Отличное место где можно посидеть с друзьями и семьëй, хотя готовят на удивление долго , даже если людей не так много, очень вкусные фаст фуд блюда и снеки,хотя картошка фри не очень вкусная
"Сегодня побывала в уютном заведении, которое раньше было известно как KFC, и была приятно удивлена разнообразием вкусных и качественных продуктов. Мой выбор пал на рожок с мороженым, который оказался настоящим гастрономическим удовольствием. Цена в 44 рубля за 65 грамм кажется весьма доступной, особенно учитывая нежность и неповторимый вкус этого мороженого. Настоящая находка для любителей сладостей! Рекомендую попробовать и насладиться этим вкусом вместе со мной."
Это просто ужас, столы грязные, на полу валяются фантики, еда. Ну ладно мы решили не обращать на это внимания, заказали 5 за 300. Сначало нам перепутали напитки, вместо лимон лайм дали колу, не положили соус, трубочку. Заказов было не много но делали их очень долго, персонал заторможаный, попросила дать трубочку и пришлось стоять пол часа в ожидании.
Не советую ходить сюда, еда невкусная и персонал плохой.
Ну что я могу сказать..... Новый русский КФС. Цены очень приемлемы. Можно купить ведро крыльев, именно ведро, за 780 рублей. Кажется что они стали раза в 2, 3 острее. Вот время 4.30 утра, а я уже огнедышащих на выходе дракон:)))) жесть... Место для любителей по жарче:))) с пивом нормалдаки... Но попа плаки Плаки:)))))
Куриные крылышки еще очень вкусные, американские каа раньше.
Но туалет в заведении стал нашим :)) "обрусел", кадры из предыдущих отзывов подтверждаю - менеджера надо уволить за это. есть же график уборки, график дежурств.
"Театр начинается с вешалки", а кафе начинается с туалета
Грязный туалет, грязные столы, за время нашего нахождения никто не вышел, не убрал соседние,хотя ушли посетители с 4х столов, мы свой убрали сами... В еду зелень не докладывают. Это было первое кафе, куда мы по дороге заехали, приехав в Н.Челны... однако...
Пожалели что зашли, столы не убирают, пришлось самим вытирать салфетками. Из еды доверие внушила только картошка фри. Взяли баскет с 2я ножками, ролл, картошка по деревенски - все несвежее!!! Такое впечатление, что вчерашние продукты подогрели. Невкусно. Похоже за этой точкой Ростикс не следит от слова совсем
Постоянно столы грязные, в туалет и руки помыть заходить вообще страшно, воняет как в сельском туалете, администрация примите меры, ещё с осени по весну постоянно сидят малолетки парят плюются и занимают места ничего не заказывая
Картошка старая, не хрустит. Мясо пересолено, ждали долго, не положили салфетки
В ресторане очень грязно. Витрина выключена, на ней полный бардак. На сервисе люди без шапочки. В биг маэстро не доложили сыр. В чизбургере твердая булка, значит долго стояла. На витрине нет таймеров
15.07.2024
Персонал на раздаче максимально медленный. Заказ их 3 простых позиций можно ждать целый час (это ладно было оплачено заранее, самовынос). Блюда были приготовлены давно, все остыло, их просто не собирали
Доброго дня.
Ждем заказ уже 40минут, не один сотрудник ничего не сказал.
Менеджер просто не вышел.
Пожалуйста! Помчали к людей, увеличьте количество сотрудников на смене.
Постройте процессы внутри компании!
Процветания.
Обслуживание быстрое, но много молодёжи которая сидит просто так, матерятся (дети посетителей всё это слушают), пользуются электронными сигаретами (на которые у меня аллергия).
Заведение с каждым годом катится в пропасть. В очередной раз возникло желание съесть "знаменитых" острых крылышек... Но по прибытию оказалось что их нет. Хорошо, коль приехали не уезжать же голодными, решили взять чего нибудь другого. Я так понимаю в компании проблемы с персоналом, а точнее её отсутствие. Бедная, одинокая девочка на кассе и на выдаче. На кухни в том же формате, судя по скорости выдачи заказов. По грязи в туалете, я понимаю совсем некому убираться. А больше всего, во всей этой ситуации напрягает тот детский сад который сидит в зале, занимая половину посадочных мест. Разговаривая на "великом русском языке" через слова употребляя, конечно же для связки, уличный сленг. Распивая пиво купленное в ларьке за углом. "Ростик" вы не ресторан быстрого питания, вы рюмочная с середины 90х...
