Rostic's
216 reviews
December 24, 2024
Совсем не нравится этот ростикс (
Заказала чай пряный манго !
Впервые попробовала его вчера на красной площади в тц Охотный ряд,очень понравился !)
Сегодня купила этот же чай в ростикс Ашан Мытищи и просто дали разбавленный чай…. Вода со вкусом манго ,обидно что не попробовала сразу т к пошла домой и ждала пока чай остынет
Открыв крышку увидела что плавает какой то волос 😭
1
April 16
Зашли перекусить после Ашана. Заказали еду, очень долгое обслуживание. Хотели пойти сесть на диванчики, тк нас было четверо, хотелось чтобы все вместились. Обошли несколько столов, в итоге пришлось самим вытирать и стол, и диваны. Везде валялись крошки, чеки были и на полу, и на диванах, очень много мусора, и остатков еды. Даже оставаться уже не хотелось. Людей мало было, посадка не заполнена даже на 50 %, и такой свинарник творился в зале. Что сложного выйти в зал, протереть столы и подмести? На баках с мусорками очень много подносов было, с мусором из под заказов, и сами мусорные баки были полностью забиты, не смогли нормально за собой убрать. Персонала по залу ни разу не увидели за час, а сотрудники кассы или кухни даже не выходят убирать. Это тоже входит в их обязанности, если нет уборщицы. Еду ждали около 25минут, если не больше. Заказ у нас был небольшой, пара бургеров, один ролл, два стакана колы, и и какой-то маленький баскет. Еду забрали холодной, ролл был порван, фри была не свежей и пережаренной, и салфеток мало положили. Сотрудник на кассе общался не доброжелательно, не по регламенту, и не успевал пробивать заказ. Мне данное заведение не понравилось. Не рекомендую. Даже одну звезду не ставила бы 👎👎👎
March 31
Самый отвратительный ростикс. Готовили заказ 30 минут, отдали горелую картошку, в шеф ролле ингредиентов наложили, как будто последнее из холодильника выскребли и капля соуса - на претензию начали доказывать, что так и надо, ещё и говорить "успокоиться". Заказ отменяли ещё 15 минут. Мария - очень хамская и самоуверенная девица, которая сама свою работу выполнить не может и за ошибки ответить достойно тоже, стоять и обсуждать недовольного клиента так, что он может слышать, ещё и смеяться - дно сервиса, в дополнение к отвратительной кухне. В прошлые несколько раз в заказ БЕЗ ЛУКА - клали в этом заведении лук, чем вызывали острую аллергическую реакцию. Не советую никому это место, только Роспотребнадзору бы сюда заглянуть.
April 26
Худшее обслуживание . мой сын подошел и хотел забрать пакет я в это время тоже подходила уже к стойке . Мужчина который там выхватил с силой пакет у ребенка , сын мой испугался сильно .
Что за собаки у Вас работают ? Что на детей кидаются ? Фу днище
April 8
Ужасный ростикс, ожидания очень долгие, тупо потому, что сотрудники не работают. Стоит одна девушка делает бургеры , мужчина, стоящий на кассе куда-то пропал на 20 минут. Нормально так)
1
November 9, 2024
Первый раз зашли ,заказали пати бокс и многое другое, очень понравилось, Чисто, спокойно, очередь быстро расходится, заказ быстро готовят. Рекомендую зайти перекусить.
1
January 5
2 человека в очереди, заказ готовили 24 минуты!!!
Непонятная азиатская музыка на кухне, всего два человека там же, на кассе/на раздаче никого нет.
August 28, 2024
Кто нить следит за работой данного заведения, сильный привкус прогорклого старого масла отдает от куриных острых крылышек. Самое интересное сделали два заказа на 24 и 18 крылышек, и как оказалось курица при жизни были инвалидами, если допустить что крылышки продают из двух частей тоесть задней толстой и средней тонкой , так вот толстой ее части было 1 к четырем тонким частям, это нормально? Или работники сами сожрали? Я сказал о своих претензиях работнику на кассе и предупредил что напишу соответствующий отзыв,на что получил ответ что за вкус она ответственности не несёт!!
