Заказал себе боксмастер и крылья. Хуже не ел негде. Уехал уже торопился и в машине открыл, не стал возвращаться. Но вместо курицы были угли какие то сухие в панировке. Как будто курицу жарили вчера, разогрели и положили. Короч выкинул боксмастер, крылья тоже сухие на троечку. не рекомендую данное заведение, обязательно будет составлена жалоба в центральный офис.
Это моя любовь)) хотя я конечно люблю домашнюю еду, но обожаю крылышки, особенно острые и кетчуп Хайнц, обожаю и коктейль молочный .. Все жизнь удалась)))
В этом ресторане при заказе Милк шейка мне отказали в маленьком стаканчике горячей воды (коктейль очень холодный, заказывался для 5 летнего ребёнка), который во всех КФС всегда без проблем выдавали в любом ресторане сети. На остальное в принципе можно закрыть глаза (медленное обслуживание, неработающий механизм двери, из-за которой дверь не закрывается и в зале холодно, отсутствие салфеток, чтобы вытереть руки после мытья рук).
Зайдя сегодня в это место,то,что сказать, очередь огромная,на кассе никого нет,отвечали якобы ожидайте час, обслуживание долгое и очень медленное!!! Если на выходных поток то почему нельзя сделать чтоб коллектив выходило больше,чем когда либо, ждала свой заказ 30минут, больше сюда не вернусь!
Третий день наблюдаю такую картину: сменились некоторые работники, либо добавились и теперь вместо работы - балаган.
Собираются все дружно у стойки выдачи и ржут вместо работы. В принципе, меня это не волнует, но то , что смеются в лицо и спину клиентам при отдаче заказа ( собирая пришедших с улицы «друзей» ) вот это затык 🤷♀️ менеджер нервный вечно орет, сотрудники перепираются, туалеты вечно грязные. Вы же все- таки сеть, пожалуйста, держите марку 😌
Show business's response
И
Иван К.
Level 4 Local Expert
October 11
7 октября после 21:00. Один из работников во время сборки заказов не прикрываясь чихнул в сторону еды. Хорошо, что мой заказ еще не собирался, подумал я. Но в итоге я почти все выкинул: оригинальные стрипсы были пережаренные, коричневого цвета, и очень соленые (это когда уже жжет язык от соли). А нагетсы были с привкусом рыбы.
Быстро, четко. Чисто. Иногда забывают сухие салфетки обновить в санузле. Посетителей не много. Всегда есть сидячие места. Машину есть где припарковать.
Обслуживание 50 на 50, смотря на кого попадёшь. Еда вкусная, но надо обязательно проверять всё ли отдали и нечего не перепутали. Время ожидание от 10 до 30 минут. Очень часто не справляются с потоком заказов.
В целом неплохо. Сам ресторан норм. Но зависит ещё и от коллектива который там работает.
Если вы пришли туда и очередь по заказам ОТ 7 людей и больше, то рекомендую идти в другую кормильню. Т.к. если вы решитесь остаться то не исключаю того что ваш заказ который будет состоять из 2-х позиций (блюд) будет готовиться от 15 минут и дольше. Также могут и напутать с заказом. А так как людей много так ещё и не сделают замену.
Вот из за этого хотел поставить такую жёсткую троечку, но в обратной связи позвонил менеджер и попросила рассказать о ситуации. Рассказал. И меня пригласили выдали блюдо на замену и в качестве извенений сделали кофе. Вот только из за этого 4ка. А так неприятный осадок остался
Впервые Заехала в данное заведение. Заказ оформила онлайн, Когда приехала мой заказ был на подносе, Попросила вежливо упаковать собой. На мою просьбу Ответили что они не упаковывают. Вручили мне пакетики и сказали упаковываете сами. Мне не тяжело я упакую, но именно в это заведении больше никогда не заеду
Была там несколько раз. Очень много блюд в стопе. Не всё можно заказать. Ребёнок пролил Колу, полы просто промазали шваброй 😅. Такое впечатление что вода продаётся. Заказали еду. Ждали почти 50 мин. Забыли о нас)))Мененджер попросила извенения👍В качестве извенения получила два купона на бесплатный бургер. Вообще как то так
Зашли перекусить, 30 минут ждали ланч бокс
Кассиру на кассе всё ровно сколько вы ждёте! На вопрос долго ли ждать.ответили сколько надо столько и ждите.
Отдали заказ вот в таком состоянии, все продукты явно готовят из просрочки, в первые вижу такое kfc
сделали заказ, ждали час, после чего нам сообщили о том, что наш заказ отменен из-за отсутствия курьеров
спасибо им огромное за испорченный вечер дня рождения :)
Самый Худший из кфс что я бываю. Готовит ужасно. Хотя везде должно быть одинаково но это не так. Бургеры холодные и сухие. На просьбу хотя-бы подогреть сказали что так должно быть. Буду стараться больше не заходить в это место. Да ещё в туалете очень грязно. Зайдёшь руки помыть весь аппетит пропадёт.
Кафе отвратительное! Сегодня зашёл после работы, заказ комбо новинку. Мало того что за кассой уборщица которая не чего не соображает и долго думает, так из всего меню у них не чего нету оригинального, а если не дай бог мамаша закажет бургер ребёнку и он будет острый. Это вообще не в какие рамки.