Сколько раз туда езжу не когда правильно не ложат заказ, постоянно что то не докладывают сегодня не положили корточек по деревенски . И так постоянно нужно проверять
ОЧЕНЬ ДОЛГО ОЖИДАНИЕ, ЖДУ ПОЛТОРА ЧАСА, А НА СЕКУНДУ ЭТО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН И РАБОТАЕТ ВЕЧЕРОМ ВСЕГО 2 СОТРУДНИКА. В ОБЩЕМ ВСЕ ПЛОХО, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ В ЭТОМ МЕСТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
Заказали с собой шефроллы де люкс. Дома только увидели, что вместо них положили роллы с креветками. Позвонили на горячую линию, обещали перезвонить, решить вопрос. Прошел час, позвонили еще раз, все так же… в итоге так никто и не перезвонил, роллы выкинули, т.к ужасные на вкус.
Остались без обеда и без денег, больше к ним не пойдем и другим не советуем!
Ужасная обстановка, персонал не следит за порядком в зале. Туалеты очень грязные. С ребенком туда идти точно не вариант. Пару раз заходили в разное время, молодёжь сидят, пьют пиво, курят электронки. Спят пьяные. Никто им не делает замечания. Нет никакого желания посещать это место.
Show business's response
И
Игорь Комарь
Level 3 Local Expert
August 15
Пришли мы значит в данную забегаловку , а по другому ее никак не назвать , заказали еду , время ожидания превышало уже пол часа , на что нам говорят что еще минут 20 подождите , в зале орут малолетки , сидят толпой по 10 человек , маты , крики , ржач на весь зал , на замечание сотрудникам и просьбу вывести их из ресторана нам ответили : а смысл если они опять придут . Хотя данные люди сидят без заказа и просто матерятся и ржут на весь ресторан . Сотрудники хомят , на вторую просьбу оформить отказ наконец то откликнулись . Данная забегаловка не заслуживает даже 1 звезды
Еда и исполнение отличное, обслуживание как и во всех питиках такого формата, ожидание на 4 человек немного утомило, не стоит разценивать как минус, посещение единоразовое, на столах крошки от прошлых клиентов. Напитки и гарнир очень хорошего качества.
2
1
Пользователь
Level 13 Local Expert
June 28
Место уютный, можно что нибудь прикупить каком нибудь магазине еды зайти сюда заказать че нибудь, пока ваш заказ будут готовить(не менее 20 мин. ) можно перекусить тем что собой принёс и атмосфера хорошая и наелся
Заказ ждать от 20 минут. Бургеры не соответствуют фото, будто просто напихали ингридиенты, а как оно на вкус всё равно
Картошка фри не вкусная, мягкая, не хрустящая
Заведение очень изменилось за последние время, долгое ожидание, старая и рваная мебель и интерьер можно простить, но контингент состоящий из шумных подростков просто рвут в клочья твое желание туда пойти, цены тоже очень подняли до уровня ресторана, но рестораном тут не пахнет
Очень не вежливые кассиры очень даже грубо общаются клиентами особенно одна иностранка ели разговаривает на русском языке и грубить очень больше не буду туда ходить 😡 учить надо нормально разговаривать с людьми😡
Очень долго готовят. Сотрудники никуда не спешат, всё делают меееедленно. Такое ощущение, что специально. «Солдат спит - служба идет». Хотя с такими зп (27тыс без вычета налога за полный раб день) , которые написаны на листовках, прилагаемых вместе с заказом, наверное странно ждать рвения к работе. Заказывали картошку, джуниор бургер и мороженое. Этот заказ делали 32 минуты!! Столько ждали, картошка была чуть теплой. В общем, больше в это кафе желания идти нет.
Из плюсов - чисто в зале и туалете, работает терминал самообслуживания.
Ждали заказ 50 минут,бургер в итоге был холодным….В заказе была картошка по деревенски и один бургер…Очень остались не довольны…Молодой человек никак не реагировал на вопросы…Как скоро будет готов?Готовится ли вообще?Из-за нехватки персонала,много людей остались недовольны…Девушка рядом ждала заказ почти 1,5 часа…Больше не придем сюда…Никому не советую:(
Плохо от слова СОВСЕМ. Заказ собирается долго. Один работает "он и швец,он и жнец и на дуде игрец".Лето-мороженого нет.Но хуже всего посадочные места со второго входа.Вся, праздно шатающаяся молодежь ,там.Они заваливаются просто посидеть,не поесть.Попищать,подымить, ноги на стол.Столы тоже не протираются.Никому из персонала дела нет.Там противно.