2
June 3, 2024
Заказали байтсы с собой (ехали по делам), думали перекусить в дороге. Нам всё упаковали в два бумажных пакета и в пакет майку.
Дела получилось сделать быстро, в итоге привезли байтсы домой.
Достали их и увидели, что как-то их в ведре маловато. Взвесили - одно ведро весит 270гр, другое 250гр вместе с упаковкой. Заходим в приложение, а там вес указан 300гр. Учитывая, что ведро весит 15гр, недовес вполне ощутим.
Нехорошо, товарищи.
UPD от 03.06.2024г.: по просьбе представителя компании продублировала жалобу на сайте. Вчера перезвонили. Все крепко держатся на ногах? Никто не упадёт? Готовьтесь: оказывается, 22% недовеса - это не ошибка и не злой умысел персонала, а банальное испарение. Да-да, именно так мне и сказала представитель компании.
Спасибо большое, что просветили. А то вот в других ресторанах Ростикс об этом не знают. Доставка всегда без испарений была.
После такого разбирательства хочется сказать уже не просто "Нехорошо", а "Стыдно, товарищи". Вместо трёх звёзд оставляю только одну.
2
December 5, 2024
Очень плохое обслуживание.
Один из худших ростиксов.
Дали холодную картошку, не могли заменить 15 минут, придумывая разные сказки, за это время выдали 5 заказов. Сотрудники плохо говорят по русски. Почти ничего не понимают. Женщина которая стояла на картошке просто проигнорировала заказ. И забила на приготовление новой порции.
Плюс к этому - не выдали кассовый чек.
Причём было два заказа и не на один не было чека!!
Никому не советую заезжать сюда - лучше найдите другое место где поесть!
1
November 19, 2024
Только это данное заведение в 22.15 может себе позволить сказать клиенту что у нас нечего заказать после 22 мы уже не готовим 🫤 хотите можете выбрать что то из 3х булок что уже давным давно лежат ...
Это уже не в первый раз !
Смелый персонал раз могут позволить себе такое ))А инвестору удачи в потере денег .
1
March 26
Отвратительно, всё сухое, такое чувство что очень старая еда была… в шефмегаролл так мало ингредиентов, название вообще не подходит, в ролле вместо нежных хрустящих стрипсов, просто СУХАРИ!! Я понимаю, что опоздали, но, еда была теплая!!! Значит лежало весь день, больше не закажу никогда! Лучше навывоз самим всё контролировать.
May 7
Отравился от этого фасфуда не рекомендую именно шеф баскет кирилишки плохой
May 26, 2024
Простояла у терминала автозаказа, чтобы узнать, что он не работает и заказы не принимает, уведомление надо вывешивать! Зашла в зал полный народу с один замученным сотрудником где к книге жалоб лежит маркер... если не в состоянии соответствовать заявленным параметрам сервиса, уступите дорогу, тем кто сможет, фуд корт нормальный здесь очень нужен.
1
2
February 28, 2024
Стандартно хороший Кефас. Ничего особенного ни плохого ни хорошего. Все по стандартам сети и этого достаточно! Спасибо персоналу за соблюдение стандартов 🫡
April 24, 2024
Была 24 апреля. Заказала себе мороженое , картошку фри, наггетсы, газировку. Газировка нормальная, пить можно. Мороженое как будто разбавили водой, очень не вкусно. Наггетсы отвратительные, отдали очень пересушеными. Картошку тоже есть не возможно было, полуготовая и полувялая. Этот филиал ростикс ужасный.
