15 может себе позволить сказать клиенту что у нас нечего заказать после 22 мы уже не готовим 🫤 хотите можете выбрать что то из 3х булок что уже давным давно лежат ...
Это уже не в первый раз !
Смелый персонал раз могут позволить себе такое ))А инвестору удачи в потере денег .
Простояла у терминала автозаказа, чтобы узнать, что он не работает и заказы не принимает, уведомление надо вывешивать! Зашла в зал полный народу с один замученным сотрудником где к книге жалоб лежит маркер... если не в состоянии соответствовать заявленным параметрам сервиса, уступите дорогу, тем кто сможет, фуд корт нормальный здесь очень нужен.
Была 24 апреля. Заказала себе мороженое , картошку фри, наггетсы, газировку. Газировка нормальная, пить можно. Мороженое как будто разбавили водой, очень не вкусно. Наггетсы отвратительные, отдали очень пересушеными. Картошку тоже есть не возможно было, полуготовая и полувялая. Этот филиал ростикс ужасный.
Большой минус в том что сотрудники не знают стандарты работы, и то что крылья ставят 50/50 а не так чтоб им об этом нужно было говорить. Кассир очень хороший, но сотрудник который продукт выкладывал, очень грубый.
Обычный вроде кефас, но как всегда у них больше всего косяков из фатсфуда. Боксмастер с привкусом плесени или сырая курица. Вкуснятина) Или кофе, которое не кофе, а напиток кофе содержащий) Короче может быть лучше!
Стандартно хороший Кефас. Ничего особенного ни плохого ни хорошего. Все по стандартам сети и этого достаточно! Спасибо персоналу за соблюдение стандартов 🫡
Классное место очень хорошие позитивные ребята по больше таких руководителей и работников.просто слов нету.Спасибо ребята
2
Максим Д.
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Хочу оставить отзыв о данном заведении и его сотрудниках и начать с приятного : отдаю отдельное почтение сотруднику данного заведения Менеджеру Рамзбеку или Рамису ( не уверен,как правильно пишется ) он очень ответственный и пунктуальный человек , с ним приятно поговорить , он всегда подскажет и поможет клиенту ,а также меня всегда удивляла его скорость,точность и заинтересованность в работе с клиентами , чего не скажешь о других сотрудниках в данном и других ресторанах , которые ходят все послабленные , как-будто их заставляют работать и им все это не нужно , также берут еду руками без перчаток , грубо общаются , не отвечают на вопросы клиентов . Прошу руководство данного заведения поощрить сотрудника Рамзбека , а остальным сотрудникам сделать выговор за плохую клиентоориентированность и не соблюдение минимальных санитарных норм .
Сегодня утром, мало того что долго ждали ..подали отвратителый кофе Вода водой, пить не возможно.Кассир сказала у нас всегда такой (( но до этого покупала был нормальный..
Не доложили твистер де люкс заказ на вынос!!! Не было временем капаться в пакете и проверять все! Заказ 145 18:59 25.08.23г работают не пойми кто, читать не умеют!
Обожаю эту кафешку. Очень уютная обстановка, вкусная еда и доступные цены. На доставку заказывали пару раз - не понравилось, а именно в ресторане все хорошо. Были там не меньше 10 раз, на день рождения действитвуют скидки
Последние время .приезжаешь делаешь заказ у тебя высвечивается навигация твоего заказа выходят то один то второй делают что заказ удалён или выдан а ты его ещё не получил начинаешь говорить они ещё как правы .кому-то нет начальства хочу ваш заказ удалю а там доказательства получили вы или нет
Вчера 26 апреля покупал 18 крыльев и картофель фри на вынос как думаете сколько не доложили то ли считать не умеют а скорее всего когда они слышат что берешь еду с собой то понимают что считать не будешь и не докладывают смена не порядочная обманывают подрывают имидж сети ресторанов
На сегодняшний день сложилась стабильная ситуация с качеством обслуживания у сетевиков. Кфси не исключение. Здесь всё культурно и достойно. Вряд ли я вспомню в каком именно кфси я был неделю назад, т.к. в любой точке в Москве все хорошо одинаково. Возможно кто то будет искать пятно на одежде сотрудника и давать негативные отзывы, по мне здесь все хорошо. Если хочется курочки - заезжаю в кфси тот, что по дороге и получаю стабильно хорошее качество обслуживания и продукта.
Денабрь 2021.
Хороший ресторан - фастфуд, вежливый персонал, часто акции и скидки, только одно но! Часто не позволяйте себе эти вкусные крылышки, жаренная еда для организма не полезна!
Единственное, за чем я могу пойти в KFC - это крылья, но они с годами стали намного уже. А может и были такими. Нестабильная острота с вечно химозным оттенком.
Долго,работники спят на ходу,не расторопные,не могут быстро принять большой баскет на 26 крыльев.Крылья пожаренны отвратительно,а точнее варёные.Самый худший филиал.
Заказал боксмастер и чикен бокс со стрипсами. Ну что я могу сказать. Вкус отвратительный, очень сильно испортился. А боксмастер стал раза в 2 меньше, а стоить стал дороже. Просто ужас и мрак... Не ходите и не травитесь этой мерзотной "едой".
Это кафе быстрого питания просто палочка выручалочка для нашей семьи, плюс всегда можно встретиться с друзьями и партнёрами даже в наши тяжелые времена
Некорректно собирают заказы. Не положили в заказ с собой - 5 стрипсов. Большой заказ собрали в один пакет, проверить было не возможно. Ребёнок очень расстроен
КФС внутри Москвы это жёсткая конкуренция с каждым, кто рядом, а оттуда контроль качества как по упаковке, так и по качеству еды...
Стоит только немного удалиться от конкурентных боев, так получаешь продукт сомнительного качества, где куча кляра на вообще не острых крыльях, холодные булки на бургерах, а про кофе я просто помолчу.
Брал кофе. Меньше чем 0,3 объема нет. Не кипяток. Спросили какие-то 10 руб. кому-то в помощь, я отказал,НО !!! в чеке пробили,не стал ругаться,просто в KFC покупать больше не буду, и советую другим проверять чек,что и как пробито!
терминалы самообслуживания часто не работают.персонал не очень вежливый. обслуживание отвратительное.часто не докладывают в заказ какой-либо продукт.место так себе.
Уже больше года обедаю тут 1-2 раза в неделю. Картошка всегда как зефир по фактуре - после приготовления долго стоит. Отвратительно. Однажды пожаловался прямо не "отходя от кассы". Была уже холодная. Ответили что свежая. 3 минуты назад приготовили. Ну-ну! Я что выдумал? Возвращаюсь к ним только из-за крыльев, а вообще я бы за то чтоб их закрыли))) бессовестные франчайзики .