Вернули вывеску с предыдущего бренда. Качество осталось от нынешнего, который уходит с рынка. И даже хуже, курица сильно пережарена, тёмного цвета, булочки в бургерах холодные (из морозильника достали, не согрели до конца. На витрине одна картинка, на деле половины из изображённого нет в наличии, персонал в меню не разбирается, историю сети заведений не знает, необходимо доработать, улучшить качество продукции и обслуживания.
Заказ мороженое и один бургер, готовят очень долго, очень шумно на кухне хотя работников там вообще нету, люди на кассе стоят матерятся не обращая внимние на посетителей
Минусы ожидание долгое, вечные заслоы в раковинах
Когда мы сидели в ресторане, персонал далеко не обратился внимание на то что в зале ходит подросток с пневматическим пистолетом
Попали в очередь. Так узнал, что мелкие заказы обрабатываются быстрее. Или у них не было готово что-то для моего баскета и напитков, и это готовили отдельно. Но минут 15 пришлось подождать. Везде вполне чисто. Симпатичный интерьер.
Современно. Удобно. Красиво.
Еда: вкусная и доступная
Время ожидания: не так уж и пришлось ждать, быстро выдали заказ
Атмосфера: уютная
A
Anonymous review
June 6, 2023
Всегда работает 1 сотрудник заказы собирают по часу, отказались пробить доп товар на кассе хотя 40 минут ждал свой заказ, и сказали что работает только 1 киоск оплаты, 2 звезды потому что до этого часто посещал и все было норм, и за ожидание давали там не знаю мороженое или тд, щас чуть ли ни матом шлют(если со мной свяжутся сотрудники я предоставлю номера заказа )
Частенько заказываю тут, любо доставка или же с семье сидим там. Берем не на маленькую сумму. Последний раз делали заказ более 2т и только дома заметили, что не все доложили. Очень расстрояны, делая доставку на вынос, проверяйте сразу
Норм место в не пиковые часы, в загруженные часы придется подождать от получаса, не ругайтесь, просто поймите, что не успевают не изза того что не умеют работать, просто ручек не хватает, зато в пиковые часы мясо самое свежее, потому что быстрее прогоняется
Верните как было раньше! Сервис стал хромать(( заказ приходится ждать долго, раньше был вкусный коктейль, теперь его нет. Кассир постоянно кричит номер заказа на кухню создавая суету. Человеку с ограниченными возможностями не помогли донести поднос до столика сказав: у нас это не предусмотрено.
Ужасно долгое время готовки. Маленькое комбо готовить могут до сорока минут. Работает всего пара человек, которые не успевают за потоком заказов. Частые проблемы с оборудованием, из-за чего некоторые блюда просто отказываются готовить.
Это уже совершенно другое заведение.((( Стало ужасным. Раньше туалеты были чистыми. Заказ ждали максимум 15-20 минут. Еда вкусная. А сейчас это просто дешёвая забегаловка. Куриные ножки заказала с собой и через приложение, ждала более 50 минут!!!! Ну, вы чего!? Персонал же остался прежний. Ножки стали как вареные. У кости курица дурно "пахла". До этого заказывала новинку биг ролл( попался волос). Не доложили одну ножку в заказ. Сплошное огорчение. Жаль, раньше было любимое бистро.
Очень вкусное мясо и бургеры
Персонал отзывчивый и доброжелательный
Нет больших очередей
Заказ собрали очень быстро
Залы чистые, просторные
Туалет имеется
Ужасный сервис. Ни разу не сделали заказ во время. Постоянно приходится ждать. Куча номеров заказов висят на экране, на зоне сборки готовых блюд все забито вечно, это все остывает. Никакой заинтересованности в быстроте нет. Зайдите в мак ради интереса, людей больше чем у вас в 2, а то и 3 раза, а суета среди персонала, все как пчёлки жужжат, лишь бы скорее выдать. В общем, вам есть к чему стремиться, если вы хотите действительно улучшить его.