05.04 2021 в 1.12мин заказал патибаскет кассир девушка сказала ожидать придется 10мин . В итоге прошло 20мин и никто даже не подошёл на выдачу пришлось самому постучатсч в окно выдачи чтобы практически уже через 25мин получить просто патибаскет но на этом ещё не все мало того что порция оказалась явно меньше положеного. Я зачастую покупаю поэтому вижу сразу так еже и картофель по ощущение не сразу с фритюра а уже просто разогрет в микроволновке. Это кстати в ночные смены зачастую такое происходит. Надо как то с этим боротся. Хотя Я понимаю что 109руб для кого-то неденьги. А Я например если за что-то плачу значит и хочу получить качественный товар.
Самый странный из всех KFC, что я знаю...
Расположение удобное, но всегда косячат, всегда, просто ещё не было раза, чтобы прошло всё гладко)))
Сегодня не положили один бургер, хотя заказ был простой, почему я не проверил, я не знаю... Больше не поеду сюда, нервы трепать)
P.s. сегодня признали ошибку, долго дозванивался, но осадочек остался.
В KFC есть куриные ножки «Острые».
Они не такие жирные как «Оригинальные».
У них другая, и она более вкусная, обсыпка.
И кстати, они практически не острые.
Никогда не заказывайте через приложение на эту точку. Сделала заказ, пишет 5 минут. Простояла 20, заказа нет, номер не называли, в табло номера нет. Подошла выяснять, сказали что номер называли и заказ стоит около 10 минут, показывают свой чек, там совершенно другой номер заказа. Когда заказ приготовили на выдаче девушки стояли и они назвали тот номер что у них на чеке, а не тот что у меня в заказе. А когда я подошла узнавать по заказу там уже стоял парень и он начал мне доказывать, что называл номер который у меня в чеке. В общем, жуткая неразбериха и некомпетентность сотрудников. Заказ всучили даже не извинившись. Есть размокшую картошку то ещё удовольствие
Один из лучших ресторанов kfc , в которых я была : всегда чисто, быстро обслуживают, всегда рабочие экраны заказов. Приятно туда приезжать . Рекомендую.
Я приветлив к КФС...не каждый ресторан мне нравится ,где хорошо поджаривают курочку ,мне в нескольких нравится и это
Единицы...мне понравился этот ресторан и как они выполняют свои стандарты и в итоге получается вкусно ,советую
Очень люблю) Рядом с домом, всё всегда горячее и вкусное, жаль что крылышки в наличии только острые
Заказы всегда собирают быстро и полностью, кроме последнего раза 🤷♀️
Как и все KFC проверяй заказ не отходя от кассы. Степень остроты курицы в заказе всегда как лотерея, то и дети едят остроты нет, то глаза из орбит и пот на лбу от перца в крыльях.
У них как всегда всё отлично! Однажды, совсем недавно, зашёл по пути перекусить.. Заказал, жду, жду... А заказ всё не готов и не готов, сбой у них там какой то случился... Потом вышла менеджер, выдали заказ, извинилась и дала талончик на бесплатный обед... Казалось бы вроде мелочь, но приятно!
Есть рестораны KFS где кормят сильно лучше. Несколько раз покупал покушать в этом ресторане, и попадал на не свеже приготовленную курицу в гамбургерах, да и гамбургеры выгледят не как на картинке, а как будто по ним каток проезжает, а потом его отдают сплюснутым клиентам. Не рекомендую.....
С сервисом что-то произошло!
10 дней назад была в этом kfc, закзаала стрипсы и сырный соус, в итоге дома обнаружила, что из двух составляющих, одного нет, забыли положить соус. Подумала, ну бывает и забила
Сегодня (16.07) опять заехала в kfc авто по этому адресу, заказала опять стрипсы, картошку и 3 соуса, озвучила, что 2 сырных, 1 барбекю! В итоге дома обраружила 6 соусов! 3 сырных и 3 барбекю!!! Причем в чеке так и пробито 6 соусов! Ну вы серьезно???
Может нужно быть более внимательными к заказам, а не обсуждать предыдущих клиентов со своими коллегами, когда следующий клиент уже подъехал на оплату?
Вместо того, чтобы рассказывать какие глупые ребята были только что, лучше бы нормально забивали заказ и все правильно складывали!
Радует, что рядом еще есть один kfc, так как в этот абсолютно не хочется возвращаться!!!
Отдельное здание это большой плюс. Светло, уютно, в остальном КФС как КФС. Качество еды, особенно картошки, упало. Даже в дорогие роллы стали заворачивать чёрную пережаренную картошку. Бургеры вкусные, напитки тоже.
Постоянно обманывают с заказом! То что-то не положат, то порцию в 2 раза меньше дадут. После того как не положили сырую подушечку, пришлось возвращаться. После этого уже прямоина месте старалась проверять заказ. Ситуация с меньшим количеством сырых подушечек повторялось неоднократно. 27.08.21 брала Нагетс бокс. Сразу заказ не проверила. Прихожу домой - вижу, что картошки фри явно мало. Взвешиваю - порция меньше в 2 раза. Это политика компании, или конкретно этой точки обмануть покупателя?
Если где-то год назад долго отдавали заказы, то сейчас всё делают быстро. И намного вкуснее, чем в аналогичном кафе в ТРК"Лондон Моло".
Молодцы ребята! Так держать.!