1
September 15, 2024
Не работает табло. На раздаче и на кассе один сотрудник и это в выходной день. Очень долго ждали заказ. Негативный опыт. Однозначно не рекомендую ((…
April 10, 2024
Все очень вкусно, сотрудники на высшем уровне, обслуживание как в ресторане, все отлично в общем
1
1
April 22, 2024
Большой минус в том что сотрудники не знают стандарты работы, и то что крылья ставят 50/50 а не так чтоб им об этом нужно было говорить. Кассир очень хороший, но сотрудник который продукт выкладывал, очень грубый.
2
November 25, 2021
Обожаю эту кафешку. Очень уютная обстановка, вкусная еда и доступные цены. На доставку заказывали пару раз - не понравилось, а именно в ресторане все хорошо. Были там не меньше 10 раз, на день рождения действитвуют скидки
2
April 18, 2024
Обычный вроде кефас, но как всегда у них больше всего косяков из фатсфуда. Боксмастер с привкусом плесени или сырая курица. Вкуснятина) Или кофе, которое не кофе, а напиток кофе содержащий) Короче может быть лучше!
November 12, 2024
Очень стремное заведение. Работают два сотрудника. Касса пустая. Подошел. Стою жду. Они меня увидели. Только после того как договорили подошли
1
June 26, 2024
Оплатил кофе. Не могли отдать 40 минут один стакан пришлось уйти несчем так и не дождавшись заказ. Деньги так и не вернули
1
1
September 30, 2023
Классное место очень хорошие позитивные ребята по больше таких руководителей и работников.просто слов нету.Спасибо ребята
2
October 6, 2024
Ужас... Вся зона грязная. Все с недовольными лицами. Работники все делают тяп-ляп... Кофе взять и то страшно здесь... Ростикс...
November 6, 2023
Хочу оставить отзыв о данном заведении и его сотрудниках и начать с приятного : отдаю отдельное почтение сотруднику данного заведения Менеджеру Рамзбеку или Рамису ( не уверен,как правильно пишется ) он очень ответственный и пунктуальный человек , с ним приятно поговорить , он всегда подскажет и поможет клиенту ,а также меня всегда удивляла его скорость,точность и заинтересованность в работе с клиентами , чего не скажешь о других сотрудниках в данном и других ресторанах , которые ходят все послабленные , как-будто их заставляют работать и им все это не нужно , также берут еду руками без перчаток , грубо общаются , не отвечают на вопросы клиентов . Прошу руководство данного заведения поощрить сотрудника Рамзбека , а остальным сотрудникам сделать выговор за плохую клиентоориентированность и не соблюдение минимальных санитарных норм .
1
December 1, 2021
На сегодняшний день сложилась стабильная ситуация с качеством обслуживания у сетевиков. Кфси не исключение. Здесь всё культурно и достойно. Вряд ли я вспомню в каком именно кфси я был неделю назад, т.к. в любой точке в Москве все хорошо одинаково. Возможно кто то будет искать пятно на одежде сотрудника и давать негативные отзывы, по мне здесь все хорошо. Если хочется курочки - заезжаю в кфси тот, что по дороге и получаю стабильно хорошее качество обслуживания и продукта.
Денабрь 2021.
3
2
August 26, 2024
Рекомендую, достаточно вкусно, быстрое обслуживание
February 7, 2022
Хороший ресторан - фастфуд, вежливый персонал, часто акции и скидки, только одно но! Часто не позволяйте себе эти вкусные крылышки, жаренная еда для организма не полезна!
1
December 6, 2023
Купил рос мастер (бокс мастер), так как раньше любил его. Вкус изменился. Это был мой последний бокс мастер.
06.12 в 14:45
August 26, 2023
Не доложили твистер де люкс заказ на вынос!!! Не было временем капаться в пакете и проверять все! Заказ 145 18:59 25.08.23г работают не пойми кто, читать не умеют!
1
1
October 18, 2023
Далеко не лучший ресторан сети. Булки у бургеров по вкусу и консистении как хлеб. Пористые и почти безвкусные.Встречал такое у некоорых KFC
3
October 24, 2023
Сегодня утром, мало того что долго ждали ..подали отвратителый кофе Вода водой, пить не возможно.Кассир сказала у нас всегда такой (( но до этого покупала был нормальный..