Короче говоря не кому не советую туда ходить.
Доставка отвратительная, скажем скорей всего её совсем не существует! Сколько раз пыталась сделать заказ, постоянно пишут отказ! Тогда почему у вас есть такая форма обслуживания? Прошу отреагировать! 😠
Качество продукции отличное. Но сотрудники ооочень медлительные! При отсутствии большого количества народа, ждать заказ приходится по пол часа... Нет организованности!
ужасно, ужасно, ужасно!!!!!!!
пережаренные крылья, приготовленные в старом, прогорклом масле!!!! как такое можно вообще отдать??????? получила доставку!!
сухие до не возможности, выкинула вместе со своими деньгами
Спокойная тройка обусловленная плохим обслуживанием , долго иногда даже пол часа +- вкусно все , порции маленькие
Show business's response
Кира З.
Level 4 Local Expert
March 4
Мы с подругой заходим в туалет 02. 03. 2024 примерно 21:20 в Кфс. Открывая дверь прямо возле нее стояло ведро с водой. Вода немного разлилась, так как дверь чисто теоретически по другому бы не открылась. Как только мы туда зашли уборщица начала уже злиться, хотя сама поставила так ведро и знала, что будут заходить люди. Уборщица начала с нами диалог на повышенных тонах , говоря: «вам срочно надо в туалет? Не могли что ли в другой сходить? Идите только быстрей» Ну если мы зашли туда, значит не просто так.
Подруга стояла около двери, потому что мне было плохо. Уборщица начала выгонять подругу из уборной комнаты и орать , говоря , что мы слепые и не видим , что тут происходит уборка. После того как я вышла, на нас начали кричать еще громче используя нецензурную речь,мне не дали помыть руки так как уборщица стояла и перегородила раковины. Мы собирались уже выходить , но у уборщицы была швабра в руках , она начала направлять её на нас и естественно все с тряпки и грязные брызги оказались на нас. Мы вышли и нам в след продолжили кричать, якобы мы какие-то невоспитанные. Никакого уважения.Это неподобающие поведение сотрудника KFC , прошу принять меры.
1
Show business's response
О
Level 3 Local Expert
June 2
Круглолицая девица восточной национальности нехотя подошла с недовольным лицом, когда ее позвали принять у меня заказ на кассе.
На мое приветствие не произнесла ни слова, только окинула меня надменно презрительным взглядом.
Прошу руководство обратить внимание на отношение своих сотрудников к посетителям!
В терминале не весь ассортимент. Сотрудник сказал, что то, что в наличии и у них, но в итоге это не так. Хотела например большую картошку фри, но её нет в терминале, есть дуэт, а на кассе люди потом заказывали. Настройте терминал.
Ужасно долгое ожидание, заказы по доставке ставят в приоритет, остальные отодвигают, сделать заказ на кассе чтобы оплатить наличкой невозможно, 25 минут простоял перед кассой, никто не подошел, даже когда просил.
Приятное место,персонал вежливый, еда вкусная,время ожидания среднее(если народу нет тогда быстро),напитки вкусные(попробовала пунш,для меня мог бы быть и по слаще- люблю сладкие напитки).
Добрый день! Купила с собой. Взяла 3 набора по 3 ножки и ещё картошка напиток, 5 крыльев острых. В итоге не доложили 2 набора по 3 ножки, и обидно оставила всех голодными
Омерзительный сервис, очень грязно - везде чеки и остатки еды, все в зале жирное и липкое. Моего заказа не оказалось в наличии, о чем мне сказали минут через 10 «готовки», а для отмены им не приходил код на электронную почту и мы ждали еще 15 минуток.
Девушка на выдаче, поставила мой заказ на стойку и продолжила собирать остальное, не назвав мой заказ. Прождала 20 мин, пока другая сотрудница не заметила одиноко стоящий пакет. Внимателтность 0!!!!!!
Долгая работа обслуживания и выдачи заказов! Сотрудники при большом потоке увлечены личной беседой! Минимальный заказ из 3х позиций ждал около 30 минут!
Постоянно столики заняты подростками, на столах рюкзаки, куртки. Орут, матерятся, ведут себя безобразно... Администратор не желает, или не может наводить порядок. Перестали сюда ходить.
Отличный ресторан, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда вкусно и быстро и отменное качество КФС. Чисто, что немаловажно, быстро убирают столы
Требую УВОЛИТЬ менеджера анастасию. Позволяет себе орать на покупателей! Постоянно указываю два сахара, либо не дают, либо спрашивают надо иди нет. Сегодня заорала эта мадам указывайте. Уволить или оштрафовать за хамство!!! Смотрите по камерам. 15.09.23 г время конфликта 12:58
5
1
Н
Николай Замана
Level 5 Local Expert
June 15
Ужасно, бургер пересаленый, огурцы вонючие, майонез кислый скорей всего пропавший или так огурцы воняют, солью все засыпали скорей всего что бы тухлятину не было слышно. Совет!!!! Не заходите!!!! Бегите от туда!!!!