Всегда чисто в кафе.
Первый раз сталкиваюсь с таким! Стояли в очереди на авто без движения минут 10. Позвонила в кафе узнать, в чем дело, оказывается, кассир, просто решил не принимать заказы, а администратор этого даже не заметил. После моего звонка сразу началось движение. Когда к нам подошла очередь, в динамик крикнула какая чересчур весёлая девушка, которую сразу убрали от микрофона и заказ начал принимать молодой человек, который при каждом нашем названным блюдом в заказе, говорил: минутку, сейчас уточню». Возникло впечатление, что мы, решив заехать в кфс покушать, сорвали вечеринку их сотрудников.
3
1
LWP
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Заказали,ведро крылышек,с маленьким сыном ,был за рулём,просил не острые...когда уехал открыл все острые... ребенка остался без крылышек не ест он острое....а везти обратно сами понимаете уже не будешь😭
1
Галя Л.
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Мой отзыв сугубо будет оставлен про КФС, как КФСавто в ночное время. Я может конечно что не понимаю, но "авто" говорит все за себя объяснять не нужно. Это прям фишка КФС в ночное время, когда что либо заказываешь называют время приготовления какое то баснословное, но не во всех. Вот уже дважды такое было со мной в этом КФСавто, заказала-расплатилась-парняга на кассе мол проедьте на парковку. Стою значит.. народ так же приезжает отъезжает подходят к окошку забирают еду уезжают. Я стою думаю ну мало ли чего, во первых мне не говорили подходить а во вторых это же авто, то есть не выходя из машины, ибо тогда какой смысл такого авто. Короче примиряла так же 25 мин с психами подошла к окну, парень без секунды замешательств даёт мне мой заказ и все мол, дальнейший диалог писать сюда не буду). Спустя может года пол, приезжаю так же туда, снова чёт заказываю и снова этот парняга и такой проедьте на парковку через мин 15 можете подойти за заказом. Я отвечаю с чего мне подходить, сами вынесите по готовности, он мне регламент в ночное время нам нельзя выходить, без проблем, я тогда постою возле окна и подожду. Да и что такой за регламент, ааа?! Значит в других КФСавто ночью выходят и приносят, за что им большое спасибо, а у него значит особый регламент. Понятное дело, парняга молодой и выходить ему тупо заподло и он методом "воспитания" приучал всех к тому, что сами мол подойдёте. Все бы ничего, только тогда какой смысл от такого "авто"?! Собственно парняга не смог мне на это ответить , ибо что он сможет ответить и с большим негодованием попросил оставаться у окна заказ мне мой отдаст здесь. Поэтому мораль такова, если вы знаете что вы правы стойте на своём
Персонал не умею работать или не хотят а именно те кто работает в ночную смену, к покупателем отношения отвратительное не мешало бы тайного покупателем к ним отправить
Лучший ресторан этой сети в нашем районе. Острота всегда на уровне, нет перекоса ни в одну, ни в другую сторону, как например в Невском. Всегда быстро обслужат. Авто часто забит, но операторы оперативно прогоняют поток. Сотрудники всегда вежливы. В зале всегда чисто.
К сожалению в зале ни разу не кушал, но сервис и персонал + забота о клиентах на высшем уровне. Была проблема с возвратом д/с, не по вине ресторана. Директор отличный человек, решила все на высшем уровне. Радует что есть такие люди. Спасибо большое за все. Кормят вкусно:)
Сегодня были в вашем заведении. Заказали с собой. Заказ был из трёх шефбургеров, баскет М, картофель фри грибной, деревенский грибной. И т.д. Живём не далеко по соседству. В итоге придя домой все холодное не первой свежести. Да и ждали мы заказ менее 5 минут.
Такое чувство что нам просто всё что не продали, подогрели и отдали. В шефбургере кусок сухой не вкусной курице.
Отвратительно. Больше к вам ни ногой.
Но часто заказываю на Невском проспекте, и там безумно вкусно. Вроде сеть одна и таже, а готовят по разному.
Заведение хорошее. Что не понравилось - современные терминалы. Они очень сильно зависают,и это не редко бесит. Ранее такого не было,появилось буквально недавно. Ресторан работает над собой,раньше они очень часто не докладывали что-то,или путали,сейчас такого нету,все готовят вовремя,и без путаницы.
Терминалы для оформления заказов лагали. Вот два человека передо мной заказали, подхожу, жму на экран, ноль реакции, и так было с несколькими автоматами. В результате пришлось стоять в очереди, чтобы сделать заказ.
Далее, набрал корзину, решил оплатить, не прошла оплата (карту перепутал). Пока сообразил, захотел слегка откорректировать заказ, а в итоге корзина просто очистилась. Учитывая, что сенсор у экранов такой себе, забил просто и пошел есть в другое место.
1
1
Alexey Preo
Level 6 Local Expert
May 2
Не съедобно! Безвкусные чизбургеры! Без соуса вообще. Булка и котлета.
Персонал быстро работает ,достаточное количество платежных терминалов для заказов.
Минусы, мало места для такого количества людей и много беспризорных детей 8-15лет которые просто занимают места и орут как потерпевшие .
Персонал приветливый, готовят довольно быстро. Единственный минус - руководитель должен не только команды раздавать (стой там- иди сюда), а и некий функционал простого работника выполнять, чисто для ускорения процесса.