1
October 17, 2024
Все свежее, но ооочень долго ждали заказ, 2 ведра, более 40 минут
September 28, 2021
КФС внутри Москвы это жёсткая конкуренция с каждым, кто рядом, а оттуда контроль качества как по упаковке, так и по качеству еды...
Стоит только немного удалиться от конкурентных боев, так получаешь продукт сомнительного качества, где куча кляра на вообще не острых крыльях, холодные булки на бургерах, а про кофе я просто помолчу.
4
February 11, 2021
С Наступившим 2021м, заметил изменения к Лучшему! Постоянная работа руководства с работниками в торговом зале! Боюсь сглазить( мой ближайший магазин с адекватными ценами.
3
February 6, 2022
Это кафе быстрого питания просто палочка выручалочка для нашей семьи, плюс всегда можно встретиться с друзьями и партнёрами даже в наши тяжелые времена
1
October 13, 2021
Уже больше года обедаю тут 1-2 раза в неделю. Картошка всегда как зефир по фактуре - после приготовления долго стоит. Отвратительно. Однажды пожаловался прямо не "отходя от кассы". Была уже холодная. Ответили что свежая. 3 минуты назад приготовили. Ну-ну! Я что выдумал? Возвращаюсь к ним только из-за крыльев, а вообще я бы за то чтоб их закрыли))) бессовестные франчайзики .
1
1
February 6, 2022
Чисто, удобно, персонал вежливый. Всегда беру здесь ведёрко острых крылышек детям. Вкусно 🤗
3
2
February 8, 2021
Хороший фасфуд, еда качественная, вкусная. Столиков много свободных. Удобный подъдезд к ТЦ.
January 16, 2022
КФС самое популярное заведение на фудкорте Ашана в Мытищах. Иногда очень тянет вспомнить вкус Острых крылышек и замечательной обсыпки..
April 11, 2023
Кифак обычный . Быстро курятиной накормят вкусной как и везде в этой сети. Правда часто под вечер чего-то не хватает в меню.
4
July 1, 2021
Обслуживание ниже среднего, очень часто баскеты чуть тёплые, в баскеты бывает не что докладывают (покупал баскет 25 крыльев, положили 24 шт) , столики сейчас закрыты, поесть на месте нельзя.
3
2
July 23, 2022
Заказал боксмастер и чикен бокс со стрипсами. Ну что я могу сказать. Вкус отвратительный, очень сильно испортился. А боксмастер стал раза в 2 меньше, а стоить стал дороже. Просто ужас и мрак... Не ходите и не травитесь этой мерзотной "едой".
4
February 1, 2022
терминалы самообслуживания часто не работают.персонал не очень вежливый. обслуживание отвратительное.часто не докладывают в заказ какой-либо продукт.место так себе.
April 27, 2023
Вчера 26 апреля покупал 18 крыльев и картофель фри на вынос как думаете сколько не доложили то ли считать не умеют а скорее всего когда они слышат что берешь еду с собой то понимают что считать не будешь и не докладывают смена не порядочная обманывают подрывают имидж сети ресторанов
3
June 1, 2023
Последние время .приезжаешь делаешь заказ у тебя высвечивается навигация твоего заказа выходят то один то второй делают что заказ удалён или выдан а ты его ещё не получил начинаешь говорить они ещё как правы .кому-то нет начальства хочу ваш заказ удалю а там доказательства получили вы или нет
3
1
January 18, 2024
Были тут несколько раз, всё прекрасно)
June 2, 2021
Если вы в Ашане и с детьми, то Вам однозначно сюда. Отдохнёте от детей, и не будет скованы в привычном ассортименте Фаст фуда
December 24, 2021
Хороший KFC часто там кушаю, очень хорошо и быстро обслуживают, обратил внимание что у них очень чисто. Это +
3
1